Akvapunkt
14 reviews
November 28, 2024
Пишу как было: приехал первый раз в этот ларек, хотел купить 2 бутылки воды. Захожу, женщина (работник) разговаривает по телефону, я поздоровался и как воспитанный человек не стал отвлекать, решил оглядеться почитать информацию на стене, оборачиваюсь через 10 секунд, она смотрит молча на меня уже без телефона, смотрит и молчит просто, даже здравствуйте не может сказать и поинтересоваться, чем мне помочь… Смотрит секунд 10 на меня, я тоже молчу и смотрю, говорю ей - а вы что молчите, она цинично дальше смотрит и молчит 🤦♂️ Далее все таки выжила из себя - «что вам»? Я просто в шоке с таких работников… Говорю - странное у вас отношение к клиентам какое-то! Она даже «здравствуйте» не может сказать, не говоря уже о том, чтобы задаться вопросом! То есть пока я смотрел информацию и не отвлекал её от разговора, она положила трубку на стол, не вещая её и просто смотрела на меня молча в спину, пока я не развернусь и что-то не скажу! Естественно я развернулся и ушел, а она просто продолжила общаться по телефону. Нагло и цинично! Такие сотрудники и портят репутацию, восприятие и оценку магазина! Если это хозяйка, то странное отношение к своему делу и клиентам, если сотрудник, сразу бы таких выгонял с работы! Как надо ненавидеть людей, чтобы даже не поздороваться, когда к тебе в магазин заходит человек и вы там вдвоем?! И ведь никто не напрягал, я был готов подождать пока человек общается, потому что понимаю, что может там такой же клиент на телефоне! Выводы делайте сами!
2
November 3, 2024
Ужасный сервис. Никогда не известно, когда будет вода, даже примерное время назвать не могут, в итоге приходится весь день под это отводить, из дома не выходить, сдвигать дела, ожидая их, когда приедут (а могут приехать и в 2 дня, и в 9 вечера, и в 10 вечера, вообще как хотят). Курьеры ленятся воду поднимать на пятый этаж. Диспетчер вообще не знает, что такое нормальное отношение, всегда какая-то грубая форма общения, хамство, ничего адекватно объяснить не может. Может принять заказ, может не принять, ничего не уточняет. Кошмар. К самой воде претензий нет, вода нормальная, только за нее одну звезду и добавляю.
1
February 24
Сервиса просто нет! Доставка по Гатчине от 2х бутылок. Есть у вас куда ставить эти бутылки, нет места - это никого не интересует! Покупайте вторую. Доставка даже не в район, а по городу!
1
April 20
Ну что сказать…
Хамство - наше всё, да?
Очень жаль, что за все это время отношение к клиентам так и не изменилось…
Чек при первой доставке никто не дал. Затем дозаказывала бутыли позже, чек опять же не дали. Надоело терпеть хамство, пришла вернуть бутыли, а их без чека не берут)) ловко вы честных людей обманываете…
На сайте цена от 6 бутылок по Гатчине 170₽/шт
По телефону сообщают цену 215₽
Деньги берут только наличные. Надеюсь, руководство в курсе, что вода по 215₽ продается, а не сотрудники благополучно дерут деньги с фирмы.
Что ж, удачи. С такими сотрудниками и врагов не надо, все клиенты разбегутся, никто хамство по отношению к себе не любит. А уж тем более неприятно людям, которые общаются вежливо и терпят весь этот бред.
January 11, 2024
Вода не вкусная, но в чайнике налета не остается. Цена меняется без уведомления. Ждешь и не знаешь сколько готовить мелочи, с учетом что нал давно не используем. Удобно пользоваться формой для заявки через ВК. Со следующим подорожанием поищу другую доставку. Может у кого водичка повкуснее, сырой пить.
1
1
December 24, 2021
Дозвониться проблема, трубку не берут, потом перезванивают, когда им удобно, а не мне набо, везут болго!! Один раз заказал в 13.00 привезли в21.30 . Очень плохо организована доставка!!!
4
April 13, 2023
Доставка иногда подводит а вода хорошая.
1
February 16, 2022
Отличная вода ,накипи в чайнике нет ,надеюсь качество не испортят
2
August 25, 2020
Постоянно покупаем воду. Сам вид павильона оставляет желать лучшего.
3
1
February 19, 2021
вода есть и это хорошо
3
1
April 20, 2020
Цены на много ниже магазинные.
42
1
June 27, 2020
Норм, больше сказать нечего
2
1
May 29, 2020
Вода не вкусный
2
June 23, 2020
Чёткая работа
8
3