База сделана очень удобно и красиво, но минус в том что уборки в номерах никакой нет, везде пыль и грязь, туалет вообще ужасен. Вода из под крана ,мне сказали из озера, поэтому запах ужасен, на 3день только привыкли к этой вони. Если сделать нормальную воду и уборщиц , то это будет самая шикарная база именно для пляжного отдыха
Приехали на заселение, администратор попросила паспорт, хотя при бронирование об этом не было и сказано и слова. Мало того, паспорт на время проживания администратор забирает, якобы в сейф и по выезд возвращает. Очень хамское отношение. Не стали там оставаться.
Отвратительное место, были 2 года назад, был повар мужчина со своей женой и детьми, очень вкусно готовили. Поэтому мы закрыли глаза на все остальное. В этом приехали, кормят помоями, извините. Весь отдых испорчен, руководству вообще плевать на отдыхающих, так же как и их сотрудникам. Больше к вам не ногой и все наши друзья тоже!
Находились на базе с 09.08. 22- 10.08, обслуживание отвратительное. Администратор грубить, хамит. 10.08.22 администратор и сотрудник находились пьяные, практически 30 минут пытались попасть в помещение от которого не могли вспомнить куда дели ключи.. Что бы вернуть документы при вы селении, а некоторые люди не могли оформить я и заселиться..
На пляже валяются икалии животных.. Должна была работать Баня, но её сдали как дом людям.. Столовая не работает.. Отдахающие оплатившие отдых (причём ценник не дешовый сутки 3900) предоставлены сами себе...
Дом который бронировался, нам почему-то не дали а, заселили в неприбранный дом.
Территория находится в ужасном состоянии, пирс, который есть на фото, сгорел, причем он никак не огорожен, что довольно опасно для отдыхающих и их детей. По безопасности много вопросов, начиная от водной горки, доступ к которой никак не ограничен, заканчивая несоблюдением требований пожарной безопасности, например, хранение баллона с пропаном под открытом небом (не удивлён, что пирс сгорел).
Добираться до этого заведения крайне затруднительно. Грунтовая дорога находится в ужасном состоянии. Кроме того, дорога по грунтовке длиннее на 1.5 км, чем заявленное расстояние по навигатору, поскольку геолокация базы отдыха указана неверно.
Администрация базы обвинила нас в краже чайника из номера, хотя при заселении его там не было, за что попросила написать хороший отзыв, но мы отказались, После чего, наш документ, оставленный в залог, почему-то потерялся. Пришлось вызывать полицию.
Никому не советую данную базу отдыха!
Место красивое но! Цены за номер дорогие! Пришлось снять 4х местный номер 3200 сутки, за такую цену можно и получше условия! В номере грязно! Дешёвые кожзам диваны на которых спать-это бедные спина и бока... В номере маленький холодильник, даже мини бар можно сказать и при этом кафе не работало! И минус то что забирают паспорт как залог,а это не законно!
Первое впечатление свинарник, помойка! Я не любитель писать отзывы, но хочу предупредить людей, кто хочет отдохнуть на базе (загородный комплекс) Акрукс.Мы семьёй в марте 2022г, забронировали дом 2-х этажный с баней, в итоге отдых омрачили грязь, вся веранда в окурках, черные от грязи выключатели, ужасные окна (не просто пыль, а прям как будто в них что то кидали), черные двери, про туалет говорить не хочу...есть баня , но искупаться не пришлось просто не приятно и жутко вонючая вода. Управляющие и хозяева этого комплекса, позор, как можно так относится к отдыхающим, никто не просит идеальной чистоты, но откровенная грязь и вонь...Надеюсь мой отзыв кому-то поможет не сделать ошибку и не испортить себе отдых
Жить можно. Но выезжать пришлось при помощи вызова МЧС, грейдера и кдм. Да, погода не предсказуема, но когда администрация говорит "трактор прошел, дорогу почистил" а через 2км мы в 4 машины встаём в передачах, такое себе
Снимали 2х этажный дом с баней когда зашли в дом были просто в шоке🙊грязь, грязный и капающий холодильник, ужасная сантехника, на подоконниках, впрочем как и везде мухи, пауки и паутина. Хотя ценник на дом не маленький. Хорошо что была жара, хоть на озере купались, а так даже не приятно там было находиться. Администратор вежливая, кафе не работало
Все понравилось, обязательно вернёмся. Только далековато от трассы. Номера в корпусах уютные, есть душ , туалет, лоджия. Пляж рядом, есть места для детей, монгальные зоны, кафе.
Сегодня всё остались без ужина, хотя в расписании ужин с 18.00 до 20.00.И пожелание руководсву- разнообразить меню в столовой и найти хорошего повара, а то завтрак, обед, ужин одинаковые.
