Хороший отель, огромная территория, много развлечений даже в плохую погоду на территории. Есть тренажёрный зал, трехразовое питание и плюс ещё промежуточные. Море в шаговой доступности, 2 мин через мост перейти.
Бассейны оптимальной глубины, один горячий, сауна, джакузи, про сто кайф, все входит в цену. Питание вкусное, домашнее прям, номера чистые. Номерной фонд уставший, крыша течет местами, канализация воняет. Но зимой цены очень демократичные и мы в восторге!!
В сам АкваЛоо ездим и не раз! Да, номера старые, но всё равно хорошо и уютно! В фойе есть магазин цены конечно дороговаты, но чтоб не ехать или не идти куда то.. еды в столовой просто валом! На любой вкус и цвет! Есть из чего выбрать!
Очень атмосферное место, отдыхали не один раз, всё очень нравится, масса положительных впечатлений, один зимний аквапарк многого стоит, отличные условия проживания и питания, масса дополнительных услуг, медицина и спа. В общем какие там 5 баллов, всё 10!!!
Санаторий находится в горной местности, с больными суставами не рекоменду ю, много лестниц и крутых спусков, питание сытное и много, проблем нет, лечение по соц путёвкам не много, экскурсии дорогие, но рядом железная дорога до Сочи, можно доехать и дальше на автобусах, до Красной поляны и дендоия
Мне понравилось . Хорошая территория . Замечательное питание. Есть досуг . Плохо для тех , кто занимается теннисом настольным, то , что ограничено бесплатное время. Номера чистые . В нашем номере унитаз расшатался - не очень удобно☺️
Для семейного отдыха с детьми, по программе "всё включено" отлично. Оборудованный п ляж, бассейны, аквапарк, питание - всё на неплохом уровне. Номера на 4. Обслуживающий персонал 4+. Парковка охраняемая, пусть и платная. В целом - позитивное место
Концертный зал не предусмотрен для выступления множества коллективов. Приезжали туда с дочкой на фестиваль по танцам. Сцена нормальная и покрытие было хорошее. Но переодеваться и разминаться детям совсем негде. Ходили друг другу по головам. Вход в зал только один и это не удобно. Вход за кулисы с улицы и это совсем не удобно.
Хорошая база по лечению. Хотя проживали в АкваГраде, но лечение б ыло назначено в АкваЛоо там, видимо, соединённые корпусы. Понравилось море, солнце пальмы.
Хороший пансионат за свои деньги. В номере стандарт можно сказать была уставшая мебель, однако всё работало включая телевизор, холодильник, кондиционер, фен, вода и т. д. Постельное бельё меняли регулярно и полотенца тоже, Что очень неплохо. В целом всё хорошо, рекомендую. Отдыхали с женой в первой декаде сентября 2024 г.
Отличный отдых, питание хорошего качества, полный пансион, выбор блюд достаточный. Пляж ч истый, оборудован всем необходимым. Вода кристальной чистоты, особенно утром. Совсем рядом плавали дикие дельфины, видели медуз, но их мало.
Много плюсов, но есть и минусы.
Матрасы у нас в номере были изношенные, каждая пружина давила (я просила доп. одеяло, чтоб хоть спать можно было).
Старый ковролин ещё не успели поменять, портит впечатление.
Лифт вызывается через раз. А иногда вообще не нажимается кнопка.
В столовой из свежих овощей только иногда листья салата. Ни огурцов, ни помидор не было.
Плюсы. Большая территория, выход к морю (можно на лифте и это огромный плюс). Отличный аквапарк (были в феврале, поэтому крытый только видели). Понравилось, что у каждого бассейна есть сотрудник, который следит за порядком. Аниматоры для детей старались, развлекали. Правда, с таким видом уставшим, что их было жаль.
Из плюсов только можно выделить приветливый персонал и достаточно широ кий пляж. В остальном не заслуживает звёзд совсем. Номера, это просто позор. Питание на троечку, с натяжкой. К пику сезона не готов , а именно не работает бассейн и амфитеатр, например.
