Ак Барс Банк
369 reviews
February 7
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Садыковой Зульфие, как очень грамотному сотруднику. Очень вежливая, очень приятная, добросовестная, все подробно объяснила, за что ей огромное спасибо! Человек знающий свою работу на все 100%, буду к ней ещё обращаться! И прошу выразить ей благодарность и отметить её работу!
1
April 25
Огромное спасибо сотруднице Вафиной Дине! Остался очень доволен обслуживанием! Был удивлён вниманием и приятным общением. Всё в рамках дела! Всё подробно и доступно! Самое главное быстро!) СПАСИБО Ак Барс! ;)
1
February 6
Очень понравился офис банка - чистый и светлый . Расположение удобное. Приветливый персонал. Руководитель - Гульнара Нургаяновна быстро и грамотно решила возникший вопрос! Спасибо!
1
June 4
Удобный банк рядом с домом, чисто и приятно. Отдельно благодарю за качественную помощь - Вафину Дину. Очень приятно, когда тебя консультирует вежливый и компетентный сотрудник..
March 21
Здравствуйте ! Хочу выразить свою благодарность специалисту банка Айсылу Дамировне!
Очень квалифицированный сотрудник, внимательный подход к клиенту.Только положительные эмоции остались после обслуживания в данном отделении банка, спасибо большое!
1
March 31
На днях посетил это подразделение Ак Барс банка, очень понравилось скорость и качество обслуживания. Персонал очень вежливый. Особенно понравилось обслуживание сотрудника Азалии, была очень вежлива и приятна в общении, получил ответ на все свои вопросы
1
December 20, 2024
Считаю этот офис лучшим в городе. Здесь всегда чисто, сотрудники вежливые, юыстро помогабт решить возникающие проблемы. Спасибо всем сотрудникам и начальству!
1
December 17, 2024
Мне очень нравится обслуживаться в данном банке, помогают с любым вопросом, всегда все объясняют, очень помогает офис менеджер Виктория и другие сотрудницы, все очень добрые и отзывчивые!
1
November 12, 2024
Добрый день !
Сегодня посетила отделение банка Ак Барс , по адресу: улица Космонавтов , 26 .
Понравилось все ! В момент обращения, были привлечены, практически все ранги сотрудников, для решения возникших вопросов.
Благодарю ,всех сотрудников, с которыми мне удалось поработать.
Компетентность сотрудников очень порадовала !
В обращение ,на посещение мной санитарной комнаты в данном отделение, не отказали, в отличае от отделения на пр. Ямашева , д.76 .
Чистота в офисе (включая санитарную комнату), доброжелательность сотрудников , оставила приятные впечатления .
Благодарю, руководителя данного офиса , за прекрасно организованную работу, сотрудников, за компетентность, в соответствии с занимаемой должностью .
С уважением к Офису , с наилучшими пожеланиями, дальнейшего роста , как отделения банка , так и сотрудников .
2
March 23
Отличное отделение Ак Барс банка! Чисто и уютно. Сотрудники вежливые и отзывчивые, все делают четко и быстро.
1
December 25, 2024
Обслуживалась у сотрудницы Адиля Д. Постоянно попадаюсь к ней, очень вежливая и компонентная девушка. Первый раз помогла открыть вклад, в это раз скачала приложение акбарс, помогла оплатить жкх и получить кэшбек от оплаты. Спасибо вам, желаю дальнейшего развития.
1
April 4
Большое спасибо специалисту Тихоновой Надежде за четкую результативную помочь в решении вопросов по установке программы Ак Барс банк и консультацию по её работе.
1
February 4
Получила карту жителя республики Татарстан! Обслуживала девушка Адиля. Всё подробно рассказала, помогла скачать приложение, получила полную консультацию.
1
December 16, 2024
Быстро обслужила сотрудница Адиля Д. Открыли вклад,проконсультировали по продуктам банка. Осталась под хорошим впечатлением. Успехов в дальнейшем банку !
2
February 13
Обратился в банк для установки приложения, пока устанавливали успел получить консультацию по карте жителя, по кредитной карте и даже по инвестициям.
