Afonya
128 reviews
May 1, 2021
Огромный выбор сантехники от бюджетного уровня до класса люкс. Грамотные менеджеры помогут с выбором. Заказываем не первый раз сантехнику и плитку.
1
February 19, 2021
Сервис просто отвратительный!!!
Заказали доставку на определенное время, специально отпросились с работы чтоб встретить и разгрузить.
Итог.
Сначала нам скинули смс номером логиста, который был отключен. Далее сказали, что доставки ко времени не будет, сказали давайте отменим привязку ко времени, чтоб мы вернули вам ваши 600 руб. Дальше интереснее, наш заказ вообще пропал. Ни менеджер, ни водитель не могли нам помочь, только извинялись и говорили, что не могут повлиять на ситуацию. Тем временем пришла смс что водитель получил товар со склада, но, ВНИМАНИЕ, К НАМ ОН НЕ ПОЕХАЛ Т К МЫ ОТМЕНИЛИ ДОСТАВКУ КО ВРЕМЕНИ!!!!! И ставит адрес перед нами!!! Машина уезжает в Веселый посёлок, а мы сидим в Мурино, в квартире где даже присесть негде. Когда дозвонились до логиста, он уже ничего не мог сделать, по его словам, и крики на заднем фоне: "Это звонят с Лавриков! Я не знаю, что делать с этим заказом!"
Просто здорово!!! Надеюсь, вы почувствовали уровень профессионализма? Доставка состоялась и даже в этот день, правда не в 18:00, как мы рассчитывали изначально, а часов в 11 вечера.
Ах да, самое интересное, что привезли не всё. Плитки не хватает. Надеюсь довезут.
4
November 10, 2022
Подошëл с вопросом к менеджеру, он только лишь не послал куда подальше... Шокирован отношением к клиенту.
2
1
May 11, 2021
Отличное место для выбора всего для ремонта, работают квалифицированные менеджеры, хотелось бы больше мебели на 2 этаже увидеть.
April 20, 2021
Остались довольны посещением магазина.Нашлось все необходимое.Грамотные консультанты помогли разобраться с сантехникой.Обязательно посетим магазин еще .
1
April 22, 2021
Отличный магазин. Хорошие специалисты, помогли подобрать сантехнику, дизайнер по плитке все нарисовала и подобрала.
1
1
April 9, 2021
Заказ от 25 января, одна коробка плитки! За 2 месяца так и не получила свою плитку. На сообщения не отвечают, не перезванивают. В согласованный день доставки без предупреждения ничего не привезли. Всегда приходится звонить самой. Ни разу не перезвонили! Писала о возврате средств уже в апреле, тишина. Один раз позвонили обещали лично проконтролировать ситуацию - в итоге опять месяц тишины. Не рекомендую обращаться ни при каких условиях. Отвратительная организация.
3
April 19, 2021
Отвратительный сервис, разговаривать не умеют, умеют только оформить заказ, даже раскладку не могут сделать хорошо, дизайнера нет, девушка Алина за менеджера дизайнера, общаться не умеет. Какой-то начальник Вячеслав, который не умеет решать конфликтные ситуации. Просто хамство чистой воды. Не обращайтесь туда, может и качество хорошее, но потом проблем с технической работой не оберетесь
2
2
November 27, 2021
Покупали сантехнику в данном магазине. Грамотно все объяснили, оперативно доставили.
January 17, 2024
Очень маленький магазин
February 25, 2021
Менеджеры помогают с выбором, сам зал не очень большой просто и находится неудобно, а так все отлично как всегда в Афоне.
1
April 28, 2024
Выбор товара
1
March 21, 2021
Хотел купить мойку. Ни одной мойки для кухни нет. Какой смысл вообще рекламировать данный магазин в связке с этой продукцией.
Все товары представленные в магазине их серии элитных.
Хотя Афоня мне казалось не претендует на эту нишу.
1
March 14, 2021
Здравствуйте,Уважаемые пользователи!
Данный магазин продает испорченную продукцию!Не рекомендую покупать в данном месте!Будьте внимательны при покупке товаров и при проверке их(обязательно в какой бы упаковке они бы не были) и будьте вежливы друг с другом ,а не как продавцы данного магазина!
2
August 19, 2021
Хорошее отношение к клиентам. Кирилл Самсонов отреагировал на просьбу решить вопрос по купленному в другом магазине товару, спасибо!
