После крайне неприятного инцидента на данном сервисе, произошли крайне позитивные сдвиги, о которых я просто обязан рассказать. Итак, после первой встречи с мастером в сервисе после большого кап ремонта акпп договориться нам не удалось, остался глубокий неприятный осадок, о чем я подробно в отзыве рассказал. Но случилось чудо, и мне перезвонил старший мастер, мы с ним обсудили все нюансы, пообщались. И даже более того. При встрече он даже гораздо лучше меня выявил недостатки коробки на ходу и сразу понял, в чем может быть проблема и впоследствии полностью решил проблему. Мастера зовут Николай, и первая буква "Н" в имени должна быть обязательно большой, поскольку это человек с большой буквы! Он решил все мои проблемы с коробкой за счет организации, и по факту как гарантийный ремонт, хотя гарантия уже прошла. Большое человеческое спасибо, это справедливо и честно. Я все так же рекомендую данный сервис, поскольку это не "гараж" и парни хорошо говорят по-русски. И кстати, после переезда из Бирюлево на Калужской явно заметно поинтереснее стало. Очень комфортное место, хорошо оборудованное и прямо около метро. Круто. 5 баллов смело и еще раз спасибо Николаю!
Прекрасный сервис. Делали капитальный ремонт АКПП на Киа Спортейдж 3. Все довольно быстро и качественно. Персонал вежливый, все объяснили, рассказали доступным языком простому обывателю. Спустя два с половиной месяца, работает прекрасно, обкатка прошла успешно. Ближайшее время едем на повторную замену масла. Сервис рекомендую. Спасибо, ребятам, за отличную работу!
Отличный сервак! Смотрю блогера, который всегда там обслуживает коробасы, решил сам сгонять! Очень доволен! Все время наблюдал за работой, сразу видно, что ребята профессионалы своего дела! В сервисе очень чисто! Персонал общительный, веселый! Очень комфортно там находится, как в компании друзей! Самое главное, цена отличная, если купить самому масло и прокладки фильтры, с учетом работ выходит также, но не надо замарачиваться, все есть в наличии! Смело рекомендую, большое спасибо!
Хороший автосервис. Недавно ремонтировал АКПП айсин 09g на шкоду суперб. Работу сделали достаточно быстро и качественно, после ремонта все работает отлично!) в целом остался доволен. Если снова возникнут проблемы (надеюсь нет) вернусь к ним. Рекомендую!
Недавно обращались в СТО «Акппхелп» для ремонта коробки передач на Lexus LX 450D и остались очень довольны. Персонал вежливый и отзывчивый, быстро провели диагностику и объяснили все этапы ремонта. Работы выполнили в срок, и качество на высшем уровне! Также приятно, что предоставили гарантию. Рекомендую «Акппхелп» на Старокалужском ш 62, для качественного ремонта!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу АКППХЕЛП! Благодаря слаженной работе организовали эвакуатор и ремонт АКПП. Выбор был не случайным,ранее приезжал сюда,на диагностику.Менеджер Александр, достаточно вежлив и корректен,после диагностики,рассказал о проблеме с агрегатом. Ремонт был не долгим. Отдавая авто вручили скидочную карту,постоянного клиента. По регламенту приеду на замену масла в АКПП. Сейчас КПП работает как новая без нареканий. Пока что меня радует. Дали гарантию 20 тыс км,надеюсь что агрегат прослужит ещё 200 тыс.
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о компании AKPPHELP. Долго искал в Москве, кто бы смог качественно, с гарантией и в короткие сроки отремонтировать АКПП на Ford Focus. По совету друзей обратился в AKPPHELP. Позвонил, ответили, грамотно проконсультировали, озвучили приблизительную стоимость ремонта. Бесплатно предоставили эвакуатор для доставки машины в сервис. Ремонт занял меньше недели. По возникающим в процессе ремонта проблемам все согласовывали со мной и оперативно решали. После обкатки КПП (2000 км) загнал на регламентную замену масла - вопросов тоже не возникло. Также приятно удивило – гибкая система скидок и гарантия на работы. Считаю, что AKPPHELP вполне оправдывает, заявленные на сайте оперативность и качество выполняемых работ. Рекомендую всем, у кого могут возникнуть проблемы с КПП.
Когда в июле у моего "Самурайчика" (Мицубиси ASX) начались проблемы с вариатором, я некоторые время находился в полном раздрае в пане выбора автосервиса( предложений много, красивых обещаний и звучных слоганов) Выбор сложный, тем более, что ремонт, как я предполагал, будет довольно дорогостоящим. В итоги, решил выбирать по рейтингу Яндекса. У сервиса АКПП-хелп он оказался одним из самых высоких. Позвонил, сказали, что на диагностику можно подьехать без записи. Что я и сделал.
Первое, что поразило при въезде на стоянку автосервиса-большое количество машин:двор был буквально заставлен ими. На мой взгляд, это один из показателей качества:люди к ним едут, значит доверяют и довольны результатом. Такое не подделаешь, как говорится.
