Достаточно удобное расположение офиса, приветливые сотрудники. Работают до последнего клиента банка. Красивое, светлое и просторное помещение. Офис укомплектован полностью сотрудниками, все столики работают.
Мария Чернышева
Level 14 Local Expert
February 22
Хорошо работают, но не сказала бы что супер быстро. Зато опрятно и чистенько. Менеджеры во время обслуживания не подгоняют тебя. В целом банк могу рекомендовать
Ожидание в очереди прошло незаметно, сотрудники быстро справляются со своими задачами. Мне очень понравилась атмосфера в офисе, все хорошо организовано
3
Евгений Романов
Level 19 Local Expert
April 21
Открывал счёт для накоплений. Ожидал бюрократию, а получил комфорт: без тонны документов, без очередей, а менеджер ещё и подсказал, как выгоднее копить. Плюс бонус – приятный процент на остаток. Хорошо, когда банк реально старается!
М
Мадина Косанова
Level 17 Local Expert
February 25
Без какой-либо сложности смело скажу что это самый лучший офис банка у нас в городе. Тут действительно прикольно находиться и сотрудники хорошие работают
Хотела получить кредит наличными на авто, не понимала шансы на одобрение, поэтому и пришла в отделение. Менеджер молодой человек, все очень правильно растолковал и при мне даже смог рассчитать сумму платежа и процентную ставку.
Пользуюсь услугами банка уже третий год: отличное обслуживание и много возможностей, несмотря на санкции. Оплачиваю коммунальные и другие услуги через приложение. Недавно оформил автокредит.
Отличный банк, в нем всегда можно рассчитывать на помощь сотрудников все приветливые все грамотно объясняют,отвечают на все вопросы, и стараются решить все возможные ситуации, очень довольна их работой. Время ожидания минимальное это очень радует.
3
Екатерина Федотова
Level 15 Local Expert
March 3
Нравится это отделение банка из-за его спокойствия и деловитости. Сотрудники здесь отвечают быстро и по существу, находя ответы на любые вопросы и делясь интересными фактами.
В Альфа банке открывала дебетовую карту. Получала ее вчера вечером, пришла за час примерно до закрытия. Народу никого. Поэтому быстро освободилась. Сервисом довольна, рекомендую.
Все мои друзья и я в Альфе. И кредиты брали, и некоторые даже ипотеки уже платят. Всегда приятно зайти в чистый свежий офис. Менеджеры в теме любых финансовых вопросов. Никогда не бывает неловко, что что-то лишнее спрашиваешь, и даже просто интересуешься подробностями, которые не понял.
Первое, это конечно персонал. Девочки на высоте всегда. Внимательные, грамотные. Легко справляются с любой проблемой. Время ожидания минимальное. Очень выгодное кредитование.
Нравится, что можно выбирать срок размещения денег и вид вклада, подходящий под мои потребности. Приятно, что проценты суммируются к изначальной сумме, и я зарабатываю на своих активах.
Банкоматы работающие кругласуточно стоят при входе в офис и при снятии клиентами денежных средств во время выдачи зарплаты мешают пройти в офис. Сам офис не очень большой, но работники банка обслуживают быстренько, всегда помогут взять талон на обслуживание
Мне приятно отметить,что все сотрудники,с которыми мне приходилось взаимодействовать были вежливыми и терпиливыми.Я иногда бываю требовательным клиентом и задаю множество вопросов,но они реагируют на это адекватно.
В среду обратились в банк. Менеджер встретил, подсказал, куда обратится. Молодая специалистка хорошо разбирается в продуктах банка и ответила на все вопросы .
Eleshamy
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Персонал здесь действительно хороший и отзывчивый. Мне быстро и чётко все обьяснили, дали подробную консультацию, несмотря на то, что я пришла очень поздно. Огромное им спасибо за это.
1
Катя
Level 4 Local Expert
February 2
Я уже давний зарплатный клиент Альфа банка, все без нареканий. Финансы поступают на счет без задержек. Служба поддержки работает быстро.
Как давний клиент Альфа-Банка, я решил еще и открыть вклад. Консультант помог мне выбрать наиболее выгодный вариант. Текущие условия просто замечательные. Я полностью доверяю этому банку и уверен в безопасности своих средств.
Ежегодно сдаем на работе декларации о доходах. Всегда раньше обращалась в свой банк Альфу за получением выписок и справок, необходимых для заполнения декларации. А сейчас просто заказываю их в своем мобильном приложении. С работы отпрашиваться не нужно и время тратить. Заказать выписки занимает пару секунд.
Давно выбрала Альфа банк для себя.Взяла пару кредитов и пользуюсь картой с отличными условиями.Тепепь планирую открыть еще и вклад,благодаря хорошим пояснениям работников.
