Акварель
2792 reviews
March 8
Место хорошее, местоположение нужно поискать на карте, провождение времени здесь очень приятное, обслуживание именно проживание в гостинице отличное, ремонт в номерах хороший, есть конечно недостатки, но это ерунда, главное это отдых именно плавание в источнике, с 12 часов работает комплекс саун, пресный бассейн, сами тёплые источники с 8 и до 24, если берёшь проживание в номерах с утра есть завтрак - шведский стол в ресторане, который на территории, помимо этого есть мангальная зона бесплатно, свои угли и свое мясо, в целом отдых на любого потребителя, все зависит от кошелька и потребностей, можно обедать в кафе которое внутри самого комплекса, можно готовить самому на мангале, можно в ресторане, или совсем если на диете, уезжать всегда тяжело, хочется ещё отдыха
5
1
March 30
Нашей семье очень нравиться приезжать в данный комплекс. Развитие предприятия на глазах. Построили отличный ресторан, вкусная еда отличная обстановка. Строятся новые Шале для проживания. В старых домиках все хорошо, но как ге большое замечание хочеться выделить, что мебель приходит в состояние износа особенно в коттеджах и семейных номерах диваны просятся новые и очень давно и уборка номера иногда хочеться прибраться самому, но это не всегда и не во всех типах номерах.
Есть по мимо ресторана кафе еда лосталочна вкусная и по цене приемлемая.
Но самое главное это оздоровительный комплекс все здорово и чудесно, каждый найдёт дело по своему вкусу. Массаж пенный чудесный.
Спасибо всему коллективу за добрату, внимание и понимание
5
January 2
Всегда рады посещать термальный источник и останавливаемся в гостинице Аквадом в номерах категории Люкс.
Плюсы : номера в одном здании с бассейном, отдельная дополнительная сауна и зона отдыха с тв и чаем. В новогодние каникулы часы работы Сауна парк увеличили с 6 утра, что порадовало. Вкусные завтраки в уютном ресторане. Персонал приветливый.
Минусы :
номера со свежим ремонтом, но двери ободраны очень сильно, требуют срочной замены.
Не хватает дополнительного матраса на кожаный диван, который идёт как доп.место, продавлен что спать совсем неудобно.
Тёплый пол мало справляется со своей функцией, хотя является единственным средством обогрева комнаты .
Ремонт свежий современный, но уже убитый . Сказывается большой уровень посещения гостиницы. Оплата на уровне 3 звезды, тогда и за состоянием своих комнат в гостинице нужно следить.
Большая просьба сделать детский уголок с играми, раскрасками и т.д. Дети не могут ведь сидеть только в номере или бассейне.
Надеюсь на понимание, так как являемся постоянными посетителями
21
January 10
Отличный тихий семейный отдых, вполне доступный и достойный. Номера люкс подходят для семей с одним или двумя детьми. Чисто, ненавязчивый сервис. Завтраки в ресторане по типу "шведский стол" включены в стоимость номеров. Сауна парк включает несколько видов саун, хамам, бассейн под крышей. Бассейны с термальной водой под крышей и на улице оснащены виброструями, водопадами и прочими массажными штуками. Покушать можно в ресторане "Dom" и в буфете, который в термальной зоне. Наша семья осталась довольна отдыхом
7
1
December 13, 2024
Бронировали семейный номер на сутки. В целом всё хорошо и замечательно. Номер чистый, просторный, две комнаты, в каждой есть телевизор, спальное место, есть одноразовые зубные наборы, гель для душа, шампунь, много полотенец.
Минусы: в номерах мало питьевой воды: на троих человек (два взрослых и ребёнок 6 лет) - всего литр воды, нет микроволновки.
У дверей, в самом номере нет никакого коврика, чтобы оставить обувь, поэтому в пороге грязь.
Питание: в буфете еда на троечку, в ресторане такая же оценка и необоснованно завышенные цены, плюс не оказалось некоторых блюд по меню (сказали будут на следующий день).
Завтрак был включён в стоимость номера: выбор на завтраке был прекрасный и всё было вкусно, и еда, и напитки!
И ещё один минус: сауны открываются только в 12:00, переночевав и встав в 8:00, смогли посетить только источники, а сауны были закрыты.
13
4
December 19, 2024
Мы отдыхали большой компанией на базе отдыха «Аквадом» в начале ноября, и остались очень довольны! Погода была замечательная: тепло и солнечно. Номера просторные и комфортные, кровати удобные, что позволило нам хорошо отдохнуть.
