Обратилась в данную компанию Аквилон Мебель, адрес город Севастополь,Аэродромное шоссе 2/8, 03 сентября 2024 года,для покупки 3-х шкафов и кухонного гарнитура. Менеджер Никита тщательно и подробно попросил информацию о том какой мы бы хотели кухонный гарнитур и попросил точные размеры сделать. Так как мы находимся в Мариуполе и представителя по замерам у них нет мы заранее подготовлены были и наняли замерщика,все размеры кухни,примерный эскиз(который сделал замерщик),фото и видео кухни и плюс еще видео замеров которые муж сам мерил и снимал на камеру были предоставлены. Никита сделал проект мы одобрили и начали подбирать какие мы бы хотели шкафы. Общая сумма вышла за три шкафа и кухню:~195тыс.,попросили внести предоплату 50%,я внесла предоплату 96 325₽.. Через некоторое время менеджер мне написал что он якобы в эту сумму что-то не посчитал и общая сумма увеличена и уже выходит 203 950₽. Мебель привезли 30 октября в 18:30 вечера,весь день мы и нанятые мною грузчики (у которых почасовая оплата) ждали нашу мебель т.к. водитель звонил и говорил что он скоро будет,а по факту приехал уже поздно вечером и нам своими силами пришлось все носить на 6 этаж (+еще 1 этаж у нас цокольный),т.к. после войны у нас лифтов в домах нет или они не работают. Сборщик мебели которого я наняла пришел 01 ноября и начал собирать шкафы,в одном шкафу были отбиты углы дверей, видимо пострадали при транспортировки,второй шкаф более-менее похож на тот что я просила,третий шкаф вообще не тот что я просила не хватает ящиков для него,т.е. вообще не предусмотрено в нем ящиков,хотя оплата была за шкаф с ящиками. Т.е шкаф купе 240*200*50 с ящиками обошелся нам в 45 600₽. Компенсации за недостающие ящики нет! С кухней это вообще отдельная история!!! 08 ноября сборщик приступил к кухне и тут вообще жесть! Оказывается нам прислали кухню на 35 см короче,я тут же связалась с менеджером Никитой чтобы нам прислали недостающие ящики с низу и сверху нужны ящики 40 см и 45 см в замену неподходящих ящиков и недостающих. Плюс за эти ящики я должна заплатить еще 19 800₽, плюс еще за доставку!!!! Менеджер Никита заказал на фабрике недостающие ящики только 20 ноября,все это время с 08 ноября по 20 ноября он ругался со мной и с моим мужем, доказывал нам то что у нас с кухней все хорошо и проблем не должно быть,и все должно хватать! Я очень надеялась,что эти ящики придут до нового года,т.к. у нас все встроено должно быть в кухню,газ я подключить к варочной панели естественно не могу,мне приходится готовить на маленькой, одно комфортной газовой плите,которая работает от маленьких газовых баллонов, один баллон стоит 99₽. У меня был не Новый год,а просто ужас какой то,я никогда в жизни так не уставала от готовки,мало ли что мне приходится готовить на этой маленькой плите,посуду приходится мыть в ванной,эта беготня туда сюда к 12 ночи я была просто как выжатый лимон,поставить и хранить посуду не где! Это самый ужасный Новый год и за это спасибо компании Аквилон мебель! На сегодняшний день 04.01.2025 год кухня к нам еще не доехала 😩😩😩 менеджер Никита сначала говорит что кухня пришла к ним в магазин, но пока нет машины на доставку к нам, потом оказывается что кухня даже еще к ним в магазин не пришла,28.12 он мне написал что поставки к ним срывается и кухня придёт после новогодних праздников,сегодня 04.01.2025 года я ему пишу узнать что с кухней ответил что машина с доставкой к нам будет 12-15 числа,на мой вопрос а с кухней или нет,он ответил что кухню им привезут 9-10 числа,т.е. не факт что я эти ящики получу 12-15 числа!!!! Это самая ужасная компания!!! Никаких сил уже нет!!!! Вранье,вранье только!!!!!! Итог сотрудничества с Аквилон Мебель, адрес город Севастополь,Аэродромное шоссе 2/8.: Ожидание недостающих кухонных шкафов больше ДВУХ МЕСЯЦЕВ!!!! Оплата за ожидание грузчиков 4500₽, Компенсации за недостающие ящики в шкаф для одежды нет!!! И походу не будет ни ящиков ни компенсации!!!!! Плюс я еще за недостающие кухонные ящики должна заплатить 19800₽,плюс доставка этих ящиков!!!! Лучше не связывайтесь с данной конторой поберегите свои нервы,время и деньги!!!!!!

Максим А.

Level 4 Local Expert

В декабре 2024 приобрели у компании Аквилон Мебель в Севастополе кухонный гарнитур, шкаф, кровать и комод - мебелью довольны, сборка не доставила затруднений, единственным негативным моментом оказалось отсутствие части комплектующих для кровати. При доставке было сомнение в количестве коробок, но в связи с ограниченностью по времени (уезжали в другой город) и уверенным ответом доставляющей стороны о том, что выгружено все, не придали тому большого значения. Однако в процессе самостоятельной сборки опасения подтвердились - отсутствовало изголовье кровати. За решением данной проблемы обратились к менеджеру компании Ксении - замечательно неравнодушный сотрудник, которая постоянно находилась на связи и буквально за 4 рабочих дня все урегулировала! Отсутствующая деталь, оказывается, не была изначально отгружена поставщиком, так что проблема не в компании Аквилон. Данного продавца мебели и сопутствующих товаров однозначно рекомендую и еще раз хочу выразить благодарность Ксении за уважительное отношение к покупателям!

Show business's response

Татьяна Харламова

Level 5 Local Expert

Отличный мебельный центр. Очень внимательные менеджеры. Особая благодарность Михаилу, приезжал на замер кухни, было много ньюансов, которые нужно было учесть, проблему решил, кухню спроэктировал за 2 часа, цена адекватная, учтены все мои пожелания. Спасибо большое

Show business's response

Akvilon Mebel

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

127 reviews