Aquamarine
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Академия физической культуры
87 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Visa support
Travel insurance
Transfer
Railway tickets
Work with individuals
Online sales
Type of tours:tours for seniors, children, individual, ski, weekend, guided, bus, holiday tours, educational, school, recreational, youth, entertainment, corporate holiday, cultural and educational
Petfriendly:allowed with all animals
Regions of the world:Russia and CIS, South-East Asia, Far east and Japan
Country:China, Russia, Thailand, South Korea
26 reviews
February 11
Хорошее тур агентство, сделали все быстро, в обещанные сроки, обращался не первый раз, и дальше продолжу, работники приветливые, и очень вежливые, во всех вопросах помогли
June 12, 2024
отличный туроператор, очень выгодные туры есть, грамотные и вежливые сотрудники. мне все понравилось, организовали классный отдых в Турции. все круто, советую!
March 27, 2024
Аквамарин - хотите испортить себе настроение- Вам сюда!
Давно собирались с детьми посетить с экскурсией космодром Восточный, а тут как раз турфирмой "Аквамарин" предлагается тур на запуск ракеты, стоимостью 13 тр за одного взрослого, в которую входил проезд туда- обратно в плацкартном вагоне (если хочешь в купе, то тогда 11 тр + билеты в купе).
Согласно информации туроператора "Аквамарин" за эти деньги предлагалась следующая программа:
1 день:
- сбор группы на ЖД вокзале: хочу сразу сказать, что с самого первого пункта не задалось, так как не было не только сбора, нам даже телефон сопровождающего группы не дали; в результате уже сидя в вагоне, мы все ещё не были уверены, что поездка состоится, так как телефон туроператора молчал, и по WhatsApp тоже никто не ответил;
- отправление из г. Хабаровск: да уж отправились, хорошо что хоть за 5 минут до отправления поезда позвонила сопровождающая нас представитель турфирмы и успокоила, что все состоится, а после отправки зашла в наше купе сообщить, что с завтраком возможны накладки;
2 день
- завтрак: забегая вперёд расскажу про завтрак, который состоялся в вагоне - ресторане поезда, а не по прибытию (завтрак, кстати, так себе), но мы то думали, что это к лучшему, так как у нас останется больше времени на экскурсию, наивные));
- прибытие на ст. Ледяная: поезд прибыл вовремя, но тут опять началось: другую группу сразу же с вокзала забрал автобус и увез, а мы стояли и ждали нашего автобуса минут 40 в минус 20 на ветру и нам горе- организаторы даже не предложили пойти погреться в здание вокзала;
- посещение космодрома- технического комплекса, стартового комплекса: ну да, на территорию космодрома мы попали и даже посетили одно помещение технического комплекса, не считая столовой - нам позволили с высоты третьего этажа посмотреть (но не фотографировать) через окно на цех, где собираются ракеты, а внутрь нельзя, так как запуск. Хотя непонятно почему нельзя, ракета ведь уже собрана и стоит на старте, но, возможно, нельзя было только нам, так как другие люди в обычной одежде и в накинутых сверху халатах там ходили, на мой вопрос организаторы ответили, что это рабочие. Странно только, что среди этих рабочих оказался парень лет 13- 15. На стартовый комплекс нас не запустили, мотивируя тем, что нельзя перед запуском, а после уже не успеем, зачем тогда это включили в программу??? Тем не менее, Я спросил туристов из других групп и мне ответили, что их повезут туда сразу после запуска, также я видел группу туристов, которые ходили в касках, но у нас такой экскурсии не было.
- обед в столовой космодрома - единственное, что было неплохо, но в этом никакой заслуги туроператора нет. И, к тому же, нас зачем то накормили в 11:30 местного времени, а запуск ракеты был только в 14:43 час.
- посещение музея космонавтики - его просто не было, хотя дети очень хотели и с нашей точки зрения это была одна из важных частей экскурсии, но представитель туроператора на мой звонок ответила по телефону, что, якобы, экскурсию в г. Циолковский, где расположен музей, не согласовали местные организаторы, потому что мы не успеем на запуск ракеты. Но в том то и дело, что свободного времени у нас была куча до обеда и после, так как завтрак был в поезде, потом зачем-то очень ранний обед, а потом мы 2 с лишним часа просто ждали запуска ракеты! На запуск всего приехало 4 группы на автобусах по 25-30 человек, как нам объяснила представитель другой группы, экскурсия в музей у них состоялась, так как они заранее забронировали время посещения. Чтобы проверить информацию, Я сам связался с представителем музея, которая объяснила, что у неё в день запуска ракеты посетило музей несколько групп, но "Аквамарин" даже не подавал заявку, хотя наши паспортные данные собирались за месяц до поездки и пропуски в г. Циолковский у нас имелись.
- ну и, собственно, запуск ракеты: реально это очень далеко от места запуска: защитная конструкция ракеты, величиной с 10 этажный дом выглядела как спичечный коробок, саму ракету до запуска практически и видно не было, причем все это за деревьями и нам даже не позволили зайти на пригорок, не было предложено никаких стульчиков, Я уже не говорю про какие-то специальные места, типа трибун и, слава богу, что была хорошая погода, а так бы вообще ничего не увидели.
- сбор на ст. Ледяная- но тут нечего сказать, нас оперативно вывезли с территории космодрома, но повезли на ст. Белогорск, во избежание опоздания на поезд.
- отправление в г. Хабаровск: тут вроде бы тоже нечего комментировать, но всё таки: до отправления поезда был примерно один час, ужин в программу тура не был включен изначально, но в группе никто не знал города Белогорск и сопровождающая девушка предложила всем пойти в ближайший гастроном, видимо, чтобы закупиться на ужин лапшой быстрого приготовления, хотя в 500 метрах от вокзала, имеется неплохая столовая, а также несколько кафе и нас туда могли завести на автобусе или хотя бы посоветовать.
- прибытие в Хабаровск в 06:54 утра, все спешат, но сопровождающая нас гид прямо перед выходом позвонила нам, что хочет подойти к вагону и что-то передать, возможно это были обещанные рекламой туроператора именные дипломы участников, возможно какие-то другие сувениры, но то что мы хотели, мы купили на экскурсии, а ждать нерасторопных организаторов, хотя у них был для общения с нами и передачи чего-либо целый вечер в поезде, желания не было.
По результатам поездки турфирма так и не нашла в себе сил и желания ответить нам на наши многочисленные вопросы по организации экскурсии, а в ответ на нашу официальную претензию была предложена унизительная компенсация в размере 250 рублей на человека и даже не были принесены изменения за испорченные впечатления, так что Вам самим решать, связываться с этой компанией или нет, но я бы советовал никогда к туроператору "Аквамарин" не обращаться.
1