Мы воспользовались всеми доступными услугами: баней, сауной, бассейном и массажем. Также проводили время на прогулках по лесу, наслаждаясь природой.
Завтраки в столовой были отличными, а вечерами мы ужинали в ресторане. Еда готовилась быстро и была очень вкусной.
Рекомендуем «Аквадом» для отдыха с друзьями или семьей!
2
1
April 8
отдыхали 06.04.2025г Место -хорошее расположение в окружении леса. Персонал- доброжелательный. Работа технического персонала видна- регулярно и своевременно моют, затирают, протирают: чисто! Температура воды в бассейнах комфортная. Пожелание-установить поручень по периметру бассейна, не все уверенно держатся на воде, даже при такой глубине ( местами скользкое дно, очевидно особенности минерализации воды сказываются). Это бы добавило безопасности. К сожалению нет для детей спас.жилетов (на источниках, где это есть-родители это очень ценят). Душ (женская раздевалка), регулировать температуру воды сложно. из тропического душа вода льётся несколькими скудными струйками ( попытка была в трёх кабинках), и дополнительных крючков для сухой одежды тоже не хватило. Сам отдых это не испортило, но...всегда есть повод улучшить условия пребывания. Клиенты это ценят.
4
December 22, 2024
Были не раз. Приветливый персонал. В гостиничном комплексе чисто. Приятным бонусом стал завтрак в новом ресторане по типу шведский стол. Очень достойно. Раньше в кафе был завтрак (включен в стоимость) каша, булочка, чай. Источник содержит натуральную, горячую, минерализованную воду, о составе которой есть информация в открытых источниках. Будьте готовы, что белые части купальных костюмов окрасятся в рыжий цвет. Рекомендую к посещению.
4
April 2
Отличное место, хорошие номера, шведский стол на завтрак отличный (выбор большой, кормят вкусно, индивидуально по просьбе у сотрудника даже можно натуральный кофе попить, что очень приятно). Вежливый персонал. Территорию убирают постоянно. Единственный минус, нельзя с животными (даже маленькими), но за это звезду не снимаю, на источниках сейчас везде так, кроме Советского.
2
April 27
Езжу два раза в год на трое суток.
Нравится.
Сейчас завтраки приятные в ресторане, меню не плохое, обслуживание очень вежливое.
В номерах всегда чисто, опрятно.
В бассейне чисто тоже, персонал вежливый.
Но приводит в шок общая раздевалка перед бассейном. Кто то как то поделил территорию бассейна не очееень удачно..
Но это просто не уважение к гостям.
А ещё как то вот попадаем на рецепшине в смену 16 апреля например, они работали Екатерина и её напарница.
Как то создалось впечатление , что мы им мешаем. Единственная смена равнодушия и неприятного общения.
В целом впечатление хорошее, ухоженная территория, всегда чисто в мангальной зоне.
2
March 1
Прекрасное место. Администраторы умницы, быстрое и чёткое заселение. Всё чётко отработано. Ответят на любые вопросы, быстро и понятно. Хотелось бы оставить пожелание по номеру, в душевой почаще бы менять лейку в душе и дополнительно сделать ещё маленькую лейку. Так же хочется отметить, почему бы не сделать сауны, которые находятся у номеров люкс, хотя бы до 10.00 утра рабочими, что бы с утра после бассейна зайти погреться, позавтракать и поехать домой. Прекрасные завтраки, на любой вкус. Ещё нюанс, классно придумано с чаем и вкусняшкой, только при таком количестве народа он быстро заканчивается и его доливают с не охотой. Спасибо вам за вашу работу. Дольнейшего развития. До скорой встречи.
3
February 3
Были в Акварели с 18 по 19 мая. Вцелом, отдых понравился : хороший термальный бассейн (ходить туда лучше с утра, тогда есть шанс попасть на лежаки с гидромассажем), большое разнообразие саун, есть маленький обычный бассейн, зона барбекю предоставляется бесплатно. Порадовал завтрак: он проходит в ресторане, есть яйца, каша, овощи, выпечка, йогурт, кофе - по запросу, оно включено в завтрак. Из минусов: отсутствие вай-фая в номерах совсем, из операторов - только мотив, и ужасная звукоизоляция - слышно телевизор и храп соседей. Приехали спустя 1.5 года 2-3.02. Ощущение, что все стало еще хуже. 1.Администраторы на ресепшене грубые, невоспитанные, слово "сервис" не слышали, видимо, ни разу в жизни. 2. Номера совсем печальные: про отсутствие звукоизоляции уже писала, но щель с палец толщиной между входной дверью и косяком-перебор...ощущение, что соседи из всех номеров живут, ходят и хлопают дверями у тебя в номере 3. В термальном бассейне очень скользко, похоже не чистят совсем. Народу очень много, никуда не попасть, 4. Пришли на завтрак, хостес с нас потребовала картонную карточку с номером, почему-то фамилии и номера комнаты было недостаточно... Видимо, решила, что мы специально приехали из Екатеринбурга, чтобы на халяву поесть при заселении)). Итог: цены выросли, сервиса как не было так и нет. Подумали и решили, что лучше в следующий раз в Тюмень поедем на горячие источники.
