Aquarius
53 reviews
March 23
Отличная компания! Сделали нам проект с нуля - дизайн, ремонт, закупки, отделка. Все на высоком уровне. Смело можем рекомендовать и сами планируем вернуться со вторым проектом.
Что отличает от других компаний - в дизайн-проекте используются реальная мебель и отделочные материалы, сразу обсудили бюджет и все подбиралось под наши запросы. У других нам предлагали обстановку квартиры из облачных вещей, а в реалии подбирайте сами похожее. Ожидание реальность получилось фантастическое. Помогли с закупкой, рекомендовали внешних подрядчиков от кухни до штор - все превзошло наши ожидания.
На каждом этапе прораб присылал фото работ, после служба контроля принимала работы и они нами утверждались в приложении, после этого шла оплата.
У нас остались только приятные впечатления. Спасибо ❤️
4
1
January 16
РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!!!
на основе взаимоотношения с этой ужасной конторой обманщиков
Начнем с того, что на первой встрече в офисе компании мы озвучили абсолютно все свои пожелания по ремонту менеджеру Сергею Исаеву, который, на первый взгляд оказался весьма дружелюбным и понимающим ситуацию человеком. Из офиса мы ушли с пониманием того, что за ремонт мы отдадим 1 560 000 уже за минусом Дизайн проекта, который идет в «подарок». Мы были согласны в погрешности цены в большую сторону на 100-200 тысяч.
Заключили договор дизайна №4780 оплатив половину стоимости 136800 р.
Дизайнер Ольга Шишкина, которая занималась нашим проектом с первого взгляда тоже понравилась. Предложила хорошую планировку квартиры и на этом все. Никаких более дизайнерских решений с ее стороны увы не было, все приходилось доносить своим неопытным взглядом, что весьма затрудняло коммуникацию.
Как только появился план расстановки стен, а этого достаточно для входа в ремонт, нам выставили смету № 10577 от 11.12.2024 Приложение N1 к договору N5574 от 11.12.2024 которая была на сумму 2 059 902.00.
И эта сумма, как оказалась была без блока электрики (штробление стен, укладка проводов и т.д) , что предполагая увеличило бы стоимость работ на 200-300 тысяч рублей. В добавок фигурировали услуги по укладке керамогранита, которого изначально в проекте не было. Ставка делалась на то, что клиент не опытный и понятия не имеет про ремонт и перечень работ в смете.
По итогу разговоров и с Менеджером Сергеем Исаевым и вышестоящего руководства нам с горестью пришлось осознать, что все, что говорилось ДО подписания, сплошной обман. Вам вешают лапшу на уши, про то, как все просто и прозрачно. Вы подписываете договор дизайна, и вы на крючке.
По условиям договора расстановка стен и мебели — это первый этап работ, который дизайнер - выполнил. Но как только выставили смету, желание продолжать работу с такой конторой никакого не осталось. Мы его расторгли и потеряли 100 000 р.
Резюмирую: типичная схема обмана, Вас, неопытного человека, желающего сделать ремонт, вводят намеренно в заблуждение о ценообразовании. А потом вертят как хотят. Причем, самое интересное, что попросив ответить на вопрос – Почему цена изменилась, ни одного вразумительного ответа. Клиентоориентированности – ноль! Только нажива!
К тому же у них нет своих бригад, работают по договору подряда, берут работяг на каком нибудь Авито и платят три копейки. А в случае некачественно исполненного ремонта вы потеряете еще и драгоценное время.
Большинство отзывов написанных тут- фейковые!
Люди! Я потратил свое время на написание отзыва, что бы вы знали об этой конторке.
14
November 2, 2024
Я сам не обращался в это место. Однако каким-то волшебным образом они получили мой контакт, как только я вступил в право собственности на свой объект недвижимости. Причем они обратились сразу же и знали, где у меня помещение и на кого оформлено. Думаю: ну ладно раз обратились посмотрим что у них за услуги. Сразу по телефону ни на что не ответили, обещали с кем-то соединить. В итоге никакая работа с ними не получилась. В чате ЖК выяснилось, что я не один такой и все возмущены, что компания нарушает закон о сборе персональных данных.
