Отличный магазин. Заказал по интернету, перезвонили, уточнили детали. Я оплатил покупку и доставку сдэком до квартиры. Через 4 дня мне уже доставили в Егорьевск. Упаковано хорошо родная коробка обернула пупыркой и вложена в пластиковую трубу от повреждения. Всё проверил -работает. Всём большое спасибо!
Заказываю второй раз в данном магазине лампу Т8 для рептилий. Очень быстрая отправка, упаковка надёжная. Лампы приезжают в целости и сохранности. Рекомендую.
Минусов нет. Очень клиентоориентированный магазин! Заказала светильник на клетку для попугая, не подошёл из-за технологической особенности клетки. Менеджер оформил возврат, как только сдала товар в СДЕК, вернули разницу в денежных средствах( заказала другой светильник) доставку до склада, как и доставку до меня нового светильника, продавец оплачивал своими денежными средствами. Грамотный менеджер магазина, быстрая отправка. Очень хорошо упакован товар. Рекомендую!
Заказывала длинную лампу для рептилий и очень переживала, что повредится при доставке. Но ей сделали такую упаковку, хоть ногами по ней ходи)))
Рекомендую магазин, качественно подходит к заказам!
Show business's response
El Apa
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Заказываю уже третий год в этом магазине лампу для попугая, все всегда приходит целое. В отличие от маркетплейсов, где есть отзывы, что аналогичная лампа работает не более 3х месяцев, у меня работали все по году, поэтому отдаю предпочтение этому магазину. Цены хорошие, только доставка дороговата.
Заказывал свет для морского аквариума Radion xr15 pro, привезли в тот же день , очень отзывчивые менеджеры, заказываю здесь не первый раз, все как всегда на высоте, спасибо!
Заказал в магазине Аквамагаз лампу для волнистых попугаев BIRD SYSTEMS COMPACT SPECIALIST. Посылка пришла вовремя. При распаковке обнаружил в коробке лампу с надписью REPTILE SYSTEM и письмо от поставщика о том, что якобы в Германии на лампу ошибочно нанесена не та маркировка, и заверение в безопасности для птиц. Установил. Через день мой бедный попугай приуныл, стал плохо кушать, из него килограммами посыпалась перхоть. Стоило ему посидеть где-нибудь 5 минут, на этом месте оставалась кучка перхоти. Сначала я думал, что у него линька, но перья не выпадали. Пока я сообразил, что дело в лампе (попугай сам подсказал, старался держаться от нее подальше), прошло четыре дня. За это время Кеша сильно приуныл. После замены лампы обратно на старую бедная птичка в течении полутора недель пришла в норму. Потратились на ветеринара.
Чуть позже выложу скан письма, которое было в коробке.
После этого случая покупать хоть что-то в этом магазине - убийце птиц совершенно не хочется. И вам не советую.
Впервые решили купить уф лампу для попугаев, в своем городе не нашли, а через интернет рисковано(( За этот магазин прочитала в Instagram у одного птичника, что помогли с выбором и он очень доволен. Сделали заказ и не пожалели. Консультанты хорошие, все объясняют, вникают в ситуацию и идут навстречу. Когда выйдет срок службы лампы, снова будем заказывать тут.
"Торгуют" отсутствующим товаром. Сделала заказ № 13987 на скребок для аквариума Flipper Max. Статус на сайте - "в наличии". На следующий день позвонил менеджер: "Товара нет, его поставок не будет". Спасибо, конечно, что честно признались. Но необходимости следить за соответствием фактического наличия товара его и его "наличия" на сайте это не отменяет.
Заказывала светильник для птиц и 2 лампы. Заказ сформирован быстро, сотрудники всегда на связи, работают очень оперативно, всем довольна. Советую! Буду заказывать вновь.
Огромное спасибо магазину! Нужно было купить УФ лампу и светильник для тропических птиц. В своëм городе не нашла ничего, от слова "какая такая лампа"? Сделала заказ на сайте быстро, удобно, доставка до пункта самовывоза в Ярославле - вообще копейки. Прислали чек, позже пришло сообщение от боксберри, мол, забирайте посылку. Так за несколько дней (5) я добыла счастье своим птичкам. Всë пришло в отличном состоянии. ))) Ещё раз спасибо!
Перезвонил менеджер быстро, оформил и выставил счет на оплату тоже.
Доставка была с некоторой задержкой, но это не страшно.