Территория прекрасная, номера неплохие, не на пять звёзд, но на твердую 4. В ресторане выбор б ольшой и все достаточно вкусно. Испортили впечатление только девушки на ресепшене, отвечают, как им должны что-то.
Мне не понравился санаторий он не для заболеваний суставов одни ступени, процедуры назначают по 5 штук, не туда не сюда, что больше не поеду и не советую другим...
Отдыхаем с 31.12.23.
Мне отель понравился. Большая территория, есть где походить,погулять.Много развлечений для детей.Есть аквапарк крытый,анимация,кинотеатр и т.д.Вообщем советую)
Отдыхали с семьёй по программе "стандарт всё включено". В программу входило 3-разовое питание (шведский стол)и безлимитное посещение аквапарка. Ели от пуза в ресторане "Янтарный", купались до морщин на руках. Разгрузились нереально,не хотелось уезжать. Надеюсь, ещё не раз приедем отдыхать.
Старая мебель, матрасы провалены, белье серое,плесень, пластиковая посуда в столовой. Все требует ремонта капитального. Природа красивая очень, море чистое, нужно купить тапки для купания, т.к. больно по камням ходить. Лестниц много очень. Лифт работал. Кто дал три звезды-пусть сам там отдыхает!
Людмила М.
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Место отличное для отдыха и релакса !!! Отдыхала с 17.09 по 01.10 Прекрасная территория, вежливый весь персонал, еда хорошая, номерной фонд в 1 корпусе приличный, с видом на море, ежедневная влажная уборка с добавлением мыльных принадлежностей. Пляжная зона широкая с большим количеством лежаков и зонтиков. На территории достаточное количество кафе и ресторанов, голодным точно не останешься. Конечно недовольных людей никуда не денешь, кому- то не дали полотенце, кому- то где-то грязно, ходят ворчат, то еды мало , то солнце не так светит и т.д. В сравнении с азиатскими странами, Аквалоо по сервису потянет и на 5 звезд)) P.s. Если не хотите поймать ротовирус , он везде и не только в Сочи, пейте колу, проверено)
Сейчас нахожусь здесь по социальной путевки.
Очень доволен предоставленным местом для прохождения курортно санаторного лечения.
Хорошая организация предоставленных услуг.
Немного надо поработать над культурой общения некото рых работников, а так вообщем твердая оценка удовлетворительно.
Большая территория, ухоженная . Но везде " горы да пригорки ", высокие лестницы, какие-то лабиринты. Ходить пожилым очень тяжело. В районе 9 корпуса стоит запах канализации , причём постоянно , рядом вс10в корпусом бойлерная, сильный гул от её работы. Питание нормальное ,разнообразные, порции большие , уборка каждый день. В аква парке полная антисанитария. В бассейне плавают без шапочек , молодые девушки даже длинные волосы не заказывают. В результате они оказываются в воде. Молодые мамаши с малюсенькими детьми без памперсов . И очень много народа .
В Аквалоо мы уже третий раз, и как раз в этот раз пришло разочарование. Всё по порядку. Перед тем, как приехать за три дня я начала звонить, чтоб заказать трасфер к поезду, но никто не отвечал, удалось дозвониться только в день прибытия, где девушка мне ответила, что надо было заказывать за несколько дней! Когда? Вы просто не брали трубки, здорово, настроение уменьшилось. Сами добравшийся до Аквалоо на ресепшене была очередь из 50 человек, как не больше, это еще больше расстроило так, как в другие разы такого не было, хотя мы ездили до этого на Новый год и народу не меньше было. Настало долгожданное заселение и мы вошли в номер, ооо ужас. Номер грязный, дверь в комнату просто разваливается, дыры у входной двери аж видать коридор, про вид из окна я вообще молчу. Просто жесть. Сюда я точно больше не приеду, разочарование Аквалоо навсегда. Товарищи владельцы если вы это всё не поменяете и не наладите обслуживания к вам будут ездить только по соц путевкам, а возможно и они не будут.
Плюсы можно ставить только за стоимость. Сервиса нет, на все предложения решить вопросы-уезжайте...
Номер давно не видел ремонта.
