Все супер, приятное место, чистое, персонал уважительно относится к посетителям😌
1
Show business's response
StInna StPeterburg
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Плюсы:
+ выбор (4 кабины: горизонтальная и три вертикальных - норма, коллариум, интенсив)
+ небольшие, но грамотно оборудованные боксы, чувствуется ориентация студии на создание уюта и комфорта для клиентов
+ ценовая политика
+ местоположение
Минусы:
- бывает жарковато, но это ввиду ограниченной территории и большого спроса на услугу, кабины, практически, всегда заняты, поэтому лучше записываться заранее по телефону или онлайн.
Отдельное спасибо администратору Виктории за доброжелательность, реальное умение эффективно управлять работой студии и неиссякаемый позитив.
Персонал просто ужас! Сидит жует жевачку, не здравствуйте, не до свидания. Ощущение, что пришла в подвал за пивом. И это лицо заведения? Простите, конечно, но смотреть даже было как-то неприятно.
Впервые посетила сеть по этому адресу.
Запись у меня была на 18:30, но администратор Екатерина запустила девушку, записанную на 18:00, в 18:22. (На 14 минут).
То есть правила отмены записи после 5 минут опоздания работают не для всех!
Смысл в этой записи?!
Алекс мне нравится больше всех студий, что есть на Сенной. Всегда чисто, салфетки, мыло и прочее всегда в наличие, девочки приветливые! Вот бы еще настроили аквабриз цены бы вам не было!!!
Обслуживание прекрасное, очень вежливые и доброжелательные администраторы, знающие вопрос-всегда готовы дать совет по выбору солярия ( есть на любой вкус) и сопутствующей продукции. Чистенько, аккуратно всё.👍
Приятно приходить туда, где сотрудники разбираются в продукте, с которым работают. Большое спасибо администратору Олесе за профессиональную консультацию и помощь в выборе
Сам солярий хороший, есть колагенарий, много кабин, пришла сегодня, пока ждала, рядом видимо, сидел директор, пока ждала, он разговаривал по телефону, орал на весь солярий, как будто ему вообще плевать на всех. Один разговор закончил, начал второй, как на рынке строй материалов… Неприятно
Ходила в студию, купила абонемент. Но позже, мою вип-карту отдали другому клиенту, по ошибке администратора. И конечно же, мне ничего не возместили. Ужас, не рекомендую.
Забыла пластик(аб-т) -услугу НЕ ПОЛУЧИШЬ!!!! главное взять деньги, "всё для любимых клиентов" - одной кнопкой в космос ракеты запускаем, а отметить одно посещение без карты НЕ МОГУТ, СМЕШНО. ну что возврат денег, покупка абонемента у конкурентов, которых великое множество+антиреклама👍👌процветания Вам.Теперь видимо предстоит квест по возврату денег, смогут ли)) раз так все сложно ,ждёмс!!!!!))
Читать до конца!Это трэш!я не думала,что в России,где-то существует ещё такой сервис
Ходила эту сеть,только по другому адресу не первый раз,а на Апраксином переулке была всего пару.
В то воскресенье, 11 сентября я захотела в очередной раз посетить солярий,не дозвонившись до администратора дважды я пришла самостоятельно в салон и сразу с порога наткнулась на грубость со стороны пьяного администратор по имени Надежда(отзывов таких подобных хватает и ниже). От хамства она перешла к оскорблениям,потом и к угрозам. Когда я уже вызвал полицию,потому что она не выпускала меня из салона и угрожала изуродовать лицо (по её словам) и тп,только уже на мате. Управляющая салона(по телефону)предлагала покинуть салон через чёрный вход и обойтись абонементом,но я по-прежнему ждала наряд. Пьяная надежда,уволившись,перешла от угроз к действиям и стала распускать руки и замахиваться с кулаками,произошла откровенная драка. В этот момент зашли правоохранительные органы и Надежда покинула салон уже в наручниках!Оскорблять и сопротивляться она продолжила уже с полицией,сидя в машине.
После моего заявления,позвонила управляющая и высказывала своё сожаление и в очередной раз предложила абонемент! Но на следующий день резко пропал интерес к моей персоне,так как я не вступила дальше в конфликт и ничего от них не просила!Что м требовалось доказать!
Вот и всё,вот и всё!
Решать, ходить в такой солярий,когда там так относятся к сервису и к своим гостям или нет дело каждого,главное не напороться на такую же Надежду))!
Берегите себя и своих близких!
5
Show business's response
Мира
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Коллариум выше всяких похвал. Очень удобно записываться через приложение.
Но хочу выразить благодарность честным и отзывчивым сотрудникам по данному адресу: нашли мою золотую серёжку! Спасибо вам за такой персонал.
хожу год, все ок) возле работы)
чисто, дёшево, лампы меняют! выдают стикеры и шапочки🫶
эта сетка и такой же есть возле дома, купив абон хожу то возле работы то возле дома
Была в солярии 28.12
Спросила вашего админа, разогрет ли солярий. Сказала да.