Ребята, как и обещали, сразу же провели бесплатную диагностику, назвали сроки и примерную стоимость. В общем, в тот же день я оставил машину у них. Кстати, очень удобно, что станция метро "Воронцовская" находится буквально в паре минут неспешной ходьбы от сервиса. Из-за большого количества клиентов ремонт занял чуть больше недели, говорят, что обычно 2-3 дня.
Ремонт получился, как я и предполагал, не дешёвым, в основном из-за запчастей, но на сервисе мне сделали скидку на работу + дали гарантию на 1,5 года или 20000 пробега.
После ремонта накрутил уже почти 2000, буду записываться на замену масла в коробке. Пока "полёт", как говорится, нормальный)
Спасибо ребятам из АКПП-хелп!)
Обслуживаю машину в своем сервисе, но процедуру замены масла в АКПП решил доверить узкопрофильному сервису, который нашёл по отзывам. Первое впечатление складывается от звонка и общения. Открытые и дружелюбные молодые люди, с которыми подробно проговорили всю процедуру. Рассказали про используемую трансмиссионную жидкость Motul ATF VI ( у меня U760 шестиступка). Сомнения были только в этом, но сервис является дистрибьютером и гарантирует оригинальность продукта. Записался и приехал. Подняли, слили старое масло, сняли поддон коробки, внимательно посмотрели отработку и налёт на магнитах в поддоне коробки. Критических замечаний не дали (стружки не было), Сделали частичную замену (масло не менял ни разу за 180 тыс.)). Через 20 тыс. приеду менять полностью. Всё чётко и по делу. Стоимость оговаривается сразу ( в моём сервисе мне обошлось бы дороже) Получил скидочку сразу + скидочную карту. Переключение передач стало ощутимо мягче, хотя и раньше никаких пинков не было. Объективно советую этот сервис. Если вам нужен непредвзятый и профессиональный уровень сервиса по АКПП, который действительно дорожит своей репутацией, то едем сюда. Для заметки по процедуре замены масла. Когда вы приезжаете, то будете остывать в районе часа. Поэтому лучше приезжать зимой, быстрее остынет коробка.)) Коллективу сервиса мои пожелания удачи и процветания.
Оказывается, найти хорошего агрегатчика по АКПП - это тоже самое, что найти надёжного стоматолога для имплантации. У меня АКППхэлп оказался 3м сервисом, куда я приехала. Про официальных дилеров молчу, там с проблемой разобраться не могут(( а тут я только вошла на приёмку и "диагноз" был поставлен моментально. Это и позволило мне окончательно убедиться, что я попала наконец-то в нужное место. Авто починили за неделю!!!!!! Хотя в других местах сроки были озвучены более месяца. Ребята, спасибо, что сберегли мои нервы и вылечили любимое авто! Большой привет Татьяне, которая всячески меня подбадривала🥳
В целом выбрал сервис из 3х.
Основная причина это диагностика более точная (DSG с пробегом 305 000 passat). И отсутствие ценовых вилок как в других местах ( в одном из них с аналогичным рейтингом - ну это от 60до 120... а можете рассказать детально - ну Вы понимаете......ага понимаю... нах). Стоимость не дешёвая но она фиксированная. Есть гарантия. Сам сервис выглядит аккуратно и организованно. ( имею опыт гаражног сервиса к сожалению не очень позитивный, в итоге он дороже вышел чем в нормальном сервисе, делал в другом городе).
Место рекомендую как владелец автомобиля сделавший ремонт коробки в третий раз (здесь в моем случае замена платы)
Хватило 5 минут общения с мастером Николаем, чтобы понять, что приехал не зря, и что здесь точно помогут моей Октавии. Сервис мне порекомендовали, и хорошо, что вовремя, а то уже хотел отдавать в другой, где мне обещали поставить коробку от пассата b6 (впоследствии узнал, что это была бы большая ошибка). Да, может и немного дороже, чем в "гараже", но стоимость ремонта абсолютно адекватная с точки зрения качества работы и подхода. Ребята реально профи, и за свою работу отвечают гарантией в полтора года.
Пишу этот отзыв спустя месяц после того, как забрал машину, коробка работает как часы, все идеально. Подарили вторую жизнь моей далеко не новой коробке. Спасибо!!!
Огромное спасибо коллективу сервиса за проделанную работу по восстановлению АКПП на автомобиле Мерседес GL500. Всё было сделано качественно и даже с опережением сроков. Дополнительно хотелось бы отметить приветливость и компетентность персонала на рецепции.
Большое спасибо команде Акппхелп за работу. Ремонтировал в июле коробку на рено дастер. 29июля к сожалению коробка перестала переключаться, я стал искать в Москве сервис и выбор пал на Вас. Позвонил, договорился и 30июля привёз машину на эвакуаторе. Провели диагностику, сдал в ремонт. 31 июля позвонили и сообщили сумму ремонта я согласился. 2 августа вечером позвонили и сказали, что можно забирать машину. 3 августа машину забрал, дали гарантию. 14октября записался на замену масла после 2т пробега.