В санузле нет даже отверстия для вентиляции, в следствии чего -плесень, ужасный запах. На весь номер две розетки, но есть холодильник, телек, сплит, чайник- чайник есть, но кружек нет. Не "доубран"номер. Тапочек в номере нет. Балкон вообще не убирается. Но на удивление хорошее постельное и мягкий хороший матрас.
Большая территория, на которой перманетно идите ремонт, местами заморожен ремонт.
Три звезды — это с учётом того, что «всё включено» с учетом цены. Поеду ли я ещё раз сюда? Да никогда! Питание есть, но на второй день его уже совсем не хотелось. Аквапарк да, есть: три бассейна и четыре горки, дети довольны, но ремонт там ещё лет 5 назад нужно было сделать. Номер… за него минус четыре звезды. Дверь в номер с сантиметровой щелью вдоль двери. Судя по проломам, кто-то пытался открыть её без ключа. Впрочем, в номере все двери такого же вида. Дверь в туалете уже на шпингалете, замки там уже вставить некуда. Мебель чуть лучше. Матрас на двуспальной кровати больше напоминал панцирную сетку в советских кроватях. Фото на странице заказа и фото в реальности не соответствуют действительности. Надеюсь Вам повезёт больше в этом месте.
Отдыхали в феврале по тарифу всё включено ультра... Всё отлично, если не считать выходных(очень большой наплыв отдыхающих)... По питанию-шведский стол, хороший ассотримент за эти деньги... Очень понравилось всем. Если и есть негатив, то от отдыхающих(персонал ни нри чем)
Хорошее впечатление, приветливый персонал. Чистые и уютные номера. Хорошее питание. Лечебные процедуры. До моря рукой подать.
1
Ваник
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Верхняя столовая не работает, меняют крышу, все обедают внизу в Парадизе, между первым и пятым корпусом тоже ремонт.
Питание разнообразное, рыба котлетки...но нет говядины.
Бассейн в акваграде с 10до 11:30 и 15:30 до 17:30.
Танцы уже отменили, на улице холодно, проводят в шестом корпусе вместе с коммерческими отдыхающими
Сам аквапарк в зимнее время не очень, если честно. Четыре скромные горки и всё. Есть сауна и джакузи. А вот еда (шведский стол) весьма неплохо! Персонал вежливый и тактичный, номера для этого уровня очень неплохие. Красивая территория.
Отзыв на февраль 2024 года.
Неистребимый запах канализации в санузле, много комаров в номере( пришлось покупать фумигатор),парковка с бортовым углом 20- 30 градусов(при длительной стоянке в жару для автомобиля очень плохо), сложные переходы между корпусами, нет лифтов, для приема пищи нужно высоко подниматься и спускаться. Неплохие основное и прмежуточное питание. Хорший пляж и подход к нему(лифт). Территория чистая , ухоженные растения.. В номере порядок, белье чистое, пляжные полотенца меняют по требованию.
Впечатление двойственное: забронировал через отдел бронирования, но нам перенесли дату обратного вылета и на просьбу оформить продление брони на 1 сутки на ресепшене нам отказали& только через отдел бронирования по телефону, но телефон не брали и отвечали, что перезвонят, но в течение 2- х суток никто не перезвонил, еле-еле смог забронировать через сайт. Но там же на ресепшене нам побыстрее оформили номера что-бы мы успели пообедать. Питание - шведский стол, блюда вкусные, достаточно разнообразные, фрукты три вида обязательно, на обед и ужин хорошее пиво и посредственное белое и красное вино из коробок. Номера с уставшим ковролином, но мебель не побитая. Лечение как везде, бесплатные простые процедуры, массажи и т.д. платно, причем даже платно нет процедур, но сами же советуют обратиться напрямую к медсестрам и дешевле и время найдут., назначают время процедур, но оно никогда не соблюдает - бардак полный. Аквапарк по сути зимой это два бассейна, т.к. горки практически с холодной водой.
Всё хорошо, но так как мы были с ребёнком планировали по больше детских анимации (закрыт на ре монте детский аквапарк, и Лоошка), ходили в Акваград но принципе тоже неплохо ,ноооо надо идти )))) . Есть корпуса с отличной слышимастью , но это тоже решаемо , сотрудники отеля без вопросов делают обмен идут на уступки ,. Кухня отличная . пляж и бассейны чистые , дельфины удивляли своим посещением.
