Aquadom
Address
Contacts
+7 (914) 707-10-57
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Поликлиника № 8
4 m
Information verified by owner
138 reviews
December 22, 2024
Нет отзывов. Что странно. Магазин отличный. Прекрасный набор товаров. Все качественное. Выбор производителей оптимальный. Продавцы вежливые и грамотные. Успехов в развитии
April 15
Приобрел котел Зота, Енисей 23, через три года вышел из строя. Потек как раз в холода, в начале отопительного сезона осенью 2024г. Пришлось решать вопрос оперативно и приобретать аналогичный. Весной 2025, под занавес отопительного сезона, новый котел потек. Идем в магазин на Ильичева, спрашиваем, консультанты переглядываются и отправляют в сервисный центр. Звоним в сервисный центр. Дозвониться не удалось в течении нескольких дней. Идем в сервисный центр, встаем в очередь и выслушиваем, как, внешне очень важный персонал, рассказывает какому-то несчастному покупателю котоа, что ему гарантий не положено... Ждем, дожидаемся, нас выслушивают, получаем инструкцию по отправке фотографий на специальный номер. Отправляем. Ждем. Ждем. Звоним. Приходим в сервисный центр, несмотря на рабочее время, двери закрыты. Ждем, звоним, и снова ждем и снова звоним..
Набираемся наглости и идем в офис , задаем вопросы, посылают к руководству СЦ. Выслушивают высокомерно, находят наши фото и говорят, что "ВАШ СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ потому то и по тому то")))
Действительно смешно
Вывод очень простой, вы очень компетентны в вопросах как не решать вопросы))) и отправить покупателя во свояси.
Для примера, в поиске решения этой ситуации, после посещения компетентных сотрудников Аквадома, позвонил в сервисный центр ПОЛИМЕТа. Дозвонился с первого раза. Выслушали по телефону, сказали, вам перезвонит специалист. Специалист перезвонил через пару часов, согласовался по времени и приехал сам осмотреть котел!!! БЛИН БЛИНСКИЙ. Забрал в ремонт и ремонтирует.
По моему больше и сказать нечего.
Крайне отрицательное отношение к АКВАДОМУ и особенно чванливым и высокомерным, крайне высококвалифицированным в части отказа клиентам, сотрудникам сервисного центра
October 25, 2024
Замечательный вежливый персонал. Продавец-консультант Мария (магазин в Артеме) оставила самые приятные впечатления. Весьма компетентно и грамотно помогла определиться с выбором. Удачи и процветания "Аквадому"
1