Одна звезда, и та за то что двери сами по себе хорошие.
Заказать дверь можно, но когда привезут, как привезут, когда и как установят даже бог не знает, не то что менеджеры.
Связи между производителем, складом, менеджерами и установщика и вообще отсутствует.
Благодарю за качественную установку. Двери пришли целые, установщик работал долго, но качественно, претензий никаких. После еще помог по мелочам. Однозначно буду рекомендовать друзьям и близким.
Нет такой ни фабрики ни завода! Просто дурят голову людям. Берут любую дверь подешевле и лепят лейбл Агат. Где фабрика то находится? Контакты есть? Нет! То то и оно!
Здравствуйте.
Мы хотим чтоб вы разобрались в крайне неприятной ситуации, которая произошла сегодня на Кировоградской магазин Агат номер 9. утром примерно 11-12. Нас привлекла входная дверь, а так же мы планировали приобрести и межкомнатные двери. Зашли внутрь магазина, сидел продавец блондинка. Спросила сидя что нас интересует? Мы сказали что, она ответила смотрите. Далее мы спросили поо даты, объяснив что нам надо установить в майские дни до 9 мая. Она ответила никто не работает, мы спросили про 4,5,6 мая. Она снова повторяла несколько раз одно и то же 1,2,3 выходные, 1,2,3 выходные и так несколько раз. Когда вопрос был про 4 мая смогут ли привести, приехать замерщики и тд. Видя неадекватность продавца и как она сидит и нервно говорит психует, мой Муж сказал - понятно. Я спросила ее, а договариваться вы вообще не хотите? И мы пошли к выходу. Но продавец сказала мне что я идиотка. На что я развернулась и попросила жалобную книгу, которую мне не предоставили тем самым нарушили закон о защите прав потребителей. Я заявлю куда следуют чтоб была проверка, раз у вас нет элементарных вещей и чья-то у вас работает психически неуравновешенный человек. Далее, продавец вместо жалобный Книги! Дала мне две бумажки с каким то номерами телефонов которые не отвечают, сказала звоните туда и она одну и ту же фразу повторяла раз 15, разговаривать с ней невозможно тк человек неуравновешенный и психически нестабильный. Не слышат что ее спрашивают. Далее когда я не смогла дозвонится ни по одному номеру, я попросила снова жалобную книгу. И тут продавец начал истерить и истерично кричать что вызывает полицию и начала звонить кому то как позже она сказала что позвонила директору. По телефону она сказала сто хочет вызвать полицию, что третий клиент спрашивает ке про работу в выходные и она не выдержала и взорвалась, и что я стою и не ухожу. Я ей говорю дайте номер директора. Она снова ссылается на бумажки с номерами. В итоге она много раз говорила про полицию, на что я ей сказала вызывайте. Она нервно ходила по залу, далее чуть не закрыла меня внутри со слова снова я вызову полицию. Диалог спокойный и разумный с ней вести не составилось возможным. Выйдя из магазина, вижу что тут и другие продавцы все как зрители смотрят и покупатели. Мы спокойно у ваших конкуре нов в соседнем отделе приобрели все двери, тем самым вы как директор потеряли несколько десятков тысяч из-за неграмотного непрофессионального и психически неуравновешенного продавца. Почему она вышла на работу в истерическом состоянии и кто ей дал право срываться на нас? Требую провести проверку. Отвратительное недопустимое и неприемлемое поведение психически неуравновешенной женщины. Гнать в шею таких продавцов, это сто процентов не ее работа.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. ПСИХИЧЕСКИ НЕ СТАБИЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ. МАТЕРИТ И ОСКОРБЛЯЕТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.
Не советую никому!вот такие наличники сделали мне.все замерили неправильно!
Show business's response
Ф
Филимон Михеев
Level 10 Local Expert
January 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность салону . Заказывали у них межкомнатные и входную двери. Консультант все грамотно объясняет, подсказывает, отвечает на все вопросы. Еще и акция была, скидку хорошую на входную дверь дали за комплексную покупку.