AquaLiv
9 reviews
December 14, 2024
Хочу оставить положительный отзыв про насос Аквалив. У меня стал глючить. Написал по тому же WhatsApp по которому заказывал... Написали номер к кому обратиться, к Сегодня. Очень сильно удивился что он мне перезвонил через 2 часа... А было уже 21 ч Пт! И предложил мне рассказать что не работает чтобы помочь удалённо исправить... Я сказал что нахожусь не дома во сколько можно завтра в субботу звонить? Сергей сказал в любое время...
В 10:00 утра в субботу набрал... Он рассказал как снять крышку... Он расспросил оказалось что нужно было не убирать объём воды в бачке наполовину... Из-за этого много частиц остаётся в коробке насоса... Звонил по WhatsApp видео... Примерно пять раз... Каждый раз когда что-то снимал очищал он говорил что дальше надо делать...
Никогда в жизни такого отношения я не знал... Обычно когда что-то ломаются... Не хотят разговаривать один ответ визите в сервис куда-то там... А тут снял крышку, почистил поплавок... И через час всё работает.
Спасибо. Желаю успехов. Единственное хотелось бы добавить что мне бы помогло видео как и что делать... Ведь одно видео могло бы проще объяснить чем по видео по WhatsApp... В любом случае был приятно удивлён скоростью ответа и инициативы с желанием помочь...
February 18
В августе 2024 года приобрела насос в данной компании, до этого стоял точно такой же и работал 5 лет без проблем. Сегодня случилась ситуация, что насос перестал выкачивать воду. Как его разбирать мы знали, но не знали, что можно самостоятельно почистить поплавок и насос будет работать как прежде! Эту информацию нам предоставил Сергей, спасибо ему большое за оперативность и объяснение понятным языком. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Так же спасибо Анжелике, которая оформляла заказ. Отвечала даже после 20 часов!
April 15
Насосы относительно хорошие. Обслуживание клиентов ужасное. Сделал заказ через сайт, мне сформировали неправильные платежные реквизиты. Позвонил по одному номеру- сказали либо подождать либо на другой позвонить. Позвонил по второму я объяснил ситуацию мне говорят что у нас не интернет магазин делайте через почту заявку. После такого даже и не хочется покупать ничего у них
March 17
Часто покупаем насосы на свое предприятие, ответственный подход к работе уже много лет. Рекомендую!
January 21
Оперативная компания , быстро выставляют счета и быстро отправляют товар !
СПАСИБО !
June 1, 2024
Через официальный сайт заказывали насос. С нами связался Сергей Калинин,всё объяснил, предложил более выгодный способ доставки. Спасибо большое Сергей!
February 20, 2023
Менеджеры этой организации очень грамотно всё рассказали, подсказали с выбором необходимого насоса. А также посоветовали необходимую фурнитуру и сопутствующие товары. Рекомендую АкваЛив
1
May 12, 2023
Купил насос сан 300 профи на официальном сайте. Говорили что насос неубиваемый. Стоял на кухне под мойкой с жироуловителем. Попасть ничего не могло. Через 3 годах сгорело реле пуска вместе с крышкой. Ремонту не подлежит. На кухне потоп. Не приятный случай.
1
July 30, 2023
Используем сан-600 профи уже четвертый год. Нравится что поплавковая система включения мотора, пока нас не подводила. Сейчас покупаем на другую торговую точку уже модернизированный насос сан-600 профи с кнопкой