Alcont
1187 reviews
November 28, 2024
Very nice hotel and location.
Im still here just arrive yesterday.
I want to write most important big PLUS this hotel is staff. When i come check in MARIA if not wrong, she had very warm welcome - smile - talk and explain everything. She is very kind and smart.
She help and explain a lot.very good on on her.
Room is nice and hot nice view .
I be back and recommended.
1
April 24
Отдыхали своей семьёй 22 апреля 2025г (3 дня). Я давно хотела пожить у вас. И ожидания и желания были оправданы. Уютно, аккуратно, чисто. В номерах имеется все. И обновлялось все каждый день, я имею в виду гель/щетки/шампунь и тд. Удивило даже то, что есть косметический набор (ватные палочки, диски, пилочка), не в каждом отеле такое есть.
В бассейне чисто, вода хорошая, тёплая. Даже имееются одноразовые тапочки и чай на выбор. Но и так же есть небольшие минусы, которые можно исправить, и вообще будет все супер! А именно,
- было очень душно в номере (полы с подогревом потому что) , окно постоянно было открыто, чтоб проветривалось, но не сильно спасало, а кондиционер не оставишь вкл без ключа. Тк на один номер даётся только один ключ!
- была трещина в раковине, было немного не по себе.
- не очень приветлива была девушка в бассейне, когда её попросили принести полотенца и стаканчики под воду. Так же в лифте когда встречались с персоналом, не все здоровались, просто они утыкались сразу в свой телефон,хотя можно и "добрый день" сказать.
- с завтраками, лучше поработать. Мало разнообразия, и даже если это завтрак, хотелось бы увидеть не только бекон и сосиски, но и куриное что то..... Ну я имею в виду, не только свиные продукты.... Вообще были мысли, что что-то осталось с ужина, решили пропустить на завтраках.... Вообще, завтраки у вас на 3 - из 5!
А так, впечатление об вашем отеле на 4 и 5. Поэтому ставлю 4 звезды, есть над чем поработать. Удачи вам. Друзьям буду рекомендовать, но с комментариями
1
February 28
Прекрасный отель, небольшой, но очень стильный и уютный. Номер стандарт неожиданно просторный, отличная кровать, приятное белье, чистота. Сервис приятный и своевременный.. к сожалению были проблемы - не работала сауна и бассейном пользоваться не хотелось, слишком холодно было и неприятный запах.. но думаю, что все уже починили) завтрак не особо понравился.., но в ресторане отеля кухня прекрасная, каре барашка и шоколадный фондан вызвали восторг! Расположение отеля прекрасное во всех отношениях, есть помещения для снаряжения и сушки. Хочу вернуться и безусловно рекомендую!
1
January 22
Отличные номера, есть все банные принадлежности, кроме кремов.. этого нет, очень жаль .. в номере чайник, кофе… и шикарные халаты!!!!!! Везде чисто, приятный персонал. Ходили в сауну и бассейн, размеры не большие, но и народу не много было.. водичка чистая … есть кулер, чай, полотенца, лежаки.. Рядом магазины, кафе, аптека.. До подъемника ехать 5 мин.
1
May 20
Потрясающая гостиница!
Мы остались очень довольны !
Огромные порции очень качественно приготовленной еды , очень вкусно что бы не заказали !
Теплый бассейн и сауна , нам с мужем и ребенком было очень хорошо !
Персонал очень приветливый и улыбчивый !
Номера чистые , кровать шикарная, выспались как дома !
Спасибо вам большое!
Вернемся еще !🫶🏽🩷
Екатерина и Евгений .
April 15
Номер брали трёхместный, с большой кроватью и односпальной. Номер просторный, чистый, белье свежее. Есть чай, сахар, вода в бутылочках, халаты, тапочки. В ванной комнате гели для душа, шампуни, бальзамы для волос, одноразовые щетки с маленькими пастами, небольшие наборы с двумя ватными дисками и двумя ватными палочками)Завтрак отличный, всего достаточно, и довольно, разнообразно: каша, блины, запеканка, овощи, фрукты, яйца жареные и варёные, сосиски, котлеты, гарниры, чай, кофе. Бассейн симпатичный, не большой, сауна теплая (не хамам), в помещении бассейна есть полотенца, тапочки запасные одноразовые, в так же кулер с водой и чай. Если честно 4 звезды за холод в номере, окно во всю стену очень холодное, его продувает, батареи в номере нет, обогреваться предлагается кондиционером, что ночью не слишком комфортно. Не понятно как люди проживают в данном отеле зимой. На первом этаже есть комната для хранения лыж по пути к бассейну, и как писали ранее в сам бассейн проход через уличный коридор, по нему нужно мчаться в халатике чтобы не околеть)
January 22
Отдыхали в отеле в январе , из плюсов могу назвать , только расположение , рядом магазины, есть где прогуляться , ну и казино .. Уборка в номерах , девочки молодцы стараются . На этом для меня плюсы закончились ..
