Заказал карту, пришло смс о готовности с адресом Вахитова 16а, приехал по данному адресу, потратил время впустую, оказалось банк закрыт, либо день сокращённый, либо он не работает, о чем нигде не указано, решил позвонить в банк, где мне ответили что моя карта находится в другом отделении банка, куда я уже не успел из за того что поехал по тому адресу который был указан в смс о получении карты. Итог: время потратил, карту не получил, вам на столько наплевать на клиентов? Вы бы хоть как то оповестили о нахождении карты в другом офисе, в смс одно, по факту другое.
Хороший банк, много свободных окан, персонал отзывчивый дружелюбный. Много стульев и диванов для ожидания. Все очереди по талонам. Часто персонал работает быстро.
3
Show business's response
M7
Level 15 Local Expert
January 12, 2022
Отличный филиал! Вежливые работники ! Все подробно объясняют. На все возникшие вопросы, у них всегда есть ответы. Очень нравится филиал в 30м комплексе! Хорошо выполняют свою работу!
Это просто дикий ужас, просидеть час, что бы услышать что у них зависла программа, прийти завтра, Вы что творите уважаемые?целый час обслуживали 9 человек
Часто хожу мимо входа в банк. Из-за эпидемии пускают внутрь поодному. Старики пенсионеры стоят у дверей в очереди. Неужели трудно вынести им стулья на улицу!!! Лето ведь на дворе. Вечером занесете обратно.Уважайте старость.