Akademie
49 reviews
April 2
Хожу в данную клинику недавно, Где-то пол года. Обычно всё нравится. К врачу вопросов нет - всё отлично всегда. Но сегодня вышла очень нехорошая ситуация (мягко говоря). Приём отменили, узнала я об этом уже стоя перед администратором в клинике.
При этом ранее приём подтвердили и я сл своей стороны тоже.
Ехала 1,5 часа по пробкам (+личные обстоятельства- например, оплата няни ребёнку моему на время моего отсутствия). В результате приехала - "извините, доктор заболел". Бывает всякое. К доктору притензий ноль.
Грубейший косяк администратора. Говорит, что отправила сообщение. Его не было. В таких случаях администратор обязан убедиться, что клиент получил сообщение. Если нет, то обязательно позвонить и уточнить.
Пишу данный отзыв с целью, чтобы такие моменты в клинике сводились к нулю. Иначе вы опускаете своё же имя и репутацию:(( а мы , как клиенты, теряем заведомо хорошее качество услуг и лечения.
January 28
Клиника "Академи" это медицинск ий косметологический центр. Проводятся
врачами инъекционные процедуры омолаживания, эпиляция различных
зон тела, массажи, курсы похудания
Маникюр, педикюр , удаление папиллом
и др. Я уже 4 года посещаю подолога
Юлию, врача Ярославу, очень благодарна!
Очень доброжелательный грамотный персонал в этой клинике. Испытано на
себе,дочке, подруге.
March 22
Я крайне редко пишу отзывы, но тут я тоже не смогла остаться в стороне. К сожалению прочитала отзывы уже после посещения клиники. Клиника довольно не дешевая, но не смотря на это я была первый раз тут еще в 2019 г и косметолог мне очень тогда понравилась ( делала ботекс и коллаген). Решила повторить процедуру спустя 5 лет и специально вернулась к ним, НО… моего врача косметолога уже не было тут и я попала к Матюсович ЯВ… такого отношения я не встречала даже в государственных клиниках. Так получилось, что я пришла пораньше на 20 мин. Врачу сообщили и сказали подождать. Не было предложено ни чая, ни воды… ладно. Ровно в назначенное время вышла врач ( хотя пациентов у нее не было переломной). По выражению лица было уже какое то недовольство и резкость. Пройдя в кабинет и спросив чего я пришла, началось самое неприятное. Мало того что со мной говорили тоном как будто перед ней девочка 15 лет, на мои вопросы по рекомендациям по уходу за кожей ответили настолько грубо и совершенно не клиентоориентированно… Цитирую- Сколтко Вам лет?? ( хотя мне 40) У вас уже возрастные изменения и сто вы хотите? Чтобы я Вам поставила коллаген и чтобы все отекло и вы мне потом предъявляли что я вас испортила?? Вам вообще бы обратиться к пластическому хирургу а не сюда. Сделала она мне только ботекс, за которым я тоже пришла, но настолько все было не бережно и неприятно… вообщем я пришла домой с ужасным настроением и решила больше сюда ни ногой и очень желаю чтобы уважающие себя девушки к данному врачу не попадали никогда! Уважаемое руководство, обратите внимание на откровенное хамство клиентам от данного врача ( камеры ведь у вас стоят в кабинетах)! Я хотела сюда привести и сына подростка сначала на процедуру уход за лицом, но после этого точно нет! Не в эту клинику
October 13, 2024
Хороша я клиника. Удобно записаться. Подберут подходящее время. Грамотные специалисты. Посещаем врача дерматолога-косметолога Кукарцеву Наталью Владимировну. Отдельная благодарность за ее работу.
1
April 24, 2024
Нравится всё. Начиная от администраторов, очень приветливые, грамотные. Везде чистота и порядок, персонал внимательный. Делала маникюр, была у косметолога Ирины, массажиста Юли. Всем большое спасибо.
October 8, 2023
Очень много лет хожу на процедуры к Матюсович Ярославе Викторовне. Можно сказать, красиво взрослею с этим мощным срециалистом. Дело в том, что Ярослава Викторовна работает не только с несовершенством, с которым обращаюсь я, она четко обозначает профиль работы и конкретный план. Это позволяет правильно рассчитать время и бюджет. А главное, я точно знаю, что мой внешний вид и психологический статус всегда под ее чутким контролем. Это доктор, которому не всё равно и который всегда на связи. У нее всегда есть профессинальное решение моего вопроса. Рекомендую этого эксперта с широким профилем всем, кто ценит свое здоровье и время! Все будет четко и безупречно!
4
November 21, 2023
Клиника с безупречной репутацией, не нуждающаяся в рекламе. Компетеные врачи, постоянно повышающие свой профессиональный уровень, современное оборудование, новейшие препараты и технологии. Ненавязчивый сервис, комфортная и уютная атмосфера, приветливый персонал. Доверяю качеству.