Заселялись очень долго , номер бронировала через официальный сайт , думала так лучше , но при заселении оказалась , что у них нет письма о предоплате , долго выясняли , я показывала оплату , письмо отправленное и полученное .. вообщем кое как .. заселили .
Дальше номер.. сам большой , но ванна .. точнее душ .. крохотный . Заходишь и упираешься в унитаз , малюсенькая раковина .. думаю для полного человека будет крайне не комфортно , развернуться сложно ..
Кровть не удобная .. проваливается , подушки огромные и не удобные . Было очень душно , все время открывали окно .
Слышимость .. это УЖАС!!!! Шумоизоляции никакой !!! Слышно все .. кто говори , ходит , из душа и туалета .. Из за этого сложно заснуть вечером и рано просыпалась утром , люди разговаривали .. почти над ухом ..
Окна .. балкон .. он упирается в окна соседнего отеля .. соответственно , все время приходилось закрывать шторы .. было темно очень . Шторы открывали рано утром , хотелось хоть немного солнышка , но вид это соседний отель , при том , что у нас 4 этаж , думаю с 1 по 3 вообще темнота и видно только окна..((
Освещение тоже ужасное .. одна лампочка.. совсем дешевый фонарь на весь огромный номер .. и один типа ночник .. но светит ярко и направленно .. никаких ночников у кровати .. что тоже мне не понравилось .
Бассейн .. сауна .. вроде ничего , но идти к ним через уличный коридор .. выходишь через рецепшен и через общий уличный коридор по холоду , где сидят люди в одежде и обуви идешь в халате и тапачках в бассейн. Тоже не продумано ..!!! Сам бассейн не плохой .
Как по мне за такую цену .. 8500 за сутки , не соответствует … У отеля 4 звезды .. я бы максимум 2 дала .. все не дотягивает , не комфортно .
3
December 7, 2024
Хороший отель, чисто уютно. Были в не сезон, стоило очень дешево. Завтраки шведский стол, выбор большой и все вкусно. А вечером можно посидеть в ресторане, покушать вкусно и попить вкусное 🍺. Парковки нет при отеле. Где найдете место там и оставляете машину. Есть сауна и бассейн включенный в стоимость.
3
March 30
За умеренные деньги, это хороший вариант.
В отеле все не плохо, красивый номер, хоть и с видом в упор на окна соседнего здания. Да, шумоизоляция не очень в целом, но я бывала в отелях где слышимость была ещё выше, так что, не критично.
У отеля отличное расположение, все доступно, по этой причине питание мы не брали.
Горничные большие умницы! Один раз конечно какая-то попыталась проникнуть к нам в 9;30 утра, но это был единственный случай. И в плане уборки все делают по высшему уровню. Смена полотенец ежедневно, для 4* - это супер.
Больше всего нас удручала кровать состоящая из 2х сдвинутых вместе. Никакой наматрасник не сдерживал ее и она все время разъезжалась, один из двоих вечно оказывался в «дырке» между матрасов.
Неужели нельзя сделать часть номеров с одним большим матрасом для семейных пар??
Ну и отмечу не очень приветливых сотрудниц ресепшен. Работая с людьми нужно уметь им улыбаться и вникать в их проблемы, а не цедить что то сквозь зубы на любой вопрос.
December 4, 2024
Классный отель, прекрасный и очень вежливый персонал. В отеле шикарный ресторан, гостям предоставляется скидка 20% на меню. Великолепный шведский стол. Отель удачно расположен в поселке (рядом автобусная остановка, проблем добраться от аэропорта и обратно на автобусах не возникает, рядом живописная дорога в Красную поляну (по склону горы). Там по пути можно попасть на Хмелевские озера. Также пешком можно прогуляться до Роза хутора и заглянуть на газпромовскую Галактику).
