Понравилось обслуживание менеджера кредитного отдела : шамиловой венеры! Очень отзывчивая, доступно ответила на все вопросы. Рекомендую ак барс банк на бебеля
Хотела бы, выразить свою благодарность! Майоровой Татьяне Николаевне!!! Она мне всё объяснила на счёт карты, всё чётко и понятно. Выпишите ей пожалуйста премию. Она достойный сотрудник.
Из 10 касс работают 2 и то с перебоями.
Консультанта у инфомата нет, какой талончик брать-одному Богу известно.
На вопрос о количестве работающих касс ответ-все на больничном. Смешно. Сидят более 10 человек, сидят по часу с с лишним.
Возникли проблемы с онлайн банком обратилась в центральный Ак Барс банк к специалисту Даниловой Дарье Обслуживанием очень довольна специалист грамотно вежливо обслужил объяснила из за чего произошел сбой Работой специалиста банка очень довольна
В пол 5 вечера один сотрудник сидит на обслуживании физ лиц,один на кассе и один на кредитовании,при этом полный зал.Ужасно долгое обслуживание,если бы не зарплата в этом банке ни за что бы не стала связываться!
Обратилась в офис банка с просьбой установить мобильное приложение на айфон. Девочки ,сотрудники банка,очень приветливые и внимательные, очень быстро меня обслужили. Я осталась довольна.
Обслуживала Севастьянова Анастасия. Большая благодарность за чуткое отношение к клиенту и максимальную оперативность в обслуживании. Ожидание в очереди - просто его не было. Спасибо
Операционист Гатауллина просто супер женщина. Оба раза попадал к ней вопрос всегда решала за пару минут и всегда качественно. Очень доброжелательная и прекрасная.
Не смогли мне помочь в получении детской карты, а также акции карты жителя Татарстана на меня не распространяется, хотя проживаю с 2008 года в Татарстане. В общем оценка 1.
Посещала банк дважды, для получения дебетовых карт. Прием по электронной очереди, что достаточно удобно. Приятный, дружелюбный персонал, доступно рассказали о других продуктах банка.
Пришла распечатала талон в зале было 3 челоыека один ушол т.к сказал что устал ждать. Ужасное обслуживание сидят по сотовому телефону разговаривают. Прождала более 30 минут при том что из сотрудников никто не был занят,сбербанк в этом отношении значительно лучше.
Специалисты банка по обслуживанию часто бывают грубы и не вежливы!
Конечно не обо всех речь, но мне попались именно такие... в следующий раз сделаю фото, не запомнила ФИО сотрудницы.
Я клиент этого банка уже много лет.в этом офисе очень приятный климат,грамотные доброжелательные сотрудники,всегда помогут,если не получается самой справиться с банкоматом или инфоматом,дежурный администратлр всегда на месте и во время окажет помощь и если необходимо,консультацию и направит к нужному специалисту,кстати все специалисты владеют нужной информацией и не перенаправляют к другому специалисту,что очень ценно.Благодарю весь коллектив за дружную и слаженую работу!
4
Show business's response
Семён Калинин
Level 12 Local Expert
May 5
Очереди огромные. Простоял целый час ,чтобы получить детскую карту,в итоге карта не пришла из школы якобы. Хотя там сказали что можете получить в банке карту после 30 апреля