Rosneft
110 reviews
May 21
В ходе эксплуатации автозаправочной станции были выявлены следующие недостатки:
1. Персонал на кассе допускает некорректное поведение по отношению к клиентам.
2. Наблюдается систематическое закрытие санитарного узла.
3. Температура напитков, хранящихся в холодильнике, не соответствует установленным стандартам, что делает их непригодными для употребления.
4. При использовании системы самообслуживания для заправки транспортного средства, после завершения оплаты топливо не поступает в бензобак. Для продолжения заправки необходимо повторно вставить пистолет в бак. Причины возникновения данной ситуации не были выяснены. Следует отметить, что подобные особенности наблюдаются исключительно на данной автозаправочной станции и не встречались на других объектах.
January 18
Руководству данной заправки следует обратить внимание на поведение своих сотрудников. Оператор или кассир, не знаю как правильно назвать, Валентина-просто хамка, спорит, грубит, ехидно смеётся и это на работе. Два раза попадала на нее-пропадает всё желание там заправляться. Через дорогу конкуренты, так что где мы оставим деньги зависит напрямую от сервиса, а на данной заправке из за таких сотрудников он скоро на 0 упадёт, судя по другим отзывам я не первая
2
May 11
Отвратительная заправка. Работницы относятся к клиентам отвратительно, хамят, грубят. Больше заправляться туда не поеду. Руководству стоит обратить внимание на поведение своих сотрудников.
1
July 12, 2024
Стандартная заправка.
В помещении есть зал для того, чтобы перекусить.
Персонал НЕ заинтересован в работе, три сотрудницы сидят возле кассы и мило беседуют.
На вопроса сухо отвечают да/нет, никаких консультаций, предложений доп услуг и тд.
1
October 17, 2024
Норм. заправка. Но обслуживание уж очень не понравилось, складывается ощущение, как будто я к ним домой приехал. Смотрят так вопросительно,-*чё тебе надо?*. Не здрасти, не до свидания.
1
September 19, 2023
Хорошая заправка, девчонки всегда готовы помочь, если не проходит карта по терминалу.всегда доброжелательны. Приезжать заправляться к ним одно удовольствие. Туалет всегда чистый, товар предложат, замечательный коллектив. Спасибо вам за вашу работу.
2
2
August 15, 2024
Сервис отвратительный! Заправщики не подходят к автомобилям , даже если их попросить. При этом у каждой колонки есть ссылка с QR кодом , куда отправлять чаевые.
1
1
June 23, 2023
Сейчас хотела заправиться, мне отказали. Кассир нахамила, мне и принципиально не стала заправлять. А я стояла в очереди, но потом поняла что бак у меня с другой стороны и я развернулась. И мне отказали. Что мне нужно было второй раз в очереди стоять. Никогда больше не буду заправляться тут и другим не советую. Отказывают и в добавок ещё и хомят
2
5
September 20, 2023
Операторы всегда приветливые. Удобный заезд. Поставили новый компрессор с электронным управлением удобно.
2
June 6, 2023
Хорошая заправка, как и все заправки Роснефть. Есть бесконтактная система заправки "Яндекс заправки".
1
September 10, 2022
Сегодня заправлялся на 500р. Из почти 10л. которое показывалось на экране колонки в бак залилось чуть больше половины. На моё возмущение касиры ответили гениально! Цитата: СТРЕЛКА ПОДНИМЕТСЯ ЕЩЁ НЕМНОГО КОГДА ВЫ ПОЕДИТЕ. Т.е. по их логике бензин в машине начнёт прибавляться когда я заведу машину и поеду☝.Бред полнейший !!! Спорить не было времени. Ну а теперь делайте выводы....
3
2
October 19, 2023
Очень бы хотелось,что бы персонал был покомпетентей и по вежлевей,очень грубое отношение,грубят, хамят,стоиш ждёш пока кассир по телефону договорит....
2
2
June 22, 2023
Не понравилось что сначала оплата, потом бензин, а если весь в бак не войдёт, то потом, когда-нибудь деньги вернутся на карту. Кофе Латте кислый и мало молока, вообще не вкусный.
