Alex Avto
342 reviews
May 31
Отличный автосервис! Прекрасный и вежливый персонал, быстрый заказ запчастей. Все вопросы решаются грамотно и профессионально. Приятные в общении и диспетчера, и мастера - приемщики. Отдельный респект Овечкину Алексею, доверяю ему автомобиль безоговорочно, не сомневаюсь нисколько в рекомендациях и советах, профессионал своего дела. Однозначно рекомендую этот сервис)
December 24, 2024
Менял ремень ГРМ на форде, всё замечательно. Ценники, правда, кусаются, но мастера знатоки своего дела и хорошо организована служба заказа запчастей. Всегда есть выбор оригинал либо аналоги.
January 28
Ремонтирую авто в этом сервисе примерно с 2013-2014 года, только туда обращаюсь к одному специалисту- Алексею Овечкину, доверяю ему! Спасибо Алексей большое! По другим сотрудникам ничего сказать не могу... Был мастер Александр, с ним находила общий язык, всегда с пониманием и участием относился к проблеме, не был равнодушен, чего на данный момент сказать не могу....
Я не самый "удобный" клиент, понимаю это, но все чего прошу грамотного объяснения проблемы с авто и альтернативных вариантов решения.
После переезда на Артельную стало не очень удобно, но буду ездить.
September 4, 2024
Отличный автосервис без глянцевого лоска но с прекрасными мастерами и четко налаженным обслуживанием клиентов и ремонтом наших железных коней. Следую за перемещением данного сервиса по новому месту дислокации, т.к. доверяю ему уже на протяжении более 15 лет. Достаточная по размеру парковочная территория, просторный и чистый ремонтный комплекс. Отдельное помещение для оформления заказа на ремонт, специалисты по поиску и доставке автозапчастей, оборудованная комната ожидания, отдельный туалет для посетителей. Отмечу учтивость и профессионализм сотрудников, начиная с автослесаря и до административного персонала. Отдельные слова благодарности руководителю организации Юрию А. и автослесарю Алексею О. Так держать, успехов данному автосервису!
1
May 28
Был здесь первый раз. Грамотный персонал. Качественно выполненная работа. Удобно, что можно у них заказать запчасти к машине, особенно когда неисправности выявляются в процессе диагностики.
Однозначно рекомендую
May 1
Отлаженная система по выкачке денежных средств из карманов автолюбителей. Договорился подъехать на развал-схождение. Диспетчер по телефону озвучила стоимость работы и уточнила, что это при условии "если делать ничего не придётся". Мягко сказать, удивила такая формулировка. Поинтересовался, как это следует понимать. Диспетчер, после многочисленных раздумий и пауз, ответила, что это " если ремонтировать ничего не придётся".??? Подъехал в сервис к назначенному времени. Мастер - приёмщик показал на свободный подъёмник. На мой вопрос " почему не на стэнд" ответил, что "сначала нужно диагностировать подвеску на предмет люфтов".??? На протяжении своей жизни владею уже далеко не первым автомобилем и не первый раз делаю развал-схождение, но чтобы перед этой процедурой обязывать проходить диагностику подвески, плюсуя её стоимость к основной, такое встретил только у данного " сервиса". Больше туда ни ногой.
1
December 26, 2023
Много, много лет гоняю сюда свои машины. В целом все достаточно позитивно и качественно. Если и бывают спорные моменты, то они решаются обоюдно. К сожалению, в последнее время стали возникать некоторые организационные вопросы. Записывашься на ремонт, приезжаешь в назначенное время и все. Спецов которые в теме по твоей машине увы сегодня нет. Ну да, бывают объективные моменты с кадрами, тут спору нет. Но когда это случается не один раз, то стоит задуматься руководству и собственнику о принципах организации производственного процесса. Господин Александров, подумайте об этом. По качеству выполняемых работ принципиальных замечаний нет, делают нормально и если что все устраняется оперативно.
