Хинкали с грибами здесь очень вкусные, одни из самых любимых. За них и ставлю эти 2 звездочки.
А вот обслуживание даже на 2 звезды не тянет. Который раз прихожу и при заказе слышу очень надменный и хамский тон. Первый раз подумала, что ну настроение сегодня человеку испортили, ладно, переживу. Второй раз списала на усталось, так как пришла вечером. Но вот третий раз не хочу искать никаких оправданий администратору.
Если вы работаете в сфере обслуживания, будьте так добры быть вежливы, помогите клиенту выбрать то или иное блюдо по его запросу, а не стоять с недовольным лицом и еще и разговаривать так, как будто я что-то должна (все что я была должна - заказать и оплатить заказ, с чем успешно справилась, дальше должны уже вы предоставить качественную услугу).
Зашли поесть семьёй и остались очень довольны! Муж ел рульку, мы с дочкой хинкали. Всё вкусн и быстро приготовили! рулька просто бомба! Обязательно придём ещё!
Не реально вкусно! Впервые пробую жареные хинкали которые с соком! Чахохбили с курочкой! Это восторг! Однозначно рекомендую! Готовят реально с любовью!
Очень вкусные сырные и мясные хинкали, а также хачапури с беконом.
Но в последнее время на приёме заказа какие-то новые и не очень компетентные люди, да и в целом вопрос по готовке и обслуживанию:
то хинкали с поджаркой делать 40 минут, то хачапури вышло с сыроватым тестом
Хинкали очень вкусные, всегда здесь беру. Напоминает вкус детства. Но хочу отметить что Ланчи в данном заведении очень вкусные и большие порции, ценны очень удовлетворительны. Хорошая Грузинская кухня!!!!
Отвратительное обслуживание: за стойкой никого нет, ожидала, пока кто-то подойдет, 15 минут. Потом 18 минут готовили три хинкали. Когда начала есть, поняла, что там нет мяса, а один лук большими кусками. Подошла опять, принесла поднос с недоеденной порцией, сообщила продавцу, что было невкусно. В конце мне нахамили.
Сделали заказ, прождали 15 минут…а они забыли его приготовить. Учитывая, что очереди у них нет никогда. Теперь сидим ждём опять. Из-за этого пришлось продлевать время аренды машины, хотя если бы заказ отдали вовремя - мы уложились бы по времени. Отвратительное обслуживание. Больше сюда ни ногой и никому не рекомендую.
очень достойные и вкусные хинкали, и сочные хачапури, найти такое на фудкорте просто везение! да, нужно подождать подольше, но оно того стоило
и персонал очень радует, вежливый и улыбчивый молодой парень, который скрасил ожидание хинкалей
обязательно зайду еще
Берём хинкали говядина/свинина и пончики. БЕЗУМНО ВКУСНО!!! ВКУС ДЕТСТВА!!! Алаверды-прекрасное место. Администратор всегда вежливый, всегда с улыбкой. Очень приятно!!!
Хинкали привезли 1 штуку!!! Хотя было на фото 11 штук! Безобразно, даже не указали сколько привезут!!! Так ещё и мы заказывали к ним соус, а его даже не положили!!! Владислав, я разочарована!!!
Алаверды-прекрасное заведение,настоящая полезная кухня среди вредных фастфудов. БЛАГОДАРЮ ПОВАРОВ,ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! И Особенно благодарю Прекрасную и Красивейшую Жасмин,(девушку которая на кассе)за внимательность и отзывчивость!!!)))
Show business's response
Оксана Сычева
Level 3 Local Expert
April 2
Заведение может быть и неплохое, но есть минусы. Первый и основной, что круто обманывают при расчёте, увеличивают сумму по прайсу. Когда сделали замечание и сказали, что больше к вам не придём, ответили, что наше право. Обязательно обращайте внимание на чеки!!! Второй минус, что нет средства оповещения готовности заказа. Ориентир 15 минут, но если приготовят раньше, будет заказ ожидать вас на стойке и остывать. Причём каждый другой клиент, осуществляющий заказ, стоит над ожидающими вас блюдами.
Ходим не первый раз. Однако сегодня 26.07.24 удивили. Заказали лимонад манго маракуя и хачапури. В лимонаде плавали измельченные фрукты и несколько листьев мяты, но сильно разочаровались в данном напитке, так как очень много было сиропа, живой сахар одним словом. Подошел, объяснил: продавец вылили лимонад, налил минеральной воды и кинул листик мяты (возможно из раковины) и вернул обратно "лимонад". На моё возражение: это нормально!? Продавец отвечает, а что не так? Спорить не стал, оставил данное зелье на стойке и ушел. Может руководство объяснит сотруднику, что испорченный напиток надо делать заново, а не доливать минеральную воду. По хачапури все хорошо.
Зашли поесть хинкали, хотели жаренные но кассир сказал что нет в наличии, решили взять обычные, очень грубая женщина, нагрубила при оплате и посмотрела недовольным взглядом.
Частенько бываю тут, отличное заведение!
Еда вкусная, готовят быстро и качественно.
Отдельная благодарность администратору Жасмин, всегда с улыбкой и приятным общением
Берём хачапури по-аджарски в Алаверды 5-ый раз, уж очень блюдо полюбилось ребёнку. Если заказов не много, готовят 15 минут, если много, нужно подождать 20 минут. Хачапури всегда горячее, только из печи, пальцы обжигает. Показалось, что порция стала меньше, но все так же вкусно. На кассе приветливая и улыбчивая девушка Жасмин, нас уже узнаёт, что очень приятно. Хорошо упаковывают блюда с собой (калька, контейнер, пакет). Есть брелок с оповещением о готовности блюда, что очень удобно. Вернёмся ещё с удовольствием.
Обсуждать заведение не стоит, шашлыки (мясо), которые в меню, готовятся НЕ НА МАНГАЛЕ!!! Возможно ли кушать шашлык, приготовленный не на углях? Скорее нет! Цена и граммовки, за куриное мясо, которое приготовлено не на мангале, 180 грамм - 310 руб, телятина - 560 руб.
Заказал картошку по домашнему люля из курицы и суп. Картошка была чуть ли самой лучшей в моей жизни, не заметил как закончилась. Люля из курицы тоже идеальные. Спасибо, давно так от еды не кайфовал!
Заказала доставку и 150 раз пожалела. Ни одно из заказанных блюд не было вкусным.
Долма отвратительная: разваливается и безвкусная, соус не спасает, сплошной чеснок. Хинкали ребëнку достались острые и бесформенные. Чебурек, уж думаю, сложно испортить. Но и тут им удалось его приготовить совершенно без соли. Я даже обрадовалась, что второй чебурек не доложили в заказ...
Не советую.
Раньше покупали здесь вкуснейший кофе на песке, хачапури, хинкали, но, к сожалению последние пару раз нам отказали в приготовлении кофе.
В прошлый раз сославшись на большую загруженность, а сегодня по причине отключенности аппарата от сети.
"Алаверды"- для меня находка! Очень вкусные блюда: мясо очень нежное,хачапури просто тают во рту😋,таких вкусных ещё не ела,ещё не все пробовала,но уверена,что десерты и закуски тоже на высшем уровне! Заказ отдаётся очень быстро, даже мясо,максимум 15мин! Девушка Жасмин,принимает заказы,очень приятная и приветливая,ненавязчиво посоветует и поможет с выбором блюд)в общем, очень достойное место! Хочется кушать здесь каждый день 😋 Всем советую !
Настоящая грузинская кухня, за которую не стыдно хозяевам! Когда в хачапури много сыра, а в хинкали мяса. Был не один раз и пока всё было достойно, даже в Грузии не везде так готовят.
Заказывала доставку.
Изредка только картошка была на твёрдую 5) Чурчхела была жёсткой и с горькими орехами. Тесто у хачапури клеклое, хинкали острые. Относительно недавно (2-3 мес назад) всё было в порядке. Возможно, сменился повар.
Удивительное место , брал ребенку суп куриный , пересолен картошка не съедобная вообще, сказали так и надо , перестал покупать там вообще, сегодня 13.02 подошел купить хачапури , кассир посмотрела на меня и ушла вообще , постоял у кассы минуту и тоже ушел без заказа , так и не вышла ! Сервис отсутствует !
Планировал постричься в ТЦ где расположен данный объект питания. Пришел за полчаса до стрижки, сделал заказ. Прошло 15 минут-тишина. Оказалось меня забыли предупредить что в отличие от всех соседних заведений на фуд-корте, в этом приготовление заказа занимает 30-40 минут. естественно пришлось отказываться. Итог: ни обеда, ни денег.
Доставлял оттуда заказ. Клиент пожаловался что не хватает нескольких позиций. Хотя я доставил закрытый пакет и моей вины в этом нет, всё равно неприятно.
Девушка с черными волосами не поздоровалась, на вопросы не реагировала, спросила «Чо надо»? Никогда нигде такого сервиса не встречал, просто ужасное обслуживание. Пришлось уйти. Владелец тупо потерял потенциальных постоянных клиентов. Эту забегаловку никому не рекомендую. 0 баллов, не больше.
Заказал доставку на 1200р. почти. Ждал час, в итоге курьер самостоятельно отменяет доставку, списываются деньги, и ничего не происходит. Ни денег, ни заказа, ничего. Яндекс валит на "ресторан", "ресторан" валит на яндекс. Даже представить не мог, что в 21 веке возможно такое разводилово на деньги. Ужас и позорище. Никому не советую заказывать у них еду, если не хотите остаться без денег.
Когда только открылись - все было очень вкусно. Ходили с женой периодически. Но потом резко все испортилось - взял хинкали, а они оказались с кислым мясом... Больше не едим там и никому не советуем.
Начинали очень даже не плохо, но всему приходит конец. Хинкали стали просто отвратительные, ожидание заказа можно смело умножать на 2 от заявленных в "ресторане". Раньше часто приходили сюда обедать, тебепь будем искать новое место.