Я хотела бы выразить свое недовольство по поводу недавно полученного букета. К сожалению, цветы были упакованы таким образом, что их невозможно было аккуратно и безопасно извлечь из упаковки. Букет был обмотан обычным скотчем, который не только затруднял процесс распаковки, но и мог повредить сами цветы. И ладно бы скотч просто скреплял стебли для удержания композиции, но вы посмотрите СКОЛЬКО намотано на бедные цветы.
Использование обычного скотча приводит к гниению и повреждению стеблей.
Вместо обычного скотча для упаковки цветов рекомендуется использовать специальные ленты или сетки, которые легко снимаются и не повреждают растения. Также можно использовать флористическую ленту или анкор, которые специально разработаны для упаковки букетов и не оставляют следов на цветах.
Я понимаю, что закупкой рабочих материалов занимается не флорист, а руководство магазина. И обычный скотч дешевле, чем профессиональные материалы. НО! Неужели необходимо использовать такое количество?
Я надеюсь, что в будущем вы учтете эти замечания и будете использовать более подходящие материалы для упаковки. Это не только улучшит качество обслуживания, но и повысит удовлетворенность клиентов.
Заказывал доставку цветов 8 марта на 12:00. Задержали на 1 час 20 минут. Я понимаю все хотят заработать побольше в такой прибыльный день для цветочного бизнеса, но таким подходом Вы теряете на перспективу больше клиентов.