AquaVivo
13 reviews
July 2, 2024
Сделал заказ через озон ,да понятно что виноваты может не они а виноват озон ,но они не про контролировали заказ не пришел,переносился миллион раз никто ни разу не предупреждал …в конце концов отменился (
January 19, 2023
Заказывал тумбу с раковиной (лучшие по цене магазин) Перекинули с Мск достаточно быстро. Товаром доволен, хотя обнаружил дефект на одной съемной детали. Обратился за заменой, все поменяли без вопросов.
Рекомендую! буду еще заказывать.
December 24, 2021
Мебель для ванной купить в СПб... запрос и список интернет-магазинов... просмотры, звонки... зря потраченное время). Только на АкваВиво не только нашлось нужное, но и по доставке учли все мои сложности, а их было много, начиная от даты доставки до высоты арки). Спасибо! Кстати, мебель понравилась вживую, кота в мешке покупаем онлайн, а тут качество превзошло ожидания, и цена приятнейшая. Отдельное спасибо менеджеру Анне!
February 13, 2021
29.01.21 мной была заказана ванна «Акватек Юпитер» в интернет магазине AquaVivo.ru, заказ №00001119.
5.02.21 выяснилось, что данной ванны нет в наличии в г. Санкт-Петербурге и её необходимо везти из г. Москвы. Сказали, что необходимо оплатить 500 рублей за перемещение из Москвы в Санкт-Петербург и прислали на почту ссылку на оплату и общий счёт на 31700 рублей. Успешно оплатив перемещение жду свой заказ. 12.02.21 мне звонит менеджер и сообщает, что доставка будет в понедельник 15.02.21. Оплатить заказ нужно будет на месте и сумма составляет 31700 рублей + 790 рублей доставка. На мой вопрос: «почему 31700, ведь 500 рублей, уже оплачены?» Менеджер ответила, что 500 рублей за перемещение оплачиваются отдельно и не входят в сумму заказа. Хотя до этого об этом не было сказано и не указано на это письме. Также, менеджер сказала,что меня ранее предупредили об этом по телефону. Может быть я что - то не так понял, но этой информации не услышал. Я согласился оплатить эти дополнительные 500 рублей, но сказал, что оставлю про магазин отрицательные отзывы. Через несколько минут менеджер перезвонила и сообщила, что отменяет заказ из - за того, что я собираюсь оставить отрицательные отзывы про их магазин. В ответ на моё возмущение, менеджер ответила, что могут привезти заказ по 100% предоплате. Хотя изначально оговаривалось, что оплата производится при получении товара. Я попросил привезти заказ на первоначальных условиях, но в ответ на это менеджер отменила заказ. В итоге, из за действий данного магазина срок ремонта затягивается как минимум на 2 недели, а учитывая то, что ванна редкая и скорее всего в другом магазине её придётся также ждать, то может и до месяца растянуться. А это накладывает помимо временных затрат и материальные ( арендую квартиру).
Если вам дороги время и нервы, советую не иметь дел с этим чудесным магазином. Могу позволить себе усомниться в подлинности огромного количества положительных отзывов про данный магазин.
4
5
May 27, 2023
Место не очень, помещение не совсем. Цены-достойно, продавец-не плох.
April 23, 2022
Удобный подъезд. Доступно. Быстро отпустили... Вежливый персонал...
November 4, 2020
Впечатления от магазина противоречивые.
Заказала шкаф пенал Бриклаер с золотыми ручками и мыльницу.
Мыльница чудесная вопросов не вызывает. А вот шкаф =((
Изначально выбрала его среди точно таких же моделей потому что у него золотые ручки, что отлично вписывалось в дизайн моей ванной. И мыльницу золотую по той же причине заказала.
Вот только не задача. Сделала заказ менеджер позвонила согласовала со мной доставку через неделю на пятницу. Потом в четверг вечером я узнала, что доставка переносится на субботу утро. Потом в пятницу вечером доставка на субботу вечер. В субботу утром в 9--00 приходит смс ждите доставку с 10-13 я в растерянности когда все же доставят, сижу без вылазно дома в свой единственный выходной жду.
Доставили все уже после указанного первоначально времени. Естественно чтобы проверить шкаф его распаковали, вижу, что ручки вместо заявленных на сайте на фото и в описании золотых, старая бронза, что мне не подходит говорю грузчику что делать дальше. Ответ звоните в магазин я поехал дальше.
Сразу позвонила в магазин и прислала фото. Ответ - разбираться будем в понедельник, ждите замены ручек. Остатки от 2-х метровой коробки при ее вскрытии я выбросила. А вечером в понедельник ответ, производитель может менять комплектацию если что-то не нравится можете вернуть нам товар в упаковке!!!! Серьезно? а предупредить меня заранее когда я звонила нельзя? И вернуть я как должна? на себе отвезти огромный шкаф? машина то доставки уехала. Итог, не самый дешевый шкаф стоит теперь у меня без ручек. А я бегаю по городу в поисках ручек.
Если вам не жалко своего времени на поиски частей чтобы исправить чужие ошибки. То вам точно в этот магазин.
1
December 27, 2021
Забирали в этом пункте выдачи люстру в новую квартиру. Качество хорошее. А привезли люстру в указанным ими же срок - не опоздали.
June 29, 2021
Сантехника и мебель нормальные, качество просто супер, работают с покупателями отлично, взаимодействие на уровне. На складе забрали шкаф, зеркало, раковину и смеситель.
July 26, 2021
Подъезд удобный!Но заказ забрать не удалось!Хотя менеджер по телефону уверял что всё пришло и можно забрать!
January 15, 2023
Доступные цены. Быстрая доставка.
July 17, 2020
Лучше магазин советую всем. И ещё общительный менеджеры спасибо вам
2
October 3, 2021
Довольна магазином
1