9
1
March 28
Место отличное, побывали первый раз март 25. Понравилось: разнообразие зон отдыха (много разного типа саун, несколько бассейнов, зон отдыха, кедровая бочка), бассейн на улице большой с различными массажными струями, бульками и тому подобное, вода минеральная, рядом находится буфет, чуть подальше ресторан. В общем как горячий источник - всего много, все хорошо 5+. Номер был чистый, чистое постельное, не изношенные или продавленные подушки и одеяла, видно что поддерживают, делают ремонт. За номер 5+. Включен отличный завтрак в ресторане. Ужинали тоже в ресторане. За еду 5+. Добирались не на машине а решили на поезде чтобы отдохнуть. Приходит как раз к заселению. И отправляется через три часа после выезда. Такой способ понравился, быстро удобно не устаешь. Так как было время, совершили прогулку по Туринску, посетили музей декабристов с экскурсоводом. Не понравилось: отзывы о не очень приятном отношении персонала оказались правдивыми. Разговаривали не вежливо, на дополнительные вопросы послали нас читать бумажку на которой "все написано". Ко времени заселения номер не был готов и вместо того, чтобы просто извиниться за ситуацию, начали грубить, что ждите в чем проблема то и вообще ответили что заселение не в 14, а с 14 до ... В общем придумывали нелепые отговорки. И еще небольшой минус - было указано, что в номере есть шампунь и гель - их не было. В общем 100% будем ездить🤗. И будем готовиться к встрече с персоналом😆
2
January 31
Очень классное место, отдыхали всей семьёй в августе, и в новогодние праздники.
Брали стандарты на две ночи, очень остались довольны
В кафе и в ресторане еда очень вкусная и разнообразная
Есть много различных спа услуг, бань и три бассейна -один холодный крытый, тёплый с минералкой крытый и горячий под открытым небом
Есть корт и мангальные зоны
1
May 15
14.05 2025 посещали данное место в очередной раз. Остались очень довольны.Мы из Волгограда и хотелось бы отметить очередной плюсик данного комплекса.Я о ресторане ДОМ на территории комлекса.Ребят,всем советую посетить!Кухня отличная,готовят профессионалы,нам оооочень понравилось,все ,что мы заказывали.Персонал вежливый,чисто,аккуратно, интерьер сдержаный,но со вкусом.Вобщем,всем рекомендую и шведский стол по утрам ломится от блюд.Ставлю 5 звезд!!!
1
January 15
В этом месте мы праздновали Новый год! Очень понравилось! Цены на проживание невысокие, завтрак включён (шведский стол), уличный бассейн с огромным телевизором. Внутри комплекса парилки (сауна, хамам и т. д.) и ещё пара бассейнов- всё входит в цену проживания. В кафе неплохой набор блюд и достаточно демократичные цены! Было два отрицательных момента-это очень вонючая вода в номерах (умываться вообще не приятно) и в мужской раздевалке не срабатывали наши браслеты. Нас это сильно не напрягло, поэтому поедем ещё!!!
1
February 8
Всё хорошо и вроде всё замечательно, но есть маленькие нюансы, о которых кстати, пишут практически все, кто там побывал.
Это отсутствие какой либо связи, окромя Мотива, интернета и Wi Fi.
Понятно, что приехали отдыхать, отдыхайте, но и работу никто не отменял.
А она в наш век цифровых технологий, вся в интернете.
А отсутствие звукоизоляции в номерах, это что то...
Телевизор можно смотреть без звука, если настроиться на канал соседей.
А вот уснуть под их храп и звуки жизнедеятельности в ряд ли получится. 😉😄
В остальном отличное, красивое место. Всё супер.
Спустя полтора года захотелось дополнить отзыв и убрать ещё одну звезду за "клиентоориентированность".
От администраторов на ресепшене при выселении хотелось бы услышать элементарное: " До свидания! Ждём Вас снова! ".