Просто Супер, нравится всё. Чисто, тепло, кормят просто на убой всякими вкусностями, фрукты, напитки, развлекают тоже круглосуточно, весело, комфортно!
Очень скромненько ну как написано Три так и есть! Думаю стоит посетить так называемый бассейн ! Это конечно что-то Трудно выразить мысли которые тебя посещают Словом сами зайдите и ничего говорить не надо! Территория большая но не совсем привлекает ее обустройство Словом тут работы непочатый край Надо приглашать хорошего дизайнера профессионала и смотреть что здесь можно сделать....
!
Самый главный плюс безлимитная достаточно неплохая еда. Ещё и наливают что угодно из алкоголя весь день. Это для алкашей, не для нормального человека. Нашему обывателю это настоящее испытание. Ещё аквапарк неплохой и пляж. В остальном же это огромная территория явно без должного ухода. Темень по вечерам можно ноги сломать. В 8 утра будят перфоратором. В течение дня могут несколько раз отключать свет. Унитаз ходит ходуном, воняет канализацией. Обратной связи с администрацией нет, да и толку если там не решают проблемы, которые возникают достаточно часто. Несколько мест закрыто, в боулинг запись за несколько дней. В общем список минусов ещё большой, лень писать.
Были с супругой по путёвкам ФСС в марте 2024 г.
Плюсы: нормальное питание (заказное меню), ухоженная территория, хороший пляж, корректный персонал.
Минусы: слабая медицинская база, сантехника в номере требует замены, неоднозначная уборка номера.
Девочкам аниматором 5*,развлекали и занимались с детьми на 100%,на этом плюсы заканчивают, белье за 9 дней ни разу не поменяли,полотенца 1 раз и то пришлось просить.В номерах не очень чисто и все не первой свежести, матрасы в пятнах, белье в дырках. И это при малой загруженности отеля. Питание однообразное и очень уж простое, для все включено. Соки разбавлены водой, так себе на вкус,вино было 4 вида,а потом осталось всего 2 вида, вообщем бич контора,на счет питания точно 1-. Аквапарк требует ремонта,все не первой свежести, соляная пещера не работает, душевые половина не работает, шкафы для хранения вещей не сразу срабатывают, кабинки для переодевания не закрываются.
По социальной путёвке тут делать нечего, у кого больные ноги тоже, санаторий расположен на возвышенности высоко над уровнем моря, очень крутые подъёмы и спуски, и везде огромные лестницы, что очень напряжно, хорошим только оказалось лечение и то не всё!!! Ванны были ужасные вода холодная, на что ответили а что должна быть горячая? А потом все дружно заболели, зато был большой плюс для аптеки. Больше желания ехать а АкваЛоо нету .
Рузиля Х.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Всем добрый день! Классный санаторий, питание, обслуживание, персонал, я и мой сын в восторге! Единственное если болят ноги, тяжело будет, приходится ходить много, много ступеней, только в этом затруднения!
Была в этом санатории по социальной путёвки. Сначала минусы: очень долгое оформление при заселении. Стоят люди пожилого возраста после дороги по 4 часа. Приезжает по 800 человек на два администратора.
Лифты это отдельная тема. Старые. Кнопки нормально не работают, надо нажимать по десять раз. Процедур много но чтобы их получить тратишь на это целый день, так как опять мало администраторов модераторов а людей огромное количество.
Номера оставляют желать лучшего, мебель старая. Привезла клопов домой.
Теперь плюсы. Лечение: дают процедуры каждой по 6 штук. Есть лазер, водолечебница, грязелечебница, магнит, ДМБ, КУФ, массаж, апромотерапия.
Питание: заказное. Повторяется каждые три дня, но очень вкусное, по два блюда на завтрак, ужин, полный обед. Есть выбор супов. Выбор второго. Выпечка, фрукты.
И конечно море.
Ещё один сильный минус лифт на пляж не работает. Больным людям пожилыми очень тяжело подниматься и спускаться по лестнице, она очень высокая. Надо решить этот вопрос обязательно.