2
March 10
Грязно.Требуется косметический ремонт.Не уютно.Но есть хороший уголок для детей.
1
May 21, 2024
Ходила на педикюрчик. Всё понравилось. Один нокоток был деформирован немного, мне его так хорошо обработали, что он сейчас ровненький и коасивый. Рекомендую!
2
December 27, 2023
Великолепный центр. Знающие специа листы,широкий спектр качественных услуг,отзывчивый,внимательный и компетентный персонал.
2
October 9, 2023
Прекрас ная клиника, обходительный администратор, врач профессионал, нет цели навязать лишние услуги, все деликатно, понятно, четко и по делу. Осталась очень довольна, большое спасибо персоналу 👍
2
2
April 12, 2023
17 марта делала маникюр с покрытием у мастера Марины. Затекший и застывший лак удалялся пилкой и фрезой с такой силой, что порезали палец и затекший лак на некоторых пальцах так и остался. Цена такой работы 2100р. не оправдана, мне сделали скидку 300р, т.к. о повышении цен я узнала уже после процедуры. Администратор была удивлена тем, что заранее не предупредили меня. Через 2 дня место пореза опухло и начало гноиться несмотря на ежедневную обработку антисептиком. Я написала претензию на некачественное оказание услуг и просьбой о возврате, но администратор даже не зарегистрировала входящую претензию и конечно же со мной больше никто не связался и никакой возврат я не получила.
Маникюр имел неподобающий вид из-за пореза который заживал 2 недели и подтеков. Не рекомендую эту клинику за их безответственную не профессиональную работу как мастера так и администратора. Фото приложила.
5
1
October 5, 2023
Отличное м есто где можно сделать ноготочки , очень хорошие цены . Красоты наводят очень качетвено и красиво . Советую туда сходить всем делвчкам
1
1
October 14, 2023
Высококвалифицированные специалисты , подход к клиентам прямо со входа на высоте , консультация и проведение манипуляций, общение в ходе них , спасибо Вам огромное , если будет потребность , обращусь только к Вам!
2
January 5, 2024
Очень нравится клиника.
Хожу к косметологу Кукарцевой Наталье Владимировне, доктор с золотыми руками, наблюдаюсь у нее уже 10 лет, очень грамотный доктор.
1
January 18
Всегда доброжелательный администрато р,напрмнит о визите.
1
October 5, 2024
Навязали доп. услугу молодой девушке (консультация), которая изначально ехала на УЗИ на ранних сроках. Она даже не поняла за что 500₽ лишних отдала. Записывались на услугу УЗИ за 1500₽, внезапно превратилось в итоге в 2000₽. Вы или по телефону проговаривайте сразу условия,что будет с консультацией сразу стоить, либо деньги лишиние на месте не берите с человека.
1
November 20, 2024
Профессионалы, которые работают для нас.
1
September 17, 2022
Хорошая клиника с отличными мастерами , хожу на маникюр и педикюр много лет . Процедуры проводят в просторных кабинетах. В ближайшее время планирую попробовать косметологические процедуры.
1
3
August 8, 2023
Удаляла сосуды лазером, посветлели ровно на 2 дня, после стало только хуже, обещание косметолога о том что эти сосуды не вернуться оказались к сожалению просто звуком, не тратьте деньги, ерунда, радости хватит на пару дней
3
1
April 19, 2024
Много заказных отзывов. Это не добавляет доверия к отзывам и соответственно к самом клинике/салону красоты.
1
1
July 7, 2023
Отличный специалист, внимательный и чуткий человек. Спасибо за помощь и реабилитацию!
Лечащий врач: Анфилофьев Андрей
2
2
March 20, 2024
Замечательный, внимательный врач!
Лечащий врач: Кукарцева Наталья
2
July 18, 2021
Благодарю команду Академи за профессионализм, стабильное качество услуг на протяжении многих лет.
Особые слова благодарности специалисту по массажу Юлии Кобяковой и администраторам клиники Елене и Наталье за деликатность, точность, доброжелательность и компетентность.
Желаю клинике сохранять свои лучшие традиции и развиваться, осваивая новые инновационные технологии.
Ваш постоянный клиент Лариса К.
2
2
July 28, 2022
Очень приятное место. Всегда приветливый персонал, грамотные врачи. Встречают с улыбкой и провожают с улыбкой. Хочется приходить сюда снова и снова.
3
February 22, 2023
Быстро и недорого удалили надоевшую многолетнюю бородавку на пальце. Ольга Максимовна и жидкий азот творят чудеса)
1
1
October 28, 2023
Очень хорошая клиника! Мне лично помогли решить имеющиеся проблемы!