Очень компетентные сотрудники, уютный офис
1
November 26, 2024
Надо было закрыть социальную ипотеку ГЖФ, сотрудница call-центра Ирина сказала что будет комиссия в размере 1 процента если оплатить по кассе наличными, моя сумма для закрытия ипотеки составляла 563 т.р., следовательно 56 тысяч комиссия, чтобы комиссию не платить было предложено чтобы я оформила ещё одну дебетовую карту, разделила платеж на две карты и таким образом закрыла ипотеку по реквизитам через приложение онлайн, так как по одной карте возможен платеж только 300 тысяч, такой лимит. Приехав в сам банк увидев огромную очередь я уж подумала что до четырех не успею закрыть так как оставалось полтора часа всего, если кто не в курсе то гжф нужно успеть оплатить до четырех часов дня, такие правила в общем, я вся в заботах сижу в очереди, нервничаю, настало моё время для обращения. Пригласили во второе окно, захожу, объясняю всю ситуацию и сотрудница Адиля мне говорит что все эти манипуляции не нужны и что если оплатить через кассу, не важно какая сумма, комиссия составит всего 50 рублей, моей радости не было предела! Итог всей истории прост, - не компетентный сотрудник это худшее что может быть на свете! Я прям уже представляю сколько у меня за время ожидания в очереди повылезали седые волосы по совместительству с поднятием кортизола. Даминова Адиля Альбертовна, большое Вам спасибо, очень Вам благодарна!!!!!!! Бик зур рэхмэт🩷
2
February 4
Очень понравилось обслуживание Садыковой Зульфии, все очень понятно и доступно объяснила, спасибо большое!
1
February 5
Выражаю благодарность сотрудникам банка Айслу Гаязовой и Садыковой Зульфие за высокий профессионализм, быстрое и качественное обслуживание!
1
June 3
Приветливый персонал! Менеджер Надежда помогла оформить приложение , все доступно объяснила и показала.
April 25
Я благодарю сотрудника Тихонову Надежду за ее коммуникабельность, мобильность,грамотность! Помогла в решении моих вопросов, большое спасибо
1
January 10
Спасибо огромное за помощь в установке приложения офис менеджеру Виктории, и за прекрасное обслуживание Дины Коваль, ответили на все вопросы!
1
May 8
Была в данном отделении- встретила приятная сотрудница банка, сразу помогла переоформить вклад. Быстро, удобно. Все очень понравилось.
1
November 27, 2024
Возникла проблема с СПБ, оператор в чате сообщил, что проблема в задвоении информации и необходимо обратить в офис АББ. В первый раз подошла, консультант развернула, обосновав это тем, что нужно заказать справку у своего мобильного оператора, о том, что номер принадлежит мне. Поддержка мобильного оператора сказала, что такая справка готовится месяц, и что для моих целей достаточно документа о заключение договора или выписки с мобильного счёта. Подошла с этими документами в АББ снова, консультант говорит, что никакие документы не нужны, но на всякий случай отсканировала документы моб. оператора, обещала в случае необходимости предоставить. Не знаю, решится ли вопрос. Просто не понимаю, зачем было меня гонять за этой справкой, которая в итоге никому не понадобилась. В офисе нехватка воздуха, нет санузла для посетителей.
1
May 7
Благодарю Даминову Адилю Альбертовну за консультацию по выбору продукта банка и оказанную помощь. Желаю благополучия и везения. С уважением, Сагдеева Ч. Ш.
1
February 13
Хороший банк и сотрудники. Огромное спасибо хочу сказать Гизатуллиной Лейсан. Все объясняют, помогают, подсказывают. Спасибо
1
December 24, 2024
Очень уютный офис, отзывчивые сотрудники, офис-менеджер Виктория ответила на все вопросы, огромное спасибо!
2
December 11, 2024
Мне очень понравилась специалист. Очень внимательная доброжелательная всё объясняет. Молодец
1
March 21
Благодарю Вафину Дину Илфатовну за оперативное эффективное решение проблемы. За доброе и уважительное отношение к клиенту. Любви и Силы от Господа Бога. АМИНЬ.
1
September 18, 2024
Мой самый любимый банк. Всегда приятный персонал, подсказывает «как облегчить жизнь» и еще появился уголок для ребенка. Я всегда с детьми, прям сильно выручает( ни кто не отвлекает и не дергает) пока оформляешь ьумаги
3
2
February 25
Очень хорошее обслуживание , помогают с решением проблемы , Дина огромное спасибо и да вы красивая
1
January 29
Сагирово Зухра, огромное спасибо сотруднику за помощь решения моего вопроса!!! Очень благодарна, побольше бы таких специалистов!!!
1
April 3
Добрый день! Была в офисе сегодня по вопросам ФЛ. Сотрудник Дина сделала все быстро. Очень позитивная девушка) Помогла все обновить.
