Aqua Market
Directions
Особенная улица
267 m
Similar places nearby
37 reviews
October 3, 2024
Отвратительная работа ! В течение года заказывала воду в класс. Три кулера куплено тоже здесь (к слову, разлетаются в щепки, поэтому и приходилось менять) В этот раз заказала стаканы в лицей, оплатила. Звонок с утра и мне решили сообщить, что стаканы без воды не доставляют ! Постоянному клиенту ! При этом, на сайте нет никакой информации об этом! Перед этим заказ воды - вода не доставлена, звоню, отвечают - ничего не знаем, водитель отметил в программе, что воду доставил. Через час звонок водителя - машина сломалась, привезу позднее. Учитель должен в лицее ждать до 21 часа? Доставляли куллер- хамство , грубость, отказывались включить для проверки. Каждый заказ и нервотрепка! Не рекомендую данную компанию категорически ! Операторам объясните что такое вежливость! (Деньги за стаканы вернули, ждите деньги и ищите стаканы экстренно, это ваши проблемы). Минус десять оценка этой конторе.
March 14, 2023
Пользовалась некоторое время доставкой воды этой фирмы. Но! Дневная доставка была норм, с 14 до 17ч, а вот на вечер , всегда были проблемы. Компании , которые хотят играть «вдолгую» настраивают сервис и прислушиваются к обратной связи своих клиентов. Исправляют ошибки и идут дальше. Здесь же курьер приезжает к 19:00 и ставит условия , что я должна к этому времени быть дома. Хотя доставку заказывала ПОСЛЕ 19ч. Для этого должен же быть диапазон времени. И это было неоднократно, я оставалась без воды. Затем позвонив, я выяснила , что если я хочу позже 19ч, тогда заказывать нужно на 20:00. Ппц(( Снова , ожидая, карьера в 19:00 , я позвонила сегодня и спросила : «А будет ли мне сегодня доставка , так как время было уже половина восьмого , то есть , исходя из их логики , позже 19 , это уже в 20:00 я должна заказывать , а так как мне не привезли в 19ч, то я подумала , что меня снова игнорировали. В ответ диспетчер мне таким язвительным тоном ответила (потому что я утром их выспрашивала , как правильно заказывать и что хочу прекратить сотрудничество по причине не выполнения моих заказов) : «У вас вечерняя доставка, до 21ч!» Ппц) вон оно как , новая теперь информация . Резюмирую : я лучше переплачу , но обращусь в компанию , где клиентов ценят и где мне не надо подстраиваться под курьеров. Это абсурд просто. Клиентов теряете. Не все, конечно, карьеры такие хамы. Еще не хотели деньги брать мелочью , такое лицо делали и говорили . А это что не деньги? Не пойму? В общем, пересмотрите , руководство своих сотрудников , иначе , видимо, клиентов совсем не станет. Я очень терпеливая и не хамлю никогда, но тут не выдержала даже я. Ужасный сервис!
2
1
August 31, 2023
Воду заказали ещё не привезли, но уже планируем менять доставку. Отношение к клиентам ужасное, хамят, грубят и орут в трубку! Доставка только наличными и подрасчет, в удобное время им, сидите ждите целый день воду, был ответ! Куда смотрят руководители??