Искали дочке бассейн не очень далеко от дома, заинтересовал данный бассейн по рейтингу. Записались на пробное занятие Я была уверена, что всё пройдёт гладко и сразу оплатить абонемент на месяц. К слову дочка уже ходила год в бассейн, потом был перерыв, потом мы ходили с ней вместе и вот решили найти индивидуальные занятие. Нужны были именно они, тк самой с ней лезть в воду не могу по состоянию здоровья. Пришли в бассейн заранее, за 20 минут, ну думаю поиграть, привыкнуть к обстановке. На ресепшене встретил приятный молодой человек и буквально за 000,1 секунды нашёл общий язык с ребёнком. Начал с ней играть, показывать игрушки, только отойдет, дочка за ним и за руку к игрушкам. Просто молодец, такие и должны быть администраторы. На этом плюсы кончились. На диване сидела тренер, Светлана, мы поздоровалась и она ушла. Меня смутило сразу, что никакого интереса к ребёнку, поздороваться с ребёнком, поговорить, расположить. Говорит ну вы раньше пришли, давайте начнём раньше. Ну ок. Переодели ребёнка, искупали, подняли в бассейн. Светлана начала показывать игрушки, дочка начала сначала с удовольствием все смотреть. Я начала рассказывать, что мы уже плавали и тп. На что меня уже начали учить, как надо воспитывать ребёнка, какие мультики показать и так далее. Дальше Светалана начала показывать ещё игрушки, лепить их на бассейн, дочка стоит на половину в воде, потом принесла кораблик и вот он плавает, показывает из далека, мы держим ребёнка. Дочь начала показывать, что хочет его посмотреть, но кораблик плавал далеко и взять его никто не дал. Она начала плакать, на что опять мне рассказали, что мой ребёнок не общительный и надо водить её в кукольный театры и что мы слишком много ей позволяем. Я не пойму, я пришла к Вам за советом как воспитывать мою дочь!??? И вот прошло уже 10 минут, ребёнок ледяной. Муж уже сам её окунул еле еле держа за бортиком. Я попросила, возьмите её и покажите там, дальше игрушки, отвлеките, она замёрзла уже вся. На что был дан ответ, она орёт возле вас, что она сейчас устроит у меня. Что простите????? Может надо все таки взять и начать с ребёнком плавать и отвлекать!???? Дальше тренер (???) Взяла куколок детских и открыто начала ребёнка им дразнить!!! "Смотри куклы, смотри плывут к тебе и уплывают! Смотри смотри! И поплыла тренер сама. Потом опять только даёт этих кукол, дочь хочет взять и они опять типо уплывают. На что, логично!!!! Ребёнок впал в истерику. Тут психанул уже муж! Говорит всё, мы пойдём. На что опять получили гору советов, как нам надо воспитывать ребёнка. Что у нас в бассейны и мамы и папы с ребёнком плавают. Ну наверное мы не просто так ищем ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ!!! Значит не можем сами лезть в воду?? Потом была просьба, "ну пусть ещё минут 15 постоит потерпит!!! " Что!??? В итоге достали ледяную дочь , помыли и пошли. Хотели попробовать вроде ещё к кому то сходить,но после такого подхода к ребёнку, до сих пор в шоке!!!! Заплатили за пробное занятие, для того, чтобы ребёнка просто подразнили игрушками, взрослый человек! Тренер! Чтобы она замёрзла в воде и получить кучу советов по воспитанию, которых мы не просили!!! Я очень очень разочарована к такому отношению тренера к ребёнку!!! Вот так дочь и простояла все это время ,( как на фото), хорошо был муж и держал её, поддерживал, чтобы не упала. Тк я по состоянию здоровья сделать бы это не могла, а тренер и не пыталась.
Очень приветливый персонал, хорошие тренеры. Есть игровая зона и все необходимое. Очень удобно смотреть за тренировкой на экране. Есть возможность парковки.
Очень чистый и красивый бассейн, весь персонал как на подбор, ставим за обслуживание 10/10 , качество оказание услуг 10/10 тренера профессионалы, администраторы всегда помогут и все расскажут, плюс есть приложение мне очень удобно записываться
Занимались у тренера Норы. Ранее она выезжала к нам на дом для занятий и все было хорошо. В бассейне со второго занятия и далее ребенок все время кричал от начала и до конца тренировки. На последнем занятии Нора нырнула ребенка в воду прям во время крика. Это крайне непрофессионально и элементарно на такое у нее не было права. Ни с одним человеком так поступать нельзя категорически. Руководство рассматривало жалобу неделями и не давали внятную обратную связь. Нора даже не принесла извинения. На видеозаписи прекрасно видно как она поступила с ребенком. Мы сменили тренера и ребенку Никита понравился. Но он опаздывает на занятия и не принимает душ, придя с улицы и между занятиями. Извините, но фекалии Никиты и мой ребенок в одном бассейне… советую задуматься прежде, чем идти в данное заведение со своим ребенком. Крючков в душе нет, в воду спускают одного ребенка за другим, пеленальные столы шатаются, руководство очень навязчивое и не рассматривает ситуации в сторону клиента. Да даже не принимает попытки разбираться.