1
8
December 20, 2024
Просто чудесный отель. Начну с того, что проводилась акция, и ночь на двоих в двухместном номере комфорт+ с видом на горы обошлась всего в 1500. Цена выше всяких похвал. Но это все приходит и уходит. А вот что остается, так это сам отель. Сначала тебя встречает большой и просторный коридор, вдоль стены которого установлены кресла, столы, к некоторым проведены розетки. Прекрасный вариант пересечься с кем-то и поболтать, далее поработать с ноута, не заходя в отель. Но это только в летнее время. Далее холл. Большое помещение, стены и пол вымощены камнем, выглядит все очень приятно глазу. На ресепшене слове сотрудницы, общение очень корректное, все понравилось. Не знаю, как в других номерах, но к моему руку приложил дизайнер, причем приложил хорошо. Отделка номера 5 из 5. Я бы себе домой так сделал) (но это не точно). В самом номере были и халаты, и одноразовые тапочки, гели и шампуни в солидных тюбиках, наборы зубных щеток, довольно таки дорогое мыло. Далее ватные диски, палочки и одноразовые пилочки есть. Прямо тут полный комплект. В самом номере есть рабочий стол, удобный мягкий стул. Работал за ноутом и кайфовал. А если вам скучно, нечем заняться или просто хочется расслабиться, то есть сауна с небольшим бассейном. Поплавать и попариться - лучше завершение дня)
Ааа ещё был очень вкусный шведский стол на завтрак, но это уже за отельную денежку. Короче, всем рекомедую, заселяйтесь, не пожалеете
August 28, 2024
Обьездили 8 отелей красной поляне, в итоге послн первого посещения еще рвз вернулись в Альконт.
Чистенько, красивенько , вежливый отзывчивый персонал, балкон, в общем и обслуживание и номера все на уровне . Обязательно претдем в след раз сюда еще. Откдльное спасибо Екатерине и Анастасии на ресепшене, приятные, отзывчивые, всегда готовые создать лучшие условия для гостей ! Однозначно рекомендуем 🙏👌
Это был отзыв прошлого года .
Отель Alcott был самым лучшим и любимым в Эсто- Садке.
С апреля месяца они перешли в группу by Stella … политика координально изменилась . Ценник уже не тот, хотя за такие же условия , как и раньше . Постельное и полотенце мокрые всегда. В бане полотенец никогда не хватает , особенно расстроили девушки на ресепшене Мария и еще рыженькая девушка, за 4 дня ни разу не улыбнулись . Когда съезжали - элементарно - ни всего доброго, ни до свидания, НИЧЕГО.
Просто все молча и без улыбки. Очень расстроились и хотелось бы в след раз попробовать вернуться в более теплую атмосферу , в которую захочется возвращаться …
6
11
December 28, 2024
Отличная гостиница, персонал вежливый, всё рассказали показали, есть сауна с небольшим бассейном, где можно отдохнуть после катания. Номер очень хороший, чисто и тепло, в своей ценовой категории очень неплохо!!! Так что советую.
1
June 4, 2024
Отличное место, сочетающее в себе всё для комфортного отдыха. Прекрасная доброжелательная атмосфера, располагающая к тому, чтобы приезжать сюда ещё и ещё, и ещё... в номере чисто, большая просторная душевая кабина, каждый день чистые толстые качественные полотенца, уютные халатики. Особенно отмечу ресторан при отеле "Айва, не груша". В нем весьма порадовало разнообразие шведского стола на завтрак, а также невероятно вкусные блюда, которые можно выбрать в рамках ужина (брал вариант заселения с включенным завтраком и ужином). В ужин входит два блюда на выбор из нескольких предложенных в каждой категории (супы, салаты, основные блюда) + напиток. Порции достаточно большие и после ужина голодным никогда себя не ощущал. Отдельное спасибо Елене за качественный сервис в ресторане и шеф повару, имя которого, к сожалению, не знаю.
А также спасибо всей команде отеля и ресторана. Обязательно приедем еще!
