AK Bars Bank
85 reviews
December 25, 2024
Удобный и уютный офис.Девчонки молодцы, отличное обслуживание. Быстрое и главное понятное обслуживание. Все объясняют разъясняют
1
October 29, 2024
Отличный, шедевральный, классный, великолепный и очень уютный офис. Вас всегда встречают приветственные, вежливые, умные и очень грамотно и хорошо обученные своему делу сотрудники которые всегда помогут в решении Ваших проблем. Однозначно рекомендую !!! Лучшее место в городе и в промышленном районе в частности !!!!
February 18
Отличный банк! Вежливый и отзывчивый персонал, отдельную благодарность выражаю Конаковой Оксане за помощь, спасибо!
February 19
Маленький офис. Не очень удобный диван для ожидания. Низкий и слишком мягкий. Банкомат на проходе - не очень комфортно. В остальном все обычно.
September 25, 2024
Нужна была помощь с оплатой ипотеки, т.к. в Apple нет приложения. Все было супербыстро, девушка попалась очень вежливая И ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНЯТНО объяснила. Я попросила рассказать все прям на пальцах, вместе с ней сидели в телефоне разбирали, что куда нажимать, на все мои вопросы доходчиво объяснила, поэтому очень довольна ) Мало пишут хороших отзывов, и поэтому решила восстановить несправедливость )
February 5
Девушки-профессионалы! Решили мою проблему за 10 минут! Приду еще. Особенная благодарность Неклюдовой Кристине
1
1
April 24
Здравствуйте. Дали не полную информацию о возможных операциях по картам. Только позвонив в Москву получил полную информацию.
1
August 7, 2024
Хороший банк: быстро, без доп услуг, без лишних слов, без натянутых улыбок - все вопросы по делу, вежливо и внимательно. При чём все сотрудники, с кем пришлось поговорить- от консультанта до кассира.
February 18
Закрыл ипотеку, пришел в банк , но мне так и не смогли дать информацию, когда будет снято обременение. И справку готовят около недели. Ужас
August 30, 2024
Удобное расположение. Хорошее обслуживание, остался доволен. Специалисты грамотно излагают позиции по вкладам, очень понравилось.
1
1
August 15, 2024
От посещения данного отделения остались только положительные впечатления, улыбчивые девочки, во всем помогли, на все вопросы ответили, все расписали. Спасибо на добром слове, персонал чудо!
1
September 27, 2024
Хороший банк, сервис на высоком уровне. Быстро изготовили и выдали карту! Улыбчивый и доброжелательный персонал. Ниразу не пожалел, что выбрал этот офис.
1
April 8, 2024
Как можно оценить работу сотрудников, а они представляют Банк, если на замечание тебе предлагают не приходить к ним!? Не могу назвать имя предложившей, их было двое, и у обеих отсутствовал бейдж. Не один год, хорошо что это бывает редко, посещаю это отделение и всегда остаются вопросы по форме и культуре обслуживания. Пример сегодняшнего дня: перед работником лежит мой паспорт, но она, поднявшись над стойкой (я ожидала на диване), даже местоимения не используя, не говоря уже про имя, приглашает для общения!
Хорошо, что это последние визиты в этот банк, затем я последую рекомендации работника банка, - не приходить!
Рейтинг банка низкий и, по всей видимости, об этом никто не хочет позаботиться.
2
1
October 17, 2024
- В интернете было указано что по данному адресу "АкБарса" производится обмен валюты ₽уб/Турец.Лиры, по факту когда приехала в банк, сказали что не меняют на Лиры, а только в г.Казань есть такое, была очень огорчена так как приехала в данный банк только для этого.
August 20, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот банк,поддержка на уровне нуля,а точнее ниже плинтуса,работники некомпетентные.Поддержка по телефону решает вопрос месяц,кол центр под любым предлогом в банк отправляет,повторяю не один вопрос ещё без нервов не решил.
1
October 31, 2024
Лучший филиал этого банка! Все вопросы решают оперативно, руководитель разгружает девочек операционистов! Спасибо за клиентоориентированность🫶🏻
October 29, 2024
Граммотный персонал, всё быстро и вежливо. Помогли по всем нужным мне вопросам. Рекомендую!
1
April 8, 2024
Если вам нужен выгодный курс, приятный персонал и быстрое, можно сказать мгновенное обслуживание то вам сюда и никуда больше. От посещения этого отделения банка остались только приятные впечатления. Спасибо сотрудникам!
December 4, 2023
Скажу честно, с банком изначально у меня сложились отношения не очень. Но сейчас в офисе на Московском шоссе 187 работает прекрасный специалист Литвинова Лиана !
Это просто мега человек и специалист .
Помогла отправить все документы по страхованию ипотеки , пошла на встречу , вошла в положение что я прихожу с ребенком и мы решили с ней все вопросы быстро . Я очень благодарна , и хочу пожелать банку побольше таких сотрудников и специалистов с большой буквы !!!