А вот внешний вид в котором пришли растения судите сами...
http://joxi.ru/xAeQRe6SX5kMkA
http://joxi.ru/1A57O9vHbJX4Nm
http://joxi.ru/vAWPNYvtOlM39r
http://joxi.ru/brRPk8GtO6l8y2
http://joxi.ru/a2XBJeET4gGpDr
Магазин в целом понравился, о службе доставки к сожалению сказать такого не могу. Единственная просьба к магазину предупреждать покупателей о возможных погрешностях доставки.
Заказывала набор для освещения птиц Arcadia puresan mini, доставка до СПб посредством СДЭК.
Отметила оперативное информирование о статусе заказа по электронной почте - на следующие сутки после оплаты (Сбербанк онлайн) заказ обработали, сообщили о передаче заказа в службу доставки, указали трек-номер для отслеживания с ориентировочными сроками доставки.
Сам набор освещения пришел хорошо упакованным, корпус без царапин и сколов.
Рекомендую данный магазин для покупки.
Хочу поблагодарить администрацию и сотрудников магазина за помощь. Очень оперативно нашли запасную деталь для оборудования, и самое главное, посодействовали с организацией срочной доставки. Очень приятно, когда профессионализм сочетается с доброжелательностью и желанием помочь.
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за быструю доставку товара, вежливость в общении по телефону, готовность помочь в решении проблем! Магазин очень хорош! Буду заказывать ещё!
Неоднократно заказывал у них инвентарь и морскую соль. Всё прозрачно и чётко. Нравится клиентоориентированность, максимально удобные для меня условия получения заказов в Москве. Доброжелательный персонал.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2019
Осталась довольна покупкой в этом магазине. Меня впечатлил ассортимент, есть все для пресноводного аквариума. Немного сложно найти, если не знаешь что взять. Благо позвонила по телефону мне дали на выбор 2 фильтра и грелку. Выбрала по характеристикам Tetra 1200 ex plus и эхеймовский обогреватель. Рекомендую этот магазин. Буду заказывать еще.
Совет всем не обращаться в этот магазин и обходить его стороной. Заказала растения для аквариума, оплатила, прождала больше месяца. Писала на сайт магазина, меня кормили "завтраками" то у них одного растения нет, то другого в итоге протянув больше месяца вообще попросили выбрать другие растения. Деньги не вернули, женщина несла чушь по поводу того, что я звоню в не подходящее время и т.д. Остерегайтесь остаться без товара и денег.Дополню отзыв мне сейчас позвонили из магазина и настоятельно рекомендовали не писать негативные отзывы, когда я отключилась попытались перезвонить, а потом еще писали смс с угрозами обращения в прокуратуру за их поруганную честь и достоинство.
Пока писала отзыв перечитала несколько отзывов об этом магазине и везде под негативными отзывами оправдания все плохие, мы хорошие. Запомните клиент всегда прав. Оправдываться они умеют, а вот самим понять, что клиент уже больше месяца ждет товар и как то надо с ним рассчитаться или товаром или возвратом это им не интересно, зато хватает время отслеживать отзывы и оправдываться. На воре и шапка горит.
Сумма возврата получена.
7
2
Show business's response
Денис И.
Level 17 Local Expert
May 30, 2019
Купил аквариум в этом интернет-магазине и не ошибся с выбором. Несмотря на боязнь покупать в интернете аквариум, а не в розничном магазине был приятно удивлен подходом к работе сотрудника Ивана и его профессионализме. После получения аквариума и его установки, понял, что не ошибся с выбором. Теперь буду заказывать только в этом магазине. Спасибо Вам!
Очень хорошее впечатление о данном магазине.
Неоднократно покупал в нем товары для морского аквариума. Всем рекомендую.
1
Show business's response
МЛ
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Очень странный ненадежный магазин. На советую связываться, будете долго ждать и пришлют оплату, где просто перевод без номера заказа, забывают все и т.д.
Show business's response
A
Anonymous review
June 11, 2019
Интернет-магазин с большим выбором. Есть все что нужно для аквариума. Заказ разместила на прошлой неделе, сегодня получила. Упаковано хорошо, доставили в согласованное время. Общением и заказом довольна.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2019
День добрый! Честно говоря не любитель писать отзывы, но с удивлением обнаружила предыдущий отрицательный, что и подвигло на написание своего.
Заказываю в этом магазине регулярно по мелочи, на протяжении года, всегда все оперативно, радует как обслуживание, так и качество товаров. Для меня это один из лучших интернет магазинов.