Агат
621 review
March 22, 2023
В автосалоне покупали новую машину, большое спасибо менеджеру Михаилу Захарову! Подобрал отличный для нас вариант. Несмотря на длительное ожидание, остались очень довольны.
1
July 25, 2023
Покупал в июне Ниву. Всё отлично, спасибо. Также спасибо Менеджеру Денису!
June 29, 2022
Хотел купить авто под названием ларгус в сером цвете, звоню говорят есть цена 1 280 000 руб, спрашиваю у менеджера Гусева Максима сто процентов такая цена - да такая. ПРИЕЗЖАЮ в субботу к Гусеву делает распечатку цена 1 336 000 руб, ладно цена устроила, покупаю , а нет машина на другом складе, будет в понедельник, звоню во вторник Гусев на выходном, звоню в среду Гусев говорит машина продана . А на самом деле этого авто в сером цвете и не было - ОБМАНЩИКИ
5
March 29, 2023
Купили машину лада гранта, все Ок. Обслуживание отличное. Персонал квалифицированный
1
1
March 20, 2022
Халатное отношение к клиенту - прошел ТО в декабре, была замена тормозной жидкости по регламенту отдал кучу денег, а по итогу - в феврале уже начала мигать лампа ручника и истошно пищать. Не поехал к ним принципиально, поехал в другой сервис (поскольку начали сразу говорить, что если вина не наша, то диагностика в районе 1.5к -это просто посмотреть на предмет утечек). Как оказалось мастер не затянул трубку заднего цилиндра. Жидкость за пару месяцев уходила и ушла до минимума, под конец уже более активно уходила, судя по моим доливаниям.
На фото видно залитый барабан.
Это первое.
Второе (то с чем ездил к ним 3 раза)
Не срабатывал датчик ручника, об этом сразу сообщил менеджеру перед проведением то. Он естественно забил на это дело и на голубом глазу под конец мне сказал, что работы провели (хотя ничего не трогали, это видно сразу)
Как итог - проблема вновь повторилась. Так случилось, что гарантия уже на исходе и я прочувствовал отвратное отношение на себе, поскольку когда вернулся - стали разводить на деньги. Типа мы консоль будем снимать это стоит от 3к. На деле же менеджер побрызгал смазкой и проблема ушла! Вот почему я должен тратить свое время и ездить по несколько раз за решением такой проблемы? Что за издевательства?
Про тормоза вопрос отдельный, получается агат не заботится о жизни клиентов. Ведь не каждый может понять,что если загорается индикация ручника - это означает, что у вас ушла тормозная жидкость и этот косяк может привести к фатальным последствиям - отказу тормозов.
В общем раньше агат мне нравился, но видимо сменились менеджеры то и теперь это дно. Не рекомендую обращаться туда, проще сделать у тех ребят, которые думают о клиентах.
5
October 6, 2024
Даниилу Швецову Большое спасибо
November 4, 2022
Отличный автосалон, хороший сервис, внимательный персонал. Своих клиентов отправляют на такси за счёт компании, приятно!