Декабрь 2023. Очередной раз в Алексе с очередным авто. Всё достойно сделано. Замечаний на момент написания отзыва нет. Удобный сервис рядом с домом, корректные мастера.
1
2
January 7
Ужасный сервис!
Приехала к ним т.к. это был ближайший по пути сервис, по дороге педаль сцепления в пол ушла. По сцеплению ничего сказать не смогли. Оставила машину у них на парковке до вечера, по договоренности с администратором Юрием, сказала приеду с эвакуатором. Меня спросили во сколько приеду, сказала часов в 7-8, они сказали, что работают до 6, но охрану предупредят. Приезжаю вечером, а мне охранник машину не отдает (ключи и документы у меня на руках), звонили главному по охране, он меня чуть ли ни на 3 буквы послал, орал и говорил приезжайте в рабочее время, меня слушать вообще не хотел. Просила позвонить руководству сервиса ответ был тот же. Вызвала полицию. После этого, минут через 10 выбежал охранник (в общей сложности стояла я там где то час), передал мне трубку, там был тот самый Юрий, который очень извинялся и обещал всех виновных наказать и перезвонить мне на следующий день, предложить какую то компенсацию. Звонка так и не было.
1
November 6, 2024
Стало удобнее добираться до сервиса, когда переехали на Артельную. Мастера достаточно общительные и вежливые, делают на совесть. Являюсь клиентом с 2018г. Короче, один из немногих сервисов вызывающих доверие. Если все же поменяют подшипники полуосей, то 5 звезд мало, надо оценку минимум 6)
2
August 25, 2024
Просто мой сервис. Переехал и я за ними. Классные отзывчивые ребята , мою машину уже знают от и до. Всегда есть запчасти на мою машину, очереди по телефону быстрые, всегда попадаю в тот день когда хочу, сразу находится проблема, лишнего ничего никогда не накручивают, хотя могли бы - я полный чайник. Тот сервис после которого не хочется ни в какие другие ездить.
Прям в сердечко запали , спасибо что вы такие есть, ребята ❤️
Люблю вас
2
April 4
Отвратительно!!! Приехал с коробкой передач, вылетала первая скорость, сделали диагностику, насчитали более 100т мол надо менять сцепление, две шаровых, вал, шестерню первой передачи, с подшипниками, причём цены на запчасти завышены в два раза, после визита и разговора, сошлись на том что для починки коробки необходимо заменить только вал и шестерню. Забирая машину появилось биение руля проблемы с гуром ( после они это устранили) и появился чек,,, ошибка связи датчика воздуха. На эту проблему ответили что они не компетентны и посоветовали обратится в другой сервис
January 28
Хороший автосервис, много лет обслуживали машины у них. По телефону всегда сориентируют по стоимости и свободной записи.
Отдельное спасибо Овечкину Алексею, всегда записывался только к нему, грамотный и классный специалист, знает свое дело!
December 12, 2024
Хорошие ребята! Быстро делают, цены не большие и все прозрачно.
Чинился три раза, всегда было быстро и качественно!
1
November 19, 2024
Хороший сервис. На различный ремонт и обслуживание везу машину всегда туда. Раньше находился недалеко от дома в Молитовке, жаль, что пришлось сервису переезжать. Но все равно еду туда за качественным и быстрым обслуживанием
December 10, 2024
Отличный,вместительный сервис,поставили на ход автомобиль после ДТП,поехал не хуже чем раньше(даже лучше). Работу сделали даже быстрее,чем обещали и главное качественно! На работу дают гарантию(что не мало важно). По ценам всё устроило,с запчастями проблем не возникло.
February 25
Ремонтирую оба автомобиля в данном сервисе. Могу сказать, что ребята умеют ремонтировать автомобили. Был в разных сервисах и кто-то болт не может открутить. Кому то страшно браться за работу и риски очень высоки. Здесь все просто: привез, подождал, забрал, эксплуатируешь.
Спасибо!