И да идя утром на завтрак в ресторан, не забудьте с собой картонную карточку на которой написано, в каком именно номере вы живете.
3
February 3
Ездили с семьёй первый раз. Очень понравилось, есть разные бассейны, даже для подростков, были с детьми. Они наплюхались вдоволь. Мы с женой посетили все сауны, тоже отлично отдохнули. Там же можно пообедать и поужинать. А если берёте номера на день-два-три то завтраки - шведский стол. Еда разнообразная и вкусная. Мы поедем ещё и не раз. Нам понравилось.
3
March 16
Отдыхаем в Акварельке уже 4 ый раз. Наверное, если бы не понравилось, не было бы такое количество! 😉 очень хорошее место. Хороший бассейн. Вода термальная отличная. И не холодная, и не сильно горячая. Людям подойдёт с любыми проблемами. А сауны!!!!! Это просто сказка!
Наверное, поэтому очень понравилось отдыхать в этом уютном месте. Ходим в чашу по 4-5 раз
А эта кедровая бочка!!!!!!! 💓💓💓💓💓💓💓 просто любовь с первого посещения 🔥🔥🔥
Я всем советую обязательно посетить данный термальный комплекс.
Мы жили в номерах и люкс, и стандарт, и коттедж, и даже одним днём.
Одним днём это было спонтанно. Лучше конечно на 2-3 суток. Даже одни сутки маловато для отдыха. Очень понравился люкс. Этих номеров немного. И не всегда удается их забронировать на ближайшую дату. Коттедж очень понравился. Но есть небольшие минусы. О чем мы написали в книге отзывов.
Это в первую очередь мало посуды. Не хватало коврика в коридор. Всё от обуви было грязно и мокро. Сушилка оказалось маловата для 5-ти человек
В остальном все на 💯 % круто. Коттедж очень тёплый. Пол даже не был включён.
Замечательная концепция завтрак шведский стол!
Разнообразие любых блюд. И каша, и бульон, и блины, и яйца в разном виде. И булочки , кексы. Йогурты, морсы. Очень вкусно и сытно. Вечером мы посетили ресторан. Достаточно разнообразный рацион для проведения уютного ужина. Есть доставка еды в номер. Мы заказывали пиццу детям.
Рекомендую данный отдых и замечательный комплекс Акварелька💞💞💞
2
1
March 13
Замечательное место, где можно отдохнуть, рябом лес, чистый воздух,несколько саун, бассейн, шведский стол супер, всего много разнообразного, в номерах чисто и уютно, единственное что в туалете холодный пол.
Персонал молодцы, приезжай не пожалеете!
3
February 13
Отдыхали с пятого на шестое февраля 2025 г.
Плюсы: очень хороший ресторан, приветливый персонал, всё очень вкусно. В бассейнах оформлено всё очень хорошо.
Минусы: были в семейном номере 204, очень грязно, особенно в душевой, унитаз грязный, стены очень грязные, контейнер для мусора грязный, даже на приятно прикасаться. Забронировали номера за три месяца, перед приездом сообщили, что цена поднялась на тысячу, но выхода не было, т.к. уже были в отпуске, пришлось ехать.
3
January 10
Так как приехали рано, к 7 утра, людей было не много. С кайфом покупались, погрелись в саунах. Вкусно поели в кафе.
Из того что понравилось:
• бассейны. Бассейны не очень горячие. Так… теплые. Два бассейна находятся в здании и один на улице. Кстати на улице находится большой экран, крутят клипы.
• сауны. Много разных. Но ближе к обеду, не протиснуться. Все хотят погреться
• кафе. В 8 утра были только булочки. Ближе к 10-12 часам становится больше вариантов что можно поесть. Брал пюре, макароны, рис с овощами и сосиски, котлеты. Все очень вкусно и сытно. Проблем с местами не было.
Не понравилось:
- цена ( нигде никакой информации, кроме как на ресепшене, что в праздники цена 1500р )
- нет связи. На территории комплекса не ловит связь, кроме оператора Мотив. Опять же никакой информации об этом нигде нет. Вайфай есть, но только для гостей гостиницы. Все боятся сказать пароль от файфая, будто военная тайна. Также на кассе продают, как я понял, сим карты мотив !?
• раздевалка/душевая. В самой раздевалке нормально. Но душевая…. Очень мало места, еще и были проблемы с водой. То горячей нет, то холодной. Также было очень душно.
