Специалист Спиридонова Анастасия очень помогла с открытием карты, установила приложение и все подробно объяснила. Выражаю огромную благодарность и желаю успехов в работе!
Добры день) моя оценка конкретно направлена на сотрудника Сафиуллину Эвелину, очень хорошая девушка все быстро четко доступно, донесла мысль, что не могут сделать другие . Видно что знает свое дело, очень клиентоориентированна, честно давно не встречала таких квалифицированных специалистов. До этого мой вопрос не могли решить 4 специалиста, сутки прошли все решилось. Благодарю данную девушку и считаю что остальным нужно брать с нее пример. Эвелина спасибо Вам большое , за ваше ненаплевательское отношение к клиентам, как приятно когда есть такие сотрудники
В данном филиале оператор Панфилова Людмила доброй души человек, отнеслась с пониманием, все сделала, как нужно, все документы, оформила на отлично. Прошу выделить ей ежемесячную премию.
Вызывает вопросы обслуживание, 3 раза сюда ходила что бы открыть карту, каждый раз разворачивали, пришла в другой филиал в Тандеме, все сделали и сразу моментально выдали карту, а тут не могли
Часто обращаюсь в этот офис, всегда очень быстро помагают, всегда очень внимательны и быстро откликаются. Отдельная благодарность за вежливость и помощь Корниловой Веронике офис менеджеру.
Много лет в этом банке. Очень хорошее обслуживание. Все очень внимательны, отзывчивы. Все очень быстро. Отдельное спасибо офис менеджеру Веронике, за хорошее обслуживание.
Благодарна за профессиональное и вежливое обслуживание персонального менеджера Кузнецовой Дарьи. Очень четко и терпеливо объяснила сложные для меня понятия
Хорошее и достаточно быстрое обслуживание в офисе банка. Отдельная благодарность офис-менеджеру Корниловой Веронике. Помогла сделать все онлайн, а так же предложила более выгодные условия по вкладу
Мне сегодня помогла оформить вклад офис менеджерИмамиева. Очень оперативно и профессионально. Благодарен данному сотруднику и всем рекомендую. Пуганов Юрий.
Была в этом офисе. Обслуживала персональный менеджер Алия.Все очень понравилось. Успехов на работе.
1
Show business's response
шейн
Level 5 Local Expert
February 18
Большое спасибо сотруднице Дарье за помощь в оформлении карты, очень вежливый, компетентный и приятный сотрудник ❤️ все подробно объяснила и ответила на все вопросы👍
Хорошее обслуживание в офисе банка. Особенная благодарность за отзывчивость и быструю помощь офис-менеджеру Корниловой Веронике. Всегда со всем помогает.
В отделе по обслуживанию юридических лиц и предпринимателей работает один оператор Фахрутдинова Айгуль,она старается,но не справляется быстро,приходится долго ждать своей очереди.Необхлдимо ,как минимум два оператора,а начальница отдела все это видит и вместо того, чтобы сесть и помочь принимать клиентов в час пик,ходит туда и обратно, но не помогает.
Добрый день !
Сегодня впервые обратилась в Ак БАРС , по адресу: пр.Ямашева д.76 .
Отделение банка отказало , в посещение санитарной комнаты ( при ее наличае ) ,
получив развернутый комментарий от технического сотрудника , было обращение к управляющего банка Альбине Маратовне, с полным описание причины, посещения уборной комнаты. Я вновь получила отказ .
Я считаю, действие управляющего не справедливыми, по отношению к потенциальным клиентам, как физического , так и юридического лица .
Комиссия банка, при обслуживании предполагает использование вновь полученных денежных средств , на создание комфортных условий для пребывание клиентов Ак Барс.
Прошу, руководство банка в самые кратчайшие сроки , разрешить сложившуюся обстановку .
С уважением к вам , житель города Казани .
Благодарю всех сотрудников за чуткое и внимательное отношение. Сотрудники все приветлтыые и хорошие! Эльыира Маратовна, молодец! Руководитель смог сделать коианду
Обслужили очень быстро, грамотно все объяснили и помогли с заполнением документов , спасибо огромное за человеческое отношение
Show business's response
Дашуля Николаева
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Удобное место расположение, свежий ремонт, персонал отзывчивый улыбчивый. Обращалась с вопросом потребительского кредита к Кузнецовой Дарье Юрьевне специалист своего дела, все подробно рассказала, все выгодные предложения были разьесены
В зале были удобные кресла, что было приятно, так как позволяло посидеть и расслабиться во время ожидания. Однако, мне не хватило стула перед стойкой с сотрудником, и я был вынужден стоять на ногах, что было довольно утомительно. Это было особенно неудобно, так как мне пришлось стоять достаточно долго.
В целом, я остался довольным посещением банка, но было бы здорово, если бы было больше стульев перед стойками, чтобы клиенты могли сидеть во время общения с сотрудником.
Мой отзыв направлен на работника вашего банка Камилю Имамиеву, прекрасный сотрудник, на все заданные вопросы получил более чем развернутые ответы. От общения с ней остались только положительные эмоции. Приятный человек как в общении так и в целом.
Хотел бы оставить отзыв о вашем работнике а именно Камилю Имамиеву, очень добра душный работник, со всем помогал, дала наилучшую помощь, спасибо таким работникам.
Очень давно обслуживаюсь в этом банке и ни разу не сталкивалась с грубостью от сотрудрудников. Офис менеджер Корнилова Вероника, предложила упростить метод получения пенсии. Что очень помогает.