February 9, 2022
Много можно сказать про этот автосалон. Руки дойдут - издам брошюру, ей-богу. Про все акты сей пьесы, начиная с покупки проблемного авто и заканчивая текущим днём горе-эксплуатации. Сейчас попробую вкратце обрисовать здешнюю ситуацию. В общем, шарашка как шарашка, рожи у сотрудников наглые, рубашки чистые, совесть грязная. За лоском и фешенебельным оформлением интерьера автосалона скрываются очень неприятные сюрпризы для потенциальных покупателей. Когда ты покупатель - тебя обхаживают, всячески расхваливают автомобиль, стремясь подвести к заключению сделки. Когда автомобиль куплен и ты стал клиентом, то можешь забыть про обходительность и вежливость со стороны менеджеров, которые ещё вчера чуть ли плясали кан-кан, дабы продать тебе кусок металла с кучей проблем, заложенных ещё ЗАВОДОМ. А что? Денежки отдал - катайся! Двигатель кипит - это не критично для продукции АО "АвтоВАЗ"! Двери у НОВОГО автомобиля закрываются с +100500 раза - это тоже нормально, ремонт не требуется. Много здесь писать про косяки завода я не буду. Скажу лишь, что отопнуть клиента с экстренной текущей поломкой на 10-15 дней, ссылаясь на какую-то "планировку" - это, по меньшей мере, непрофессионально. А потом говорят, дескать, машина не по их вине простаивала. А по чьей??? Я сам себе отказал в ремонте, получается и перенёс ремонт на 10 дней))) Клоуны тут работают те ещё. До кучи замечание водителю-профессионалу с 10-ЛЕТНИМ стажем сделают, что педали нажимать правильно не умеет и вообще автомобили LADA "по другому принципу управляются" - слова инженера по гарантии. Его же слова: "Любой гарантийный ремонт по умолчанию делается на коммерческой основе"! Я-то, невежда, думал, что гарантийный и коммерческий ремонт - это два разных термина, ан нет. Отстал от местного "прогресса"))) Сотрудники сервисной службы тут работать не хотят, а может и не умеют... чёрт его знает. Умеют губами шлёпать по фигне и отписки печатать всякие. Проще напечатать пакет документов, якобы подтверждающих полную исправность купленного у них автомобиля, чем провести комплексный ремонт, довести автомобиль до ума и удовлетворить клиента. Рекомендую местным менеджерам ознакомиться с учебниками по техобслуживанию, в частности с различиями в терминах "исправный автомобиль" и "работоспособный автомобиль". Если бы мне был нужен работоспособный автомобиль, я купил бы у какого-нибудь грузина с рынка Б/Ушную ВАЗ-2104 за 30-40 тысяч, а не тачку за 850 тысяч в салоне!!! Впаривают туфту за баснословные деньги с навязыванием ненужных допов (зачем водителю подогрев гузла, если на междугородней трассе может закипеть и стукнуть движок?), с конской наценкой!!! Местному сервису можно сразу ставить минус 10 звёзд. Я смотрю, тут в комментариях продажников хвалят - это пустое дело, т.к. их работа в том и заключается, чтоб вам песни петь и заливаться соловьями, какие у них тут ласточки. Я вот сейчас с такой "ласточкой" не знаю что делать. Не машина, а кал полнейший!!! Надо было иномарку брать на вторичном рынке за полляма, на остальные довёл бы до ума и горя не знал. Теперь буду знать и говорить другим, что из себя представляют отечественный автопром и дилер АГАТ на Комсомольском Шоссе!!!
5
August 19, 2023
Автосалон супер! Без обмана! Всё чётко и понятно! Менеджер Илья респект!
March 18, 2024
По выданному предложению (покупали как юр лицо) готовят договор 3 дня! Типовой договор свой согласовывают не понятно с кем! Менеджер никак не заинтересован чтобы решать вопросы. Если нужно покупать быстро - это не ваш салон!
1
1
May 17, 2023
Долго искали автомобиль и наконец то нашли, спасибо менеджеру Исроилжан Ажибаев за помощь в поиске нового автомобиля!
December 30, 2021
Договорились с менеджером о покупке нового Лада Ларгус Кросс 2021, всё обсудили, но мне надо было ехать за паспортом, чтобы оформить покупку. Менеджер сказал, что нужно оплатить 100 000 рублей задатка за авто, чтобы машина осталась за мной. Я оплатил в кассу указанную сумму и поехал домой за паспортом. По пути домой звонит менеджер и говорит, что мою машину, за которую я уже заплатил 100 000 рублей, продали другому! Мало того, так мне опять пришлось туда ехать, писать заявление на возврат мне моих денег. Я съездил ещё раз (за 200км), написал заявление, а они уже третий день не отдают мои деньги. Забирают быстро, оказывается, это их ни к чему не обязывает, а вернуть проблемы! Вот такая подстава.
6
September 16, 2023
Неплохой сервис, достаточно быстро решили проблему.
Спасибо
June 1, 2022
Отличное обслуживание, хорошее отношение к клиентам, грамотный персонал, время обслуживания соответствует ожиданиям. Цены приемлемые.
