Кто что не говорит, хорошая мойка. Ездем сюда всей семьей, обслуживаем 3 автомобиля. Менеджеры отличные парни, всегда готовы помочь в решении самых сложных вопрсах, сразу видно на опыте. Мы всем довольны, да часто очереди, но мы расситываем свои планы и ни каких проблемм. Так держать парни, процветания вам.
Отличная автомойка! Моют с душой) чтобы сократить время ожидания советую предварительно записываться через сайт! Комфортная зона ожидания, вежливый приветливый персонал, знают свое дело! Обязательно вернусь снова)
Недешево, но качественно. Удобное расположение, высокий уровень сервиса, оставил машину, ушел по делам, по готовности позвонят, машина будет на многоуровневом паркинге.
Приехал, говорят все занято до 9 вечера - помыть машину не удастся. Возможно сам виноват, что не позвонил, но осадочек остался, второй раз не поеду сюда.
Как захотел так и поступил, 1 звезда потому что можно было не просто отослать, а как то предложить записаться на другой день, промокод или ещё что-то, а так из-за того что просто отослали - больше не приеду и 1 звезда
Помылся тут в последний раз, хотя и был, как я считаю, постоянным клиентом. Сочувствую руководству мойки: обратите внимание на ваших админов, грубость в общение с клиентом, внешний вид (с лицом опять ты приперся) как буд-то они единственные в радиусе сто км, это у них в порядке вещей, НО когда цены меняют без предупреждения ( без того завышеные) это уже грабеж. Товарищи если вы хотите помыть машину за 5000₽ и остаться после этого довольным, привозите её уже чистой, тогда может быть администратор возьмет её в работу.
Приехала помыть машину в 20:30. Написано, что работают до 22:00. Очередей не было, видела только 1 машину в мойке и 1 мойщика. Подошел молодой человек и сказал, что мы вас мыть не будем так как не успеем. Я удивилась так как машин не было и 1,5 часа помыть хотя бы кузов более чем. Пожал плечами и все.
Клиенты видимо данной мойке не нужны, они и так богаты и работают для души. Никаких альтернатив типа экспресс мойки предложено не было, тупо отфутболили
Много лет ездил. Сегодня около 2 часов заехал, попросил помыть. Получил ответ, что в ближайшие 3 часа все будет занято. Ок, говорю, приеду в 6. Сказали, что будут ждать. Приезжаю. Менеджер отвечает, что все занято и надо было записываться через сайт. Ребята, а меня об этом предупреждали? Или вы выше этого? Почему сразу было не записать? Делаю вывод, что ваше время дороже моего.
Качественное место для обслуживания моей машины,благодарю от души всех сотрудников за внимательность и подход к работе.Всех благ и процветания ! Благодарю от души)
Отличная мойка .обслуживание на высшем уровне, Отличный на мой взгляд коллектив хороший администратор Вячеслав очень внимательный и понимающий суть, Шиномонтаж также хочу отметить- Алексей знает свое дело, также нельзя не отметить ребят-- мойщиков Дмитрия Дмитрия и Вадима эти Парни знают как отмыть и превратить вашу Машину до идеального состояния как из салона., так что я считаю одни плюсы.
Помыл машину, и вроде все хорошо, но оказалось что не осушили до конца кузов. Просто не доделали свою работу
И вот что произошло после того как я выехал с мойки. Стоимость мойки с покрытием было 4800. И за эти деньга машина грязная сразу же как выехала
Был 14.04.25 BMW 3
Отвратительынй сервис . Точнее полное его отсутствие . Телефон на сайте на работает- а точнее вообще заблокирован . Запись только через сайт , но минимальная стоимость для записи 3000. Никогда нет на ресепшене сотрудника , очередь вечная. Не рекомендую людям которые ценят свое время и автомобиль
Мойка посредственная , приехал помыть свой Harley Davidson , сначала пришлось ждать пока кто-нибудь соизволит подойти. А когда снизошли , сказали не моем мотоциклы , на вопрос почему ? Ответили - потому . Не рекомендую. Общаются через губу. Не клиентоориентированны.
