This business moved to:
Serpukhov, ulitsa Konshinykh, 108
Aquarium
Directions
Белые дома
430 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Gift certificate
Preliminary registration
Glass polishing
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, shock absorber repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, de-coking, repair of the catalyst
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, FIAT, Geely, Infiniti, domestic cars, Lexus, Acura, Land Rover, european cars, Vaz, Alfa Romeo, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Daihatsu, Honda, Jaguar, Jeep, Kia, Chevrolet Niva, Hyundai, Porsche, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Similar places nearby
240 reviews
February 9, 2024
Был всего один раз (пока), но очень понравилось:
Вежливое, приветливое отношение к клиенту, вне зависимости от его автомобиля, грамотный подход, отличная комната ожидания. Быстрый и качественный ремонт, и что не мало важно, обслуживание на уровне хорошего дилерского центра, а цены в основном ниже чем у большинства небольших сервисов. Крайне рекомендую!!!!!
В январе пришлось снова обратиться, но уже с другим авто, застучал мотор. И снова все на высшем уровне, быстро выявили причину, посоветовали заменить мотор, и это было правильно. Мотор перекинули за три дня под "ключ", очень быстро, и это с учетом, что контора, в которой мы приобрели мотор, дважды привезли неисправный, качество работы сервиса на высоте!!! Отдельная благодарность мастеру приемщику-автомеханику Александру, грамотный подход к работе и общение. Постоянно держал в курсе проведения работ, важные и нужные рекомендации и советы по замене запчастей, никакой отсебятины, все обнаруженные доп. работы согласовывались. В общем все ясно, прозрачно и по существу. Снова, крайне рекомендую!!!
March 27
1. Стоимость.
- Звонил. Ни по одному из четырёх телефонов мне не ответили (не взяли трубку),
- Оставил заявку на сайте, мне так и не перезвонили по заявке.
- Приехал лично в сервис. Мастер-приёмщик Субботин Георгий назвал цену 15т.р, но говорит, что это примерно. Может уточнить точную сумму. Попросил его уточнить. Мастер убежал и вернулся со стоимостью 18т.р.
Когда я пришёл за автомобилем после работ, мне Георгий сказал, что теперь 20,5т.р. нужно заплатить. Будто они не учли, что масло нужно менять в коробке. По всей видимости, они первый раз в жизни меняют сцепление ну или пытаются обмануть клиента или ещё что. В любом случае это не красит Автосервис и вызывает отторжение у меня как у клиента.
2. При приёмке автомобиля, не выдали акт приёма передачи автомобиля в ремонт, не произвели осмотр автомобиля на предмет дефектов.
3. Мастера, в присутствии клиента, обсуждают, какой клиент, не желает типа оплатить стоимость масла, "угощаем за счет заведения"-дословно. Вероятно, стараются вызвать чувство вины. Хотя сами виновны в сложившейся ситуации.
"Прозрачность", о которой говорит слоган автосервиса, обнулён.
Мне даже не сказали, какое масло залили в коробку без моего на то разрешения. А все масла я покупаю у десятилетиями проверенного своего поставщика. И для меня этот вопрос важен.
4. После ремонта, автомобиль разместили на стоянке с открытыми замками дверей. Любой желающий имел доступ к содержимому автомобиля. Стоянка не охраняемая и ходят непонятные люди в отдел кадров Ратепа и просто бродят.
5. Из хорошего. Мастер-приёмщик Субботин Георгий весьма обходительный молодой человек, хоть и с хитрецой в глазах. Он был учтив и культурен хотя было заметно, что расстроен. Спросил меня, что желательно исправить им в работе, я сказал. Георгий обещал исправить недочёты и просил обращаться в сервис в дальнейшем. По сути, только Георгий и спас ситуацию, иначе бы я вычеркнул сервис из своей записной книжки.
Я попробую продолжить пользоваться услугами вашего автосервиса. Надеюсь, на мне не будут пытаться отыграть деньги за масло завышая стоимость следующих ремонтов.
Обратную связь я вам предоставил в надежде, что вы действительно хотите быть лучшим Автосервисом в Серпухове, а не очередной гаражной гопконторой.
С уважением, пока ещё ваш клиент.
November 8, 2024
Привёз машину чтобы тормоза прокачали они объявили цену потом звонили сказали пока ручник не будем делать тормоза не будут держать согласился они делали ручник типа приехал забрать машину оплатил стоимость сижу машину педаль то же самое проваливается вниз они мне утверждают что надо будет менять полностью всё В итоге они ничего не делали взяли деньги. Не советую обманывают. Сейчас мне придётся проехать в другой сервис чтобы делать тормоза они взяли от меня 7.500 в итоге в другом сервисе то же самое работа объявили 4.500 и гарантия А у них нет гарантии деньги оплатили и всё Гарантия у них только на бумажке.
Дополняю. На следующий день поехал другому мастеру на Северном шоссе через полтора часа Мастер Позвонил сказал что машина готова поехал всё отлично Всё сделал и недорого. Ребята знают свою работу
3