Ужас ужасный. Приехали просто позагорать. Где только не были, такого убожества не видели. Ни стоянки, туалет это отдельная тема, даже ручки нет, чтоб закрыть, просто куча говна под тобой, фу, как вспомню. Детская зона вся убитая. За это платить даже не стоит. Жаль фото не сделала, впечатления явно такие не как на фотографиях с их сайта 👎👎👎👎👎
Ужасная база, ужасна антисанитария. Отношение персонала ужасное. На вопрос почему нет туалетной бумаги и грязный туалет, ответили сами помоете. Везде грязь, пыль, мусор, вода воняет из крана. В душе огромный налёт жира, грязи и так далее. Крайне не советую это место
Очень плохо. Приехали с ребёнком. Отопление не работало. Грязно. Администратора не было вечером. Пробыли часа 3 и уехали. Возврата денег за номер естественно не было. Семьям не советую ехать туда.
Место хорошее, сантехника течёт, горячей воды нет. Администратор сказал что поломка, а работники говорят что никому не охота бойлер углем топить из-за нескольких заселенных номеров. Не рекомендую
Всё понравилось, домики отличные, территория супер. Один минус, с уборкой напутано. Поэтому будьте готовы к тому, что вам придётся прибраться в домике.
Поехали, чтобы покататься на Горке, но это было ужасно: опасные ступеньки, а сама деревянная Горка просто застелена банером.
За вход заплатили 300 рублей со взрослого. Туалет для посетителей на улице грязный, без света.
Бронировала номер на двоих на данной базе ,внесла предоплату 700 р, ну в назначенную дату приехать не смогли , написала администратору Татьяне ,что возможно ли перенести дату ,на что она сказала конечно на любой другой день , позже я ей написала ,на какой день хотели бы приехать ,сообщение прочитала и по сей день ни ответа ни привета ,руководство обратите внимание на не компетентность вашего администратора,с клиентами так не поступают наплевательски .Жду обратную связь,мои контакты есть у вашего администратора Татьяны !
База к зиме не готова! Проблемы с водой и отоплением!
Маша Смольянинова
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Не стоит с ними работать. Менеджер, который мне попался- это ужас. Не организованный, не обязательный, постоянно отговорки и вранье. А, если вам нужны закрывающие документы- вы будете добывать их долго и нудно, со скандалами и привлечением руководства.
Неплохая база. Номера чистые, уютные. Но туалет конечно треш. Мало того что он меньше чем туалет в вагоне поезда, не развернуться, не пройти, так и запахи соответствующие. Берег чистый, а вот купальную зону можно было и почистить от тины и водорослей. Для малышей есть детская площадка, это хорошо.
В среднем не всё так плохо, но.. Номера вполне сносные.Цены на номер вполне демократичные. Дно на озере всё в корягах. Жезлонги бесплатные, но зонты от солнца придется брать в аренду.
Мы отдыхали всей семьей на этой базе в новогодние праздники. Были в первом корпусе, и в номерах было очень тепло, спали с открытым окном. Номера чистые, уютные, у нас была большая комната на этаже с туалетом и душевой, на этаже мы были одни, поэтому это нас не смутило. Территория не большая, но развлечения есть, младший ребенок на детской площадке развлекался, дети постарше не слазили с огромной горки. Катались на коньках, особенно вечером, когда зажигают огоньки - очень красиво. Понравилась администратор, приветливая девушка, молодец. Особенно порадовала собачка местная, добрая и игривая, чудесная собака, все снежки таскала, чтоб ей покидали, смешная, дети были в восторге)))Отдахнули замечательно, летом обязательно повторим!
Приехали в эту помойку с 25 по 27 марта. Извините, но по другому это «живописное место» назвать язык не поворачивается. Все, что на сайте-это обман. Грязь просто везде: под диванами поп корн, мусор и волос по углам и за дверями, окна забрызганы едой... на вопрос: почему так грязно? Отвечают: не сезон, уборщица не работает.... зачем спрашивается продавать путевки не в сезон????? Очень плохо!!!
Хорошая база, есть номера для двоих, есть для четверых. Также есть мангальные зоны, детский городок, баня, банкетный зал на воде. Так как готовить в номерах негде, на пляжу есть бар-кафе, где подают завтраки, обеды и ужины,а по вечерам проходят дискотеки. Единственный минус- дорога. Очень много кочек.
Из плюсов: хорошая мебель, свежий ремонт, новое постельное бельё. В комнатах и туалете грязь. Пляж также грязный, везде бутылки и коряги. Мангальная зона неудобно оборудована, мангалы стоят вокруг сталов, всё в дыму. База маленькая, гулять негде, дорога к базе убитая. Не понравилось, выехали раньше срока.