Ак Барс Банк
98 reviews
January 24
В Ак Барс Банке замечательный рабочий персонал,оказывают помощь советами при открытии вклада и другие полезные советы!
January 15
Хорошое обслуживание, причинный вежливый персонал, помогли решить проблему, хорошее отношение персонала к клиентам, не отказывают в просьбах, все хорошо.
April 3, 2024
В последнее время работает две кабинки. В обед одна. Народу много. Ждать приходится по 1,30 и больше. Приходила год назад, работали все 5 кабинок и народ не скапливался. Девушки молодцы, работают за пятерых. Сотрудницу встречающую клиентов у терминала, нужно конкретно обучить, куда кому брать талон или отправлять на 2 этаж.
June 3, 2024
Сегодня забирала карту в 3 окне, безумно понравилось обслуживание, вежливое общение, скорость работы, девушка все доступно объяснила и ответила на все вопросы. Считаю это отделения банка одним из лучших. Спасибо)
April 30
Випка работает отлично 👍. Девчонки создали удобную, доверительную, почти домашнюю атмосферу. Этому подразделению респект. В целом сам банк, к сожалению, не нравится.
July 20, 2024
Сегодня забирала карту во втором окне. Очень понравилось обслуживание специалиста. Спокойная вежливая . Рассказала, показала и помогла переоформить начисление пенсии на другую карту ( без похода в пенсионку). Спасибо!
December 26, 2024
Банк работает без обеда, но валютная касса не принимает с 12:00 до 13:00. Данный обман отнимает время клиентов.
February 3
Вежливые сотрудники, очень быстро все сделали
July 24, 2024
Отвратительное обслуживание обмен валюты окно 4. Просидела 30мин в пустом офисе, в итоге девушка встала и ушла совсем, так и не вызвала. Я понимаю, просидеть полчаса, когда есть очередь, но в абсолютно пустом это перебор
May 6
Вызывают не по очереди, с маленьким ребёнком стояла ждала не дождалась, плохое обслуживание!
March 20, 2024
Ужасный банк, пришел в 12 20, взял талон, прождал до 12 55, никто за это время не вызвали. Подхожу к окну говорят у нас обед.
Банк который обслуживает население города и обед с 12 до 13.
Я понимаю у работников должен быть обед, но можно как то поочередно не так чтоб весь банк уходил и не могли предоставить услуги.
Не советую данный банк
1
1
March 12
быстро установили приложение, вежливы)
February 17
Благодарю за профессиональное обслуживание
November 20, 2024
Понравилось обслуживание. Помогли оплатить коммунальные услуги. Молодец
January 15, 2023
Один из лучших банков в Татарстане. По обслуживанию как и во всех банках. Не чего нового интересного нет. Но продукты а именно карта Aurum "золотая" это просто очень очень хороший продукт. Кэшбек на остаток 10% если не менее 30т. руб в остатке и за покупки если тратить больше 20т.руб то 1,2 %. Бесплатное обслуживание если в месяц тратить 10т. руб ( в это сумму входит кв.плата) И очень интересный кэшбек приходит в виде золота. ВИДЕ ЗОЛОТА. Где в каком банке есть такой кэшбек. Кв. Плата без комиссии, снятие в других бонкаматах без комиссии до 50т.руб., Очень классная карта.
2
November 27, 2024
Специалисты те еще, свои продукты знают слабо, чтобы ответить на вопрос звонят в поддержку на горячую линию
November 26, 2024
Услуга на отключение смс оповещений оказана. Спасибо, все отлично
September 6, 2024
Добрый день! Сегодня посетила данный офис, все понравилось,быстро обслужили.
August 26, 2024
Хороший банк - наш , Республики Татарстан! Замечательные консультанты !
February 7, 2023
Являюсь клиентом банка как И.П. В июле 2022г я обратился в банк , с вопросом об изменение тарифа при обслуживание моего расчётного счёта. Так как мне не хватало наличных средств снимаемых по этому тарифу в месяц без комиссии. Сотрудник банка (по его словам ) предложил мне более выгодный тариф обслуживания. Но для этого я должен оформить корпоративную карту. И по ней я могу снимать наличные средства со своего расчётного счёта без комиссии. И тем самым ввели меня в заблуждение. В итоге я потерял от 120000р за 6 месяцев. Так как каждый день было движение по счёту и я заметил это не сразу. Обратился в банк и мне сказали что этот сотрудник больше не работает ,так как он не компетентен.
2
1
December 4, 2024
Понравилось обслуживания, помогли обновить приложение банка
October 31, 2023
Доброго дня. Очень печально что даже в центральном офисе банка нехватка работников и видимо руководство филиала не принимает ни каких действий, чтоб оплатить платёж по ипотеке необходимо отстоять час , а может и два пока не знаю ((((
March 3
Все отлично спасибо
August 28, 2024
Замечательно!Деньги переводил,быстро,вежливо.Спасибо большое!😃😃😃
1
February 13
Все отлично обслужили
February 10, 2023
Расположение супер, рядом с домом. Отношение персонала к клиенту норм. Обслуживание требуют ускорения, условия ожидания стиснённые. Условия кредитования, ипотеки завышены, ставки по вкладам - ниже чем в других банках.
2
1
June 17, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Большое спасибо!