• парковка. Она маленькая. въезд через шлагбаум
Хозяин видимо не особо следит за комплексом. На сколько знаю раньше здесь была просто горячая лужа, все приезжали и бесплатно купались. И вот что вышло из идеи сделать на этом бизнес 🤷
1
1
February 21
На протяжении многих лет мы всей дружной компанией регулярно посещаем этот источник, и для нас это уже стало традицией. Однако в этом году, помимо привычных позитивных впечатлений, мы столкнулись с разочарованиями. Если коротко описать наши ощущения, то ситуация выглядит так: цены растут, а уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Начнем с раздевалки. Браслеты и замки перестали работать, и нам пришлось заменить три браслета. После замены выяснилось, что еще один браслет также работает с перебоями. Раньше подобные проблемы были единичными случаями, теперь же это становится массовым явлением. В женских раздевалках ручки дверей в туалетах покрылись ржавчиной и начали облезать из-за повышенной влажности. Вопрос: почему нельзя просто купить новые ручки? В одной из кабинок (вторая справа) с потолка капала вода, причём довольно крупными каплями, попадающими прямо на спину. Ковровое покрытие на входе в бассейн тоже износилось и местами даже порвано. В инфракрасной сауне заметны множественные сколы плитки, а над одним из сидений зияет дыра размером примерно 10x20 см. Конечно, замену плитки не сделаешь быстро, но зачем оставлять такую огромную дыру? Её вполне можно было заделать шпаклёвкой и закрасить в тон стен.
В кафе нам подали посуду со сколами. Почему нельзя обновить её или хотя бы избавиться от повреждённой посуды? В ресторане, недавно открывшемся на территории комплекса, интерьер выполнен в строгих и лаконичных формах, дизайн заслуживает похвалы. Но возникает вопрос относительно ценообразования. В Екатеринбурге редко встретишь такие высокие цены, как здесь. Средний счёт на одного человека составил 2200 рублей, несмотря на то, что заказывали блюда средней ценовой категории, включая детские позиции. Для сравнения: в популярных ресторанах Екатеринбурга Pumpula, Бюро находок, Мысли в слух и Гастроли средний счет составляет около 1500 рублей. Последний из перечисленных ресторанов был дважды номинирован на премию WHERE TO EAT и признан лучшим на Урале. Исходя из этого, хотелось бы посоветовать администрации пересмотреть ценовую политику заведения.
В итоге, после обсуждений, мы решили, что будем искать другие варианты для посещения термальных источников.
5
1
February 2
отличная гостиница всё понрааилось новый ремонт очень тепло и уютно, но ездили 2 взрослых и 1 ребёнок, я понимаю что халат ребенку не предусмотре, но полотенца можно было положить 3 а не 2.
матрас на доп кровате уже старый и по середине почти нет ваты, ребёнок жаловался что ему упераются пружины в спину, в конечном итоге спали в 3 на одной кровате
3
January 24
Всё хорошо, лес, прекрасный хамам и большой бассейн. В открытом источнике действительно вода кажется холоднее в сравнении с прошлыми годами.
Попробовали мануального специалиста Николая, юморной, было комфортно на сеансе массажа.
Номер относительно чистый, тёплый
Из минусов очень плохая слышимость и неудача с соседями все двое суток. В первый бабы бухали и орали песни пол ночи, они же бухали в самом источнике. Во вторую собралась компания в одном номере бухала и орала, устроила конфликт с угрозами с гостем, который сделал ночью им замечание. Выспаться не удалось, хотелось бы чтобы руководство тщательнее следило за комфортном гостей, контролируя порядок,не допуская открытых конфликтов с угрозами и людей в алкогольном опьянении, устраивающие шум после 23.00
5
May 18
Классное место, природная лечебная вода, много саун, хамам, хороший буфет. Вечером можно посидеть в ресторане послушать музыку, цены адекватные. В номерах есть недостатки, но это мелочи. В общем и целом положительные впечатления, хорошо отдохнули, рекомендую.
1
January 19
Добрый вечер! Сегодня снова были на источнике, все хорошо, все замечательно! Бываем здесь часто, но с каждым разом всё больше недоразумений... Отдохнули прекрасно, но ополоснуться полноценно не получилось: душевые , можно сказать, не работают, фены для сушки волос тоже... Пожалуйста, отремонтируйте. .... Оценка на сегодня...4 звезды
2
January 18
Отдыхали 18.01.25 с группой из Н. Тагила. Всё хорошо и замечательно, не первый раз уже, ранее приезжали своим ходом и снимали номер на сутки. Но, в столовой, пробили в чеке вместо голубца 170 руб. биточек диетический из индейки 210 руб. Да, можно сослаться на массовость людей, усталость из-за чего- невнимательность... Но,отдыхая , ранее в 2023 году, пробили в чеке два салата вместо одного. Разницу вернули, извинились, НО не в первый раз уже! Поэтому, посетителям рекомендуем проверять чеки, т.к.многие их просто не берут, а руководству обратить внимание на качество предоставляемых услуг в столовой сотрудниками.