1
1
February 21, 2023
Персонал отзывчивый, все подробно рассказывает. Обслуживание. На высоком уровне.
1
1
January 23, 2023
Хороший сервис по ремонту и обслуживанию (немного завышены цены на масло и запчасти, зато есть всё документы на них).
2
November 17, 2023
Хороший салон, прекрасные сотрудники. Но, есть но...
July 1, 2023
Купили автомобиль 1 июля 2023. Вежливые менеджеры, компетентные, отвечающие на все вопросы. Рекомендую
August 1, 2021
Доброго времени суток! Хотим выразить слова благодарности менеджеру по продажа - Михаилу Смельцову!!! Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!! Вам нет равных (сравниваем, куда поездили и выслушали других менеджеров) в сфере продаж. Только Вы способны донести до таких как мы (клиентов, покупателей) всё: рассказав, показав, ответив на ВСЕ наши вопросы. В Вас сочетаются самые прекрасные профессиональные качества. На Вас можно положиться! Вы не жалеете ни сил, ни времени рассказывая про авто.
Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!!
Желаем Вам крепкого здоровья, удачи, благополучия, добра, радости,счастья, хорошего настроения, улыбок, ярких впечатлений, а ещё адекватных клиентов и карьерного роста! Пусть тепло и уют всегда наполняют Ваш дом, пусть солнечный свет согревает в любую погоду, а желания исполняются при одной мысли о них. Вы ЭТО заслуживаете!!!
С уважением к Вам семья Голубевых/Максим и Ольга
3
1
March 29
Супер место
May 17, 2024
Качество обслуживания, покупкой доволен
October 21, 2021
Был в сервисе пару раз: машине 9 месяцев исполнилось (ещё на гарантии) - стала глохнуть на ходу и на холостых. С первого раза ничего не нашли, но тыщу за диагностику взяли; доехал до дома - еле завелся потом. Отвёз кое-как ее обратно. Держали с субботы по среду - опять ничего не нашли: уверяли, что всё проверили, что можно. Поехал домой. Заглох через километров 15 прям на трамвайных путях, но завелся. Чувствуя, что конец близко, кое-как заехал во дворы и заглох уже насовсем.
Вывод: как так можно диагностировать, что за эти два раза ничего не нашли? Проблему описывал полно и конкретно. Зачем покупать новый автомобиль, если гарантия ничего не даёт. Ладно, есть пока "помощь на дорогах" у лады на все новые авто, проблема лишь в дозвоне.
3
February 10, 2023
Чувство двоякое. Вежливо, есть где посидеть и подождать. Но... меняли резину. Сказали, что по колёсами замечаний нет. Результат: колесо греется. Дальше ремонт. Проглядели
1
March 15, 2024
Быстро,удобно,отличный персонал
July 31, 2022
Позвонил в данную организацию, хотел обслуживать у них свой автомобиль! Спросил про 0 ТО( протяжка всех узлов агрегатов и замена масла) но менеджер сказал что при 0 ТО делается только визуальный осмотр, хотя я ему говорил что мне НАДО это сделать, но он был против!!!! Поэтому пришлось попрощаться навсегда с этим сервисом!!!!!
3
March 9, 2024
Хорошая компания. Во время ремонта дали подменный автомобиль.
February 10, 2022
Отличный персонал, всегда подскажут и помогут! Самое лучшее место в сравнении с юниором в Дзержинске. В последнем даже выявить гул в подшипнике не смогли. Зато за то деньги содрать успели(
3
August 30, 2021
Присоединяемся к предыдущему отзыву. Огромное спасибо менеджеру по продажам Михаилу Смельцову !! Никаких навязываний покупки, разговор профессиональный, по делу , с пониманием и огромным терпением. Профессионализм человека во всем, на все вопросы были готовы квалифицированные ответы. Действительно надежный человек, отвечающий за свои слова.
Спасибо огромное, профессиональных достижений, успехов, здоровья и удачи. Семья Кувариных.
2
3
August 14, 2022
14 августа в данном автосалоне преобрели автомобиль.
Приехав в автосалон нас с супругой встретил менеджер Александр Крылов, который предложил пройти тест-драйв желаемого автомобиля.