1
1
May 8, 2022
Хороший автозаправочный комплекс, имеются все виды топлива, из минусов нет туалета для клиентов и отсутствует сервис Яндекс заправки на газ. В целом всё хорошо, хороший персонал.
January 7, 2024
Как можно оценить заправку? Есть неплохой бензин и это хорошо
January 7, 2024
Отлично, что можно заправляться через Яндекс заправки.
2
February 26, 2024
Плохо с интернетом, не смогла заплатить приложением Яндекс заправки. А так все👍
1
December 9, 2023
Все гут, но если заедет бензовоз- это крах, но это проблемма всей сети Роснефть
1
1
August 26, 2023
Нет заправщиков. Неудобно, напротив другая заправка с более высоким уровнем обслуживания
1
3
November 6, 2022
Незнаю может я так попал.
Приехал ночью заправка закрыта свет горит внутри спят.
Я понимаю все мы люди но немного осложнило ситуацию по заправке авто
1
3
April 15, 2022
Стараюсь заправляться на АЗС Роснефть, и всегда он-лайн (не заходя на кассу) оплачиваю и заправляюсь. Но здесь на этой заправке не получилось так заправить авто, сделал через кассу.
5
1
March 6, 2024
Отличная заправка, отличное топливо.
2
1
March 3, 2023
Ужасная Азс. Дизельное топливо не доливают по страшному. В бак входит больше чем объем бака и говорят что у них никто не жаловался.
1
3
September 24, 2021
Заправляемся газом на этой заправке. Регламента работы заправщиков вообще нет. Один спрашивает документы, второй нет. Кто-то просит выйти из Машины, кто-то нет (понятно что это моя безопасность, но все же). Однажды было удивлением, когда попросили отключить сот телефон😯. А ещё попросили ездить к ним без детей! Это прям МЕГА странно)
3
December 11, 2023
Хорошая АЗС, приветливые сотрудники.
August 25, 2022
Обслуживание хорошее заправычные пистолеты не годные 30лзаливают20мин сбрасывают нет хороших слов только негатив
2
2
June 14, 2023
Хорошая заправка. Отличный коллектив
1
October 9, 2023
Заправка хорошая сервис хромает.
1
May 6, 2023
Заехал заправится, кассирша закатила глаза и сказала «я вам не дам»
1
2
November 8, 2021
Удобное расположение, всегда качественное топливо, вежливый персонал.
4
1
July 19, 2023
В приложении не могу выбрать седьмую колонку газ
1
2
November 19, 2023
Долгое обслуживание на кассе, но это не из за персонала, а так все хорошо
December 20, 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего никогда заправщика нет на месте
3
January 20, 2022
Всегда сейчас заправляемся на этой заправке, качество бензина лучше и я так думаю,заправляют по совести ,как надо
5
October 5, 2021
Не всегда чёткая работа операторов.Путают количество заявленного топлива.Не хотят разбираться в ситуации излишнего выбитого топлива по карте.
3
1
October 22, 2024
Норм
January 9, 2024
Вкусные хот-доги
January 31, 2024
Всегда очереди
1
1
April 25, 2022
Молодцы хорошее топливо,девочки работают отменно
6
July 5, 2022
Я лично всеми заправками Роснефть доволен
December 14, 2022
Там пока ремонт и разруха. Переделывают будет "Зерно"
2
2
January 6, 2022
Всегда очереди, неудобный подъезд к колонками, обслуживание почти быстро.
September 3, 2021
Отказались заправлять Газом ,требуют мои документы на ГБО, первый раз такие вопросы и опять на Роснефти, больше у них не заправляюсь
3
1
November 1, 2022
Заправщики молодцы! Обслуживание кассиров отвратительное.
1
1
July 18, 2023
Как и все заправки 👍
August 18, 2022
Бензин хреновый, машина не едит после заправки. Туалета нет
1
February 15, 2022
Заправляюсь газом ок. Туалет, магазин. Удобно
4
September 13, 2020
Хорошая заправка. Приемлемые цены. как минус можно отметить ленивого заправщика, но такой один из всех.
3
1
July 18, 2022
Хорошя заправка👍👍👍всем советую!!!!!!!!
2
August 14, 2022
Обычная сетевая заправка.
Без очередей
4