2
January 14
Это очень классное место! Рекомендую всем просто!!! Цены приемлемые, персонал очень вежливый, чистота и просто наслаждение. 💦 были 2 суток с ребенком, отдохнули на все 100 процентов! Еда в ресторане очень вкусная, обслуживание отлично! Спасибо за прекрасный отдых!🩵💙
1
January 21
Добрый день!
На "Крещение" с 18.01.на 19.01.25 посетили первый раз термальный комплекс "Акварель".В целом все хорошо.Но очень хотелось на будущее руководству принять во внимание ,что нужно сделать ограничение по посещаемости,т.к.в эту ночь очень было много экскурсионных туров и людей которые приехали провести семейный отдых.Так же пожелания:1.увеличить гордеробную для приема одежды;2.в женской раздевалке увеличить количество шкафов для переодевания,поставить больше лавочек;3.увеличить персонал по уборке,т.к. было очень скользко(слава богу обошлось без серьезных травм при подении).
1
January 30
Термальный комплекс «Аква Дом» оставил смешанные впечатления. С одной стороны, горячие источники — это настоящее природное чудо, которое дарит массу удовольствия и пользы для здоровья. Однако ряд недостатков существенно портят общее впечатление.
1. Проблемы с Wi-Fi: В доме, где расположены эконом номера, интернет работает крайне нестабильно. Сигнал пропадает настолько часто, что практически невозможно оставаться на связи. На стойке регистрации объяснили это большим количеством людей, однако такая ситуация неприемлема для современного комплекса.
2. Ограниченное количество ключей от Wi-Fi: Для одного номера выдают всего два ключа, что неудобно при поездке большой компанией. Например, мы путешествовали с семьей, и племяннице пришлось просить дополнительный ключ, за который запросили 200 рублей. При бронировании семейного номера стоит учитывать возможность большего числа гостей.
3. Отсутствие посуды в номерах: В номерах любой категории отсутствует посуда, что создает значительные неудобства для тех, кто планирует готовить еду самостоятельно. Даже наличие пары кружек не решает проблему полностью.
4. Технические неполадки: Во втором номере эконом-класса не работал подогрев пола, а также отсутствовала тряпка для уборки. После прогулки по снегу приходилось оставлять лужи на полу, что крайне некомфортно.
5. Поведение других посетителей: Администрация не контролирует поведение посетителей должным образом. В частности, 3 января 2025 года мужчина вел себя агрессивно и грубо по отношению к детям, что вызвало шок у многих отдыхающих.
Несмотря на природные достоинства источников, перечисленные недостатки делают пребывание в комплексе менее комфортным и приятным. Надеюсь, руководство учтет замечания и внесет необходимые улучшения.
4
February 8
Били три дня в люксе очень понравилось. Номера большие чистые тёплые но телевизоры показывают только музыкальные каналы что очень не удобно. Не понравилось что очень много пьяных на территории это всё таки оздоровительные источники приезжают и с детьми. Нужно как-то запретить пить алкоголь и не пускать в нетрезвом состоянии на территорию бассейна
2
April 22
Уважаемая администрация и сотрудники комплекса «Акварель»!
От всего сердца благодарим вас за прекрасный отдых во время наших визитов в феврале и апреле 2025 года. Мы ценим термальные источники как идеальный способ восстановить силы, и ваш комплекс стал для нас одним из самых любимых!
Хотим отметить, что особенно нас впечатлило:
✔️ Ухоженная территория — гармония с природой, близость леса и пение птиц создают неповторимую атмосферу даже во время плавания в бассейне.
✔️ Безупречная чистота и порядок на всей территории, а также внимательный и вежливый персонал, который всегда готов помочь.
✔️ Аквааэробика по субботам — занятия с профессиональным тренером подарили не только пользу, но и море позитива!
✔️ Сауна-парк — разнообразие саун позволило каждому из нас найти вариант по душе и получить настоящее расслабление.
✔️ Кафе с изумительной кухней — отдельная благодарность поварам за вкуснейшие блюда и разнообразное меню. Уходили сытыми и довольными!