Замечательная студия плавания! Дочка (5лет) ходит с большим удовольствием. Учится плавать и успешно преодолевает некоторый страх к нырянию под руководством тренера Алины, которой огромное спасибо за профессионализм и внимательность. Недавно освежили интерьер, обновили большой бассейн. Есть фены, кулер, ватные палочки и даже вкусные яблоки:) администратор Лариса всегда на связи и готова помочь с возникающими вопросами:) Можно находится рядом с ребёнком возле бассейна либо видеть его на большом экране в соседней игровой.
Начали ходить в 6,5 месяцев , посещали разных тренеров, но остановились на Никите)Тренер супер!С первых минут завлекает ребенка упражнениями , игрушками, малыш всегда в хорошем настроении)Хороший план тренировки, интенсивный и эффективный (не просто по водичке покружиться), но и не перегружает ребенка. После каждого занятия с Никитой появились новые умелки!Девушки Администраторы работают отлично, в самом бассейне чистота , порядок ) Нам все нравится, спасибо 👍🏻
Любимый бассейн. Второй год ходим к тренеру Никите. Ребенка научили плавать, ходим с большим удовольствием. Приветливый персонал, угощения для детей, вкусный кофе для родителей. Рекомендую!
Занимаемся месяц в «Акуленке», дочке сейчас 5,5 месяцев. Тренер Никита потрясающий, моментально нашёл контакт с ребёнком, дочурка всегда радуется, когда его видит и спокойно идёт в воду! Условия очень комфортные: несколько душевых, комната ожидания с монитором ( можно отдыхать на диване и наблюдать за занятием), есть фен, детский уголок, несколько пеленальных столиков. Администратор Лариса всегда подберёт удобный вариант по времени, поможет решить любые форс-мажорные ситуации, а с маленьким ребёнком они бывают.
Мы довольны своим выбором детского бассейна и планируем продолжать занятия!
Дочка очень боялась воды а сейчас плавает сама стилями и это все благодаря тренерам нашим, мы водим к разным не можем выбрать одного, все супер спасибо аква бейби вы лучшие
Ходим к тренеру Норе. Профессионал своего дела, всегда в хорошем настроении, быстро находит подход к ребенку. Уютное, чистое, небольшое помещение. Клиентоориентированный администратор.
В акуленок ходим уже почти полгода! И я в приятном шоке от того, что ребенок мой каждый раз бежит туда так, что пятки сверкают!! Отличная атмосфера: очень уютно! Игровая зона для детишек; с душой подобран персонал: администратор чудо! Всегда встречает с улыбкой; то шарик подарик, то вкусняшкой угостит 😀
Абонементы не дорогие; даже дешевле чем во многих бассейнах+ очень удобно, что даже если ребенок заболел или форс мажор- не получилось прийти- занятие не пропадает, как во многих других бассейнах🤷♀️
В бассейне все чисто- опрятно; одно удовольствие ходить ❤️
Особенно хочу отметить нашего любимого тренера НИКИТУ! Любим его всей душой и сердцем! Сынуля Захар его обожает; Никита быстро нашел подход; стал для сына настоящим авторитетом. У Никиты как у тренера профессионализм на высоком уровне: спустя меньше чем полгода научил сына мало того, что самостоятельно держаться на воде; так еще плавать кролем, брасом; не бояться нырять! Сын как человек- амфибия теперь!
Огромное спасибо всем причастным к этому детскому бассейну❤️❤️❤️❤️ вы наш второй дом!
Дочка занимается в «Акулёнке» около года. Замечательный тренерский состав- всегда находят подход, несмотря на нордический характер ребенка. Ребенок идет на занятия с радостью, а потом дома в ванной демонстрирует все навыки :) Доброжелательная отзывчивая администратор всегда тепло встречает, помогает подобрать удобное время для занятий.
Внутри достаточно уютно и продумано для детей. Рекомендую.