Рекомендую!!!!
Записался на замену масла в АКПП, приехал. Предварительно ознакомился с инструкцией на сайте сервиса по замене масла. В инструкции четко отражена информация по обьему и марке масла для АКПП. При записи мне сказали, что стоимость работ 17000, я сказал, ято приеду либо со своим маслом, либо воспользуюсь маслом сервиса. При приезде выяснилось, что помимо масла необходимо менять поддон с фильтрами, помимо того сервис возможен только с неоригинальным маслом Мотюль, которое, естественно, предоставляет сервис, мое оригинальное масло сервис в работу не принимает. Также, приемщик сказал, что требуется 5 литров масла, хотя в их же инструкции обьем отражен обьем необходимого масла, как 3,5-3,8 литра.
Как итог:
- очевидно введение в заблуждение клиента по телефону в части стоимости работ и поимеримости масла;
- приемщик не обладает информацией о необхоимом обьеме масла, как и технических особенностях данной коробки;
- нарушение закона в части применимости только масла сервиса, при чем это масло являлется неоригинальны и не рекомендовано заводом к использованию;
- вызывает сомнение сам сервис, в большей степени все похоже на поточную систему и желание продать свое масло.
- ни кто не следит за временем записи, просто приехал и просто одидаешь в очереди, можно самому пошататься по рем. зоне.
Карайне не рекомендую данный сервис так как есть обьективные подозрения в низкой комптетенции мастеров ввиду разности предоставления информации о технических особенностях АКПП. Дополнительно, на лицо искажение информации о стоимости работ и большом желании использовать неоригинальное масло, которое как себя повет, самому Богу известно.
PS Основным аргументом, который привел мастер при отказе использовать оригинальное масло, - ,, Сейчас много подделок и мы не знаем, что вы привезли". Хочется ответить таким "мастерам", что мне также не ищвестно, что будет с моим автомобилем при использовании масла для АКПП, которое не рекомендовано к использованию.
Не люблю писать отзывы, но в данном случае считаю необходимым. Машину в данный сервис доставили на эвакуаторе из Курска по рекомендации знакомого. До этого я никогда не обращался сюда. Со мной связался мастер и подробно рассказал о плане проведения работ. В дальнейшем он обозначил предварительную сумму, которая в конечном счете существенно не изменилась. Но как часто бывает не все пошло по плану: коробка не работала так как нужно. В целом ремонт машины занял несколько месяцев. Ребята упорно искали причину и держали меня в курсе. В конечном итоге все получилось и я им за это признателен. Так-что сервис рекомендую отличная работа, спасибо.
Нашла этот сервис случайно, приезала по записи, приняли меня даже раньше. Цены приятно удивили, супер. Грамотно и ьыстро мне заменили масло в АКПП, бесплатно сделали диагностику. Мне все очень понравилось. Буду их рекомендовать друзьчм и родням. Спасибо, они лучшие!
Хороший сервис, где мне помогли отремонтировать мою коробку передач на Nissan X-Tail в сентябре 2024г. Сделали всё довольно быстро и качественно, без каких-либо проблем. Особенно благодарен Николаю. Дал пару советов как правильно эксплутировать АКПП.
Приезжал на замену масла в АКПП на Porsche Cayenne. Все сделали хорошо и быстро, мастер все объяснил и даже больше, видно ребята профессионалы. Цена адекватная!
Масло при сливе было свежее (красного цвета), думал зря деньги потратил, но однако пинки ушли после замены. В чем был вопрос - неизвестно, машина куплена недавно, об истории авто ничего неизвестно.
И меняют масло и коробки чинят, молодцы, спасибо вам! Мастер при выезде проверил уровень масла в ГУРе и заметил, что его не хватает, долил 200 мл...
В след раз только к вам!
Всем искренне рекомендую это место! 👍👍👍
Заезжал на диагностику сразу двух автомобилей ауди а4 и ситроен c4. Мастер Сергей очень компетентный, все грамотно продиагностировал и выдал корректные рекомендации. У ауди оказалось проблема не в коробке а в ступичном подшипнике о чем мастер сделал вывод после тест драйва, а по ситроену сказал заехать на обслуживание коробки через 25000 км пробега. Вообщем сервис очень классный, всем советую.
Ремонтировал свою ласточку в сентябре этого года, ОПЕЛЬ АСТРА J. Ехал в АКППХЕЛП по-рекомендации друга ( если честно к рекомендациям я отношусь посредственно, потому, что были неприятные ситуации) но приехав сюда я был приятно удивлен, все было немного даже лучше, чем мне рассказавали. Встретил мастер Николай, произвел диагностику и сказал, надо ремонтировать коробку, я в принципе это уже знал, но понравилось отношение. Что не было какой/то очереди и сразу приняли. В тот же день разобрали и прислали фотки поломки, составили смету, она меня устроила. Вобщем коробку отремонтировали за 4 дня, дали гарантию, уже проехал 6000км вобще без вопросов, переключает ровно, как на новой машине. Очень рекомендую!