Ваш комплекс сочетает в себе всё, что нужно для идеального отдыха: природу, комфорт и гостеприимство. Желаем вам процветания, развития и ещё больше благодарных гостей, которые оценят вашу работу так же, как и мы. "Поступайте с людьми так же, как хотите, чтобы они поступали с вами"
1
March 18
Идет очень хорошая реклама данного места! Также шикарная реклама на территории самого комплекса, где подчеркивается прекрасный европейский сервис!!! На мой взгляд там нет даже обычного (человеческого!!!) сервиса, ну и видимо собственники данного комплекса нигде не были, либо были в таких же местах как это!!!!
Приехали спонтанно, мест не было, и был самый простой номер на 2х. Утром искупались, пришли-уснули! В обед пришла уборщица и бросила на пол (в комнате) у входной двери в мусорном мешке 2 бутылки воды по 0,5 , 3 салфетки, и 1 пакет зеленого и 1 пакет черного чая!!!!
Вопрос к руководству: где вам так приносили воду и 3 салфетки?!?!?!? И почему по одному пакету чая???? Их как минимум должно быть 2 черных и 2 зеленых, если вы хотите дать разнообразие!!! И почему все кидается на пол и в мусорном пакете?!?!???!?!?!?!
Я в шоке! Дальше больше, что за тайна у вас с вай фай?!?!?! Почему чтобы получить пароль, нужно потратить кучу времени ?!??!?!??!!??!!! И то, вай фай почти не рабочий оказался!!!!!
Стоит отметить ресторан! В ресторане вкусно, хоть и немного в меню приукрашено! ( в частности Том-ям и стеклянная лапша, которая почему то обычная, а цена стеклянной)
3
3
February 10
На разных источниках была, это не самый худший вариант, большая территория, большая чаша, много саун на любой вкус. Если бы не хамоватый и недружелюбный персонал, то поставила бы больше звёзд . Охранник, который абсолютно по хамски говорит с детьми, причем выборочно, два прыгнули в бассейн, он ни слова не сказал, третий стоит на ступеньках, ещё даже не понятно просто спускается или тоже будет прыгать, а на него уже орут. Ну, такое себе ощущение. Бронировать номер нужно сильно заранее, очень большой поток людей. Для тех, кто любит выпить пивка важная информация - алкоголь не продают вообще, но это скорее плюс, чем минус, нет пьяных неадекватных людей . В столовой цены средние, не дёшево. Кроме чая, компота и еды попросили налить стакан воды ( ребёнок водохлеб) , сказали воды у нас нет🤷🏻♀️ 😁 купили конечно, дело же не в деньгах. Но вот вопрос, захочешь ли вернуться ещё раз в такое место, если есть другие аналогичные, но с более дружелюбным персоналом, все таки сервис это важно, как ни крути.
5
April 24
Жилье комфортнее и дешевле снять в Туринске (20 минут до Акварели). На источнике вполне нормально отдохнуть - несколько бань, 2 бассейна под открытым небом, один с неминеральной водой закрытый. Питание в кафе нормально. По бюджету абсолютно приемлемо и процедуры и меню. По чистоте и мелким заметным косякам могло бы быть лучше, но не премиум-класс, увы...
1
March 4
Добрый день! В течении 10 лет ездила в Акварель. Всё нравилось: и обслуживание, и чистота. Но, посетили термальный источник 3 марта 2025 г. Забронировала за месяц, цена была 4 тысячи за эконом. Приехали- оказывается 5 тысяч. Причём администратор, звонивший об актуальности брони, даже не предупредил о повышении цены. Окей, приехали: унитаз не работает, халаты не простираны, постельное белье в чужих волосах, администраторы невежливы, интернета в номерах нет, только на ресепшене. Мусорные ведра неисправны, полы не вымыты. Как так??? Такой прекрасный источник и такое отношение к посетителям???
4
January 9
Хорошее место для отдыха. Отличный бассеин и сауны!!! Понравился завтрак в ресторане (шведский стол, большой выбор блюд). Но очень были разачарованы номером Стандарт, грязно, везде пыль, постельное белье с пятнами, в душевой клочки волос. Было не приятно там находиться. Просим администрацию обратить на это внимание!!!