1
January 13
Удобное расположение отдела, уютный зал. Быстро оформили страховку,приятное общение персонала👍
2
December 21, 2024
Добрый день. Открыли вклад в вашем отделение. Персонал вежливый отзывчивый, работаю профессионалы, спасибо!!!
1
April 10
Обратился в данное отделение по вопросу оплаты штрафа, сотрудник банка Тихонова Надежда помогла с данным вопросом,а также проконсультировала по продуктам банкам. Спасибо!
1
October 3, 2024
Добрый день, оформляли кредит, персонал вежливый отзывчивый, все понятно объяснили, отдельное спасибо менеджеру Тансылу, офис просторный чистый. Всем советую данный офис🤭🤭
2
1
October 1, 2024
Безобразная работа: сижу с пожилыми родителями и жду когда же инкассация соблаговолит доставить в отделение наши деньги, заказанные ещё 28 сентября с закончившихся вкладов. Никто ничего не знает: ни в отделении банка (на просьбу связаться с инкассацией мне просто сказали что нет контактов - скинули, как навоз с лопаты), ни на горячей линии. В отделении ужасная духота. Не слишком ли много о себе полагаете с таким отношением?! Но по поводу коробок своих, за которые платить в нашем случае почти по 1500 ежемесячно, названивать начали всем троим с утра. Инкассаторы всё же появились в 14.52, в 15:15 инкассатор уехал. Но после этого сиди и жди, пока сподобятся на выдачу. С учётом того, что кассовое обслуживание до 19:00, то на выдачу денег клиентам осталось чуть более 3 часов! Первой в кассу завёл маму, которой не то что ходить - стоять после травмы проблема, выясняется, что заказано денег для неё на 200000 меньше необходимого! При чём тут клиент?! Со скандалом всё же добились полной выплаты. Возможные извинения мне не нужны, они ничего не стоят.
1
1
May 21
Хороший филиал, вежливый персонал, внимательные менеджеры. Очередей больших нет, работают быстро 👍
1
September 23, 2024
Очень хорошее обслуживание специалистом Камилла, я возрастной человек она мне очень помогла установить приложение Акбарса у меня не получалось все объяснить показала,молодец профессионал в своем деле
2
1
April 23
Благодарю Анастасию, сотрудницу отделения Казанский, 5 за качественное обслуживание, внимательностьи желание помочь
1
August 19, 2024
Очень понравилось как обслуживание Даминовой Адили. Все грамотно объяснила. И после этого я уже, решила стать клиентом банка
Открыла оперативно мне счет карту помогла с моими вопросами. Спасибо большое. В следующий раз приду снова к ней
2
2
December 19, 2024
Прошу поощрить специалиста Адилю, за прекрасное обслуживание и отличные компетенции, получил карту жителя
1
December 27, 2024
Помогли открыть карту жителя,помогли оформить вклад. Сотрудница Алиля полностью проконсультировать. Осталась под хорошим впечатлением
1
November 26, 2024
Спасибо большое работникам , очень хороший банк, прекрасные сотрудники которые помогут и подскажут! Однозначно рекомендую 👍
1
December 4, 2024
Во первых я рад что начали наконец то устанавливать приложения на айфон в разных офисах👍🏼
Во вторых огромное спасибо отзывчивому менеджеру по имени Айсылу за помощь в установке этого приложения😉👍🏼
1
December 5, 2024
Как банк «Ак барс» хороший, но очень много проблем с выдачи карты не совершенно летним, нужны паспорта всех кого можно, сотрудник звонил всем кому можно, в 5 стояли, и пришли к выводу что у ролителя тоже должен быть с собой паспорт, хотя на сайте это не указано
December 22, 2024
Была в данном офисе 21 декабря. Обслуживание понравилось, сотрудницы улыбчивые и доброжелательные. Получила ответы на все вопросы.
1
November 26, 2024
Прекрасное обслуживание. Выгодный курс. Кассир вошла в положение (туристическая поездка за границу) и выбрала доллары свежего года. Спасибо ей огромное!
1
November 19, 2024
Очень уютный офис, хочу поблагодарить коллектив данного офиса, очень отзывчивые сотрудники, всегда помогают, очень понятно все объясняют!
1
1
August 10, 2024
Хороший офис, обслуживание быстрое, сотружники компетентные, офис чистый. Буду оьращаться по всем вопросам в это отделение, приятно возвращаться к улыбчивым специалистам.
2
1