Maps • Moscow • Dental clinics • Aquamarine

Aquamarine

5.0

313 ratings

Open until 20:00

Moscow, Budyonnogo Avenue, 51к1

Add photo or video

Address

Moscow, Budyonnogo Avenue, 51к1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wi-Fi

Wheelchair accessibility:full access

Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, prosthetics, therapy, frenuloplasty, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, bone grafting, treatment of periodontitis, treatment of tooth cysts, restoration of teeth

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

5.0

313 ratings

Rate this place

Мария

Level 12 Local Expert

Мне и моему супругу очень нравится данная стоматология, тут работают замечательные врачи, но очень жаль, что к сотруднице ресепшн ни одно из добрых слов не относится. Мне важно не только выразить недовольство, но и добиться отзыва от руководства и предупредить других клиентов. Недобросовестное отношение сотрудника ресепшн привело к некрасивой ситуации, которая сказалась на нежелании моего супруга дальше иметь дело с этой стоматологией. 27 марта супруг посещал врача, после приёма сразу записался на ближайшее свободное вечернее время на 29 апреля на 18.00, получил талон-напоминание и уехал. Прождав месяц, он пришёл на приём, где ему сказали что он не записан. Произошёл "сбой" и вместо него записан другой человек. На вопрос как так получилось, сотрудница недовольно искривилась и сказала, что сбои иногда случаются. Но если он хочет (!), то, конечно, может подождать (!), после выхода того, кто пошёл вместо моего супруга, доктор вас, конечно, примет (с ноткой одолжения). Это буквально цитата взрослого человека, который не записал, видимо, моего супруга ещё 27 марта, оправдывая свою безответственность и безалаберность "сбоем" (да, одного заменили другим это "сбой") вовремя. "Сбой", который стал причиной неудобства и потери времени. Месяц! Человек ждал месяц приёма, вместо адекватных действий, простите, откровенное блеяние в лицо, закатывание глаз, цоканье языком. Почему супруг должен был ждать, если даже по-хорошему он первый записался, а другой человек сделал это позже, пусть бы он и ждал, если бы "захотел". Никаких толковых извинений за эту ситуацию, вместо них только заученное "ой, произошёл сбой, я вас понимаю" и т.д. Прошу провести внутреннюю проверку, на предмет соответствия работником занимаемой должности при выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации и, как ясно из моего письма, подтверждёнными результатами. Научить общению с людьми, если это возможно, отправить сотрудницу на курсы повышения квалификации. К сожалению, мне придётся поставить две звезды до момента исправления ситуации, чтобы обратить внимание руководства.

Елена Шахнович

Level 3 Local Expert

Кормильцев Евгений Юрьевич супер профессионал! Попала впервые на приём по рекомендации. Теперь и сама всем рекомендую. Клиника очень уютная, персонал приветливый и очень трепетно относится к своим пациентам.

Sergey Olshin

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! 23.08.2024 моя мама пришла на приём к стоматологу-терапевту Максимовой Татьяне Геннадьевне в стоматологическую клинику «Аквамарин». В этот день ей была оказана услуга по лечению 14 зуба (верхняя челюсть с правой стороны). Во время лечения врач распломбировала зубной канал, и сделала контрольный снимок, который показал, что она очень сильно углубилась в канал вплоть до мягких тканей. Эта ситуация её не остановила, и она продолжила лечение зуба. Во время этого лечения моя мама почувствовала острую боль, которую еле смогла выдержать, несмотря на анестезию. Маме была поставлена временная пломба. Спустя длительное время (более 3 часов) анестезия никак не проходила, при этом появился значительный отёк, который увеличился в размерах на следующий день (правая щека была полностью отёчная), продолжалось ощущение онемения (будто анестезия продолжала своё действие), и в середине щеки появился синяк, а на месте укола на десне появилась гематома. Мама обратилась за помощью к администратору клиники, и её осмотрел дежурный врач. После осмотра моей маме были назначены: противоотёчный препарат, противоаллергический препарат, анальгетик и антибиотик. Всё это лечение маме не помогало, отёк не проходил, и было невыносимое ощущение холода в месте отёка в правой щеке. На утверждения моей мамы, что ей был неправильно сделан укол, пролечен канал, и пломбировочный материал попал в мягкие ткани, ей отвечали, что такого не может быть, и это реакция на анестезию. У мамы никогда до этого не было никаких аллергических реакций на анестезию. Стоматолог-хирург клиники «Аквамарин» Свердлов Аркадий Борисович направил мою маму на консультацию к челюстно-лицевому хирургу. По заключению данного врача маме был поставлен диагноз «нейропатия тройничного нерва справа» и было назначено лечение 5 препаратами и физиотерапией. Стоимость консультации обошлась в 5000 рублей. Моя мама прошла курс лечения лекарствами и физиотерапией, после которого отёк стал уменьшаться и со временем исчез, но на месте этого отёка было (и остаётся по сей день) ощущение стянутости изнутри, и будто бы в щеке появилось углубление. Так же мама продолжает ощущать онемение и чувство холода в месте введения укола анестезии. Она обратилась к неврологу в 64 поликлинику по месту жительства, и врач назначила маме очередное лечение по установленному ранее диагнозу (воспаление тройничного нерва) с прохождением физиотерапии. Результат, к сожалению, нулевой. По рекомендации знакомых маме посоветовали сделать КТ-снимок верхней челюсти, и в результате расшифровки выяснилось, что в мягких тканях, окружающих 14 зуб, находится пломбировочный материал. Мама обратилась в другую стоматологическую клинику на консультацию. Результат этой консультации - 14 зуб не подлежит лечению, настоятельно рекомендовано было его удалить, что мама и сделала в той клинике 28.01.2025. Зуба теперь нет, а проблема всё равно осталась. И эта проблема длится почти 7 месяцев. Да, все врачи в этой клинике вежливые и культурные, но на мамины утверждения о том, что была произведена тройная ошибка, у них один ответ - «у вас аллергия на анестезию». Но что самое интересное, когда маме удаляли зуб в другой клинике, где она консультировалась, применяли тот же препарат, и такой реакции не было. В итоге вместо того, чтобы вылечить зуб, нашей семье пришлось значительно потратиться на восстановление здоровья мамы, которое не восстановилось до конца, и неизвестно, когда оно восстановится. Все чеки у нас сохранены. Врача, которая лечила зубы моей маме, сейчас в клинике нет, вероятно была уволена. Но нам от этого не легче.

Aquamarine

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

122 reviews