5
1
May 29, 2024
Делали ремонт удаленно - проживаем в другом регионе. Буквально проездом за один день встретились и пообщались с менеджером Максимом, и также на обратном пути за один день заключили договор! Очень понравилась слаженная работа всей команды фирмы: есть чат с клиентом, есть приложение, куда отправляют документы на согласование и там же можно их подписывать. С оплатой тоже вопросов не было. Все вопросы решали по переписке и созвоном с прорабом Дмитрием, который всегда был на связи, несмотря на разницу во времени (+4 часа) Все работы принимались с полным фото и видео отчетом, после проверки инженером Андреем. Задержек по срокам не было, терпеливо ждали наших решений, подсказывал Дмитрий, как и что лучше сделать по своему опыту, с чем мы всегда соглашались. Общение корректное, вежливое, всегда шли навстречу клиенту. Особая благодарность Максиму, Дмитрию и Андрею. Спасибо за нашу квартирку в новостройке ЖК Лучи - с черновой отделки получили конфетку! Рекомендуем!
5
1
October 25, 2024
Спасибо дизайнеру Наталье Тамарашвили за технический проект для капитального ремонта 2к. квартиры. Все сделано с учётом пожеланий. Наталья очень приятная в общении и внимательная к деталям.
4
1
August 5, 2024
Долго сомневались по поводу выбора компании для дизайна и ремонта. На текущий момент выполнена стадия дизайна ( по договору на этот этап отведено 2 недели) по факту компания отрисовала вместо 3 вариантов, 7! По нашей просьбе, чтобы максимально визуализировать и понять по площадям помещений, т.к. квартира у нас небольшая и нужно было из нее реализовать комфортную двушку. Подход скрупулезный, с нами работает по дизайну Евгения. С пониманием относятся, когда не успеваем оперативно дать ответ по чертежам, правки вносят быстро. Переходим на след.стадию! Пока всем довольны. Надеюсь, что и в ремонте себя покажут также на отлично!
10
1
November 26, 2024
Пока только на стадии начинания партнёрских отношений, подписали договор, дали доступ в чат, где присутствуют специалисты разных категорий. Надеюсь на высший уровень профессионализма. Будем дополнять отзыв по ходу движения работ, соответственно и оценка, пока, поставлена на основании первого впечатления. Думаю команда не подведёт.
3
1
September 23, 2024
Реально замучили звонками. Я нигде и никогда к ним не обращался. Названивают с завидной регулярностью с разных номеров. Каждый раз блокирую новый номер, на следующий день звонок с нового номера. На предложение прекратить предлагать мне свои услуги не реагируют. Это самые адовы спамеры, с которыми я когда-либо сталкивался!!!!!
4
July 24, 2024
Отмечу, что по всем вопросам можно обращаться к одному человеку, который осведомлён всей информацией и готов ответить на любой вопрос. Не надо звонить то прорабу, то дизайнеру, то ещё кому-то. Не надо ничего контролировать. Только если это ваше желание. Не ремонт, а сказка)
2
2
September 26, 2024
Я не знаю как вы ремонтируете. Но девушка в обзвонке хамит. Кроме того, холодная обзовнка - это бич современного общества. Трата времени того, кому звонят без согласия.
Если фирма не может отказаться от такого метода рекламы - скорее всего есть вопросы к качеству ремонта
6
November 10, 2023
Надёжная компания. Работают не на скорость, а на качество. Удобно, что можно контролировать процесс дистанционно. Делал ремонт по ФИКС тарифу. Если делаете для себя, то по деньгам уложиться практически не реально. Сто раз подумайте. В целом результатом доволен. Отдельная благодарность прорабу Дмитрию. Всегда на связи, подскажет варианты решений по ремонту, поможет с закупкой материалов
1
4
December 15, 2022
Добрый день! Оставляю отзыв о компании Аквариус. Все понравилось, профессиональные инженеры, решают любую проблему, квалифицированный прораб Алексей, контактный, вежливый, прекрасная работа по всем направлениям. Очень удобная работа с офисом, расчет и решение любых вопросов он Лайн. К ремонту претензий не имею, все замечательно сделано, единственное, что хотелось бы поправить, это сроки выполнения работ , на мой взгляд, год с лишним это долго для 32 квадратов, хотелось бы побыстрей.
Пожелаю удачи компании в развитии и привлечению клиентов!
4
11
February 11
Спамят через WhatsApp. Видимо, с клиентами совсем плохо. Очевидно текущие клиенты знакомым не рекомендуют.
3
1
May 9, 2024
Используют агрессивный маркетинг. Звонят с разных номеров и навязывают свои услуги. Если компания таким образом ищет себе клиентов - грош цена качеству выполняемых работ и отзывам.
П.с. ответ этой компании - восхитителен!)