1
January 5
Очень хорошее место для отдыха. Есть номера от эконома до люкса. Сауны самые разнообразные. Цены на номера, кроме новогодних праздников, приятные. В стоимость номера включён завтрак в ресторане. На территории есть столовая, в которой вкусно готовят. Рекомендую
3
February 23
На протяжении длительного времени ездим в акварель всегда все было прекрасно но в последнее время сервис страдает.,так ездили 21 февраля на источники не работала музыка на улице в теплом бассейне не работала джакузи на одной стороне но самое отвратительное что после купания невозможно помыться в душе вода бежала буквально одной тонкой струйкой добавляешь холодной бежит только холодная и так во всех кабинках стоишь и ждёшь когда стекет мыло. цены в столовой очень сильно подняли маленькая котлета более 200 рублей.
3
1
January 24
Люблю ездить в Акварель. Уже 14 лет наблюдаю развитие комплекса. Номера приятные. Соотношение цена-качество отличное! Халаты, холодильник, чайник, уборка номера по желанию. Вежливый персонал. А теперь ещё и завтраки в ресторане включены в проживание 🔥
1
December 16, 2024
Давно хотели посмотреть именно Акварель. Не получалось так как очень далеко надо планировать. Очень понравилось! Вежливый персонал, чистые номера, белоснежное постельное бельё, отличный завтрак. Про источники только превосходно! Уезжая начали планировать следующий приезд. Спасибо!
1
April 16
Приезжаем в Акварель на протяжении 5 лет. Всегда удачно в крещенские морозы. В этом году получилось только в марте.
Были принятно удивлены ремонту в номерах ЛЮКС. Так же очень удобно сделали : шведский стол на завтрак🫶. Получилось забронировать только на 2026 год номера в феврале, для меня это прям шок был. Ну ничего, видимо так нужно.
Будем приезжать вновь и вновь
3
April 10
Недавно отдыхали в этом комплексе, все хорошо, но есть и минусы. Самый большой минус это полное отсутствие связи. Вернее она имеется, но только для тех кто живёт в гостинице, а для тех кто приехал на несколько часов её нет, вернее не положено. Очень мало лавочек в раздевалке, лейки в душе не работают, чтобы ополоснуться нужно прижаться к стене, воду настроить тоже проблема.
3
1
December 18, 2024
Оздоравливаемся здесь ежегодно.в этот раз взяли номер семейный и были приятно удивлены .2х комнатный номер .дети и взрослые отдельно.ни какой суеты и шума. Завтраки в ресторане Дом понравились и детям и взрослым. Вечером пели в караоке.
1
December 9, 2024
К самому комплексу нет вообще вопросов, бассейн отличный, сауны тоже, НО номера - это что-то. Брали одну ночь, поселили нас в номер, который находится в домике (5 корпус). Сделайте что-нибудь с вентиляцией - ее там нет! Сыро, влажно. Утром проснулись от того, что с окна просто лилась вода! Летом, возможно, нет таких проблем, как запотевшие круглосуточно окна и ручьи с них, и невысыхающие вещи, но зимой - это просто кошмар. И еще - в наш приезд случилась авария и просто везде выключилось электричество (впервые такое, как нам сказали). Как в темноте выбираться из бассейна, который на улице? У Вас даже нет указателей, которые при таких ситуациях должны гореть (пожарное аварийное же было в домиках), а тут мы наощупь выползали из воды, хорошо хоть детей не было и паники не создалось. Это ладно, но почему никто не пришел и не посветил хотя бы фонариком, чтобы люди покинули бассейн? Ни один сотрудник не удосужился это сделать...Хорошо, что были неравнодушные посетители и помогли "со светом". В номерах без электричества не было воды. Осадочек остался.
Три звезды за источник и сауны - там все отлично.
2
January 20
Отдыхай тут около 10 лет, очень нравится как организован вид отдыха. Парные, массажи, номера для отдыха. А вода это отдельная благодать. Комплекс постоянно совершенствуется, строят новое, приводят в порядок износившееся. Очень довольны
1
December 16, 2024
Приехали первый раз. Очень понравилось. В номере чисто, в оплату за номер входил завтрак и вход на источник был бесплатный. Завтрак вкусный, по типу шведского стола, несколько блюд на выбор, супчик. В минусе только то, что бронирование номеров за 3 мес, надо планировать заранее.
3
May 2
Крутой отдых. Вода чудесная. Банный комплекс отличный. Рекомендую посещать в рабочие дни. Комфортно по наличию отдыхающих. Благодарю за классное пространство.
1
May 10
Хорошие термо источники. Мы любим отдыхать в этом месте. Хорошие сауны и бассейны. Персонал вежливый, хорошая столовая,вкусная еда. Просто отличное место для семейного отдыха.
5