9
9
June 5, 2024
Отдыхали в гостинице в последний день весны этого года. Все очень чисто, красиво, стильно, администраторы работают быстро с улыбкой, оформили за пять минут. Номер красивый, чистейшее бельё, удобная кровать, даже свой минибар с прейскурантом, при этом и чай, кофе, вода бесплатно, тапочки, халаты и полный набор путешественнику, упакованный в фирменную упаковку с логотипом гостиницы. Бассейн небольшой, но наплыва гостей еще нет, и мы поплавали там очень свободно, работала и сауна, все чисто и ко фортно, лежаки, полотенца, тапочки, душ массажная. Ресторан, где мы завтракали, очень удобный, чистый, еда разнообразная, но был и один минус, все было холодное. Но это не испортило общего впечатления. Однозначно гостиницу советую, рядом пятерочка, красное-белое если кому то нужно.
11
11
March 8
В своей ценовой политике хороший отель. Приятно,что чисто.В номере есть халаты,тапочки, чай, кофе и даже мини бар. Бывает слышно шумных соседей (
Все с кем общалась из персонала, приятные и отзывчивые люди.
Сегодня 8 марта на ресепшен было игристое и фрукты в качестве угощения, очень приятно. Спасибо вам.
April 30
Доброго дня всём! В Альконте отдыхали не первый раз. Отель хорошо расположен, уютный и чистый. А вот персонал в этот оставил не очень впечатление. Внизу работала очегь нервная, и неприветливая девушка, да и в номере не хватало то одного, то другого, приходилось бес конца у них просить. Повнимательнее нужно относиться к работе!
December 28, 2024
Отель рядом с подъёмниками, рядом пятёрочка, магнит, прокат. Кафе при отеле Минус один- нет парковки, а так все понравилось: номер просторный, чистый, брали с панорамным окнами. Халат, тапочки, чай, кофе, мыльные принадлежности- все есть. Также в стоимость входит бассейн и сауна- отличное расслабление после катания.
June 24, 2024
Отличный отель !!! Понравилось всё !!!
Удивила цена !! Очень бюджетно за такое качественное размещение !!
Очень чисто, новый ремонт, белоснежная постель, чайник (+ чай, кофе, вода), все ванные принадлежности, тапочки, кондиционер и прекрасный вид на пики гор !! Кровати, подушки всё удобное, отлично выспались! Порадовала тишина, хорошие стеклопакеты, никаких шумов с улицы!
Имеется spa, небольшой крытый бассейн, не посещали, просто не хватило времени!
Завтрак особенно порадовал !! Всё очень вкусно !!
Красивый ресторан !! Свежие продукты и большой выбор !! Яйца, каши, блины с фаршем и без (+варенье, сгущёнка и т.п.), гречка, котлеты, свежие овощи, салаты, фрукты (апельсины, яблоки), сыры, колбасы, выпечка, кофемашина и многое другое !!
Спокойным прогулочным шагом добирались до главной тусовочной улицы (высота 540), где множество кафешек и подъёмник!
После выезда сдали чемоданы в камеру хранения и отправились кататься по канатным дорогам Красной Поляны (пенсионерам бесплатно).
Мы остались очень довольными !!!
Рекомендуем на все 100 % !!!
10
11
April 10
Комната большая, кормят для меня вкусно, ребёнок ел только яйца и хлопья, а вот для мужа было бы сложно - он любит мясо, его на завтрак не было, только курица. Бассейн тёплый, но душ в бассейне -только холодная вода, были насекомые и на территории бассейна и в номере. Убирают каждый день, в номере тепло, но вид из нашего балкона только на стену соседнего отеля, который в метре от нас. Геолокация хорошая, остановка, кафе, рестораны, аптека, магазины - все рядом.
April 10
Если бронировать по акции, а отель бывает за 2000 то отлично! В номере идеально чисто, даже под кроватью. Белые простыни и полотенца. Пожалуй на этом + заканчиваются ) но в целом за не большие деньги можно останавливаться. Помеянтей при входе ковровое покрытие оно ужасно пахнет. А все остальное нормально! Не лакшери но номера чистые!