Оценить качество ремонта? Я оцениваю ваш маркетинг, как потенциальный клиент) Спасибо, всего доброго)
11
2
July 3, 2024
Если хотите сделать качественный ремонт держитесь от этой компании, как можно дальше ((( Позвонила в феврале 2023 года менеджер Светлана и предложила помощь в ремонте, пригласив меня в офис. Это была моя фатальная ошибка!!! Составили договор, прописали сроки(кстати, работают почти по предоплате) В итоге, за ремонт заплатили 1,5 млн, делали 1,5 года, испортили дорогие двери, стены треснули( скорее всего стеклохолст не поклеили, хотя не факт) дело в суд готовилось, но в итоге составили мировое, и только после подписания заказали нам новые двери ( замки увезли с прежними . В итоге, пришлось самим оплачивать новые замки и установку (((( 2 мес после них еще все доделывали.
Строители в шоке от качества работ. Поддон в душевой практически без уклона, вода не сливается! Никакого контроля качества нет, плитка в душе вкривь и вкось, как будто не руками делали(мотивировали тем, что фабричная кривизна, хотя плитка испанская и качество тоже соответствует.! Просто , когда деньги оплачены доказать, что ты не осел, практически невозможно ((( так что добрый совет вам «беги, дорогая , беги- пока не сотрешь каблуки 😁😁😁
15
May 30, 2024
Ужасное качество ремонта!!! Нам пришлось всё переделывать! Хорошо, что разорвали договорные отношения через три месяца, когда заказали ТЕХ. НАДЗОР. Не рекомендую! Пожалуйста прислушайтесь к моему отзыву и не совершайте моих ошибок! Потратили время и деньги!
15
2
April 19, 2023
Друзьям делали ремонт. Мне очень понравился. Дизайн современный, аккуратно и профессионально! Мебель для кухни тоже заказали в данной компании. Мебель по индивидуальному проекту, материалы используют надежные. Вообщем только положительные эмоции от работы.
1
2
March 3
Откуда то узнали о том, что я купил квартиру и спамят мне в ватсап. Не рекомендую связываться
1
1
December 16, 2023
Ужасный опыт взаимодействия. Изначальная оценка работ была сильно занижена, в ходе работ начали выставлять доп соглашения на доп объёмы. Провалили ремонт. Потратили больше года и даже не приступили к чистовой отелке. Кучу косяков. Своих рабочих нет, приходят прорабы со своими рабочими. Эти бригады мало себя ассоциируют с компанией Аквариус с которой у вас контракт. Не рекомендую.
18
February 21, 2024
Вносили много корректировок в проект, но слава богу выдержали меня и сделали то что хотела, были некоторые небольшие косяки в процессе ремонта, были некоторые небольшие косяки в процессе ремонта, но ошибки признают и исправляют их, среди всех могу выделить менеджера Максима, всегда поможет советом.
1
3
January 30, 2024
С нами было не просто, признаюсь.
Много раз передумывали, иногда даже сами не понимали, чего хотим на самом деле. Спасибо вам огромное за терпение, за то, что вы слушали наши пожелания и предлагали то, что нам нужно. С вашей помощью ремонт прошел гладко.
1
4
May 21, 2024
Спамеры. Холодные звонки с предложением ремонта. На вопрос "откуда взяли номер телефона" - сливаются, говорят "отдел маркетинга предоставил".
Видимо, дела совсем плохо идут, раз прибегают к таким непопулярным мерам :)
12
2
March 21, 2023
Константин очень ответственный , пунктуальный. С начала нашего ремонта всегда был на связи ,обсуждались все детали, моменты ,нюансы. Константин всегда был внимателен ко всем моим просьбам, обстоятельно подошёл к делу,посоветовал интересные решения,которые в последствии привело к экономии средств и времени. Работа выполнена аккуратно и в срок. Очень рекомендую Константина , как прекрасного специалиста
1
7
January 30, 2024
Заказали ремонт двушки. Ребята справились в срок. Всё было доступно в приложении, что очень удобно. Цены адекватные, оплата простая.
2
5
February 9, 2024
Остерегайтесь сотрудничества: обещания не соответствуют реальности и полное игнорирование требований. Связываясь с данной компанией, вы рискуете не только своими деньгами и временем, но и нервами.
Процесс начинался многообещающе – менеджер компании уверял меня в том, что моя квартира преобразится до неузнаваемости. Слова были красивыми, но на деле обещания превратились в пустой звук.
Первое впечатление усугубил подход дизайнера: о безоговорочной готовности учесть мои пожелания не было и речи, никакого выбора мне не предложили. Создалось впечатление, что Олеся работает не для клиента, а исключительно под собственное видение и усмотрение. Конечный дизайн-проект выглядел приемлемо на картинке, однако при подборе материалов и реализации оказалось, что изображение и реальность – это два разных мира.
