Сегодня брала билеты с Анапы в Рязань, тоже самое переаутала имя ребенку,зовут Нина отчество не помню, так же грубо отвечала,на вопрос поменять исправить билет( не моя вина) сказала ехайте сами в Москву и меняйте,это что такое вобше,я должна за свой счет еще и ехать....не место там работать ей,ошибки такие не допустимы! Это не дорогу перейти ,а ехать с маленьким ребенком, кто мне возместит ущерб ,я ездила тратила время и деньги! Другая смена женщина прям золото!!!
4 июля покупали билеты, заказанные заранее с Адлера. Женщина, которая нас обслуживала грубая, хамка! Простите, по другому сказать не могу. Перепутала все даты!!! Что туда покупали у нее, что обратно! Такое впечатление, что она не на своем месте. Так вместо того, чтобы просто извиниться и справить ситуацию, она начала на нас кричать! И это в 8 часов утра!!! Это нормально? Больше не обращусь к вам. Кстати, ее напарница(простите, не помню имени, у нее покупали билеты в Крым, ну просто молодец!!!)и Вот ей огромное спасибо! Молодец!!!