Когда нужно сделать чистовую бегу сразу туда. Есть многое и редкое. Персонал на 5. Менеджер Павел, если не ошибаюсь, отдельное спасибо за решение трудных вопросов.
Про выбор товаров сейчас говорить сложно, т.к. ситуация с поставками не ах. Персонал - 5 баллов, люди отрабатывают по полной. Качество- ну здесь либо качество, либо цена, особенно в нынешнее время, хотя не редко попадается качественный товар из России
Хороший магазин, почти всё что надо есть в наличии. Толковые ребята со знаниями получше некоторых практикующих сантехников. Терпеливо выслушают суть вопроса и помогут решить. Немного жаль что маловата площадь, тесновато.
Магазин сантехники и сопутствующих товаров. Мне удобен, находиться рядом. Если что- то срочно нужно, но все под боком. Продавцы компетентные и вежливые.
Ужасное обслуживание зам.управляющим Кокошниковым Павлом В.(он же выполняет обязанности продавца), в магазине сантехники "Афоня",на Ленинском пр.114.Помимо профессиональной и юридической некомпетентности,медлительности и назойливости(постоянные безграмотные коментарии и замечания в адрес покупателей,вместо выполнения своих должностных обязанностей), им была проявлена вопиющая непорядочность.
Попытка сдать полотенцесушитель,16.06.2022г,(куплен вечером 13.06.2022г),который не подошёл по размеру,превратилась в 2,5 часовой спектакль по поиску и нанесения им деффектов,ввиде всевозможных потёртостей, итогом чего был отказ в возврате товара.
После чего он ещё и продолжил надоедать нам телефонными звонками с неадекватными разговорами.
Если вы хотите головную боль и нервотрёпку за свои деньги,то общение с такими сотрудниками предоставляет такую возможность.
Отличный продавец в магазине. К сожалению не помню имени. Он очень грамотно объяснил, что нам надо, а что нам не подходят.
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2021
Отличный магазин. Уютно. Персонал знает свое дело. Хорошие системы скидок для клиентов, много товара под заказ. Сроки доставки и цены вполне на уровне.
3
1
Show business's response
Андрей Яшин
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Не понравилось: купил водопроводную трубу (показал на фото типоразмер), в итоге взял вместо Ду20 Ду25, на следующий день пришлось возвращать. В принципе виноват сам - не проверил, но был без очков, не увидел, понадеялся на продавца. При возврате товара вначале не хотели возвращать деньги, только после привлечения главного менеджера магазина все таки вернули.
Магазин не плохой. Но минус одна звезда за то, что товар выставлен неудачно. Создается впечатление об очень скудном ассотименте. Помещение магазина тесное и несуразное. Хотя персонал доброжелательный и квалифицированный, но излишне ненавязчивый. Искать приходится его по всем аппендиксам помещения
Заказал много товаров для бани только из того, что было в наличии (это кардинально важно так как ждать с официального сайта SAWO 2 месяца ждать не хотелось). Оплатил в тот же день как прислали счёт (это означало, что они всё проверили и своим счётом на оплату подтвердили доставку в указанные сроки - так думал я и ошибался). После долгих звонков выяснилось - часть товаров доставить не реально и возврат части средств, как выяснилось ещё тот квест (заполнить бланк с указанием кучей данных: номер заказа, от кого числа, номер их счёта на заказ, паспортные данные, номер карты со всеми реквизитами. Потом расписаться, распечатать и отсканировать!!!). В итоге заказ отправили через 2.5 месяца не полным и сейчас жду возврат средств.
В возврате денежных средств на банковскую карту, при возврате товара в течение 2х недель, было отказано, ввиду отсутствия мобильного телефона, зачем то прислать смс нужно... Предложили ещё съездить в офис... Если нет телефона... Нормально вообще????
Я их подарить должна????
Законы РФ??? Что это такое здесь не знают и не слышали...
Руководство, ознакомьтесь с отзывом в книге отзывов на месте... Координаты оставлены!!!
Не смотря на не совсем удобное место расположение,ребята в магазине толковые!!!
Спокойно расскажут, объяснят!!!
Юго-запад Питера можно смело направить к ним!
Очень маленький магазин для сантехники. Кое как вышел в зал продавец-консультант. Но рассказал, показал всё хорошо. Акции на сайте сделано от завышенной цены.
Если у вас крепкие нервы вам в афоню, потому что именно в этом магазине их испытают. Сроки поставки не соблюдаются от слова совсем, ссылаясь на поставщиков. Писать и говорить можно много что, но мой вам совет, старайтесь просто искать в другом магазине, или если у вас много времени добро пожаловать. И цены не такие привлекательные чтобы тут тормозить. Первый раз покупал в этом магазине, и сто процентов последний.
Хороший магазин с качественным ассортиментом. Делала ремонт в квартире, по нестандартнтму размеру заказывала ванну. Душевую: шторки и поддон брала здесь же.
Прекрасный магазин. Очень отзывчивый и понимающий персонал. В магазине большой выбор.
3
Show business's response
Очень тайный покупатель
Level 19 Local Expert
January 27, 2022
Хорошие консультанты, вежливые, работы видно много, но стараются изо всех сил.
Большой ассортимент, много чего в наличии. Остались только положительные эмоции.
Хороший магазин. Продавцы профи. Есть всё по сантехнике.
3
Show business's response
Анастасия
Level 19 Local Expert
September 5, 2022
Товара в наличии нет совсем, все очень долго поставлялось . Три раза довозили плитку, постоянно битая была, так же зеркало разбили! 3 часа провели в магазине, подобрали плитку, на следующий день звонят и говорят нет ничего в наличии, и опять подборы куча времени потрачено и нервов! Не советую от слова совсем!!!
Делали кам ремонт квартиры, почти все заказывали в Афоне. Ребята подсказали, по соотношению цена-качество.
Была ситуация - мы потеряли паспорт на счетчик на воду. Без проблем магазин заказал дубликат на заводе бесплатно совершенно.
Спасибо!
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2021
очень отзывчивые менеджеры!!! очень приятно с ними общаться. Жаль что такой маленький ассортимент. Но задачу всеравно решили! Спасибо менеджеру Светлане с Ленинского 114!!!