Ужасный магазин. 11.10.2021 был куплен водонагреватель за 13700,сказали привезут через два дня. Через два дня позвонили со склада со словами(При погрузке вашего водонагревателя произошёл казас, его немного уронили и короче ремонту он не подлежит) Чувак на складе с юмором, реально от таких слов немного даже улыбнуло. Сказал что через две недели придёт новый, на что я согласился, т.к. впринципе он мне был не кспеху. 01.11.2021 позвонили и сказали что с поставками передои и что мы можем вам предложить другой(по нужным мне критериям и характеристикам, но на 4000 дороже), ну что я уже дол отказ. И вот тут начались ещё более масштабные проблемы. Во - первых я благополучно пролюбил товарный чек(который впринципе как бы и не нужен), но консультанты на отрез отказывались мне возвращать деньги без чека, к слову(у меня был электронный чек, и выписка о снятии наличных в данном магазине). Как итог, как только я сказал что буду обращаться в организацию по защите прав потребителей, о чудо, им сразу и бухгалтерия дала добро на возврат ДС и как оказалось и без чека можно это всё сделать и вообще все сразу стали шёлковые. Забыл чказать, что когда я писал заявление на возврат ДС меня менеджер уверял, что без чека бухгалтерия мне деньги не вернёт. Обращаюсь к сотрудникам данного недомагазина, ПОЧИТАЙТЕ ЗАКОН ПРИ КОТОРОМ КЛИЕНТ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТ ДС. Ну как бы сегодня мне деньги вернули и то, я ещё не проверял карту так как смс информирование не подклюсено. Категоричесски не рекомендую данный магазин, Категоричесски. А, и ещё момент, хотел связаться напрямую с директором, но до неё я так и не дозвонился.

Alexey Dobrynin

Level 6 Local Expert

Великий и ужасный русский сервис! До покупки всё нормально, выбор, консультации, рекомендации, но после всё печально! Сначала ожидание установки сплит-системы - три недели!!! Пришлось согласиться, а куда деваться? После установки, в четверг, проверили, вроде все работает (что можно проверить за пару минут?). А через несколько часов затрещал внешний блок, по звуку напомнил работающий старый кёрхер. После выключения появился небольшой гул в квартире, поиски источника этого неприятного звука привели к внутреннему блоку. Внутренний блок гудел в выключенном состоянии! Настроение супер! Написал в сервисную службу в пятницу, ответили, что свяжутся со мной. Удалось связаться только во вторник (да они звонили в понедельник, но я был на сутках, без телефона), сам перезвонил, обещали прислать специалиста в выходные, еле уговорил на пятницу......жду.... Заканчивается четвертая неделя, как моя семья не может пользоваться купленным кондиционером! 13.05.2021 был куплен сей товар. 4.062021 была произведена установка сплит-системы, вычером затрещал внешний блок, и загудел внутренний. 10.06.2021 пришел мастер и нашел проблемы: во внешнем блоке - компрессор стучал об корпус блока и не закручена верхняя крышка. (он эти проблемы устранил; во внутреннем блоке - трансформатор под замену! Это новая сплит - система, которая не проработала даже дня!!!

Mikhail Bilonozhko

Level 9 Local Expert

Поганенькое место, персонал абсолютно не компетентен, не знает элементарных вещей. До директора не дозвониться.

Alcomfort.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews