Akvitaniya
114 reviews
December 25, 2024
Здравствуйте, отличное место, ходили с подругой, очень понравилось, персонал дружелюбный!! Отмасфера хорошая! Советую это место как для двоих, так и для большой компании! ❤️
1
April 20
очень хорошая сауна, чисто, теплый бассейн. девушка на ресепшене очень приятная. не пожалели, что выбрали именно ее
1
July 13, 2024
Сауна, бассейн хорошие, но администратор испортила все впечатление под конец отдыха, зашли сразу с предъявлением, что мы «что-то пролили на бильярд», но мы даже к нему не подходили, причем мы попросили доказательство, что это сделали мы, но они ничего не смогли предоставить, кричали на нас матом, хотели обмануть на деньги, пятно, на которое они показали, было сухим, т.е мы ничего не могли пролить или залить, потому что оно бы просто не могло высохнуть из-за того, что в помещении влажно, угрожали занести нас в черный список всех саун города, не выдавали жалобную книгу. Залог вернули, но с боем. Не рекомендую обращаться в это место, но если обратитесь, то фоткайте сами все и досконально! Дабы не возникло таких проблем, как у нас, я все сфоткал, когда зашли. Тут конкретно видно это пятно, из чего делаем выводы, что администратор хотела серой схемой забрать деньги в карман
5
1
March 22
Всё прошло лучше чем думали и чем читали в отзывах
Чисто, красиво, музыка хорошая, вода чистая
Вопросов за 5 часов не возникло)))))))
November 24, 2024
Самая отвратительная сауна из всех в которых когда-либо были. Отношение персонала оставляет желать лучшего. В бассейн не прыгайте. В душе воду не включайте. Она используется из водонагревателя. В парной лить воду нельзя. Музыку громче своего голоса прибавлять запрещено. Через стенку живет какой-то "прокурор".при любом повышении голоса стучат в стену. Администратор и ещё какая-то женщина забегают в зал в любой момент без предупреждения. Без стука. Видимо им наплевать одетый ты там. Раздетый
За 4+ часа в прайсе обещают бутылку шампанского. Но не исполняют этого. Апеллируя это тем что сделали скидку на день рождения и эти бонусы видимо не суммируются.не советую к посещению. С таким успехом будет проще раздеться и сесть дома у телевизора..
1
3
January 14
Хорошее место, отличный персонал, бассейн и хамам, так же есть бильярд и аппаратура музыкальная
1
February 10, 2024
Сауна понравилась, были в финском зале. Бассейн не большой, водичка теплая и чистая, дети купались с удовольствием, при этом выходя из бассейна ты не замерзаешь, так как в сауне теплые полы и очень комфортная и приятная температура в помещении, что не мало важно когда у тебя есть детки! Сауна чистая, уютная. Для семейного отдыха нам она очень понравилась, в следующий раз если решим провести время семьями, поплавать, погреться и просто расслабиться, то обязательно вернемся, тем более мы ещё не были в римском зале. Ценник адекватный. Персонал вежливый, приветливый, приятный. Только остались хорошие впечатления от время проведенного в данном заведении.
1
2
March 29
Сама сауна хорошая, но персонал отвратительный, общаются по телефону как будто милости просишь у прохожего, очень неприятное халатное отношение за это 2 звезды
January 14, 2024
13.01.2024
Плюс - хорошее место, приятно отдыхать, много места
Минус - персонал.
К нам приехали друзья из другого города и мы решили сходить в сауну отдохнуть, с бронированием проблем не было все хорошо прошло, приехали во время и нам все показали рассказали.Сказали список запретов которые мы соблюдали. По окончанию за 20 минут до конца нас попросили выйти с отношением типа "Валите быстрей". Мы очень быстро собрались вышли, друзья пошли забирать страховой депозит в размере 2000р. Им не стали его отдавать со словами что мы залили им подвал и там капает с потолка вода.К слову, да лужа под столом где мы ели и пили была, но не было каких то договоренностей о том что после бассейна нужно приходить к столу сухим, все остальные договоренности повторю мы не нарушали. Сказали что бильярд весь в крошках, тоже вранье, так как мы играли только в начале отдыха и в самый разгар даже не подходили к нему.Просили показать подвал где якобы течет вода, они не хотели этого делать ссылаясь на то что ключ у уборщицы. Когда она пришла, сказала что с ней в подвал пойдет только один, один из нас пошел включив камеру телефона что бы зафиксировать протечку. Опять же дверь не открыли со словами что снимать нельзя, когда мы сказали хорошо снимать не будем нам ответили что уже из принципа не покажут, деньги кстати говоря тоже не возвращали с теми же словами, уже из принципа не вернем.Ествественно все было на повышеных тонах, но только словами, в следствии вызвали ГБР, ГБР приехали услышали ситуацию, но их работа заключается лишь в том что бы не было конфликта, в следствии чего он и закончился, мы вышли.Пошли в полицию. Там нам просто посоветовали что все оплаты нужно как то фиксировать, составлять договор, печать подпись.Сказали что это не первая сауна где подобное делают , находят какую то причину что бы не отдавать деньги и максимально её раскачивают. Заявление писать не стали, так как за 2000р не хочется тратить время потом бегать по судам, просто ушли домой. Весь отдых был хорош, до тех пор пока ситуация не коснулась финансов. В сауну хотели вернуться через время еще забронировать, но увы уже не вернемся и знакомым ситуацию расскажем...
8
1
September 7, 2024
Забронировали сауну заранее за несколько дней. Приехали к назначенному времени, оказалось, что сауна занята. Администратор утверждает, что звонил и не дозвонился, поэтому сняли бронь. У нас пропущенных звонков нет, видимо даже не пытались дозвониться с других телефонов, если с городского не прошел звонок. Сорвали нам отдых, администраторы даже не попытались извиниться или предложить варианты на другой день. Сама сауна хорошая, но персонал оставляет желать лучшего мягко говоря.
2
1
September 27, 2023
До лета 2023 года посещали эту сауну примерно раз в две недели, семьей 2-3 человека, без алкоголя, чисто для того, чтобы поплавать в большом бассейне. Все было хорошо. Летом начались проблемы с бронированием. Трижды нам отказывали в посещении Римского зала, т.к. не могут выгнать пьяную компанию оттуда. Предлагали зал поменьше, но он нам не интересен. Столько времени потрачено впустую: принеси аванс, построй планы на день, забери аванс, измени планы. Ну ок, всякое бывает, вошли в положение, никуда не жаловались.
Но сегодня (27.09.23) - это просто за гранью моего понимания. Хотели забронировать Римский зал с 19 до 21. Администратор открытым текстом сказала, что она забронирует за нами, но если придут ЛЮДИ, она нас в маленький зал переведет. Простите, а мы кто? Не люди? Я понимаю, что вам заказы на 2 часа без распития алкоголя менее интересны, чем на 3,4,5+, да еще и большой компанией. Но если уж у вас прописано минимальное время заказа 2 часа, будьте добры выполнять свои же условия. От сауны мы, естественно, отказались. И больше мы к вам не вернемся. Сидите тогда вообще без гостей, раз посетители на 2 часа для вас "не люди".
10
April 8
Персонал не лез к нам. Заведение оценка на 4. Туалет прозрачный. Полы сгнили при входе. А остальное пойдёт для посиделок со шл...
March 1
Место кайф, персонал 0
. Говорит вы все что оставили, то пропало
Ничего вы не найдете, просил вернуть оставшиеся вещи
October 31, 2023
Сауна очень понравилась, везде чисто уютно, просторно, бассейн большой ,не глубокий, вода тёплая, комната для отдыха, биллиард, хамам, красивая отделка,сотрудники приветливые, посоветую своим знакомым.
1
May 21, 2024
крутое место для отдыха! Отмечали день рождение с компанией, время пролетело незаметно. Чисто и опрятно.
Только, к сожалению, колонки ужасно работают. Так что если хотите на фоне слушать музыку, берите собой колонку.
1
2
July 13, 2024
Ужасное отношение персонала к гостям.
Были тут 13.07.2024 16:00-20:00.
Администратор общается с мата на мат.
После отдыха женщина целенаправленно под предлогом проверки пошла к бильярдному столу и нашла там "наше пятно" пятно было сухим и мы даже не трогали этот стол!
Будьте аккуратны, разводят на бабки.
Залог забирали с боем.
2
October 3, 2023
Стильный интерьер, отличный, жаркий хамам и финская, бассейн также замечательный - большой, не очень глубокий и не холодный. Самое главное - ЧИСТО и никаких посторонних запахов, видно, что за сауной следят. Приятный и отзывчивый персонал. Есть парковка.
1
1
April 5, 2024
Ваще огонь, удобный заезд, приемлимые цены, отзывчивый персонал, большой басейн, 2 разных зала, раздевалка, сейф, напитки по вкусу, досуг.
1
June 19, 2023
Лучшая сауна в городе. Чисто, просторно, удобно. Были в финской сауне. Небольшой чистый бассейн. Бильярд, комнаты отдаха, комната для еды. И очень хорошая цена.
December 6, 2024
Самая отвратительная сауна из всех в которых я когда-либо был, хамский персонал, не советую 🤬
January 5, 2024
Хорошая сауна. Забронировать можно по телефону. Надо бронировать заранее. На праздники лучше за неделю. Нормальная цена, чисто. Из недостатков нельзя лить воду на камни, цены на сайте не соответствуют действительности, но не сильно. Фотки сауны соответствуют реальности.
January 30, 2024
Еще не были в сауне, но уже и не побываем. Администратор хамит, ничего не знает и рассказать не может. Ее работа заключается в том, чтобы рассказать и посоветовать, а нам в ответ просто «Мы че на допросе?», да это Вы нам должны все рассказать, а не мы из Вас слова вытягивать. Поинтересовались про два зала, все занято и точка. Классно отдохнули, ничего не скажешь.
4
August 18, 2024
Сауна сама по себе не плохая но персонал приводит в ужас! Как только зашли почти сразу начали грубить, относились холатно к своей работе, не следили за речью, по меняите персонал или просто будте людми
1
1
February 7, 2024
Впринципе чисто, ценник адекватный, бассейн тёплый, хамам жаркий! Световое оборудование не всё работает. На мой взгляд уже можно сделать хотя бы косметический ремонт!!!
1
April 11, 2024
Были в римском зале, все понравилось, сауна очень приличная. Персонал(администратор) злой какой-то, не дружелюбный. Претензии еще предъявляли что якобы капли воды на камнях в сауне. Но мы воду не лили и все время сидели в хамаме. Будьте готовы, что начнут предъявлять за это.
2
1
July 30, 2024
Бассейн теплый, чистый, ребёнок не хотел вылазить. Хамам и Финская сауна комфортные. Вежливый персонал.
1
August 8, 2023
Большая и прикольная сауна. Место много. Но не хвотает одной двух колонок для музыки. Переодически чиски бассейна. Двери в сауну были заляпаны. Диваны не протирают. Электро камины греют но не жарко, согреться хватить. Акватория в этом плане гораздо лучше.
May 17, 2022
Чисто и комфортно, можно сказать роскошное место для приятного отдыха компанией или семьей. Очень внимательный и отзывчивый персонал: один из посетителей немного поранился в процессе отдыха и ему оказали медицинскую помощь, хотя дело было в простой царапине. Мелочь, а приятно.
November 21, 2024
Отличная сауна, посетили римский зал с хамамом, ремонт просто вау. Обязательно придем ещё 😊
March 16, 2024
Отличная сауна!!! Большой бассейн, хамам, бильярд Места много на на 8-10 человек. Админы хорошие весёлые девочки! Всём рекомендую!
1
February 13
Лучшая сауна , каждый раз отмечаем там др
July 13, 2023
Очень хорошая сауна, просторно, чисто, уютно, ценник приемлемый. Вода в бассейне теплая всегда, бильярд. Персонал отзывчивый, вежливый.
May 28, 2023
Поставлю этому месту 5 из 5,
Т.к заказывали уже дважды римский зал, нам очень понравилась атмосфера ;)
Персонал дружелюбный и вежливый, если что то понадобится, они помогут.
Отличная финская баня и хамам. В римском зале огромный бассейн и комфортная зона для отдыха, где можно посидеть, покушать и расслабиться.
Также есть бильярд, в отличном состоянии.
Бронировать нужно пораньше конечно, но в зависимости от сезона.
Во общем если заходите расслабиться и провести время в комфорте, то это место вам точно подойдëт.
1
March 26, 2024
Попыталась забронировать сауну, для дня рождения
9 человек все 20+
В прошлом году бронировали, все было прекрасно
Сейчас какие-то интересные изменения, нас нельзя забронировать сауну
Если с нами не будет человека 40+
3
April 10, 2024
Сауна отличная, чисто. Хамам супер. С персоналом тоже повезло, адекватное общение. Посещаем не первый раз, надеюсь и не последний
September 10, 2023
Отвратительный персонал и отношение! Работают невоспитанные и нетактичные люди! Хотел забронировать данную сауну(на компанию), позвонил, женщина сразу стала спрашивать возраст, сказав, что я разговариваю, как ребенок.
Как можно оценивать человека не видя в живую, абсурд! Теряете своих клиентов из-за администраторов. Примите какие-то меры!
Научите персонал правильно разговаривать с клиентами! Всё настроение было испорчено. В сауне не был, но за такое отношение ставлю 1 звезду.
3
1
December 18, 2023
Всë очень понравилось, можно приехать в любое время суток. Чисто, бассейн просто обалденный!!! Спасибо!
1
January 31, 2022
Твёрдая пятерка за хороший бассейн в римском зале и приятные цены в будни.
+ Чисто, хорошая температура и в хамам и в сауне. Нет посторонних запахов, чистый бассейн.
Отличное место, чтобы перезагрузиться.
А ещё есть своя парковка, что тоже очень удобно.
Для любителей кальяна - судя по объявлению на стене, свой там курить запрещено)
February 18, 2024
Баня явно пользуется популярностью, у нас был корпоратив, пока ждали выходили и молодые пары, и компания девушек, и мамы с детьми. Внутри все чисто, аккуратно, прибрано.
October 5, 2024
Может сауна и хорошая, но администратор просто ужас. Холодные и даже сказать агрессивные ответы при попытке забронировать сауну. Впечатление испорчено!
December 17, 2023
Спасибо за понимание и уют. Проводили день рождения. Все чисто и какой раз сюда уже приезжаем, нет нареканий.
September 21, 2024
Ремонт хороший, все чисто и приятно, НО персонал ужасно грубый! Прошу администрацию обратить внимание на персонал.
January 1, 2022
Были 30.12.2021 на корпоративе в финском зале .сама парная неплохая, достаточно большой бассейн, платные простыни,в самом зале было поначалу душно, после парных и бассейна прохладно, полупрозрачная дверь в туалет и отсутствие замка, в каменной парной нужно быть очень аккуратными, мы с подругой сильно обожгли ноги об железки, которые подают пар. Потому что расположены они так , что садишься и икроножной частью как раз туда. Опасно(((.
Первое фото это нога подруги один ожог об железку, второй паром из железки. Второе фото моя нога. Сегодня 1 января 2022 года ожоги лучше не стали....
2
2
October 2, 2024
Хорошая сауна,вода в бассейне чистая,в комнатах тоже все убрано стирильно
August 22, 2024
Хорошая сауна с шикарным ремонтом, уютная , бассеин бомба
August 9, 2023
Шикарная баня ,парная отличная везде чистота идиальная, отдыхали компанией очень довольны. Советую не пожалеете.
March 25
Отвратительная администрация, не советую
July 28, 2024
Не трезвое состояние администрации, агрессивное поведение. Не успели зайти как начали грубить и выгнали просто так.
January 17, 2022
Были в римском зале 01.01.2022
Сауна отличная, нам очень понравилось, большой, тёплый и чистый бассейн, будем ходить только в эту сауну других не надо) Большое спасибо администратору Ольге , приветливая и добрая!
April 9, 2023
В этой сауне была 2 раза. Первый раз отмечала свой день рождения года три назад и были второй раз 08.04.23. Да, есть некоторые минусы как прозрачная дверь и без замка в туалете, форсунки в запасе расположены неудачно, тоже обожгла ногу в первый раз. Но все это не испортило мне праздничного настроения. Отлично отдохнули, чисто, бассейн теплый, чистый и в сауне нет никакого неприятного запаха. Я с удовольствием схожу ещё!
2