Долгие сроки доставки воды, от 3 до 10 дней после заказа!!! Нет конкретного ответа при доставки: даты, времени суток или хотя бы части дня. Всё равно не привозят. Никогда не берут контакный номер. Всегда тяжело дозвониться, так как просят перезвонить. Экспедиторы-водители вежливые и доброжелательные. Пожалуйста, поменяйте систему работы!
работают абсолютно некомпетентные, неопытные сотрудники!! не знают даже цен)) у руководителя "козырная" отговорка - люди учатся... с такой-то текучкой кадров, наверняка это станет системой... будем менять поставщика однозначно!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ СОТРУДНИКОВ!!!! выражения матом - для них нормальное общение с клиентом! Воду привозят не по адресу,отгружают даже если им говорят что это не тот адрес!!! При попытке выяснения информации о заказе,кидают трубку и говорят что у них очень много звонков и у них нет времени объяснять почему не доставили воду!!!!
Заказали (организация) доставку воды. Вода оплачена. Ждем ПЯТЫЕ сутки. Не факт, что привезут. Диспетчер на телефоне не в курсе загрузился ли водитель, загрузил ли наш заказ.
Просто кошмарное обслуживание. Не везут воду по три дня, каждый раз отмазки то нет вашей заявки то нет воды. Разбираться и пытаться урегулировать ситуацию никто не пытается, менеджеры просто вешают трубки и говорят, что им некогда.