1
1
August 17, 2023
Матюсович Я.В. Грубая, неприятная, разговаривает исключительно на повышенных тонах. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Желание ходить к ней не возникло.
5
1
September 18, 2020
В июле - августе 2020 г. прошла серию процедур lift 6 + альгинатная маска по назначению доктора Сидоркиной Ольги Максимовны .Процедуру проводила Кутукова Ирина Сергеевна. Сердечно благодарю специалистов за грамотное назначение и выполнение процедуры .Процедура комфортная и руки у Ирины Сергеевны з олотые ! Очень тщательно выполняет процедуру .В результате кожа уплотнилась, подтянулся овал лица .Результатом очень довольна , рекомендую для возрастной кожи ( мне 57 лет ) Желаю процветания клинике .
4
1
November 23, 2022
Была на узи, понравился врач, и приветливое вежливое общение администратора.
1
January 11, 2023
Хожу к косметологу сюда, уже несколько лет, все устраивает!
1
2
July 24, 2021
Минусов пока не вижу.
В плюсы качественное обслуживание, вежливые, приветливые сотрудники, которые видно, что любят свою работу.
1
3
February 25, 2020
Удаляли вместе с женой новообразования в один день. Качество оказания услуг на хорошем уровне, но есть и над чем поработать. Прозрачность цен и обоснованность оплаты вызывает большое разочарование. Никаких документов кроме чека с описанием процедур не предоставляют. Ни о каких скидках и акциях ( семейная) не говорят. Вообщем есть сомнения ,а ответов на них нет.
2
August 5, 2021
Первый раз обратилась в клинику Академи и очень довольна, все по высшему уровню, спасибо большое!!!
2
June 22, 2021
Отвечают по телефону так, как будто клиенты вообще не нужны!! При том, что я давний клиент и дела совсем не дешевые процедуры у Анастасии Игоревны Толстой многократно. Спрашив
6
3
November 24, 2022
Мастера по маникюру супер
1
October 19, 2019
Грамотный, вежливый персонал. С большим удовольствием пользуюсь их услугами. Всегда всё на высоте. Спасибо!
1
4
July 17, 2022
Косметолог Валерия! Супер!
1
1
June 10, 2019
Цены высок оваты. Качество услуг меня вполне удовлетворяет. Главное, найти "своего" специалиста, которому доверяешь.
2
2
July 6, 2019
Сходила на маникюр к Ольге. Так ужасно мне еще нигде не делали. Зачем -то кусачками посрезала всю кутикулу, что после восполилась кожа. На следующий день на месте среза кутикулы кожа стала мохриться и в болячках. Больше не пойду. Как-то давно ходила в эту клинику на педикюр к Светлане Сундуковой, вот это была действительно мастер, которая выполняла свою работу безупречно. Если кто-нибудь знает куда она ушла напишите, пожалуйста🙏
2
1
May 18, 2021
Хамство со стороны администратора сегодня вечером,наверно она устала,хочется домой
3
5
August 19, 2019
Хорошие специалисты. Ярослава Викторовна (надеюсь не ошибся с именем) очень сильно помогла со здоровьем. Ходим туда всей семьей
3
1
September 4, 2018
Высокое качество и обслуживание на хорошем уровне при среднем уровне цен по городу. Красивый интерьер, консультации на высоком уровне.
2
3
September 24, 2018
Делала процедуру Ксеомином,у косметолога Матюсович я.в !!!Она мне испортила лицо!!!!Сначала делали лоб,он вроде как норм,затем она меня уговорила в жевательные мышцы, хотя было не критично,просто бабла хотяла срубить!!!!Т.к клиентов у них совсем немного ((((
Так вот.Сделала мне жевательные мышцы и подбородок,результат -лицо на перекос!!!Далее руководитель Павличенко Е.М абсолютно необразованная женщина,причем очень жадная , начала убеждать меня, что у меня все ок!!!!Я потребовала обратно свои деньги,так нет!!!Свои средства , за испорченое лицо я так и не получила!!!Цена вопроса 13000руб.Буду дальше пиарить данную клинику!!!!)))
5
4
August 22, 2020
Сегодня посетила " Academie".
Делала массаж тела,1.5 часовой . Очень понравилось.
Рекомендую посетить.
3
1
April 11, 2021
Был там всего однажды, но отнеслись со вниманием
2
August 29, 2019
После того, как увидела ржавые кусачки для наклей, уже не пыталась найти какие-то плюсы этого заведения. Не вернусь сюда НИКОГОДА.
3
3
August 16, 2021
Всё на высшем уровне!!!
2
2
February 25, 2018
Хорошие специалисты, большой выбор аппаратов и методик. Юля, замечательно делает педикюр.
1
2