Как моют не знаю, но попасть туда так и не удалось. Что в будний день, что в выходной, что утром, что в обед. Время ожидания около 3-х часов. Так мне сказали на стойке оплаты. Может мне просто не повезло? :-)
Вообще хотел 4 поставить, но решил всё таки репутацию людям не портить, но высказаться всё же хочется.
Мойка отличная, машина аж блестит вся, цены вполне адекватные, плюс удобное расположение в ТЦ Водный, закатил машинку и пошел себе гулять по магазинчикам.
Но - у меня был желтый значок на машине сзади, клееящийся, нач.вод. Он был очень плотно приклеен, не отходил, был чутка оборван в углу, но не сильно, всё равно держался прочно.
Короче говоря сдал я машину с наклейкой, получил уже без неё… Зачем было его смывать, или сдирать, или что с ним сделали, ума не приложу… До этого тысячи раз мылся, значок был на месте и держался прочно.
Честно, очень это взбесило, потому что теперь надо новый покупать (правда на этот раз на липучке, что бы уж на верняка его никто не смыл :)
Так что мойка хорошая, но вот этот прикол с моей наклейкой я вообще не понял, к чему это….
Заехал на автомойку Аквабокс помыть и сделать химчистку после любимого питомца.Мойка очень по радовала,машинка заблестела заиграла как новая особенно после обезжирки с нанесением полимера.ребята отзывчивые сделали всё на отлично!!! Спасибо им огромное!!! Возил собаку запах стоял очень сильный,после ионизации запах пропал!!!! В целом рекомендую эту автомойку .
Был впервые в этом месте, машину помыли отлично, клиентская зона очень удобная и приятная, помимо мойки мастер отполировали мне диски и покрыли защитным составом, выглядят как новые. Буду в вашем районе ещё обязательно заеду
Отличная мойка ,ребята знают свою работу ,быстро и качественно моют, особенно выделю расположение автомойки,находится в тц,что очень удобно на мой взгляд
Неумеют разговаривать с людьми вообще, как будто все на мойках работают и знают из порядки. Две машины моют, в очереди нет никого ожидание 1,5 часа
3
Show business's response
Ирина В.
Level 6 Local Expert
February 10
Цена=качество)
Да долго, да при записи через сайт минимальная сумма 3000р, но оно того стоит) пока мыли машину сходили в кино) Парковочную карту активируют на месте, итого стоянка бесплатная, даже если машина еще стоит после мойки ждет вас)
Машина еще никогда не была такой чистой и блестящей, в салоне красота, делали комплекс для двух машин (каи и кия), после мойки проверяют недочеты и исправляют, если есть.
Спасибо)
Цена не соответствует качеству. Приехал на трех фазную мойку с салоном. Отвлеклись , приходим и вижу картину: машину сушат водосгоном 😅😂. Администратор рассказал мне , что это особенный водосгон - детейлерский , слышали о таких ?)) Салон вымыт прям совсем так себе , хотя он и не был грязный и всего лишь нужно было пройтись влажной тряпочкой более тщательно и почистить педальный узел , но да ладно.
2300₽ за услугу, администратор сделал скидку, наверное за детейлерский водосгон, до 2100 - спасибо. Администратор молодец , всячески пытался защитить автомойку , общался вежливо - его ругать нельзя ! Цена данной мойки 1000₽ максимум , за такой прайс на мойках Кох моют с использованием кисточек для труднодоступных мест, не используют никаких водосгонов 😅
Взяла комплекс за 1500 (мойка снаружи, пылесос внутри и протереть пластик) и доплатила за багажник 250р
Протерли стекла мокрой тряпкой, всё в белых каплях, не отмыли пятно на окне снаружи, не понимаю почему, с пластика смахнули пыль на торпеде и всё, про багажник вовсе забыли.
На мойке не было запары, я приехала совершенно на пустую мойку и не понимаю почему такое отношение к клиентам. Очень расстроилась.
Ставлю звезду за удобное расположение в ТЦ.
Регулярно везу машину на мойку в Aquabox, всегда остаюсь довольным. На днях оставлял машину на полный дитейлинг и слов у меня не стало) Машина как из салона выехала!) Спасибо ретятам за отличную работу и к тому как они к ней относятся!