1
April 3, 2024
Если хотите испортить себе настроение, придите в Акбарс банк на Ленина, 113а, г. Альметьевск. Обслуживание желает лучшего.
1
February 14, 2023
Обратились с заявлением получить разрешение на подписание соглашения о разделе имущества ипотечной квартиры, все согласны-а банк против, но и отказа бумажного нет. Никто не может внятно объяснить как всё правильно сделать или почему банк против. К тому же ни по телефону ни по смс нет ответа-пришел ответ или нет, постоянно нужно идти в офис. Не рекомендую этот банк
2
May 22, 2023
Являюсь клиентом Акбарс банка, хочу оставить негативный отзыв. Очень долгое время обслуживания, а так же время ожидания. Возможно это связано с нехваткой сотрудников, но это решаемо!!
Решите данную проблему, чтоб в очередях не сидеть по 30-40 минут
3
April 22, 2023
Полгода не могу подключить СПБ!!! Ак Барс банк требует подтвердить телефонный номер, предоставив договор с оператором связи. МТС копии договоров не выдает. Замкнутый круг! С другими банками таких вопросов не возникало, СБП прекрасно работает!
3
1
October 3, 2024
Хороший сервис всем спасибо!!!
May 21, 2022
Подала документы на ипотеку на официальном сайте. После предварительного одобрения подошла с документами в данный офис, отпросившись для этого с работы. Заявление заставили написать заново. О рассмотрении данного заявления (одобрение, отказ) даже не сочли нужным сообщить каким либо образом - звонок, СМС, письмо по эл. почте. Зато теперь замучали ежедневным звонками (иногда и не один раз в день) звонками с предложением кредита. Да ещё и под огромный процент. На мои отказы отданного "шикарного предложения" внимания никто не обращает
4
July 11, 2023
Компетенция персонала оставляет желать лучшего. Необходимо дополнительно обучить персонал по качеству представляемых услуг банком.
2
May 30, 2022
Отвратительное обслуживание на кассе! Не грамотные, медленные сотрудники! Отказали в обслуживании из-за отсутствия маски. На просьбу выдать маску, нахамили и сказали что не обязаны выдавать маски клиентам! 😳
Почему руководство банка принимает ограничительные меры и, при этом, не задумывается об организации доступа к средствам защиты? ... Выдача масок – это не только забота о клиентах, это забота об имидже банка. Или у Акбарс банка настолько всё плохо, что не в состоянии в таких единичный случаях выделить одну маску?
3
June 24, 2024
Отличный офис, быстрое обслуживание!
October 18, 2023
Целый час жену в машине ждал, чтоб получила карту Акбарс. Написала мне две кассы только работают. С кабинета спустили получать в кассу. ЧАС! Ждал в машине. Вы чего в Наше современное время то позоритесь. В других банках пришла смс, пришёл, талон взял, получил, ушёл. А здесь?!
March 12, 2024
Добрый день! Очень много народу! В очереди теряешь драгоценное время.
1
1
October 28, 2022
Пришёл покупать доллары, касса не работала, сказали подождать, через 40 минут откроют, в итоге через пол часа подошла девушка сказала, долларов нет, как так🤷♂️, были и каким то образом исчезли.
2
March 22, 2024
Сотрудников мало видимо. В очереди стоишь по 2 часа. Это ужас
November 11, 2024
Отличное обслуживание
October 19, 2023
Ужасный банк. Обслуживание долгое. Работает одна касса. Сидела больше часа. Беспредел полнейший.
5
May 17, 2021
Вроде бы наш, республиканский банк, должен вызывать гордость, большее доверие. На деле банк, который вобрал в себя все плохое черты банка СССР. Очереди, качество обслуживания. Заехал в два офиса, в обоих большие очереди. Простоял 40 минут ( взял таллон на " пополнение счета") хотел положить $ на счёт . В результате , мне сказали возьмите новый таллон " на обмен валюты". Все мои объяснения что я не собираюсь ничего менять, что мне нужно лишь положить на счёт, были проигнорированы. Я не стал ещё раз стоять в очереди и просто ушел. Решил, что надо подобрать для себя другой, относящийся к своим клиентам более внимательно, банк.
6
1
February 13, 2023
В банке счета больше 15 лет, интерьер и обслуживание осталось с 2000 годов, а тарифы считаю одни из лучших в городе.
1
January 24, 2022
Очень хороший банк , приятно сотрудничать с менеджерами всегда приветливые и вежливые . Спасибо им огромное !
3
1
February 23, 2024
Не очень комфортабельный зал ожидания.
July 8, 2022
В сайте время работы пятница до 19 00, приехал из деревни 16 45, и не смог получить готовую карту,, если у вас короткий рабочий день, то почему в сайте правильное время не указывается, КОЛ!
4
1
November 10, 2021
Банк разглашает информацию о клиенте. В моем случае рассказали когда брала, какую сумму и т.д. Не смогла выйти на связь с банком, нашли по своей базе номер телефона родственника и всю информацию выложили, хотя не имеют права. И вообще ужасный банк, за месяц до оплаты звонит робот в день по несколько раз и беспокоит. Не советую этот банк!!!
6
1
June 11, 2024
Вежливые сотрудники, отличное обслуживание
May 9, 2024
Очень хорошее обслуживание