Очень разочарована сотрудниками доставки АкваМаркет. Операторы хамоватые. Директор Евгений некорректно ведёт диалог с клиентом. Даже не пытается разобраться и решить вопрос связанный с доставкой воды. Неприятное послевкусие после общения с этим человеком. Являлась клиентом данной конторы достаточно много времени и как юр. лицо, потом как физ. лицо. Теперь желание пользоваться услугами данной конторы полностью ушло! Благодарите чудо директора Евгения - "рыба гниёт с головы!" очень сомневаюсь в его профессионализме, как руководителя. Постоянными клиентами он точно не дорожит! И просто к людям не имеет никакого уважения! Огромный ДИЗЛАЙК! (так это сейчас называется)
Ужасное отношение к клиентам!!! Я не встречала в жизни такой удачной организации!!! Заказывала воду 5 лет, сначала день в день заказывали, привозили. Потом правила поменялись, заказываешь, на следующий день привозят. На сайте, заказываешь, на следующий день привозят, теперь чрез 2 дня. Водители звонят, если не дозваниваются, уезжают, хотя если клиент заказывает в определенный день, значит он ждет дома в этот день!!! Я мама двоих маленьких детей и у меня нет возможности по первому звонку нестись к телефону. Позвонила выяснить, почему курьер уехал и вожу мне не привезли, руководитель сказал что я плохой клиент, который не берет трубки, что ищите другую организацию и заказывайте у них. В грубом тоне! Я в шоке просто у меня нет слов! НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!!! КЛИЕНТОВ НЕ ЦЕНЯТ!
Почему операторы на официальных телефонах компании ни когда не могут сориентировать по вопросу "взят заказ в работу в текущем времени или нет, привезут сегодня или нет". Неужели сложно наладить такую работу в компании? Сидеть ждать весь день, не понимая во сколько привезут, совершенно не уважать своих клиентов. Хотя бы позвольте на сайте задавать промежуток времени подвоза воды.