Компетентные и вежливые сотрудники всегда помогут решить вопросы оперативно. Месторасположение офиса удобно , а график работы подходит. Отсутствие очередей - большой плюс !
Давно пользуюсь дебетовой картой Альфа банк. Удобное приложение и интерфейс. Переводы без комиссии, но есть комиссия через сторонние банковские приложения, а в целом всё устраивает.
Недавно стала зарплатным клиентом альфы и забегала, чтобы забрать свою карту. На все ушло не более 10 минут, очередей не было и по карте все рассказали. Спасибо вам😊
1
Милена Орлова
Level 16 Local Expert
February 3
Перешла в альфа банк из другого. Здесь гораздо лучше условия по всем продуктам, особенно по дебетовой карте. Мне при выдаче карты раскрыли все её удобные стороны и кэшбек
Я был клиентом этого банка работники приятные помогли мне я им благодарен
Анна Семенова
Level 16 Local Expert
February 6
Взяла карту кредитку для поездок за границу. Порадовало, что сотрудник сразу подсказал, как сэкономить на комиссиях. Удобно, когда такие вещи объясняют заранее, а не постфактум.
Хотела закрыть долг по кредиту одним платежом, и в моих мыслях это выглядело сложно, проблематично. В отделении пришлось пробыть полчаса, но оно того стоило, я даже бумагу получила о том, что долга больше нет, ура!
Брал недавно в этом отделении Альфа банка кредит на автомобиль. Опыт получился удачный, думаю, что буду обращаться сюда и по другим вопросам. Спасибо менеджерам за оперативное обслуживание.
да, очередь бывает, но ждать не приходится долго-помогают оперативно и все разъясняют на месте
Салихова Рая
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
На прошлой неделе посетила отделение Альфа банка и была приятно удивлена уровнем сервиса. Банкомат был быстрым и удобным, все операции прошли без проблем. Офис просторный и чистый, что улучшило мой опыт. Рекомендую отделение друзьям и знакомым.
Артем Некрасов
Level 18 Local Expert
April 21
Менял карту, а мне заодно помогли настроить стикер прямо в отделении. Думал, буду разбираться сам, а тут всё за меня сделали. Удобно, чёрт возьми!
Третий раз прихожу забрать карту
Каждый раз очередь
Сотрудники не спрашивают, по какому вопросу обращаешься, даже не здороваются первыми
В офисах Кемерово все быстро и просто
В анжерке просто кошмар
После посещения данного банка остался доволен, стабильно работающий банк, хорошие работники, всё понравилось.
1
Владимир Рейс
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Решил написать отзыв, потому что был впечатлён работой банка. Оформлял кредитку и уже через сутки держал её в руках! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые и профессиональные. Видно, что здесь настроены на конструктивное общение с клиентом и решение всех вопросов.
Яна Глебова
Level 16 Local Expert
May 27, 2024
Иногда сюда прихожу чтобы узнать то или иное. Всегда получаю все необходимые услуги. Сотрудники хорошо знают свои обязанности. Работают с хорошей скоростью. Вежливые и приветливые. Помогли с приложением, теперь все работает четко.
2
Артем Седых
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Обслуживание в отделении просто супер! Всегда встречают у двери, дают талон. Редко приходиися ждать долго, обычно максимум - 15 минут. Спасибо за работу о клиентах и оперативное решение всех вопросов. Приятно быть клиентом такого банка.
1
Илья Виноградов
Level 17 Local Expert
July 2, 2024
Мне посоветовали этот банк и я решил попробовать обратится сюда за кредитом. Отделение атмосферное и сотрудники вежливые, с первых секунд я получил помощь по моему вопросу и в итоге мне одобрили кредит на сумму, какую я и думал. Не зря посоветовали!
1
1
Мария Арсланова
Level 15 Local Expert
May 21, 2024
Обслуживание и работа сотрудников супер! Ребятам отдельное спасибо что помогли разобраться с мобильным приложением. Отделение современное и чистое
Заблокировали карту сам банк пришли в отделении банка карту не разблокировали деньги снять по паспорту нельзя вот так и сидим третий день без денег по вине банка
1
Show business's response
Екатерина Ткаченко
Level 23 Local Expert
October 30, 2024
В офисе приятная атмосфера и удобно организована зона ожидания .Оставляет хорошее впечатление
В
Владислав Давыдов
Level 13 Local Expert
February 6
Мне тут понравилось. Очень вежливо общалась со мной девушка сотрудница. Имени к сожалению не запомнил, тёмненькая такая
Л
Лазарева Алёна
Level 12 Local Expert
May 5
Поразила грамотность сотрудника, ни разу не заглянул в подсказки, всё рассказал уверенно, без запинок. Видно, что знает, о чём говорит
Виктория Гусева
Level 18 Local Expert
February 20
Я тут стикер брала. Стикер отличный. очень удобный. Три дня пользуюсь, я думаю что картой больше не буду оплачивать)
Яна
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Как самозанятый предприниматель, я использую услуги Альфа-банка для ведения своего счета. Все было немного запутанно в начале, но благодаря ясной информации на сайте банка и помощи техподдержки, все стало понятно
Потеряла карту, захотела ееревыпустить, персонал не помог, не подошёл не уточнил проблему, что то пробубнили про приложение, не помогли, разбираться пришлось самой
1
Андрей
Level 14 Local Expert
November 11, 2023
Наконец-то он появился в нашем городе, это пожалуй самый большой плюс. Раздаражает что все люди сидят рядом друг с другом, мне бы например не хотелось чтобы кто-то сидел и слушал какой кредит я хочу взять и другую подобную информацию. Хотелось бы разделение на зоны где я мог бы конфиденциально разговаривать с сотрудником банка.
По дебетовке хороший базовый тариф, все что карта должна делать, она делать умеет, тут больше ничего и не скажешь))
Арсений
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Уже несколько лет являюсь клиентом этого банка, и обслуживание здесь всегда на высшем уровне. Условия кредитования вречатляют, особенно длительный беспроцентный период.
Вежливые сотрудники, всё доступно и понятно информируют. В нашем городе необходим филиал.
4
Cерёга Бирюков
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Не так давно тут был с ребенком. Вместе оформляли карты и стикеры ему и мне. Очередь продвинулась быстро. Никаких нареканий к общению с менеджером нет. Не втюхивали ненужные опции, все прозрачно и честно
1
Екатерина Снегирева
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Хотела оплатить косметическую процедуру в клинике, но закрывать свой депозит раньше времени не стала. Оформила в АльфаБанке кредитную карту с годом без процентов. Когда весь долг вернула, кредитку оставила, пользуюсь.
Постоянно очереди,приходиться ждать..порой долго,один плюс что сделали в центре и хоть есть где оплачивать!
2
Show business's response
Стас Ефимов
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Взял ипотеку в этом банке. Услoвия адекватные, процесс оформления прошел без лишних слoжностей. Сотрудники помогли со всеми документами и кoнсультациями.