April 25
Очень хороший отель. Отличное питание (завтраки шведский стол). Чистенько. Приветливый персонал. Немного смущает расположение около дороги. Проблемы с шумоизоляцией номеров. А так в целом всё понравилось
February 16
Проживали в самый сезон с 8 по 12 февраля, 37 тыс за 4 ночи без завтраков. В целом, если сравнивать по ценам с другими отелями в феврале на красной поляне - неплохо. Изначально указывали в деталях и звонили заранее в отель с просьбой поселись именно на 4 этаже, нам говорили ок, за вами забронирован номер, но по приезду свободных номеров на 4 этаже не оказалось. Номер нам достался на 3 этаже, изначально когда зашли номер был плохо убран, не было тапочек и туалетной бумаги, но по звонку на ресепшн сразу все принесли, пришла уборщица и вымыла номер до скрипа. Номера просторные, но мало света, занавески уже потасканные, и к нам на балкон постоянно валил дым из какой-то трубы. Неплохие гигиенические наборы, полотенца/халаты в хорошем состоянии. Еще большой минус - двуспальная кровать по факту сдвинутые две и плохо стянутые, постоянно проваливаешься в проем. Спать не комфортно. В наши даты зона спа не работала, и в качестве альтернативы нам предложили посещать спа соседнего отеля группы. И это было супер, потому что зона спа соседнего отеля во много раз круче. В целом, мы остались довольны, потому что проводили целый день на склоне, а вечера в спа. Расположение отеля хорошее, рядом казино, все рестораны в шаговой доступности. До подъемника Роза хутор 15 мин на такси.
July 4, 2024
Отдыхали семьей в этом отеле с 13.06.24 по 17.06.24. Отель очень понравился. Чистый и ухоженный. Завтраки очень вкусные и свежие. В номерах все есть , шампунь, мыло, зубная щётка с пастой, хороший фен, халаты. Вода в бутылках всегда пополняется, чай, кофе в номере всегда. В бассейне так же стоит вода и в бутылках и в кулере, чай и кофе, полотенце и одноразовые тапочки. Вода в бассейне всегда была теплая и чистая. Ресторан при отеле отдельная песня. Очень вкусно готовят. Цены для проживающих со скидкой 20 %. Получается что дешевле кушать при отеле, и самое главное вкусно. Замечательный официант он же бармен Максим. Для ребенка делал какао с маршмеллками на завтрак. Приятно... Отель однозначно рекомендую. Сами вернемся только сюда.
2
5
September 15, 2024
Очень хорошая гостинница. Удачное месторасположение : остановка транспорта , в 5 минутах езды жд станция эсто садик, рядом магазины, аптеки, прогулочная улица около казино,что немаловажно рядом пешеходный переход ,так как гостинница находится на другой стороне от канаток и и тд. Кто постоянно ездит на поляну поймёт, что это огромный плюс 😁
Персонал очень приветливый , делают все быстро и чётко,бассейн работает с 8-22 , сауна, душ. С удовольствием искупались с утра и вечером. Внизу находится ресторан , кухня очень вкусная, и приятный бонус , если вы отдыхаете в этой гостиннице ,то вам будет скидка 20% на все меню. Заказали покушать в номер , все приготовили очень быстро и красиво.
Номер чистый, просторный , единственный минус, на двуспальных кроватях два матраса, а не один целостный. С утра проснулась в яме 🤣🤣🤣 но это часто во многих гостинницах так. Так что уж не глобальный минус. В остальном все отлично.
2
October 28, 2024
Отличный номер! Халаты , полотенца, мыльные и зубные наборы, тапочки. Все чисто, уборка по просьбе. Есть минибар, а также ресторан при отеле со скидкой 20%.
Есть теплый закрытый бассейн и сауна. Правда 2 раза просили увеличить температуру с 60 градусов хотя бы до 80.
Телевизор в номере часто вырубался . Холодильник тек, о чем сообщили на ресепшен. Нам улыбнулись и сказали, что знают… но видимо исправлять не собираются.
Завтраки шведская линия. Очень большой выбор порадовал. Единственное, что не понравилось, что во второй день нашего визита , как мы поняли, менеджер или управляющий отчитывал двух молодых сотрудников очень громко и на весь зал… Слышно было всем проживающим отеля, кто завтракал. Не совсем уместно было это делать в зале.
В целом есть минусы и плюсы свои. Но все же рекомендую тут пожить🥰
2
3
February 7
Отдыхали с семьёй с 31.01.2025 года на четыре ночи. Есть плюсы и минусы. В целом осталось положительное впечатление об отдыхе.
Недостатки: какое то оборудование шумело снаружи ночью переодично, но нам не мешало спать. Бассейн слабо подогревается, очень слабо, с детьми не искупаться!☹️ Зато есть тёплая сауна погреться!👍
Достоинства: очень удобное расположение, в шаговой доступности подъёмник Красная поляна. На остальные подъёмники легко добраться на автобусе - возле отеля Мариотт автобусная остановка. Магазины, аптеки, рестораны, все в шаговой доступности!
