Отличное отделение Альфа-Банка. Прекрасные специалисты, которые настроены на позитив в работе с клиентами. За это им огромное спасибо!
Была приятно удивлена, когда при входе мне не только измерили температуру, но и выдали пару одноразовых перчаток - такого я ещё нигде не встречала. Обслуживание происходит оперативно, хотя предупреждают, что "придется немного подождать".
Некомпетентные сотрудники - это визитная карточка отделения. Обращалась в отделение выяснить будет ли комиссия на вклад за хранение. Сотрудница посмотрела и заверила, что в моем случае не будет. И вот те раз, 1 ноября сняли полностью комиссию со счета. Получается, за чужой счет можно говорить что в голову взбредет и ни за что не отвечать.
Очень нравятся специалисты. Грамотные толковые ребята. Единственное что туда не надо ходить с обычным кнопочным телефоном и.к. они все время пытаются навязать мобильное приложение а это возможно только со смартфонами эплами планшетами
По счету физ лица требовали подтверждения операций. На уточняющие вопросы не отвечали, чтобы выяснить детали, надо приходить в отделение. В итоге я трачу свое время, чтобы решить претензии банка, заранее нигде не обговоренные.
Потом заметил в приложении, что появился новый счет. Так нельзя продвигать новые услуги )