Пока не попробуешь, не узнаешь! Но у нас только положительные впечатления. Ходим в бассейн с большим удовольствием!!! Улучшилось физическое состояние, да и болеть перестали.Персонал приветливый, на входе встречает девушка-администратор, все показывает, рассказывает, отвечает на любые вопросы. Тренер Никита настоящий профессионал. Очень любит детей и находит индивидуальный подход к каждому ребенку)
Занятие начинается чётко по времени, хотя дети из бассейна выходить не хотят. Очень тепло, не страшно что ребёнок простудится.
Отличный бассейн! Очень рад, что у нас рядом с домом есть такое место! Администраторы вежливые, всегда помогут и подскажут, найдут свободные окошки. Мы ходим к тренеру Карине, добрый, теплый человек. К ребенку нашла подход. Сын очень любит её! Еще были у Анастасии , тоже очень понравилась. Там есть игровая комната, игрушки, книжки. Для родителей возле бассейнов барные чтулья, можно сидеть и наблюдать как ребенок занимается. Так же есть квмеры видеонаблюдения, в коридоре висит монитор, можно посидеть на диване и посмотреть. Обстановка домашняя, теплая!
Данное заведение посещаем уже год! Нам очень нравится! Тренера,профессионалы своего дела которые могут найти подход к каждому ребеночку! А это дорогого стоит! Ребёнок ходит с удовольствием, а это главное. Сама студия чистенькая,аккуратненько. Персонал очень вежливый,цены адекватные!
Долго выбирали, остановились на этом бассейне. Чистота, новое оборудование, возможность присутствовать с ребенком, отношение сотрудников от администратора до тренеров, температура комфортная в помещениях, всегда слышут пожелания и идут на встречу.Занимаемся у тренеров Захара и Анастасии, ребёнок 6 месяцев в восторге. Виден прогресс, появилась любовь к воде даже дома, более смело ныряем, охотно выбираем цель из игрушек и плывём к ней. Будем продолжать заниматься и развиваться в этом направлении! Большое спасибо за Ваше отношение и заботливый подход к детишкам и их родителям!!!!
Помещение и интерьер 5+. Тренер Никита- молодец. Доброжелательный , грамотный подход к деткам. Занятия на хорошем проффессиональном уровне. Рекомендую.
Хочу отметить высокий профессионализм тренера Никиты. Прогресс у ребёнка после первого посещения, хотя до этого занимались полгода в другом бассейне. Ребенку очень понравилось, не хотелось уходить с занятия. Обязательно продолжим ходить в этот бассейн!
Очень приятно находиться в этом клубе Акуленок!
Все так по домашнему, чистенько все подорбано, все подписано, что за чем идет, персонал вежливый, и приятное отношение к посетителям
Хорошое новое место для грудничкового и детского плавания, занимаются с детьми от 0 до 7 лет.
Есть пробное занятие по сниженной цене.
2 бассейна, один поменьше, есть монитор в комнате с диванчике, можно наблюдать за занятием. При входе можно надеть бахилы или шлепки. Понравилась подход и есть надпись, что шлепки-это многоразовые бахилы)
Понравился тренер, замечательно ладится с ребёнком, научил не бояться опускаться под воду. Вижу прогресс за 2 занятия
1
Show business's response
Татьяна Бат
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Отличный бассейн! Ходим давно! Персональный подход к каждому ребёнку. Все чисто и опрятно. Для детей есть игровые зоны, чтобы до или после занятий они могли поиграть. Ребёнок счастлив и каждый раз рвётся на занятия.
Начали заниматься у тренера Анастасии с ребёнком 5,5 месяцев.
Анастасия ищет подход к деткам, сынок постепенно привыкает к бассейну, уже есть определённые оезультаты от занятий.
Отличное место. Внутри приятно, атмосфера располагает сразу ребёнка к занятиям. Стараемся дочку каждую неделю приводить. Отдельно хочу выделить 2-х тренеров: Захар и Карина
Редко пишу отзывы, но тут не удержался. Очень здорово, что рядом с домом открылся бассейн, в котором хорошо все. От персонала до воды. Ребенку нравится и папе теперь не нужно ездить по пробкам через пол Москвы.🙏😀
Прекрасный тренер Анастасия! С другим тренером не получилось найти контакт и мы счастливы, что именно она взяла нашего сына! Ребёнок счастлив! Прогресс с первого занятия!
Наш тренер - Дарья, мы очень рады, что посещаем этот бассеин ! Ребёнок доволен и я вместе с ним .
Show business's response
Екатерина Коренева
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
В принципе неплохо. Но с записью какие то постоянные проблемы, записываешься на одно время, приходишь оказывается, что тебя записали на другое, хотя в переписке все очевидно, но вот напутали. И так почти каждый раз.