Ребята, огромное СПАСИБО! После вашей работы одно сплошное восхищение. Очень приятное впечатление от качества, моя малышка как будто только из автосалона и внутри и снаружи👍
Полировала машину у ребят, сделали все хорошо получилось даже лучше чем ожидала)) машина была вся в липе присохшей и конечно я пыталась оттереть все сама и естественно сделала только хуже🤦🏻♀️ затерла лак, остались пятна в общем натворила делов 🫣 но ребята все исправили на отлично, спасибо большое ☺️
Сперва показалось, что машина помыта хорошо и все ок. Потом, в свете встречных машин заметил, что все лобовое стекло расцапапано. На фото не очень видно, но ночью изнутри очень заметно. Вероятно кузов так же весь расцарапан. Чтобы я мог и дальше продолжить, мне в багажник не забыли положить ту самую тряпку, которой испортили стекло
Дополнение: месяц сервис думал как бы остроумно ответить, но не получилось. Добавляю фото той тряпки, что бы уж точно не перепутали
Обратился в АкваБокс по поводу нанесения керамики на авто. Наносили средство Gyeon. Работу выполнили качественно и в обозначенные сроки. Цена тоже приятно удивила, попал на акцию. Результатом остался доволен. Рекомендую.
Сдерживалась от отзыва..но.. В том году приезжала помыть авто за 850р , заходила 2 недели назад-не было мест,а сегодня в 10 утра зашла , вижу что авто стоят чистые, на мойке моется 2 авто , захожу к администратору , на мой вопрос можно ли помыть машину мне говорят -после обеда , а запись по телефону и берём только авто с заказом от 3000р . Что ж... Была мойка "для всех" , теперь мойка для "состоятельных"
Из плюсов -мыли хорошо раньше
Моют аккуратно и качественно. Всегда внимательно выслушивают задачу, предлагают варианты решения.
Записаться заранее и правда почти нельзя: очень большой поток, но ожидание того стоит.
Show business's response
Йцукенг
Level 8 Local Expert
January 25
Самообслуживание написано, реально нет.
Расположена на парковке ТЦ въезд 200 руб.
На выезде оплаты картой нет. В итоге идёшь в ТЦ для поиска банкомата. В ТЦ на входе есть оплата парковки с карты.
Не понятно за что такие отзывы высокие.. стояла 15 минут около шлагбаума меня никто не пустил. Пришлось оставлять машину и идти самой до рецепшена. Подхожу спрашиваю - можно машины помыть?
Администратор - нет. И молчит.
- Может можно позже я тут часа на 4? - Нет нельзя.
Потом он соизволил объяснить, что на сегодня все занято. Но можно как-то нормально общаться с клиентами, а не так как будто одолжение делаете
Записался на мойку на 20:00, приехал в 19:55, по стечению обстоятельств немного вынужден был скорректировать услуги. В приеме по записи отказали, отправили в общую очередь. Как знал после последнего визита (отвратительно помыли машину, остались разводы) что ехать сюда не нужно, доказал себе в очередной раз. Клиентоориентированность на нуле. Больше сюда ни ногой.
Был постоянным клиентом, так как работаю в БЦ Водный.
Моют нормально, хотя было бы странно за эти деньги не помыть адекватно.
Сервис упал, такое ощущение что им что-то должны. Последний раз мне не убрались на третьем ряду, а там было грязно после поездки. За 1700 мне забыли убраться и с каменным фейсом заявили что "бывает, пропустили наверное".
Ценник должен соответствовать качеству.
Сейчас он не соответствует от слова СОВСЕМ.
На данный момент не рекомендую.
Отличная мойка-детейлинг,хороший и грамотный персонал,услуги выполняются грамотно и качественно,открыл для себя ее около года назад и про другие мойки забыл,сделал тут почти все услуги и обновил свою машину до состояния новой,очень советую,кстати пока моют тачку можно зайти в тц или скушать хачапури в грузинском кафе или фо бо во вьетнамском кафе напротив мойки,всем советую этот детейлинг центр,для меня это пока лучшая мойка на севере мск!
Сначала про хорошее: мойка отличная, нет претензий к качеству. Плюс удобное расположение и возможность совместить поход в магазин и мойку машины.
Теперь ругаюсь и объясняю, за что снижена оценка:
Мойка номер 1.
