Alfa-Bank
6 reviews
January 9
Очень не понятная работа сотрудников. Взял талон, позвал меня сотрудник, потом отправил к другому сотруднику назвав его Виктором (по-моему) показав рукой в пустое место(
спрашиваю у нее как мне найти этого «Виктора» в ответ должен быть на входе, но там конечно же ни кого не оказалось.
Как работает система не понятно, я должен ходить по отделению и спрашивать каждого сотрудника как его зовут и может ли он мне помочь!
November 2, 2024
Очень удачное расположение банка рядом со станцией метро. Была проездом, легко нашла отделение. Сотрудники банка - настоящие профессионалы, проявляли вежливость и готовность помочь.
2
May 23
Сотрудник не смог нормально объяснить что мне надо было сказать службе безопасности, чтобы та не заблокировала мне счета, когда я пытался снять деньги с них. В итоге прийдётся приходить в банк с мамой, чтобы подтвердить, что я не мошенникам деньги несу. Либо они предложили ждать 3 дня. Оба варианта мне очень неудобны.
December 20, 2024
Ужасное обслуживание кассира, ходит на обед 3 раза в день.
Так же кассир отсутствует более 60 минут. Очень более 10 человек.
February 4
Была в этом отделении после работы и удивилась, насколько здесь быстро решают вопросы: оформила новую карту, задала кучу вопросов и всё сделали буквально за пол часа)
September 24, 2024
Карту мне выдали прям на работе и я понятия не имел, как выглядят отделения. Был очень приятно удивлен, так всё своевременно
1
1