Аккумуляторъ
Address
Contacts
Менеджер
+7 (918) 527-02-02
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
ГПЗ-10
69 m
18 reviews
January 10, 2024
Не рекомендую связываться. Очень низкий уровень обслуживания. Персонал не знакомит с акциями, воспользоваться баллами про блематично. 2 отдела друг напротив друга (продажники и ремонтники), каждый живёт своей жизнью. Винят всех, кроме себя, ответственность за халатность не берут. Приобрела аккумулятор, не начислили баллы, сказали, что "их немного, да и вначале надо было зарегистрироваться". Настоятельно попросила помочь зарегистрироваться, отвернулись все, по QR не грузится приложение, через ПК связываться не хотят. Пока не попросила книгу жалоб, пытались сказать, что все вопросы к администрации. Аккумулятор оказался бракованным, через месяц разрядился в 0, 2 недели каталась на подменном, выдали заключение, что внешних повреждений нет(электролиты не потекли), поэтому отказались принимать назад или менять. Спросила как связаться с отделом по рассмотрению претензий, ответили "никак", они по будням с 10 до 16. Стала требовать книгу жалоб, дали бланк для претензии, на сл. день пригласили на замену. При замене уронили головку, замена аккумулятора заняла 40 минут, уехала с головкой, лежащей на защите, достать ее не смогли. Общество воинственных непрофессионалов! Обращалась для замены дисков и колодок, записалась заранее, сказали, что заказывать заранее не надо, поменяют на месте. Приехала в назначенное время, оказалось, что нет в наличии колодок и дисков"закончились", надо заказать и ждать 2 недели. Но и поменять резину смогли через час после назначенного времени- опять виновато руководство,"нам отводят 30 мин на машину, но ситуации разные, мы не успеваем. Час задержки-это хорошо, иногда и 2 бывает" В это место можно приехать только по приговору суда. Надеюсь, руководство этот отзыв тоже прочитает. Сама фирма неплохая, но место проклято, персонал надо менять!
1
December 17, 2023
Ужасный магазин, ждал 40 минут пока продавец придёт с перерыва. Пока ждал замёрз, приходили ещё потенциальные покупатели, но простояв не много уезжали. Звонил по номеру указанном на табличке с перерывом раз 5 , никто не поднимал трубку. Не советую данный ларёк если вам драгоценно ваше время, лучше сразу ехать на фартуну. Звонить по указанному номеру тоже нет смысла, вам не ответят.
August 25, 2023
Хороший магазин как и ассортимент, подобрал для а-то то что нужно, сделали скидку и дали гарантию, общительные сотрудники, консультации дают для тех кто не разбираться в АКБ