Отель в целом чистый, хорошо убираются в номере каждый день! номера тёплые с кондиционером. 👍👍👍
September 26, 2024
Впечатление хорошее, номер комфортный, удобная кровать, большая ванная комната с душевой кабиной, уборка проводится каждый день, есть небольшой бассейн, сауна. Питание в ресторане - на завтрак шведский стол, ужин - на выбор три салата, три горячих блюда, чай/сок. Не понравилось то, что при заказе номера на троих (2 взрослых и ребенок) не подготовили номер на 3-го проживающего, пришлось звонить и просить донести постельное и полотенца. Дополнительная простыня была в дырках, что испортило все впечатление об отеле(( Шумно для людей с чутким сном, просыпались от машин за окном ночью. Что порадовало, наличие гладильной доски и утюга.
2
5
May 8
Жил 3 дня в люксе с великолепным видом на горы. Остались незабываемые впечатления. Отличный и большой номер. Очень удобная кровать и большая душевая. Сервис на высоте. Завтраки вкусные, но ассортимент небольшой.
May 9
Отличное комфортное место и очень доступная цена,
Номера комфортные, виды отличные, завтрак шведская линия 🔥, басик и сауна 🤗молодцы ребята, однозначно рекомендую и мы снова приедим к вам 👌
November 21, 2024
4-звёздочному отелю поставлю 4 звезды.
В межсезонье цены ооочень демократичные. Плюс, в стоимость проживания включены бассейн и сауна. И это первый плюс.
Брали номер "Люкс с балконом".
Номер убран очень чисто, хорошее бельё, полотенца, халаты, тапочки.
К этому вопросов нет.
Ещё один плюс - хороший и не дорогой ресторан на первом этаже.
Теперь несколько минусов:
В номере было два телевизора, один из которых не показывал.
Вид с балкона 4-звёздочного ЛЮКСА на чужой огород.
Двуспальная кровать из двух односпальных. И хоть сверху лежит топпер, я всё же проснулся в яме между двух матрасов.
В целом, конечно же отель не плохой, тем более, если учесть стоимость!
1
November 11, 2024
Отдыхаем в этом отеле, отель действительно хороший, есть бассейн и сауна, халаты, полотенца, все дела, убирают строго каждый день, все мелочевки на высшем уровне, наверно действуют из принципа что из мелочей собирается общая картина. НО важные вещи как то не до конца проработаны:
1. Телевизор после снегопада не работает уже четвертый день
2. Балкон есть, шиакарный просторный, но даже малюсенького столика и стульчиков нет. И все балконы без перегородок, то есть не совсем комфортно получается, соседи в пол метра от вас
3. Стул в номере только один, хотя номер для двоих
Зато есть гладильная доска и утюг, за это отдельное спасибо
Отель хороший, но просим обратить внимание на эти важные вещи!!!! Спасибо !
1
3
April 16
Хороший отель. Чисто. Хорошие сервис.
Хотелось бы, чтобы в туалетах предусмотрели маленький свет в ночное время. Очень яркий.
Удобное расположение. Вокруг много магазинов и мест где поесть.
April 29
Отдыхали в феврале с подругами, всё понравилось, номер уютный, с красивым видом, сервис хороший, обращались на рецепцию много раз с разными запросами, всегда помогали, осталась проживанием довольна!
October 21, 2024
Из плюсов
-вид прекрасный независимо от расположения номера
-расположение отеля
-приветливый персонал кухни (молодые ребята, оставайтесь такими же приветливыми!)
-подогреваемые полы
-рядом остановка
Из минусов
-администратор, которой все равно на наличие проблем в номере
-вечно вырубающийся телевизор. Вроде бы пришли наладили каналы, но ничего не изменилось. Одно дело платить за такое 50 тр, другое зимой отдать 200, обидно будет
-сломанный кондиционер из соседнего номера, который шумит и не дает спать
-тонкие стены (слышен соседский храп, будто рядом лежат)
А вообще, каждый может найти для себя и плюсы и минусы. Расстроило конечно это все, но из-за видов просто закрыли глаза ибо приехали наслаждаться красотой!
2
1
March 31
Отель совершенно не отвечает категории 4 звезды. Ехать в него можно только по хорошей скидке в любом другом случае рекомендую любую другую четверку в поляне или эстосадке.