Предварительно позвонила по наличию очереди, сказали, что все занято и на сегодня расписано, но если я найду свободное время на сайте - то можно. Записалась, приехала вовремя и услышала ответ от менеджера, что меня ставят в общую очередь, а по времени записи не успевают. После долгого спора все-таки убедила менеджера, что запись в приоритете.
Мойка номер 2.
Захожу на сайт для записи на мойку - вижу, что все свободно не то, что на удобное мне время, а на весь день. Записываюсь, приезжаю - и снова мне менеджер радостно сообщает, что по времени меня не возьмут, заказов много, машины в очереди.
Господа, какие заказы и очереди? Зачем тогда у вас открыта электронная запись? Зачем вы ставите клиента в режим повышенного ожидания? Ведь я рассчитываю на определённое время и планирую свои дела.
Пожалуйста, дайте ответ: как а следующий раз приезжать на мойку - по записи или по живой очереди? И не морочьте клиентам голову, разберитесь с планированием.
Знаю, что владелец читает отзывы, запись была на 14.05.23 на 17.00 через сайт, KIA Seltos
После смены администратора качество сервиса прямо упало, раньше была отличная мойка, а теперь каждый раз какая-то ерунда. Про детейлинг вообще можно не спрашивать - сказали перезвонят и сориентируют по цене антихрома, никто так и не позвонил. Видимо заработать желания нет.
Хорошая автомойка. Часто бываю. Обслуживание супер, салон и диски вычистили до блеска , молодцы ребята. Пять с плюсом за сервис, всегда буду рад вернуться.
Минимальная стоимость 3000, сайт просто ад. Дорогой и очень нервный владелец, если сами попробуете ввести, то все поймёте. Не реагируйте так эмоционально, это может заставить всех думать, что я прав.
Мою тут машину с открытия мойки. Удобная локация и сервис. Раньше очень нравилось отвезти машину на мойку и идти в кино или по магазинам. Сейчас просто приезжаю помыть машину. За 5 лет мойки было несколько раз, когда не особо оставался доволен, но в основном все отлично! В этом году заметил над аркой небольшие сколы и рыжики, приехал на мойку и поговорив с ребятами решился сделать керамику, все косяки которые были по кузову убрали, остались ну совсем крупнве царапины. Машина новой кажется так не блестела. Буду продолжать ездить к парням из аквабокс
Хорошая и современная автомойка.
Комплекс помыли очень хорошо, ребята предложили попробовать анти-дождь, решил попробовать и не пожалел.
Всем советую эту автомойку
Сервис ужасный.Записался на мойку через сайт ,по приезду меня отфутболили.Сказали надо встать в живую очередь и надо прождать 4,5 часа.На вопрос зачем тогда сайт и онлайн запись.Приемщик не компитентен и внятного ответа не мог дать.
4
1
Show business's response
Леонид К.
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Хорошо моют. Есть скидки. Заезд через парковку, нужно заранее сказать что на мойку. Цены в целом норм. Пока моют можно пошарахаться по ТЦ или сходить на стрижку.
Спорное ощущение. Мойка расположена удобно, в офисном здании, в котором я работаю. Можно оставить машину и забрать после рабочего дня. Однако моют очень посредственно. В салоне местами осталась грязь. Кузов в подтёках. Заднее стекло в разводах. На кузове остались пятна от птичьего помета (почему на это нельзя было обратить мое внимание?). Машина была отогнана на парковочное место, на котором абсолютно ничего невозможно рассмотреть (недостаточное освещение), поэтому все недочёты обнаружил, только когда припарковался на улице. Цена со скидкой для нашей компании верх/салон - 990 руб, хотя в прайсе на сайте базовая цена комплекса 900...Вообщем, скорее недоволен не отношением ни качеством услуги. Жалко, так как мойка находится в удобном месте, но наверное придётся отказаться от неё в дальнейшем и настоятельно порекомендовать своим сотрудникам сделать тоже самое.
Администратор нет справляется. Заказ на определенные услуги по прейскуранту, получаешь дороже и другие , чем оговариваешь с администратором. Да еще плохо выполненые. Плюс соглашаются с претензией, но не исправляют.