Мне очень понравилось обслуживание!!! Была у Елизаветы, все объяснила, грамотно, чётко! Было очень быстро!!! Советую адрес 2-18на Хасана Туфана. Спасибо за хорошее обслуживание!!!
Обращалась неоднократно в банк по адресу Хасана Туфана, 12. Для получения карты себе, ребёнку, а также были вопросы по тарифам,
вкладам. Мне очень понравилось
обслуживание менеджера Кадыровой
Лилии-грамотно, подробно, доступно
ответила на все интересующие
вопросы, быстро обслужила, установила приложение на телефоне. Спасибо ей огромное. Сотрудники филиала вежливые, быстро обслуживают.
Современный офис, нашла место на парковке, очередь была всего 1 человек, обслужили качественно. Хорошее отношение, сотрудник Лилия ответила на все мои вопросы. Я осталась довольна.
Частенько бываю в офисе банка в 2\18 в отделе по работе с юридическими лицами. Быстрая скорость обслуживания, никаких очередей, в отличии от офиса, который находится на гэсе. Всегда вежливое отношение к клиентам.
23.10.2024 г. посетила отделение банка по адресу Хасана Туфана, д. 12 (2/18). Специалист Кадырова Лилия помогла оперативно и грамотно решить мой вопрос. Обслуживание на отличном уровне. Вежливое отношение к клиентам. Спасибо большое!
Была сегодня в банке по адресу Хасана Туфана,12. Ходила оформлять школьную карту своему ребёнку. К моменту когда я взяла талон передо мной было 9 человек с таким же талоном.
Обслуживать талоны с буквой К ,видимо,у сотрудников нет желания. Потому как, все клиенты ,которые после меня брали талоны на другие операции обслуживались вперёд. После 42 минут ожидания и видя все это безобразие, я уже не стерпела и громко сделала замечание, когда же начнут обмоуживать талоны "К". Но, когда наконец начали обслуживать и очередь дошла до меня выяснилось, что у них не работает программа на оформление и они не знают, когда она заработает.
У меня лишь 1 вопрос.
Почему не ценят время клиента в ак барс банке?
Видя то, что много людей идут именно за картами, неужели нельзя было громко ,устно оповестить людей сидящих в очереди о том,что не работает программа.
Я бы не потеряла 1 час своего времени впустую!
Сегодня была в банке Ак Барс по адресу 2/19
Взяла талон и сразу пригласили на обслуживание.
Менеджер очень приятная и вежливая девушка.
Все расказала и понятно объяснила.
Спасибо.
Посетила банк 09.12.2024г. все понравилось, менеджер Кадырова Лилия все объяснила, все сделала быстро и качественно. На все вопросы ответила.спасибо ей.
Получили образовательную карту жителя для ребенка, пришла, встртили помогли взять талон, очереди нет, все приветливые. Быстро оформили, рассказали про тарифы моей карты. Спасибо!
Очень грамотные специалисты ипотечного отдела! Всё чётко, быстро и понятно!!!
Всегда на связи, решают все вопросы мгновенно! Вежливое отношение к клиентам!
Работают четко. Был у них не раз, никогда не возникало никаких проблем. Много раз, наблюдая за тем что происходит в офисе я сделал для себя вывод: люди сами тупят и пытаются выставить дураками работников банка. Всем удачи!
Ужасный персонал. Грубят, хамят . особенно девушка выдающяя карту хабалка . работают долго. Вечно сидят в телефонах что то друг другу показывают.смеются.а кто пишет хорошие отзывы видимо сам персонал собранных офигевших дам и печатают.
Очень понравилось обслуживание, компетентные девочки, все вежливые и доброжелательные. Сделала оплату так же распечатали чеки которые я потеряла , для налоговой. Спасибо большое.
17.10.24 Женщина за 9 окном смеется и снимает на телефон как большая группа людей утром заходит, на замечания не реагирует снимает дальше. Отношение сотрудника налицо, редко захожу, но видимо метко.
Благодарю банк за оперативное обслуживания. Подъехала после работы в 17.30, банк работает до 18.00. Мне необходимо было получить ранее оформленную карту. Специалист банка Кадырова Л.Р. оперативно ее оформила и дала исчерпывающую информацию о карте жителя РТ, ее оформили сразу на месте. На все вопросы вежливо и внимательно ответила. Спасибо большое за вашу работу!
В очереди стояли больше часа, обслуживание медленное, вызов на табло работает через раз. Подошла очередь, все напутали, до сих пор разбираемся с горячей линией. Больше ни ногой в этот банк
Захотел получить кредитную карту, пришёл после 16:00, быстро обслужили. Менеджер Виктория объяснила подробно как пользоваться кредитной картой, чтоб не платить проценты.
Однозначно оценка 5