October 4, 2021
Персонал супер! Быстро, дружелюбно. Получал интернет заказ, без проблем
1
September 1, 2021
Крайне неприветливый и медлительный персонал. Не знают собственного ассортимента. Одним словом, лучше обойтись без этого магазина.
4
November 21, 2023
Отличный магазин
April 23, 2019
Прекрасный магазин. Очень грамотные специалисты. Помогли выбрать качественную и недорогую сантехнику. Остались очень довольны, будем рекомендовать друзьям.
3
December 4, 2022
Так себе по уровню клиентоориентированности.
1
October 3, 2021
Внимательные,отзывчивые, добросовестностные, хорошие менеджеры
1
March 14, 2021
Данный магазин продает некачественную продукцию!Будьте внимательны при приеме товара,проверяйте все вплоть до функциональности товара! Спасибо
2
June 12, 2022
Заказал. Быстро пришло. Приехал и забрал. Все что надо )) пять баллов
July 11, 2022
Это не магазин. Это офис-витрина по продаже сантехнических приборов.
2
July 23, 2021
Магазин хороший , площадь невелика , персонал грамотный
December 20, 2019
Все отлично- сервис, компетентность персонала. Мало аксессуаров представлено. Зал под такой выбор как в Афоне должен быть больше минимум в двое
3
1
September 1, 2021
Не очень приветливый персонал, живут своей жизнью, несильно заинтересованы в вас, всё медленно, из серии ну ладно.., или я занят... не клиентов ориентированы.
March 25, 2019
Очень вежливые и опытные продавцы, отличный выбор, помогли определиться и консультировали по монтажу, Спасибо большой
1
3
April 3, 2022
Не соблюдают масочный режим..
О-очень долгое обслуживание(
May 12, 2022
Дружелюбный и компетентный персонал
May 24, 2022
Цены на некоторые позиции villeroy атомные
July 8, 2019
Ассортимент сантехники широкий, но в торговом зале тесно, поэтому представлена малая часть товаров. Магазин находится на третьем этаже торгового центра, найдёт и дойдёт не каждый. Продавец-консультант не готов отвечать на вопросы о свойствах реализуемых сантехнических изделий и принципах их работы.
1
3
March 25, 2019
Спасибо ребятам!! Очень грамотно помогли выбрать необходимый мне товар, все привезли во время без задержек. Очень приятные продавцы.
1
1
November 18, 2022
Такое впечатление, что я попал в Каменный век !!! Хуже быть уже просто не может(
January 9, 2021
Осталась довольна магазином, спасибо за помощь в выборе ванны👍👍
3
3
July 31, 2020
проходите мимо, заходите в любые соседние отделы, будет дешевле и надежнее купить в другом месте.
2
1
October 31, 2019
Не стандартный для Афони формат салона. Здесь нет инженерки, но зато мощный ассортимент сантехники.
1
1
March 5, 2020
Сутки выставляли счёт на оплату, хотя обещали в течение часа. Сам несколько раз звонил и спрашивал: Когда вышлют счёт. Ответ: скоро вышлем, ждите. В итоге отправили только на следующий день. Сама фирма не плохая и выбор огромен (есть в наличии много того, о чем в других подобных магазинах даже не слышали) и цены приемлимы, но вот именно этот магазин...не рекомендую.
4
March 28, 2019
Хороший магазин.Рассказали показали.Составили предложение.Вернулся делать покупку-сделали неплохую скидку.Обезательно вернусь за аксессуарами.
1
2
July 6, 2023
Уважаю
3
1
April 22, 2019
Отличный салон! Грамотные консультанты, помогли обустроить ванную комнату с нуля:) Спасибо Афоне :)
2
August 15, 2020
Неплохой магазин готовы оказать консультацию и деловые советы в целом хорош Славик и др.
3
1
April 20, 2021
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы.
1
1
April 20, 2021
Хорошее обслуживание, компетентный персоонал
1
1
May 14, 2022
Хорошие консультанты . Большой выбор
1
September 4, 2020
Вежливые компетентные продавцы, помогли с выбором,
1
July 30, 2021
Отзывчивые и профессиональные
1
March 19, 2019
Заказ от 25 февраля, оплаченный по предоплате 100%, до сих пор не приехал. Сегодня 16 марта, сроки снова перенесли. Изначально озвучивали срок до 6 марта. Каждую неделю кормят завтраками. Отвратительный сервис.
Заказ N 268387
3
2
August 9, 2021
Отличный выбор эксклюзивной сантехники.
1
August 13, 2021
Тесно. Сервис вялый, продавцы работают без охоты.