July 13, 2024
Отличный сервис! Несколько подъемников, все необходимые услуги. В первый раз заезжал на диагностику подвески, мастер всё показал, рассказал, написал рекомендации. Приемлемые цены. Очень доволен в целом сервисом, буду вашим посетителем (надеюсь не часто:))
August 1, 2024
До этого 2 года обращался с простыми вопросами по ТО - все было нормально до сегодняшнего дня.
Сегодня приехал с ошибкой тормозной системы:
Провели диагностику, сказали, что с проводкой все отлично, ошибка в блоке ABS, ремонтом и заменой блоком ABS они не занимаются
за диагностику взяли: 3500
------
Поехал в другой сервис, где мне проверили повторно диагностику и обнаружили, что проблема в контакте массы провода ABS, сразу же починили.
диагностика + ремонт = 3000 руб.
Итог: В алекс-авто провели абсолютно неверную диагностику и взяли деньги больше, чем диагностика + ремонт в другом сервисе. Я уже молчу про потраченное мое время в поисках другого сервиса.
Это был мой последний визит в Алекс авто, больше туда не поеду
3
November 2, 2024
Я являюсь вашим клиентом уже 20 лет. Любая работа ваших мастеров заслуживает только наивысший оценки. Моя особая благодарность - Алексею Овечкину! Желаю успешного продолжения традиций отличного качества на новом месте!
1
October 7, 2024
Ремонтирую свой авто с некоторого времени в этом сервисе и ни сколько не пожалел!! Раньше свой Лексус обслуживал у официалов, но с некоторого времени цены взлетели и я попробовал Алекс авто!! И ни сколько не разочаровался!!! Отдельное спасибо мастеру Овечкину Алексею!! Очень грамотный мастер и внимательный!!! Можно не волноваться за машину если он ее обслуживает!!! Очень классный сервис и адекватные цены!!! Спасибо большое всем ребятам!!!
December 18, 2024
Много лет сотрудничаю с этим автосервисом, все супер. Если хотите хорошее качество то обращайтесь к самим работникам, а не к администрации
November 19, 2024
Ребята стараются, работают на совесть. На ремонт и обслуживание автомобилей приезжаю сюда с 2010 года. Всегда всё хорошо делают. По возможности и быстро.
March 27
Быстро, качественно. Меняла сцепление полностью, ТО авто. Мастера вежливые. Рекомендую.
May 9
Обслуживаю Пежо 308, мастера своё дело знают, делают качественно, всем рекомендую!
June 28, 2024
Раньше был нормальный сервис. А сейчас как то опасно туда ездить стало. 9 мая заехал туда поменять масло и левый шруз наружный. Вроде всё сделали. Надо было мне посмотреть как сделали, но не стал. Итог: вчера 27.06 полез менять лампочку птф и увидел картину. Шланг тормозной левый практически перетерся, так как не был зафиксирован. Ладно хоть во время увидел. А то бы что нибудь получилось нехорошее. Так что лишний раз подумайте надо туда ехать или нет. Либо смотрите как делают.
1
October 18, 2024
Прекрасный сервис! Пользуюсь вашими услугами много лет. Делают быстро и качественно. Отзывчивый персонал. Жаль что переехали на Артельную, раньше совсем недалеко от дома было. Удачи на новом месте!
May 30, 2024
Отличный авто сервис! Долго искал где можно обслужить коммерческий vag и наконец нашел, точно скажут какие проблемы и объяснят без лишней навязчивости, что нужно сделать , а что можно оставить и следить. Быстро сделают с гарантией! Так же начали обслуживать и легковые машины, сервис на высоте! Запчасти подвозят 1-2 дня, далее так же быстро делают и так же с гарантией!
August 29, 2023
С 2006 года пользуюсь услугами Алекс-Авто и рекомендую близким людям. За это время сервис зарекомендовал себя исключительно с наилучшей стороны, всегда грамотные и опытные специалисты, предоставляется широкий спектр услуг по ремонту автомобилей. На выполненные работы и запасные части предоставляется гарантия. Система скидок для постоянных клиентов. Рекомендую всём автолюбителям!
