В целом работа организована. Особая благодарность ипотечному отделу. Специалисты и руководитель всегда на связи. Вот только условия их работы оставляют желать лучшего. Специалисты ютятся в маленьком кабинете и там же идёт подписание договоров. Если больше двух человек вошло в кабинет, повернуться невозможно. А ведь не редкость, что два сотрудника одновременно оформляют клиентов. Нужен кабинет/переговорная для комфортного обслуживания клиентов и удобной работы сотрудников. Интерьер банка требует модернизации, ведь казанские отделения работают в других условиях.
Ужасный банк!!!! Нет аппарата для выдачи талонов! И это центральный банк города! Огромная очередь! Начальница ходит и орёт на всех посетителей! Она кричала, вот подохните все и карточки вам не нужны будут! Это что вообще такое?!
Ужасный банк! Все время очереди! Не информируют что нужно менять карту! В личном кабинете это сделать невозможно!Очень много недороботок !!! Не кто не чешется !! Всем пофиг!!