В попытках что-то исправить и выйти на менеджера, я столкнулся с полным пренебрежением – как только появились реальные проблемы, он перестал отвечать на звонки и игнорировал все мои попытки связаться.
Проект был "сдан" в ужасающем состоянии. Отсутствовала всякая заинтересованность в урегулировании ситуации.
Большинство положительных отзывов выглядят как-то однообразно и не нашли живого отклика в комментариях, что порождает сомнения в их подлинности, в то время как критические комментарии имеют большое количество лайков.
Чтобы подытожить: просмотрев отчеты по компании, у компании имеются долги, что только подтверждает опасения о ненадежности этих людей.
Связываясь с данной компанией, вы рискуете не только своими деньгами и временем, но и нервами. Будьте осторожны и не позволяйте себя обмануть.
20
3
July 19, 2024
Видимо люди перестали трубки брать на всякий холодный обзвон, так перешли на Ватсапп. Кто вы такие знать не знаю и ни о чем с вами не договаривался. Откуда номера берём, а?
7
1
March 9, 2023
Очень довольны ремонтом , все сделано качественно !
Отдельная благодарность Константину , который решал все вопросы очень оперативно , помогал справиться со всеми текущими задачами , всегда был на связи !!!
2
4
January 11
Спасибо за грамотный ремонт, спасибо за качество и гарантии, а также, за помощь во всех смыслах этого слова! Успехов вам!
3
1
May 15, 2023
Отвратительная контора !!!
Дизайн рисовала Галина
Мало того что с фантазий у нее проблемы ,что приходилось самим искать дизайны ,лишь бы она хоть как то дорисовала рисунок !
Начали делать ремонт у другой компании (слава богу )так в рисунке столько косяков ,элементарно в размерах …розетки у кровати по размерам нарисованы где то через см 40 вправе ,хотя на самом рисунке над прикроватной тумбой !Механиз встроенного шкафа,которого в принципе не существует 😂А на рисунке так все аккуратно ,только в жизнь осуществить нельзя !Делая ремонт,мастерам приходиться за всеми просчетами следить !!!И так весь рисунок !Не советую иметь дело с этой компанией !
14
2
May 23
Названивают со своими не нужными рекламными предложениями
November 11, 2022
Закончили..
Кто сталкивался со стройкой или глобальным ремонтом, тот знает, как много это занимает времени, которого нет..
Именно поэтому выбирали компанию, которая делает все с 0 и по-настоящему «под ключ». Выбрал Аквариус, прежде всего оценив портфолио, - есть на что посмотреть.
Ребята действительно очень детально прорабатывают все стадии реализации, четко следуя согласованному дизайн-проекту. Все качественно и оперативно.
Во всех спорных ситуациях предлагают варианты решения, так что «изобретать» ничего не приходится.
В итоге я получил именно то, что хотел - качественный ремонт в рамках проекта с минимумом отвлечений.
Дорого или нет - решать вам, ребята подстраивают проект под возможности.
Я рекомендую.
3
7
September 5, 2023
Наш дом наконец сдан, очень хочется поскорее переехать, но жить пока, к сожалению, невозможно. Пустая коробка. Дизайн мы заказали заранее, сейчас уже бригада приступила к ремонту. На данный момент всё устраивает. Очень ответственно относятся к контролю, поэтому я не переживаю.
1
2
March 23, 2024
Отличные профессионалы своего дела. Встретили, проконсультировали, будем работать дальше
2
2
August 22, 2024
Накрученные отзывы, не ведитесь на красивые картинки, ужасное исполнение ремонта. Обходите мимо их
7
March 14, 2023
Абсолютно отвратительная контора, ремонт начал развиваться даже года не прошло, обои отклеиваются, гипсокартон треснул, прораб выпил столько крови, что вампирам и не снилось, короче крайне разочарован и никому не советую, предвкушая ответ конторы, прикрепляю номер подряда номер договора строительства 3501
24
3
April 19, 2024
Компания ищет себе клиентов при помощи спам-звонков и смс-сообщений, в разговоре называет по имени и указывает адрес проживания, хотя я эту информацию не сообщал. Источник получения персданных не раскрывает, прекращать спам-атаки отказывается. Кажется, что такое отношение точно должно насторожить будущих клиентов
13
1
October 25, 2023
Одна из немногих компаний, которая контролирует процесс стройки. Прорабы всегда выходят на связь и даже присылают фото отчёт.
