Akvadoctor Plavanie
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Komendantskiy Prospekt
990 m
Богатырский проспект / Торфяная дорога
127 m
Similar places nearby
89 reviews
June 24, 2024
Ходили с ребенком на занятия. Учились плавать. Девочки инструкторы очень вежливые и понятливые. Ребенок боялся воды, но каждая находила к нему подход.
Хорошие сауны и удобные раздевалки. Есть зал ЛФК
August 3, 2023
На первый взгляд отличное место - чуткий персонал, замечательный тренер, чисто, опрятно, но каждый раз происходит какая-то неразбериха. На первой тренировке по грудничковому плаванию ребенка трех месяцев не приняли, тк перепутали бассейны и необходимый нам нужно было набирать ещё полчаса, а мест не было. Грудничок просто так скатался туда-обратно. Обещали перезвонить в течении суток решить проблему - неделю не было звонка. Приобрели абонемент на 10 занятий, первый пять активно взаимодействовали с администратором, нам писали, предлагали записи и т.д. Потом внезапно перестали писать неделю, а после нее сообщили, что ребенок уже слишком тяжелый и надо переходить в другой бассейн и доплачивать 🙈. Естественно мы не согласились, потому что по договору они обязаны предоставить услугу, обговоренную заранее. Ну и финалом этом эпопеи стало то, что на одном из последних занятий у них слетел сервис, грудничка не смогли принять, потому что у них не было списка клиентов на этот день 🤯. Клиентоориентированность отвратительная. Два балла за инструктора-тренера Ксению, она покорила и ребенка, и родителей.
3
July 31, 2024
Несколько раз посещали Аквадоктор на Богатырском пр, 26, корпус 1 и все было хорошо, к врачам претензий нет. Но вот сегодня все пошло не так. Приехали с грудным ребенком на руках, дергаем дверь, а она закрыта, смотрю -ремонт. Пока дозвонилась до них, с ребенком мерзли под сильнейшим ветром. Оказалось они переехали. И мы шли пешком с малышкой и автолюлькой в руках до дома 22 корпус 1… Но: 1. При записи никто нам не сказал новый адрес и что ремонт. 2. Вчера робот по телефону подтвердил - ждём вас на Богатырском 26, корпус 1. 3. На дверях где ремонт ни одного объявления- что переехали - нет! Написали бы новый адрес хотя бы. Оказалось, что дом 22, корпус 1- это аквадоктор плавание. Там такая парилка, что дышать нечем. Кондиционеров нет. Перила на ступеньках, чтобы подниматься и спускаться с маленьким ребенком отсутствуют! Но самое ужасное- в кабинет УЗИ не зайти. Рядом сауна 60 градусов- по ощущениям в кабинете столько же. Бедная малышка взмокла и дальше потела во время процедуры (я тоже), на что врач сказала - мама тоже помокнет, не плачь. Как так можно? За такие большие деньги? 5200 за 2 узи…Врач вроде хороший, но удобств никаких ни врачам, ни нам. Хочется сказать- вы подождите, пока закончится ремонт в доме 26 и принимайте посетителей. А сейчас единственное их спасение от жары- открытая дверь на улицу. После сауны самое то конечно. Надеюсь не заболеем.