1
3
November 15, 2023
Отличный сервис и качество ремонта. Записался по телефону на удобное время и дату. Приняли быстро и общались уважительно и доброжелательно. Выполнили все работы , которые были мной заявлены. Нашли неисправности, о которых недогадывался, исправили предварительно согласовав со мной работы. Предоставили недостающие запасные части. Цены приемлемые, дешевле чем у дилеров.
3
September 14, 2024
6 лет обслуживаем свою машину в АлексАвто, отличная команда механиков, профессионалы своего дела. Желаю им дальнейшего процветания на новом месте!!!!
April 27, 2024
Отличный сервис работают давно, есть специалисты которые работают несколько лет уже, отличный автоэлектрик Сергей, грамотный и опытный специалист по электрике, сигнализациям и шумоизоляции авто.
May 5, 2024
Долгое время сюда езжу ремонтировать авто, всегда был доволен качеством ремонта, но после последнего визита остался не хороший осадок. Отдавал на ремонт ходовой, все сделали, забрал машину, но через не которое время выходя из дома заметил, что провисает защита двигателя, заглянул под машину и увидел, что защиту тупо прикрутили на кровельные саморезы. Хотя до этого она была прикручена на болты и закладные под них присутствуют, пришлось самому прикручивать на болты.
April 30
Сделали все хорошо, только цену сказали развал схождение 1700р. На следующий день когда сделали 2585р на оплату.
Так дела не делаются господа...
August 24, 2024
Был проездом с детьми. Засвистел приводной ремень на Мазде 5. Заехал в алекс-авто. Объяснил ситуацию. Несмотря на то что все подъемники были заняты через 10 мин. я уже знал причину, ещё через 10 заказали нужную деталь. Пару часов и я на пути в Казань. Благодарю за оперативный и качественный ремонт. Отдельное спасибо Александру, который вошёл в положение и принял вне очереди!
August 11, 2024
Давно ремонтирую авто в этом автосервисе. Все устраивает. Квалифицированные специалисты и возможность заказа запасных частей непосредственно в этом автосервисе. Рекомендую.
July 18, 2024
Обслуживаю здесь более 10 лет два своих автомобиля. Делают быстро и качественно. Запасные части заказываю здесь же. Нравится то, что лишнего не посоветуют, а делают и берут деньги за то, что реально нужно ремонтировать.
1
October 26, 2022
Услугами сервиса пользуюсь уже более 10 лет. В целом оценка положительная. Удобное место расположения. Есть парковка. Магазин, где можно заказать запчасти.
Но бывает и косячат ребята. У меня под капотом 3 раза отвёртку оставляли. Защиту сорвали и не сказали, потом сюрприз был. Самая засада это электрики. Их то вообще нет, то есть, толку мало. В последний раз снова новенький был. Очень неохотно шёл на контакт, на вопросы отвечал с раздражением. Администратору от этом сказала, на что она просто промолчала. Ну такое себе.
5
2
February 20, 2024
Рекомендую данный автосервис для ремонта авто. Обслуживаю здесь автомобиль много лет, всегда находим оптимальные варианты решения проблем. Часто идут на встречу в решении сложных вопросов
2
August 25, 2024
Очень нравиться этот автосервис езжу в него с 2009 года, бывает конечно не все гладко, но все решаемо и идут на уступки.
May 2, 2024
Отличное место, делают все четко, есть свой магазин с адекватными ценами. В общем и целом доволен, записываться лучше заранее. Кендую
2
June 12, 2024
Отличный сервис. Пользуюсь услугами данного сервиса больше 10 лет. Ребята молодцы. Рекомендую. Цены адекватные. Качество на уровне.