Работают очень быстро, зашла всего на 10 минут, а вышла с консультацией и картой на руках)
1
Cергей C.
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Обслуживание было отличным, они помогли мне с проблемой в онлайн -кабинете. Интерьер изменился, и теперь здесь очень удобно. Даже есть возможность выпить кофе, если приходится ждать, хотя ожидание недолгое.
мама, я и даже бабушка - все получаем свою зарплату на карту Альфа-банка, и ни у кого не возникало никаких проблем, ни со снятием, ни с пополнением или переводом денег. Всегда все без задержек
1
1
Zalina
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Давно сотрудничаю с этим банком. В моем филиале работают лучшие специалисты, настоящие профессионалы. Не могу говорить за другие отделения, но здесь уровень сервиса на высоте.
Я получила ипотечный кредит в Альфа банке и осталась очень довольна условиями и процессом получения. Сотрудники банка помогли мне в каждом шаге этого процесса.
Очень доволен обслуживанием в Альфа банке! Все доступно объясняют, никаких тебе очередей, все быстро и оперативно. По всем вопросам можно обратиться к консультанту, если что-то непонятно.
1
Альбина Гималетдинова
Level 10 Local Expert
June 18, 2024
Посетила отделение Альфа-банка для международного перевода. Сотрудники были профессионалы и готовы помочь в любых вопросах.
Хороший внимательный отзывчивый персонал, любые вопросы решаются быстро. Девочки всегда все объяснят покажут, внимательно выслушают. Условия кредитования одни из лучших
Сотрудник встретил меня у двери, быстро оформил все документы и активировал карту. Буду обращаться еще
4
1
Ксения Лисина
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Мне предоставили три месяца отсрочки по ипотеке в форме кредитных каникул. Хотелось бы получить полгода, но даже три месяца оказались очень полезными.
Андрей Даллакян
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Уровень обслуживания клиентов в данном отделении Альфа вызвал у меня приятное удивление. Все мои запросы были оперативно и профессионально решены, и я уверен, что мой выбор банка был верным.
Екатерина З.
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Мы обслуживаемся в Альфа-Банке два года и остаемся довольными внимательным персоналом и качеством обслуживания при оформлении кредитов.
1
Сабрина
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Этот банк действительно отличается! Здесь всегда оперативно и качественно решаются все вопросы. И сотрудники банка всегда вежливы и доброжелательны!
Разочарование! Раньше можно было пользоваться кредитной картой без комиссии, сейчас этого нет. Ввели комиссию без уведомления!!!! Причём комиссия не маленькая. Раньше я сама её рекомендовала, сейчас наоборот отговариваю. Комиссию сделали ссылаясь на повышения ключевой ставки Центробанком, но ключевую ставку снизили, а комиссия так и есть. В приложении очень не удобно писать, постоянно с тобой общаются боты!!!! Вообще сплошное разочарование, не рекомендую!!!!
Очень понравилась альфа 4арта кредитная! Целый год без процентов! Раньше вобще боялся такими пользоваться! Но сейчас с такими условиями и удобствами ваще здорово! Доволен пользуюсь!
Сегодня я обратилась в банк с проблемой, связанной с моими банковскими картами, и мне помогли ее быстро решить. Я очень благодарна!
Алия Туктагулова
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Пришла в отделение, чтобы узнать о досрочном погашении ипотеки. Была встречена компетентным менеджером, который доходчиво объяснил все нюансы. Обслуживание на высшем уровне!
Услугами банка пользуемся давно, идеальные отношения. Всё доступно, всё понятно. А если не понятно, то офис под рукой. Приехал и решил вопрос за 5 минут. Персонал знает свою работу, вежлив и внимателен. Руководитель всегда поможет. Тактична и знает своё дело.
2
1
Show business's response
Яна Чеснокова
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
Перешла в этот новый банк и искренне благодарна за отличное обслуживание клиентов и понимание. Продолжайте в том же духе! Уверена, что и в будущем всё будет прекрасно.
Банк странный, для юр. лиц открытие счета без проблем, все можно сделать дистанционно, получить карту в офисе в Юрге, но есть одно большое но, сами зачем-то поменяли пароль для интернет-банка, и для его восстановления нужно ехать за 200км в Новосибирск, т.к. этот вопрос дистанционно они решить не в состоянии.
ДАВИД ФАЗЛЕТДИНОВ
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Отделение находится в удобной доступности от моего дома. График работы удобный. Операторы всегда приветливы и готовы помочь, если возникают вопросы.
Евгения Скичко
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
была во многих банках за свою жизнь и могу отметить заметную разницу в офисе Альфа банка. Персонал не бездельничает. Обслуживают клиентов оперативно.В зале всегда присутствует сотрудник, который с улыбкой ответит на все вопросы.