Очень нравится корм из линейки холистик с белой рыбой, собака с проблемным жкт ест с удовольствием и реакции нет на него. Правда единственный нюанс, последняя купленная партия немного отличалась по запаху от остальных в худшую сторону, и по размеру корминок, они стали чуть больше. На фото это видно, сверху новый, снизу старый.
Тройку ставлю за сервис этому бренду: доставка по Москве в пвз 5 дней! Это ооооочень долго. Корм в этой линейке разбирают очень быстро, его почти всегда нет в наличии в нужном и самом популярном весе 3кг, нужно ловить((
Меня также расстроило, что мой отзыв на сайте отредактировали и выложили в укороченном варианте. Претензии подчистили, вместо того, чтобы к ним прислушаться.
Корма отличные, домашним питомцам нравится больше, из всего многообразия других марок, которыми пробовали кормить. Соседи, по рекомендации, тоже полностью перевели свою собаку на него и очень довольны. Сотрудкики мододцы, всегда отзывчивые, можно посоветоваться по вопросам, связанным с питанием животных и не только. С доставкой тоже никаких проблем не возникало. Однозначно рекомендую.
Узнала об этом корме через сарафанное радио, от разных людей. Перешли с грандорфа, моя собака плохо ела корм, приходилось добавлять влажный корм другой фирмы, так как у грандорфа нет сейчас в РФ
Акари Кьяром довольны, некоторые мои друзья по моим рекомендациям тоже на него перешли
Собака ест с удовольствием, шерсть стала блестящей, стул отличный, корм с небольшим сроком годности, есть надежда на норм состав)) Ну и цена относительно премиума прям оч приятно
Есть два отягощающих момента
- если корм нужен быстро(1-2 дня) то либо езжай на самый юг МСК, а живу я на самом севере 🥲либо заказать через маркетплэйсы, но цена вырастает в два раза на корм, нам такое не нравится))))
- ужааааасно неудобные ручки, которые придумывали для того, чтобы людям было мучительно больно ))
Никому не рекомендую связываться с этой организацией- представителем.
Отвратительное отношение к клиентам, хамство, не исполнение обязательств.
Второй раз заказываю и второй раз с этим сталкиваюсь. Только с каждым разом все хуже становится.
Оплату просят 100% авансовым платежом. Заказ не привозят!
Оплатила заказ в среду, договорились на доставку с 10-18 в воскресенье.
В 8 утра звонит курьер, естественно не дозванивается, люди спят в воскресенье утром и не привозит корм. И то вопрос звонил или дозвон кинул, я сплю чутко и обычно слышу звонки.
Никаких звонков после 8 утра больше с его стороны произведено не было. Весь день мы ждем звонка и корм. В 16 часа я начинаю им звонить, на звонки не отвечают, на сообщения тоже. В 20 вечера уже пишу что обращусь в органы. После этого только мне перезвонили и начали обвинять что в 8 утра я не ответила на звонок когда спала, на минуточку. Что мешало курьеру позвонить мне в 10, 11,12 часов и далее? Руки ему держали? В 10 утра мы уже встали. В чем проблема по адресу привезти оплаченный товар? Доставка кстати тоже была оплачена с нашей стороны в 100% размере, она не бесплатная. Адрес указан. Весь день я безвылазно сидела ждала курьера, а планы были!
Еще звонят, хамят и клиента обвиняют. На мой вопрос сколько раз мне звонил курьер? Замялись. А требование привезти товар завтра в удобное уже для клиента время снова хамство. Посмотрим привезут ли вообще.
Если вы хотите остаться без денег и корма, помотать себе нервы то вполне можете у них делать заказ.
Отвратительная компания!
Огромная благодарность, что выдали заказ раньше времени❤️ а те кто едет первый раз, внимательно смотрите часы работы ) по выходным с 16.00 и до 18.00. Надеюсь малышке придется по вкусу ) два года назад около года наши ели де люкс по рекомендации. Сейчас появилась неожиданно Собака, без паспорта и не понятно что ест😅 так что выбор марки был очевиден, последнее что брала своим ) так же купила паспорт, очень приятный на ощупь)
Долго не могли подобрать своим хвостикам корм. Знакомая посоветовала Акри киар,никак не можем нарадоваться. Сотрудники быстро помогли разобраться,что попробовать в первую очередь. А от скорости доставки мы с мужем были в восторге!
Наши хвостатые жители забыли про проблемы с жкт. Теперь бегают довольные,а значит и мы тоже! Очень рекомендуем!
Постоянно кормим собаку данным кормом. все идеально, никаких проблем не было ни разу.
Оператор хорошо выполняет свою работу, постоянно на связи и всегда готова помочь. Любое недопонимание быстро решается, за что очень благодарны. Доставляют быстро, можно выбрать удобный день и время.
Отличный корм, аллергии нет, с туалетом проблем нет. Собака довольна и я в месте с ней, проблемы ушли. Консультанты помогли подобрать корм. Спасибо Вам Огромное! 👍
Являюсь постоянным клиентом, так как дома несколько больших собак! Товар почти всегда в наличии. На складе отличный персонал, всегда поможет с погрузкой!
Сложно оценить. Сам корм меня и собаку устраивает, но последние пару мешков нахожу корминки с белым налетом (плесень?!) уже начала хранить корм в холодильнике, но та часть, которая остается при комнатной температуре (менее 20°) снова покрывается этим налетом.
Магазин достойный, корма качественные, сервис своевременный, стоимость доступная
1
Юлиана С.
Level 5 Local Expert
February 12
Заказываем корм не в первый раз и раньше никаких нареканий не было, пока….бренд не поменял упаковку, уже писали им, что брак и не открывается, на что ответили: «вы просто не умеете открывать») прислали нам видео, как правильно открывать, купили новую упаковку, снова не открывается даже по их инструкции)) вопрос: зачем повышать цену на корм из-за смены упаковки, если упаковка только хуже?!
Ужасный уровень сервиса. Доставку вовремя не осуществляют, курьер самостоятельно когда хочет, тогда и доставляет. При отмене заказа информацию курьерской службе не передают, другой курьер, не зная этого, отчаянно пытается доставить заказ. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами, останетесь без нервов и ещё вынуждены будете оплачивать некомпетентность колл-центра и курьерской службы.
P.s. в отношении самого корма нареканий нет.
Доставка в стиле «щас приеду, встречаете» за пределами времени доставки. Кстати, время доставки - это часов 6, с 12 до 18. Что доставка, что оператор не решают проблемы, ведут себя нагло и вызывающе, и это в сервисной сфере. Но цены на товары неплохие.