1
2
March 6, 2024
Спасибо за ремонт без особой головной боли. Предоставили гарантию, обращаться можно
2
2
August 19, 2021
Наш ремонт закончился и теперь я готов поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с компанией Аквариус. Договор мы заключили в апреле этого года на дизайн, а чуть позже и на отделку квартиры. Первое, что очень понравилось, когда первые чертежи были согласованы, их уже отдали в работу и началась черновая отделка. То есть, мне не пришлось ждать когда весь проект разработают. Сэкономили нам время. Пока работы велись, я уже выбирал чистовые материалы. Все работы шли по графику, без каких-либо задержек. Четко, грамотно, слаженно. Контроль был на всех этапах. Сдали мне работы на пару дней раньше. Ожидание/реальность с проектом совпал на все 100%. Хочу поблагодарить за большую проделанную работу бригаду прораб и дизайнера, которые помогли мне в столь нелегком вопросе.
5
8
July 9, 2024
Очень надоели спам звонки и навязывание услуг.
4
1
December 20, 2021
Услуги качественные, но очень дорого. Если заказывать у них не только проект, но ещё и сам ремонт, то сильно переплатишь. Народ не заморачивается на экономию. Текучка кадров у них приличная, поэтому не факт, что прикреплённый манагер доведёт проект до конца.
9
9
May 17, 2023
Вчера подписала договор на ремонтные работы. Компанию уже знаю и уверенна 100% результате!
1
5
November 13, 2020
А мне бы хотелось сказать огромное спасибо прорабу и его бригаде за то, что они все рабочие организационные моменты взяли на себя. Доставка материала, вывоз мусора - без проблем, сами сделали. Договориться с управляющей компанией о сливе или перекрытии воды - легко. То есть, не я бегал, искал номера телефонов и решал эти вопросы, а прораб. У меня постоянные командировки, мне совершенно некогда было этим заниматься. Фото, видео - всё это высылали в группу в вотсап (причём, не ждали моего сообщения, а сами высылали с частой периодичностью). Акты я подписывал в личном кабинете, опять же никуда не нужно было приезжать. Всегда были на связи, отвечали на все вопросы быстро и ёмко. Я доволен работой этой фирмы, буду рекомендовать.
5
8
August 22, 2019
Хочется сказать большое спасибо этой организации за отлично выполненный высококачественный ремонт. На всех этапах сотрудничества начиная с заключения договора и до финальной уборки и вывоза мусора, виднелась слаженная работа команды профессионалов. Понравилось, что никаких дополнительных проблем эта фириа не создавала, звонили редко и то только для уточнения каких-то моментов. На объект я практически не выезжал, все работы принимал через личный кабинет клиента. Там и фотографии проделанной работы были, и мои остатки, и акты я мог там же подписывать. Я уже месяц тут живу, а никак не могу нарадоваться такой хорошо проделанной работой. Спасибо!
10
7
August 30, 2019
Я приобрела двухкомнатную квартиру в самом центре Москвы. Квартира очень просторная, поэтому поняла, без дизайнера я не справлюсь. На фирму Аквариус я наткнулась в интернете, зашла на их сайт, посмотрела выполненные работы и предложения и оставила заявку. Мне довольно быстро перезвонили, менеджер рассказал об услугах компании, ценах и акциях и пригласил на встречу. В офисе мы уже более подробно переговорили и заключили договор. Работа дизайнера мне понравилась: при первой же встрече на объекте произвела контрольный замер, узнала все мои предпочтения и пожелания к дизайну. По итогу, разработала отличный проект в стиле лофт, такой, как я и хотела, поэтому проделанной работой я осталась довольна.
7
7
August 4, 2020
Недавно закончили ремонт в 3х-комнатной квартире в новостройке. Была бетонная коробка, а стала квартирой с современным интерьером и практичным функционалом. Спасибо!
5
5
August 27, 2019
Купили с женой квартиру в новостройке. Ремонт решили заказать в Аквариусе по совету наших друзей. Порадовало то, что дизайн был в подарок при заказе ремонта. Проект разработали в кратчайшие сроки, учли все наши пожелания. Ремонт был под ключ, сделали аккуратно, красиво и, насколько это возможно, быстро. Результат оправдал ожидания. Мы довольны, рекомендуем.
6
7
August 25, 2019
Компанию посоветовал коллега, сам недавно делал ремонт при помощи этой фирмы, остался доволен. А после того, как мы побывали у него на новоселье, то точно решили, что и мы здесь закажем ремонт. Работать с Аквариусом нам понравилось: работы выполнялись согласно графику, аккуратно и максимально чисто, настолько это возможно при отделочных работах. Ремонт получился красивым и современным.
6
4
July 26, 2021
Не советую связываться, не выполняют обязательства, не доделывают ремонт, постоянно вводят в заблуждение.
22
6
April 9, 2023
Мастера своего дела.
1
3