При заезде в номер не было туалетной бумаги и халата. Однако по звонку принесли хорошо вовремя заметил.
В первый же день заказал еду в номер. Поев позвонил, попросив забрать посуду, спустя час никто ее не забрал, я пожав плечами поставил посуду в коридор, так это делают везде, минут через 15 громкий стук в дверь, на пороге администратор Розалия начинает отчитывать меня как мальчишку, заявляя что уже два года в этом бизнесе и никогда не слышала о том что так принято и требовала немедленно убрать посуду именно меня. Забрал посуду что бы она перестала кричать.
Хотя можно было вежливо сказать гостю извините у нас другие правила, или впринципе быстро прислать официантов ведь это их вина, а не гостя. Но вообще рекомендую вашим сотрудникам почитать про румсервис и то как он организован в большинстве отелей категории 4-5 звезд.
У отеля нет парковки, такси Вас будет высаживать прямо на дороге, своего трансфера до горы нет, ни бесплатно, ни платно. Поэтому готовьтесь в горнолыжном оборудовании топать до ближайшего перекрестка.
Завтрак ну на троечку, вроде много всего, но не вкусно и банальной глазуньи не найдете, зато есть куча майонезных салатов как в дешевых турецких отелях, происхождение которых абсолютно понятно.
Сушилка это просто комната с батареей обдува ботинок нет, очень часто приходил и обнаруживал ботинки влажными.
Если вы рассматриваете этот отель из за бассейна с сауной - забудьте, сауна в кошмарном состоянии все доски черные и никак закреплены на лавочках, бассейн мелкий скорее для детей подойдет.
Стены в отеле бумажные вы будете слышать всю жизнь ваших соседей а они будут слушать вашу.
Из плюсов отмечу только уборку все девушки милые и вежливые и ежедневное пополнение бутилированной воды.
3
December 30, 2024
Все хорошо))Очень уютные номера, персонал замечательный, вежливые и отзывчивые люди)) Шикарный ресторан при отеле, очень вкусная еда, быстрое и качественное обслуживание
1
1
December 27, 2024
Все хорошо. Демократичные цены, чистые номера, нормальный ремонт. Внизу ресторан(для жильцов скидка 20%), готовят вкусно. Бассейн с сауной для посетителей бесплатно с 8 до 22.
1
1
April 15, 2024
Прекрасный отель!!!
Невероятно чисто, красиво. Без проблем заселились в 9 утра, чему мы были несказанно рады)
Сотрудники очень вежливые, на все вопросы ответили.
Вечером провели время в бассейне и сауне: очень круто. Также там есть полотенца, лежаки,вода и чай)
В номерах (у нас был стандартный улучшенный) были тапочки, зубные наборы, мыло, кондиционер+гель+шампунь, губка для обуви, ложки, много чая и кофе, сахар.
Кулер был в коридоре около номера, утюг с гладильной доской тоже.
Ресторан в отеле.
Расположение удобное.
Вид на горы, балкон.
10/10, спасибо!
9
5
November 27, 2024
Шикарный, роскошный, очень красивый, удобно расположенный отель. Чисто, комфортно, современный ремонт, потрясающий номер, очень широкая, удобная кровать. Освещение там, где надо, розеток хватает, не плохой бассейн, сауна. Приветливый, вежливый персонал. 5++++ Рекомендую
3
July 13, 2024
Хороший выбор цена/качество. Рядом остановка с трансфером на море, магазины. На элетросамокате 5-7 мин до подъемника, пешком тоже вполне приятно и приемлемо (летом). Ресторан при отеле неплохой, не суперразнообразно, но все вкусно. Персонал был вежлив. В спа не заходил, не знаю) виды из окна брать я лично смысла не вижу, но если правое крыло (дальше от Сочи) то может и неплохо, в левом видно только 1 гору вблизи)
2
April 11
Отель уютный, мне понравился. Были тут в 6 по 9 апреля 2025 года. Один балл сняла за фасад, простите, но выглядит как бордель.
В отеле очень приличные ванные комнаты, полы с подогревом, приличная мебель.
Из минусов все нора ниже 4 этажа будут с видом на стену соседнего отеля.
В отеле есть бассейн и сауна, куда можно спуститься на лифе в халате, которые есть во всех номерах, кстати не застиранные, вполне приличные халаты.