1
February 13, 2024
Посетила на днях банк, операция была обмен валюты. Сотрудники обслужили быстро, сотрудники компетентные, опытные. Курс очень выгодный по отношению в других банках. Рекомендую
1
April 27, 2024
Типо самый выгодный курс везде был 94.4 там 93 .8 , но взяли 200₽ за операцию с устном покупки 300 долларов получилось 94,4 если много хотите купить то да , в остальных случаях. Нет
June 15, 2023
Конкретно по этому отделению ни каких нарицаний нет.Негативный осадок от самого Банка в целом.Обман,да и только!Платила себе спокойно 4 года ипотеку и здрасти приехали!Ежегодная страховка от этого же банка.В том году с 20000 понизился платеж до 10000.В этом году выясняется что у них изменения и должна заплатить 14300...Начала выяснять,позвонила в их страховую иии...У них ни чего не изменилось,а это банк изменил условия и приплюсовал мне доп.оплату.Короче по договору одно,по факту другое.Знакомые многие интересуются гдебы им оформить ипотеку,теперь ни кому не советую!!!
3
December 25, 2024
Всем советую
Отличный банк !
August 18, 2023
Была 18.08.23 иотделение банка на пр.Ленина. Я, осуществляла валютные операции. Ох, какая же там кассир.....!!!! Очаровательная, клиентоориентированная, доброделательная и очень грамотная Наталья Сидорова. Все действия чёткие, все обьяснила мне, уточнила и подсказала. Ушла из банка я довольная!
April 8, 2024
Перевыпускала на днях дебетовую карту в офисе на московском шоссе. Все быстро и оперативно. Без очередей. Сотрудники внимательные.
2
April 18, 2024
Хотел купить доллары в БАНКЕ, но попал на рынок в 90-е)
Пришёл к 9-00, сказали техническая задержка 30 минут, через 30 минут ещё на 20, потом выяснилось что может и 2 часа!!! Это банк или рынок?? Оператор разговаривает по фени)))
1
January 28
Руководителю Анне благодарность
1
1
May 27
очень быстрое обслуживание.
December 19, 2023
Посещала данный банк . Понравилось обслуживание. Внимательные сотрудники. В офисе чисто.
June 20, 2023
Хороший курс в отделениях банка, при не компетентном обслуживании. Мадам Устина Маргарита Сергеевна на кассе, не сообщает о курсе в настоящее время и размере комисии при обмене, купюры выданные в этом же отделении не устроили, ввиду "их неуд. состояния". Будьте внимательнее, чтобы не подсунули такие купюры вам. Рекомендую обходить это отделение.
3
June 24, 2024
Приятные и дружелюбные сотрудники . Буду рекомендовать близким Ваш банк
August 15, 2024
Была в этом банке много раз,всегда вежливое обращение,отзывчивые сотрудники.
1
October 30, 2024
Замечательные сотрудники, грамотный руководитель. Рекомендую!!!
April 8, 2024
Очень порадовал сервис,компетентность персонала и управляющего филиалом Анны Георгиевны!
April 5, 2024
Курс валют самый интересный в городе , приезжаю менять , а мне дают доллары 1993 года выпуска )) с ними. В туалет только можно сходить
December 5, 2024
Обмен валюты быстро и оперативно - что очень радует
January 30, 2024
Очень вежливый и отзывчивый коллектив. Помогли решить вопрос.
1
2
October 29, 2024
Высококвалифицирлванные специалисты, клиентоориентированный подход.
September 9, 2021
Пользуюсь услугами данного отделения. Территориально близко и удобно. Всегда вежливые сотрудники. По любому вопросу пытаются помочь. Чуствуется , что руководство доп.офиса заботится о репутации данного отделения. Клиент всегда прав. Хочется пожелать банку, клиентам и сотрудникам процветания и побольше прибыли.
1
1
April 10
Отличная работа!
1
January 23, 2024
Очень вежливые и приятные девушки. Решают любые проблемы, в кратчайшие сроки)))
October 16, 2024
Могут одобрить кредит потом дать кредитную карту а потом тут же еёотменить...
July 8, 2024
Ужасное обслуживание , прождал 40 минут , очень медленно работают .
July 5, 2024
Постоянно не работают программы, приходится ездить по несколько раз
November 24, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Поставили терминал для расчета, терминал сломался - не работает, сделали заявку, ждали 2 недели - никто не пришел!, звоним в банк А ЗАЯВКА ТЕХНИКОМ ЗАКРЫТА, т.к. ОН ПРИХОДИЛ И ВСЕ ПОЧИНИЛ ОКАЗЫВАЕТСЯ!!! Сделали новую заявку - сегодня седьмой день НИКОГО НЕТ, ЖДИТЕ! Менеджер ЗАНЯТ, не соединяют, ФИО ни менеджера ни техника не дают, жалобу из личного кабинета написать невозможно - программа выбрасывает! Каждый день теряем деньги!!! Отвратительное отношение к клиентам!
3
November 7, 2023
Сотрудники классные, но сам банк, процедуры работы не ушли далеко изначала 2000-ых Жаль, что собственники совсем им не занимаются(
September 16, 2024
Покупал здесь юани по выгодному курсу.
January 19, 2024
Все понравилось, отлично обслуживание!!!!
May 17
Всё удалось
May 4, 2022
Один из худших банков для меня, был у меня очень негативный опыт с этим банком. По телефону согласовали выдачу перевода в валюте в итоге сказали дать не можем, в рублях давали по своему заниженному курсу, хотя ЦБ чётко говорил по курсу ЦБ на момент выдачи. Разница была в 15%. Письменные жалобы в банк ни к чему не привели
1