В итоге холод собачий, в комнате холодно, солярий интенсив!!!! Холодно! Был не разогрет!! Т.е он грелся 5 мин, а у меня было 8 мин, я не то что не знала вгррега, блин я даже не согрелась! Что за отношение?
Вишенниках на торте, он еще вырубился на 1 мин и 6 мин остужался. А админу пофиг
Зашибись отношение у вас
Спасибо за испорченное настроение. Молодцы
Являюсь постоянным клиентом сети ваших студий, пользуюсь абонементом , часто остаются не использованные сеансы и знаю что можно продлить абонемент с сохранением этих сеансов. Никогда проблем с этим не было, до сегодняшнего дня, 13.07.22 побывала в студии на Фонтанке(впервые в данной студии), после сеанса загара попросила девушку администратора продлить абонемент , на что мне ответили , что не может сделать этого , причину я так и не поняла . Теперь придётся ехать в другую студию, чтобы продлили абонемент, где работают вежливые и клиентоориентированные администраторы. Посещать данную студию нет никакого желания!
Мне очень повезло,так как первый раз оказавшись в этой студии,работала администратор Кристина,очень отзывчивая и приветливая,все очень подробно объяснила,рассказала,предупредила,показала.Прошу администрацию отметь работу такого сотрудника,т.к интерьер есть у многих,а такое понятие ,как «сервис» к сожалению в большенстве отсутствует.Сам соолярий отличный,4 разных комнаты по типу кожи,все чисто,саму кобину после каждого гостя обрабатывают.Теперь я,моя семья и подруги только к Вам!
2
Show business's response
Ксения Суховерхова
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Отличный солярий и очень приветливая и понимающая администратор Виктория🙏
Всё очень чисто , всегда обработанные кабины и новые лампы! Приду еще))
Отличный солярий!
Новые лампы
Выгоднее всего посещать по абонементу)
Рекомендую к посещению данную сеть соляриев.
Записаться удобнее всего через приложение 😉
Можно записаться ко времени через приложение, довольно удобное.
Приходя, администратор предложила только шапочку и наклейки на тело (стикини)
Хотя в группе в вк видела что ещё тряпочные трусики и очки предлагают. Продали кремушек, зашла в кабинку , предложили для начала на 6 минут.
Про очки вспомнила только когда включились лампы. Очень ярко светят. Прокляла всех подряд, тк до этого тоже в группе в вк читала что очки обязательны, тк можно сжечь роговицу глаз.
Закрывала глаза сильно, + прикрывала руками.
Что касаемо самой кабины и оборудования - приятное, чистое, небольшого размера. Солярий сам по себе дует кондеем, вышла вся мокрая. Отлив загара появился с первого раза. Немного щиплет кожу, даже на третий день, но только в случае носки джинс, обтягивающей одежды (это нормально после солярия)
В местах где не дотянулся крем - немного красного.
Однозначно пойду ещё раз, только уже самостоятельно попрошу все вышеперечисленное, тк администратор на вопрос про очки, ответила «ну никто их и не просит, тк от них полоски остаются»
Ходила в “eco” - пишут что есть музыкальное сопровождение, но по факту заходишь в кабинетик и там играет русская попса , в самой кабине солярия не слышишь ничего кроме обдува
в целом впечатления остались положительные
Хорошая цена, качество тоже.
Чистенько, ничего лишнего.
Есть интуитивное приложение для самостоятельной записи на сеанс. Сразу видно когда свободно.
Сертификат на 10 походов в течении 2х месяцев - 1000р.
Отличный солярий, сервис хороший, осталась довольна ❤️
Пришла без записи, администратор радушно меня пустила, цены адекватные, чистота присутствует, загляну к вам снова ☺️
Пришла позагорать,оплатила сеанс 200 рублей.Через минуту выключился солярий,попросила администратора решить этот вопрос,она с криками начала возмущаться ,что я не умею пользоваться солярием,что она ничем помочь не может и мой сеанс закончился.Очень приятно к вам приходить .Где вы берёте такой персонал?Пробуханая бабка ,будет орать на клиентов,это очень располагает.
Замечательное место,а главное лампы во время меняются,отличные солярии,хожу в колларий, очень доволен,всегда можно записаться на удобное время,!!!
1
1
Show business's response
Антон Н.
Level 14 Local Expert
September 18, 2022
В этой студии оказались работники, которые её позорят!
Вам здесь не просто не рады, вас пошлют, если хоть что-то пойдёт не так!
Светловолосая администратор от 11.09 полностью некомпетентна и, похоже, не совсем адекватна.
Банально зависла система перед моим посещением - ноль контакта с клиентом и предложений решить ситуацию. Мне указали на дверь. На вопросы - позволяет себе оскорбления, прямое пожелание сюда не приходить.
Уму непостижимо.
Посещать место с такими "работниками" действительно не стоит.
Грубый администратор. После так называемого эко солярия как написано, болит голова 5 день, то что лампы коллагеновые до сих пор не связались, и на месте документов не было!!
Сказали позвонят предоставят документы но никто не связался, номер был оставлен