На первом этаже располагается ресторан, один раз ужинали, вкусно, приятные коктейли и шотики.
Отель располагается прямо за въездом в курорт, рядом остановка автобуса в город и до ЖД станции, магазины, кафе.
August 6, 2024
Хороший отельчик, находится около дороги, удобно добираться в любую сторону. Вечером красиво переливается фасад, выделяется на фоне других за счет подсветки. Внизу в цоколе есть крытый бассейн, , вода теплая, но сильно пахнет хлоркой. Номера чистые, если нужно предлагают убраться, вежливый персонал. Покупали на завтрак шведский стол в кафе в этом же здании, 750₽ взрослый и 350₽ ребенок, не понравилось. Яиц жареных не было, омлет в виде скрамбла, сырников нет, салат мешанина, выпечка пирожки холодные, ничего не подписано. Пока стоишь в автомат за кофе вся еда остывает, вообщем не советую.
4
5
May 7, 2024
Прекрасное место для отдыха на красной поляне. В шаговой доступности все места. Номера небольшие, но новые и все есть. Уборка хорошая. Пополняют чай, кофе, гигиенические пренадлежности. Завтраки вкусные! И мясо и овощи , яйца, каша , свежевыжатый сок. Запеканка чудесная, круассаны хрустящие. На удивление ужины очень понравились- порции большие и качественные. Все не съедали. Персонал отзывчивый. Нам с подругой все понравилось. Удивлены были, что в ресторане не много народу. Если проживаешь в отеле, то скидка на кухню в ресторане 20%, что приятно. Брали разливное пиво к ужину, очень вкусное- нефильтрованное
1
2
December 6, 2024
Ну, кроме как я восхищён сказать нечего!))
Заселение 2 минуты, номер с удобным матрасом, чистые полотенца, отличная уборная. Наборы гигиены/халат/тапочки. А главное цена этого всего удовоствия нас очень приятно удивила!))
Спасибо большое, вернёмся обязательно.
P/S очень странно шумит кондиционер, уличный блок в 211 номере, уверен это можно исправить😉
2
June 3
Отличный отель, чисто, приятно там жить, постель кипельно белая, приятные сотрудники. Очень рекомендую отель! Есть свой ресторанчик, очень вкусно!
December 9, 2024
Мне посоветовали это место говорят не плохо. Приехали к 13:00 сказали номер есть, но заселение с 14:00 . ну хорошо. спросили где можно вещи оставить?направили в пыльную коморку не оборудованную ни чем для хранения вещей, все вещи стоят на полу бетонной с бетонной пылью, тут же какие то старые мониторы провода, короче хлам всякий. Ладно. Пошли гулять погуляли приходим через час. Говорят номер ещё не готов. Ждать 20 мин. Ждём, проходит 20 минут, говорят ещё не готов, проходит 30 мин говорят не готов проходит 40 мин, я уже не выдерживаю и начинаю повышать голос, после этого сразу номер готов.( не извинились) А это отель 4☆.На ресепшене одна девочка сидит и идёт поток людей видно, что не справляется. Басейн обшит линолеумом туда лучше не ходить, всегда мокрый пол, что можно подскользнуться,раскиданы полотенца. Сауна никакая.
Из плюсов, чистый номер.
3
February 10
Прекрасный отель! Очень уютный номер с балконом, песня!!!))
и спа в подарок!
Выбрали его, тк рядом с казино,
Так же предоставили скидку на бар и ресторан! Огромное спасибо, приедем снова🩷
1
December 23, 2024
Классный отель. При снегопаде не показывал телевизор, но это не было проблемой потому что ушли в спа)
Кстати насчет спа зоны, небольшой бассейн, хорошая сауна. Зона чистая, людей было не много ходили вечером.
Снимали два номера комфорт и улучшенный с балконом, оба номера классные.
February 15
Сам по себе отель очень не плох. Хороший завтрак - шведский стол. Однако есть вопросы к ресепшен. 12 февраля продлевали номера для проживания - 30 мин!!! стояли в холле, хотя кроме нас никого не было. Девушка за столом не могла сладить никак. При этом постоянно повторяла: «я делаю для вас больше, чем должна», «я знаю свою работу больше вас», «я работаю по регламенту». Также при заявленном спа оказалось, что работают только бассейн. Для отеля из 4 звёзд последние два момента считаю недопустимыми. На первом месте должна быть клиентоориентированность.