December 10, 2023
Добрый день. Ни первый раз обращались в данный авто сервис, и без нареканий. До сегодняшнего дня! С каких пор привозя машину утром, говоря о проблеме, проблему не устраняют, а делают диагностику, говоря, что нужно перезаписаться и приехать в другой день, потому, что нужен целый день для устранения неполадки. Так мы и приехали к 10 утра, для того, чтобы и был этот целый день! За, что вы тогда спрашивается взяли с меня 750рублей написав, что диагностика, если я её, как отдельную услугу не просила! Если у данного сервиса нет времени на ремонт машин, зачем тогда записывать? Потратили моё время, деньги, и по итогу НИЧЕГО, так и уехали с поломкой.
7
3
April 3, 2023
Обращаюсь не первый раз со своим авто, раньше с "Волгой" приезжал, теперь с "Mitsubishi". Все нравится. Мастера квалифицированные, слесаря нормальные. Сегодня обращался в кузовной цех по поводу удаления вмятин без окраски, наверное третий раз. Потому что цены адекватные, ниже чем в других сервисах (проверял не по телефону). Спасибо мастеру кузовного участка Андрею Николаевичу Феськову и специалисту Игорю (знаю только по имени), очень грамотному и квалифицированному, а главное добросовестному человеку, которому без опасений можно доверить авто. Вмятины удаляет очень хорошо, претензий нет
Пока оформлял документы в офисе столкнулся с мастером ремонтного цеха Виктором Евгеньевичем Шабановым(если неправильно фамилию написал - извините). Так вот- просто так, походу, задал несколько вопросов по поводу обслуживания и ремонту авто и, к удивлению, получил развернутые и реально полезные советы!!! Спасибо, очень отзывчивый, грамотный и квалифицированный специалист (сам инженер и понимаю и ценность полученных советов и рекомендаций).
Я знаю, что некоторые относятся предвзято к таким отзывам, но поверьте (может мне везло со специалистами), отзыв искренний, по результатам общения и ремонта.
Пока писал, вспомнил, как на моей "волге" меняли подшипники поворотных рычагов (очень давно), они закипели, не снимались, слесарь задержался чтобы доделать работу до конца, не отправили домой-"завтра приходите".
Так что мне нравится, рекомендую однозначно! А проколы везде бывают, важно как их исправляют!
3
4
September 4, 2024
Никак, проблему не решили, даже не взялись, да и нет заинтересованности в клиенте, наверное работы много. Напоминает большой гараж, единственный плюс достаточно чистый. В результате доехал еле еле до друго, не буду называть, а то скажут засланый рекламщик. Взялись ребята и починили.
March 10
Отлично автосервис только не хватает мастера Андрей Николаевича
1
December 21, 2022
Хороший автосервис. Ремонтирую автомобили здесь уже около 10 лет. За все время не было никаких нареканий. Выполняют весь спектр ремонтных работ - ходовая, мотор, электрика, кузовной ремонт и тд. Много мастеров, много рабочих зон, однако почти всегда много простаивающих рабочих мест не замечал. То есть клиенты есть всегда и их много. Мастера грамотные, квалифицированные, готовые идти на контакт. Можно присутствовать у автомобиля при ремонте, мастера всегда всё расскажут и покажут, лишних, ненужных работ не придумают. В целом, всегда наблюдаю высокую клиентоориентированность. Цены средние по городу. Также есть возможность здесь же заказать запчасти с доставкой в течение двух-трех часов.
4
2
June 14, 2024
Отличный сервис! Постоянно ремонтирую свой автомобиль. Специалисты очень грамотные и толковые. Алексею и Владимиру отдельный респект ✊🏻
September 22, 2024
Отличный сервис, большая площадка, приезжал на замену масла в двигателе, взяли всего 560 руб. Мастер заодно посмотрел визуально неисправности внизу машины, рекомендую.
May 14, 2023
Отлично работают! Быстро отремонтируют , всегда максимально комфортно решают вопрос. Не очень удобно расположены, но работают отлично! Есть комната ожидания. Всё по деловому и тактично!
5
March 29, 2024
Спасибо огромное Вам всем! Ремонтировали нашу машину рено меган. Спасибо за Ваш талантливый коллектив, за Ваши Золотые руки!!! Рекомендую всем этот автосервис!!!