Aquaflot
Open until 23:00
Working settlement of Gorki Leninskiye, Tekhnopark Industrial zone, Zapadnaya ulitsa, вл23с1
Business hours
Open until 23:00
Directions
Subsidiary Plot
1.63 km
Information verified by owner
Similar places nearby
94 reviews
May 8
Пользуемся данной компанией по закупке воды горной. Сервис на высоте, качество воды на высоком уровне, очень приятный персонал на складе. Молодцы, клиентов берегут
June 4
Пользовалась услугами компании примерно 8-6 месяцев. За это время столкнулась с постоянными проблемами работы сайта и личного кабинета. Обращалась в поддержку, но кроме нескольких вопросов от менеджера и письма на почту, ничего не последовало, никаких действий. Заказывать приходилось без авторизации, каждый раз заполняя все заново. Если клиент не обращается заново-никто ничего делать с проблемой не будет. Проблема клиента-это его проблема.
Дважды привезли бутыль с трещиной, первый раз было незначительное повреждение бутылки, я заметила это сразу и успела вылить воду. Мне заменили бутылку! Внимание просто заменили некачественный товар. Никаких даже «Извините» не последовало.
Насколько высока моя лояльность к компании, когда 04.06.25 мне привезли воду, я ушла на час из дома и вернулась с потопом на полу, залитой техникой( рядом стоял пылесос вертикальный) и удлинитель! Как мне повезло, что вода не достала до самой розетки! На что мне менеджер Жанна, а далее и директор продаж - ответила( это завод делает такие некачественные бутыли, мы давно знаем об этом) !!! Чтооооо?! Это вообще что за ответ, человеку, который устранял разлившиеся 19 литров в квартире?! А если я бы затопила соседей? А моя техника, которую я выбрасываю на помойку? Меня реально должно интересовать какой там завод и какие проблемы у дистрибьютера? Что за хамство. На минуточку, после моего запроса вернуть деньги, мне их не просто не вернули, что является прямым моим правом, так еще и сказали, что им нужно сначала забрать тару, потом только они вернут деньги и залог.
Ни слова о том, что мне были доставлены неудобства, проблемы и трудности. Никаких извинений, даже словнстных!! Просто хамская с полным отсутствием и знанием что такое сервис-компания!!!!
Так наплевать на клиента- еще нужно постараться!
April 9
Прекрасный сервис, качественная продукция. Случайно наткнулась два года назад, пробовала другие компании, но вернулась к аквафлоту. Однозначно рекомендую!