После тест-драйва получили массу положительных эмоций,так сказать "прощупали автомобиль" , после чего сомнений в выборе авто у нас не осталось))
Мы посетили несколько автосалонов города, однако в Агате нам сделали лучшее предложение.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Александру Крылову, он клиентоориентированный сотрудник, подробно консультировал нас по различным вопросам напротяжении всей сделки, а также предоставил прозрачные условия покупки автомобиля.
Ну и конечно же мы не уехали без подарков!
Спасибо, за следующим авто точно поедем сюда!)))
January 26, 2022
Персонал не рыба, не мясо. 40 минут ждали пока хоть кто то освободится - хотя по виду особо никто ни чем и не занят))). В общем когда всетаки дождались менеджера, оказалось - что автомобили Лада есть, а вот цен на них нет))) цены может дать только руководитель автосалона и как мы поняли для каждого клиента она будет какая то своя))) и информация о ценах носит сугубо секретный характер. Вот такая политика ценообразования в данном автосалоне... Сложно порекомендовать этот автосалон кому либо, только время потратили... .
4
April 11, 2024
Хороший салон,приветливый персонал.
1
April 19, 2023
Всё отлично. Владислав показал, рассказал, понравилось. Купил.
3
September 27, 2023
Качественно проконсультировали, предложили решения проблемы
May 30, 2023
Персонал вежливый, все было сделано быстро и качественно
November 14, 2020
Я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру в этом салоне Андрею Гвенцадзе очень квалифицированный специалист. Всё расскажет всё подскажет, дополнительные опции не навязывает, доп опции в пределах разумного. Я салоном в целом доволен, всем рекомендую. Большинство машин есть в наличии как по цвету, так и по комплектации 14.11.2020 приобрёл лада гранта лифтбек, сдав лада калина седан по честной цене.
4
February 29, 2024
Все отлично! Спасибо за работу!
April 10, 2023
Всё нормально ,только по времени очень долго занимает оформление всех документов, советую этот автосалон.
3
March 4, 2024
Вежливые сотрудники. Все понятно объясняют.
September 2, 2024
Супер спасибо большое
July 21, 2023
Хороший салон. Профессиональный подход к работе. Рекомендую.
1
April 25, 2022
Вежливый персонал.лишнего не навязывали.грамотно и подробно всё рассказали объяснили.отдельное спасибо менеджеру Илье Олеговичу!!
3
March 17, 2024
Очень понравилось посещение и покупка.
February 3
Так себе.
February 15, 2024
Компетентные сотрудники и отличный сервис!
April 29, 2023
Менеджер Иса все подробно рассказал, показал, ответил на все заданные вопросы. Все понравилось👍🏻
1
July 22, 2024
Цены завышены. Обманывают людей.
June 26, 2022
Обслуживание служебной машины наблюдаю уже несколько лет подряд. По этому.. Никогда не куплю себе ладу- это раз.! И никогда не буду пользоваться этим сервисом-это два.!
Больше писать ничего не буду. Думаю достаточно. Умный поймёт, а иной обойдётся и так...
4
September 28, 2023
вежливые сотрудники, всегда рады подскозать
1
August 25, 2021
Полное мошенничество!
Забронировали авто на сайте за фиксированную сумму, позвонил менеджер Александр и подтвердил, что данный автомобиль будет именно по данной стоимости. Я переспрасила 5 раз (что покупка будет за наличный расчет, и что данная цена не как не изменится. Менеджер также 5 раз все это подтвердил. Машина была комплектации люкс без допов. На следующей день приехав в салан за данным авто за сумму, которая была обговарина, выяснилось, что машина уже с допами (ее напичкали покамы ехали в салон), также ее стоимость была увеличина на 110 тысяч.
Люди будьте бтительный смотря на цену на сайте, плюсуйте еще сразу 100 тысяч сверху (так как цены на сайте полный обман). И знайте, что машину без допов Вам не продадут.
От менеджера Александра остался не приятный осадак за обман!!!
12
1
July 24, 2023
Хорошо. И покатали и посчитали, но лада пониже ожиданий, поэтому купил другое