Бестолковые специалисты, сто раз приезжала, чтоб поменяли номер телефона в приложении, капец ни кто не может. Горячая линия никакая, то и дело говорят - обратитесь в банк, а вы для чего тогда!? Тоже ни чем помочь не могут! Ужасный банк, не рекомендую
Отличный банк, просто не разрекламированный. Открывала накопительный счет. Специалист банка Анастасия очень быстро, корректно, профессионально помогла скачать приложение, дала рекомендации по максимальному проценту рассказала о всех преимуществах. Спасибо. Рекомендую.
Обратился за оформлением дебетовой карточки, все подробно объяснили, помогли с настройкой личного кабинета. Обслуживанием остался доволен, работу выполняют профессионально, качественно. Сложилось максимально дружеское отношение к банку.
Я открыл счет в Акбарс Банке и остался доволен. Процесс открытия прошел быстро, менеджеры были вежливыми и профессиональными. Мобильное приложение интуитивно понятно, функции работают без сбоев, особенно удобно переводить деньги и оплачивать услуги.
В целом, Акбарс Банк — надежный выбор для удобных банковских услуг.
Обратилась в банк за консультацией по потребительскому кредиту. Ставлю заслуженную пятерку сотрудникам банка за быстрое решение моего вопроса. Всем осталась довольна.
Уже много лет являюсь клиентом банка Акбарс и всегда довольна
Очень приветливые девушки, внимательные
Профессиональный подход во всем
С удовольствием вернусь к вам
Желаю удачи
Отвратительно. Сотрудница банка для отчетности оформила на меня кредит, по которому тут же пришел отказ. Мне этот кредит был не нужен, я за его выдачей не обращалась. Оформила претензию в октябре 2023 года, и в конце апреля мне пришел ответ, что вины сотрудника банка нет.
Была в офисе, открывала ИИС, все сделали быстро, рассказали, подсказали как действовать в будущем. Все сотрудники доброжелательные, профессионалы своего дела
Посетил сегодня Ваш допофис, остался категорически и крайне доволен!!! Сотрудники кассового отдела, Татьяна и Анна, просто умнички😊😊😊. Всё сделали по существу и оперативно.
Ходатайствую о премировании данных сотрудников.
Очень странный банк, впервые сталкиваюсь, заказал Дебетовую карту Мир. Во первых ладно по поводу обслуживания в самом отделение не очень торопились принять. Получил карту. Через 2 дня снова начали звонить, что надо получить карту я сказал, что уже получил, через неделю снова пришла СМС, что надо получить карту.
Ладно.
Самое интересное произошло дальше. Когда пополняешь карту, необходимо чтобы деньги полежали видимо сутки на карте (никто не может сказать сколько) если перевести даже через 30 мин, после того как пополнишь карту (даже после просмотра выписки с карты, что сумма доступна вся на счету) приходит смс что произошел Технический овердрафт, и необходимо будет заплатить 36% годовых с суммы которая превысила доступный лимит, скорее всего это приходит из за того, что деньги которые вы положили на карту, уходят на тех кто пополнил карту до вас.
С Техническими овердрафтом это интересная ситуация. Подумайте, готовы ли вы ко всему этому.
Обратился в банк 31.01.2023 понадобились копии кредитных договоров. Сказали написать заявление и в течении 10 дней сделают копию. 10 дней для распечатки ???? Мало того, что ждать приходиться банальной услуги , так еще и распечатка платная, каждый договор стоит распечатать 600 рублей. Но дело даже не в этом , уже 15 число а мне так ничего банк и не предоставил , даже не позвонил !
И дело не в отделении а во всем банке . Халатное отношение к клиентам, грубый персонал везде.
Подал заявку на кредит для ИП, сказали результаты будут от 3 дней до двух недель. В итоге тишина... Звоню на горячую линию мне говорят мол нет не какой заявки 😕. Спросил номер отделения говорят мы не предоставляем такую информацию, приехал в отделение ответ был такой, мы не дозвонились до вас.
Посетил сегодня это удивительное заведение. Вошел - никого. Вообще никого, ни посетителей, ни персонала. Взял талончик, мне валюту надо было поменять, вызвали в окно 1, то есть кассу, минут через 5. Здрасте, говорю, мне бы вот немного американских рублей вам отдать и получить родные деревяхи. Нет, говорит девушка-кассир, нет у нас рублей. Отлично! В банке нет рублей, нет персонала, нет посетителей. Один балл из ста
Худший банк который встречал, просят какую-то комиссию 3600₽ за бесплатную карту !! Из-за того что заказывал ее по интернету, им нужно пополнять показатели выдачи из-за этого они готовы делать, что угодно. Не рекомендую, персонал ужасный, грубят, отказываются представлять документы с комиссией , для получения через банк нужно объяснять все свои цели с картой . Мой совет - выбирая карту с кэшбеком вы можете найти гораздо лучше и выгоднее АК барс к
01.02.2021 вносила платеж по кредиту. Касса работает очень медленно, кассира постоянно отвлекают от работы с клиентами. В результате образовалась очередь, и это в период пандемии. Я зашла в кассу раньше, чем мой номер талона появился на табло, так меня так выпроводили..... Предлагаю провести занятие для кассира Урюпиной А. На тему "Вежливое общение с клиентами". Желаю, чтобы коллектив Магнитогорского офиса такого уважаемого банка, повернулся лицом к своим клиентам.
Хотел прибрести валюту. Взял талон, написано "перед вами 1 человек". 30 минут просидел, прождал, человека 3 зашло в кассу 1, потом меня вызывают , оказывается мне в кассу №2, в которую за эти 30 минут никто не заходил и никто не выходил. За время ожидания курс на табло поднялся 3 раза, последний раз как раз перед тем, как меня вызвали, наверное ждали удорожания валюты. И как вишенка на торте - комиссия 200р.